Services professionnels
Développez votre entreprise de services grâce à des applications unifiées, à l'IA et à des données fiables.
Offrez des résultats de projet réussis et une expérience de service exceptionnelle à vos clients grâce à une plateforme intégrée unique.
Nos solutions destinées aux services professionnels peuvent vous aider à :
Proposer un service d’excellence grâce à une intégration sur l’ensemble de la chaîne de valeur des services professionnels.
Maximiser l’impact de vos projets et la valorisation des compétences grâce à des analyses pilotées par l’IA.
Optimisez la rentabilité grâce à l’intégration en temps réel des données entre les projets et la finance.
Valoriser votre prestation de services grâce à une facturation souple et automatisée.
Améliorer la prestation de services en rationalisant la gestion de projet et le suivi de la facturation.
Développer de nouveaux modèles de revenus
Garantissez une exécution efficace, évolutive et agile de vos nouvelles stratégies pour répondre à la demande de vos clients et saisir de nouvelles opportunités de croissance.
Développer l’excellence du service
Améliorez et automatisez la prestation de services ainsi que les opérations à l’aide d’agents et d’analyses d’IA afin de renforcer votre compétitivité et votre rentabilité.
Gérer stratégiquement vos collaborateurs
Optimisez les ressources de vos projets grâce à une adéquation avancée des compétences pilotée par l’IA. Équilibrez la demande en fonction des compétences, de l’expérience passée et de la disponibilité des collaborateurs afin de trouver le profil idéal.
IA pour les services professionnels
Optimisez la prestation de services professionnels grâce à une IA qui génère des analyses contextuelles, guide vos workflows et exécute vos processus sous supervision humaine.
Autonomous Project Delivery
Automatisez l’ensemble du cycle de vie des projets de services professionnels, de l’identification des opportunités et de la définition du périmètre jusqu’à la gestion financière, à la facturation et à l’analyse des performances, en passant par le cadrage du projet et l’affectation des ressources.
Découvrez comment les solutions SAP et partenaires dédiées aux services professionnels peuvent optimiser la performance de votre entreprise
Connectez l’ensemble de votre activité de services, de la vente et de la planification jusqu’à la réalisation des prestations et à la facturation, en passant par l’affectation des ressources.
Automatisez les réponses aux appels d’offres pour les services professionnels
Optimisez votre processus d’appel d’offres et de vente grâce à une automatisation intégrée des services professionnels qui :
Rapproche vos équipes commerciales et opérationnelles au sein d’une plateforme unique pour un transfert de projet fluide.
Éclaire la prise de décision de réponse ou de renonciation aux appels d’offres (Go/No-Go) s’appuyant sur l’analyse des données historiques de succès et d’échec.
Augmente votre taux de réussite grâce à l’optimisation des prix pilotée par l’IA.
Assure le suivi et la gestion efficaces de vos prospects et de vos opportunités dans un espace centralisé.
Offre une vision globale à 360° des opportunités, des parties prenantes et des interactions.
APPLICATION SAP
Gestion de la relation client
Rationalisez et automatisez vos processus de vente stratégiques, et mettez à disposition de vos responsables de compte des recommandations fondées sur l’IA.
APPLICATION SAP
Gestion du Quote-to-Cash
Optimisez vos ventes et renforcez la satisfaction client grâce à des outils de gestion de la facturation en temps réel, de la préfacturation à la comptabilisation des revenus.
APPLICATION SAP
Planification des opérations et des ressources
Augmentez votre efficacité opérationnelle grâce à des processus standardisés et aux bonnes pratiques sectorielles préconfigurées.
APPLICATION SAP
Analytique transformative et IA
Prenez de meilleures décisions grâce à une source unique de données issue d’une solution unifiée d’analyse et de planification d’entreprise.
APPLICATION PARTENAIRE
Intelligent Project Pricing & Estimating (Tarification et estimation intelligentes des projets)
Optimisez la tarification et l’estimation de vos projets grâce à des outils d’analyse sophistiqués fondés sur les performances historiques réelles.
Témoignages clients : les réussites avec les solutions SAP pour les services professionnels
Découvrez ce que disent les analystes à propos de SAP
SAP Cloud ERP classée parmi les leaders
Découvrez pourquoi Gartner a classé SAP Cloud ERP parmi les leaders de son Magic Quadrant™ pour les entreprises axées sur les services.
Gartner désigne SAP comme leader des suites Source-to-Pay
Découvrez pourquoi SAP a été nommé parmi les leaders du Magic Quadrant™ 2025 de Gartner® pour les suites Source-to-Pay.
SAP classée parmi les leaders de l'iPaaS
Découvrez pourquoi SAP est reconnu pour sa capacité d’exécution supérieure dans le Magic Quadrant™ 2025 de Gartner®.
Ressources
Quatre scénarios pour l'avenir de l'IA et de la fonction Finance
Découvrez les quatre transformations majeures que l’intelligence artificielle va apporter à la fonction Finance et comment les dirigeants doivent s’y préparer.
Les cabinets de conseil accélèrent la réalisation de leurs projets grâce à l’IA
Découvrez comment les cabinets de conseil adoptent l’IA pour optimiser leur efficacité, leur précision et la valeur apportée à leurs clients.
Les entreprises de services professionnels ciblent les spécialistes de la technologie
Découvrez pourquoi les entreprises de services professionnels de taille moyenne investissent prudemment dans l’IA, d’après une enquête menée par SAP Insights.
Premiers pas
Découvrez nos solutions en action
Découvrez comment des solutions adaptées à votre secteur d'activité peuvent vous aider à améliorer vos opérations, à accélérer l'innovation et à développer votre entreprise en toute sérénité.
Développez votre entreprise avec l'ERP cloud
Découvrez comment SAP GROW aide les entreprises de chaque secteur à évoluer plus rapidement grâce à l'ERP cloud optimisé par l'IA et conçu pour booster la croissance de votre entreprise.
L’avenir de votre secteur d’activité
Consultez les feuilles de route SAP pour en savoir plus sur les innovations à venir, l'amélioration des produits et les futures fonctionnalités.