SAP Customer Loyalty Management

Obțineți fidelizarea de durată a clienților atunci când analizele puternice generează experiențe semnificative.
Captură de ecran a unui tablou de bord de prezentare generală a călătoriei mărcii, cu tranzacțiile, investițiile și ratele de finalizare ale călătoriei.

Ce este SAP Customer Loyalty Management?

SAP Customer Loyalty Management este o aplicație care oferă clienților programe de fidelizare personale, experiențiale și relevante.

placeholder

Creați experiențe care vă extind prezența mărcii și culminează cu susținerea clienților prin:

  • Utilizarea mai eficientă a datelor first-party.

  • Derularea programelor globale de loialitate dintr-un singur loc.

  • Aderarea la alianțe de loialitate sau lansarea acestora.

  • Scalarea programelor și dovedirea valorii acestora.

Citiți descrierea soluției 
Fidelizarea clienților este în plină evoluție

Asigurați-vă că brandul dvs. este destinația. Alăturați-vă experților noștri pentru a afla cum vă puteți impulsiona programele de loialitate.

Urmăriți acum

Beneficii cheie

Obțineți analize aprofundate despre clienții dvs.

Stimulați loialitatea durabilă și creșterea cu analize bazate pe datele despre clienți din SAP Business Suite și din întreaga dvs. companie.

Promovați relații de durată cu clienții

Creați un sentiment de comunitate printr-o serie de conexiuni semnificative care transformă clienții în susținători loiali.

Cuantificați valoarea tangibilă și demonstrați impactul asupra afacerilor

Rafinați strategiile pentru creșterea profitabilității, îmbunătățiți relațiile cu clienții și optimizați eforturile de marketing pe baza analizelor financiare precise.

Caracteristici cheie

placeholder

Programe de brand

  • Definiți și scalați programe pe mai multe mărci, piețe sau modele de loialitate dintr-o locație centrală

  • Gestionați scheme complexe de fidelizare, de la oferte tradiționale de tip earn-and-burn la programe experiențiale personalizate

Alianțe de parteneriat

  • Creați coaliții de fidelizare cu alte mărci

  • Extindeți oportunitățile de câștig și oferiți recompense cu o alianță care ajută la câștigarea cotei de piață.

Portofelele clienților

  • Utilizați un portofel bazat pe cloud ca profil de fidelitate pentru analiza coșului

  • Îmbunătățiți procesele de segmentare și marketing vizat

Performanța promoțiilor și auditul financiar

  • Transformați programele de loialitate în motoare de creștere măsurabile utilizând analizele privind clienții

  • Dovediți valoarea programelor de loialitate pentru a stimula un impact durabil asupra afacerilor

Pricing

SAP Customer Loyalty Management Wallets

Description:

SAP Customer Loyalty Management is an API-first solution that empowers scalable, data-driven loyalty programs for meaningful engagement and profitable growth.

Included:

Unified global command center that simplifies loyalty operations across all brands and regions.

Regional data center locations for local data residency.

Centralized promotion management tooling.

Extensible reward bank.

Real-time POS and e-commerce APIs.

Metric:

This solution is priced by Contact.

Contact is each individual data object for each customer, prospect, business partner, or constituent profile managed via the Cloud Service.

Price upon request
  • În blocuri de 100000 Contacts
  • Durata contractului 1 – 5 years
  • Prelungire automată
    • Vezi toate detaliile privind prețurile
Termeni și condiții

Description:

SAP Customer Loyalty Management is an API-first solution that empowers scalable, data-driven loyalty programs for meaningful engagement and profitable growth.

Included:

Unified global command center that simplifies loyalty operations across all brands and regions.

Regional data center locations for local data residency.

Centralized promotion management tooling.

Extensible reward bank.

Real-time POS and e-commerce APIs.

Metric:

This solution is priced by Contact.

Contact is each individual data object for each customer, prospect, business partner, or constituent profile managed via the Cloud Service.

Cloud test and demo for SAP Customer Loyalty Management

Included:

This is a non-productive and non-commercial tenant for test and demo purposes only (check out Use Rights).

This edition is exclusively available for partners.

Payment method:

Invoice is supported for all countries.

Click on the “Configure to see price” button to find out if credit card is supported in your country.

  • În blocuri de 1 Tenants
  • Contract minim 3 months
  • Prelungire automată
    • Vezi toate detaliile privind prețurile
Termeni și condiții

Included:

This is a non-productive and non-commercial tenant for test and demo purposes only (check out Use Rights).

This edition is exclusively available for partners.

Payment method:

Invoice is supported for all countries.

Click on the “Configure to see price” button to find out if credit card is supported in your country.

Conceperea unui caz de afaceri

placeholder

Starea comerțului electronic, T3 2026

Aprofundați tendințele și factorii socioeconomici care influențează starea comerțului electronic în T3 2026 și descoperiți cele mai bune practici pentru a avea succes în a doua jumătate a anului.

Citiți raportul 
placeholder

Împodobiți coșurile de cumpărături: strategii bazate pe inteligență artificială pentru a atrage cumpărătorii de sărbători

Pe măsură ce clienții apelează la AI-ul agentic pentru a face cumpărăturile din sezonul de vârf mai rapide și mai convenabile, brandurile trebuie să facă același lucru. Acest ghid oferă calendare și strategii bazate pe inteligență artificială pentru implicarea clienților în cele mai importante etape ale parcursului lor de achiziție.

Citiți raportul 
placeholder

Indicele de loialitate a cumpărătorilor B2B 2025

Aflați cum pot companiile să construiască încredere și să stimuleze creșterea bazată pe loialitate prin conectarea datelor, personalizarea interacțiunilor și alinierea experienței clienților cu operațiunile de bază.

Citiți raportul 
placeholder

Indicele global al fidelizării clienților 2025

Explorați analizele din Customer Loyalty Index 2025: adevărata loialitate este în declin – mărcile trebuie să câștige prin implicare emoțională și personalizare bazată pe inteligență artificială, pe baza feedbackului primit de la 10 000 de consumatori la nivel global.

Citiți raportul 

Solicită o întâlnire

Vă interesează SAP Customer Loyalty Management? Luați legătura cu unul dintre experții noștri pentru o prezentare detaliată a produsului și a beneficiilor acestuia.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel