SAP SuccessFactors Enterprise Service Management
Vad är SAP SuccessFactors Enterprise Service Management?
Vår AI-drivna lösning för hantering av HR-tjänster effektiviserar ärendehantering, automatiserar processer och ger medarbetarna effektiva självbetjäningsverktyg.
Ge HR-serviceteam AI-funktioner för ärendehantering och ge anställda en förbättrad självbetjäningsupplevelse. Lösningen erbjuder:
Intelligenta, intuitiva självbetjäningsverktyg för snabba upplösningar
Effektiv HR-tjänsteleverans i skala
Ökad flexibilitet och skalbarhet för HR-servicehantering
Högklassigt webbinarium för HR-tjänster
Utforska denna exklusiva titt på hur SAP SuccessFactors Enterprise Service Management omdefinierar leveransen av HR-tjänster.
De främsta fördelarna
Förbättra självbetjäningsupplevelsen för medarbetare
Öka anställdas nöjdhet genom att tillhandahålla snabba och enkla lösningar med intuitiva självbetjäningsverktyg och SAP:s AI-assistent, Joule.
Öka och skala HR-tjänstens effektivitet
Förbättra produktiviteten genom att göra det möjligt för HR-serviceteam att arbeta snabbare och smartare med hjälp av enhetliga funktioner för arbetsyta, intelligent ärendehantering och AI.
Öka HR-flexibiliteten och skalbarheten
Minska kostnader och driva på kontinuerliga förbättringar för HR-operationer med låg- och nollkodsverktyg för förenklad administration och analys för insikter i realtid.
Nyckelfunktioner
Intuitiv självbetjäning
Tillhandahåll personanpassade, lättanvända verktyg för att skapa, uppdatera och spåra personalärenden
Få tillgång till snabbåtgärder, HR-policyer och guidade upplevelser när du skapar ärenden, vilket säkerställer snabba lösningar
Använd Joule, vår AI-assistent, för intelligenta svar, utförbar vägledning och automatisk ärendeuppläggning
AI-driven ärendehantering
Centralisera leveransen av HR-tjänster med integrerade verktyg i ett enhetligt arbetsområde som drivs av HR-kärndata från SAP SuccessFactors Employee Central
Guida servicerepresentanter genom komplexa HR-scenarier med intelligent ärendehantering
Använd AI för automatisk klassificering, innehållsackumulering, e-post och rekommendationer för att påskynda ärendelösning
Insikter för åtgärd
Övervaka serviceoperationer, identifiera medarbetarproblem och använd utförbara insikter för att optimera processer
Förenkla administrationen med anpassningsbara funktioner och lågkodsverktyg för effektiv hantering och skalning av system
Säkerställa tillgång till uppdaterade och korrekta personalpolicyer, förfaranden och rekommendationer
Automatisera HR. Innovera snabbare.
Omvandla din HR-verksamhet med smart automatisering. Gör oss sällskap för att få experttips och se en livedemo.
Tekniska resurser och säkerhetsresurser
SAP Help Portal
Besök SAP Help Portal för detaljerad dokumentation, guider och artiklar som hjälper dig att implementera, konfigurera och optimera SAP-produkter.
Se vad analytiker säger om SAP
Maximera påverkan av AI på leverans av HR-tjänster
Upptäck hur Josh Bersin Company omdefinierar leverans av HR-tjänster genom kraften i AI. Denna djupgående analys belyser verkliga applikationer, mätbara affärsresultat och riktade användningsfall som frigör AI:s transformativa potential i HR-landskapet.
Kom igång
Kom igång med implementeringen och kör ROI genom att samarbeta med branschexperter, konsulter och supporttekniker under hela din resa.
Tjänster
Förvandla din verksamhet snabbt och effektivt genom att dra nytta av våra holistiska service- och supportplaner, expertkonsulttjänster, anpassad applikationsutveckling, beprövad bästa praxis och djup bransch- och teknisk kunskap.
Support
Hjälp till att hålla dina SAP-lösningar igång med topprestanda med våra IT-experter och supporttjänster, inklusive långsiktiga planer, integrerade team, support via fjärrteknik, självbetjäningsportal och innovationsstrategier.