Caracteristicile SAP Customer Loyalty Management

Learn how SAP Business Suite applications connect your business and help transform the way you work.

Watch the replays

Obține o perspectivă profundă asupra clienților tăi.

Oferă experiențe personalizate care stimulează loialitatea și creșterea de durată.

Transformă fiecare interacțiune într-un motor de creștere prin:

Conectarea datelor clienților în sistemele SAP și terțe pentru a dezvălui modele mai clare și motivații ale consumatorilor.
Modelarea promoțiilor și a experiențelor care consolidează angajamentul și loialitatea pe termen lung pe baza analizelor apărute.
Integrarea plăților direct în experiența de loialitate pentru a achiziționa mai mulți clienți și pentru a colecta comportamentele de cumpărare și datele necesare pentru a personaliza fiecare interacțiune.

Creați o serie de conexiuni semnificative care transformă clienții în susținători loiali.

Crește loialitatea cu o experiență conectată prin:

Elaborarea de programe de loialitate în cadrul mărcilor, regiunilor și alianțelor partenerilor pentru a oferi clienților o experiență consecventă și unificată oriunde se implică.
Crearea de călătorii și misiuni care se simt personale prin utilizarea de semnale reale de client pentru a conduce la timp, interacțiuni relevante.
Consolidarea loialității prin experiențe interconectate care recunosc și recompensează participarea în mod natural în comerț, mobil sau serviciu.

Transformă analiza financiară într-o strategie mai inteligentă și o creștere mai puternică.

Conectează loialitatea la linia de jos prin:

Urmărirea activității de fidelitate la rezultatele financiare prin integrări native cu SAP Cloud ERP pentru a vedea ce determină venitul și retenția.
Analizează costurile, interacțiunea și performanța cu funcții analitice integrate pentru a rafina cheltuielile și ofertele.
Orientarea deciziilor de investiții cu rezultate reale pentru a face din loialitate un contribuitor măsurabil la creșterea afacerii.

Descoperă inovațiile, caracteristicile și funcționalitățile planificate pentru SAP Customer Loyalty Management.

Extinde funcționalitatea SAP Customer Loyalty Management cu aplicații și API-uri de la SAP și parteneri de încredere.

Descoperă extensiile aplicațiilor și ofertele partenerilor care te pot ajuta să maximizezi valoarea din SAP Customer Loyalty Management.

Accelerează implementarea și accelerează succesul cu API-uri, integrări și extensii.