Stimulați creșterea profitabilă cu experiențe digitale sigure și personalizate.
Construiți fiecare parcurs pe baza unor informații de încredere
Transformați analizele despre clienți într-un avantaj competitiv
Pe piața digitală de astăzi, înțelegerea clientului dvs. este ceea ce transformă o singură tranzacție într-o relație semnificativă și de durată.
Empower comerțul cu date în timp real despre clienți
Împreună, soluțiile SAP de identitate a clienților și de comerț oferă analize care permit luarea de măsuri și sporesc implicarea utilizatorilor.
Câștigați încrederea prin interacțiuni transparente
Protejați confidențialitatea datelor cu securitate activată prin inteligență artificială și conformitate globală.
Consolidați fidelitatea prin autentificare intuitivă fără parolă.
Detectați și preveniți din timp amenințările pentru a proteja conturile clienților.
Transformați fiecare interacțiune într-o oportunitate
Creșteți conversiile cu o autentificare fără probleme.
Furnizați conținut și oferte specifice, la momentul potrivit, care influențează deciziile de cumpărare, respectând în același timp confidențialitatea.
Stimulați retenția printr-un acces facil.
Construiți fidelitatea prin experiențe personalizate
Îmbogățiți paginile de cont cu profiluri unificate de clienți B2B sau B2C.
Construiți relații de durată cu clienții folosind analize în timp real bazate pe date proprii.
Utilizați datele conectate ale profilului clientului pentru a crea și a rafina publicuri
Rezultate axate pe valoare
Integrarea gestiunii identității clienților cu comerțul ajută companiile să obțină un ROI măsurabil.
800
leaduri suplimentare pe lună, generate de comunicarea personalizată și datele consolidate despre clienți.
10
%
creșterea numărului de clienți care își dau acordul pentru comunicări de marketing, facilitată de opțiunile self-service de gestionare a consimțământului.
70
%
reducere a costului per achiziție în media plătită, determinată de profilurile unificate ale clienților și de personalizarea îmbunătățită.
Aflați cum obțin succes clienții cu ajutorul soluțiilor SAP
Îmbunătățirea experienței comenzilor pentru clienții B2B
Descoperiți cum a unificat Versuni datele clienților pentru o vizibilitate mai bună și o gestionare mai simplă a comenzilor.
Furnizarea unor experiențe omnicanal consecvente pentru clienți
Descoperiți cum Coca-Cola HBC a creat o experiență digitală unificată, oferind opțiuni flexibile de comandă și gestionare securizată a datelor.
Partajați acest caz de utilizare cu echipa dvs. tehnică
Comerțul mai inteligent începe aici
Descoperiți cum SAP CIAM permite experiențe sigure și personalizate ale clienților.