Servicii
Oferă clientului valoarea ca serviciu
Optimizează livrarea serviciilor cu o combinație de comisioane și modele de afaceri care asistă capabilitățile ERP.
Transformă interacțiunile cu clienții în analize și acțiuni semnificative care îmbunătățesc încrederea și stimulează dezvoltarea
Contractează servicii post-vânzare cu acorduri la nivel de servicii (ANS-uri) pentru tarifare și garanție
Crește satisfacția și loialitatea clienților oferindu-le servicii remarcabile
Seria de webinarii SAP Business Suite
Fii alături de noi pe 21 octombrie pentru a vedea cum soluțiile ERP bazate pe AI din Business Suite ajută CIO-urile din industria de consum și retail să își dezvolte afacerea cu ajutorul AI-ului, al datelor și al aplicațiilor.
Gestiunea proiectelor clientului
Livrarea profitabilă a proiectului – de la ofertă la numerar
Costuri și rate de preț configurabile
Estimează și planifică mai eficient proiectele profitabile prin accelerarea ofertării și asigurarea marjelor cu tarifare bazată pe date anterioare și flexibilă.
Configurarea proiectelor
Structurează și planifică proiectele cu mai multă ușurință, definește planurile de facturare mai precis și alocă personal pentru proiecte în funcție de cerere.
Realizarea profitabilă a proiectelor
Optimizează profitabilitatea și livrează succesul prin colectarea timpului și a cheltuielilor, realizarea veniturilor, gestionarea producției neterminate (PN) și facturarea mai precisă a clienților.
Gestiunea resurselor
Optimizarea și echilibrarea aprovizionării cu resurse în funcție de cererea proiectului
Alocare eficientă a personalului
Potrivește nevoile de resurse cu profilurile angajaților pe baza competențelor din proiectele anterioare cu alocarea de personal bazată pe AI.
Aprovizionare echilibrată cu resurse și utilizare optimizată
Minimizează utilizarea excedentară sau insuficientă a resurselor prin monitorizarea, gestionarea și echilibrarea alocărilor cu vizibilitate crescută asupra utilizării planificate și efective.
Resurse mai puternice
Permite resurselor să își gestioneze și rafineze profilurile, astfel încât acestea să poată fi atribuite cu precizie și eficiență proiectelor care se potrivesc abilităților, capabilităților și activităților dorite.
Pachete de produse și prestarea de servicii
O soluție, un contract, o factură și o vizualizare a tuturor ofertelor tale
Oferte grupate
Combină proiecte, abonamente, oferte bazate pe contract și produse fizice într-un singur pachet de soluții, pentru vizibilitate și simplificare.
Gestiunea comenzilor, facturare și realizarea venitului simplificate
Furnizează clienților o singură factură pentru produsele și serviciile livrate.
Raportarea consecventă a profitabilității și o combinație optimizată de produse și servicii
Analizează venitul, costurile și marja la orice nivel de granularitate cu ajutorul analizelor integrate.
Gestiunea serviciilor
Creșterea veniturilor cu servicii post-vânzare
Alerte proactive pentru analize care pot fi puse în practică ale contractelor și comenzilor
Asigură reînnoirea la timp a contractelor de servicii care expiră și realizarea comenzilor de serviciu cu termen limită depășit.
Acorduri de servicii aliniate și servicii recurente bine gestionate
Automatizează crearea, planificarea și tarifarea comenzilor de servicii bazate pe ANS-urile asociate contractului și acordurilor de preț.
Planificarea retururilor, serviciilor și a reparațiilor
Pregătește-te pentru retururile de la client, programările pentru service și reparațiile în atelier propriu cu facturarea integrată a serviciilor. În plus, poți sprijini reparațiile interne și expedierea eficientă a comenzilor de serviciu pe baza competențelor și disponibilității tehnicienilor.