Grâce au service client connecté, vous pouvez :
- Communiquer avec les clients au moment où ils en ont besoin via un libre-service et un service assisté par un agent.
- Résoudre rapidement les problèmes des clients à l'aide d'une interface unifiée du conseiller et d'un accès aux données pertinentes.
- Connecter le service client à la chaîne de valeur pour soutenir la croissance de votre entreprise.
- Gagner en rentabilité grâce aux insights et à une intelligence pilotée par l'IA.