Zintegrowane rozwiązania handlowe

Poznaj trendy i czynniki społeczno-ekonomiczne wpływające na stan e-commerce w III kwartale 2026 roku oraz najlepsze praktyki, które pomogą odnieść sukces w drugiej połowie roku.

Firma SAP nawiązała współpracę z MasterB2B, aby zaprezentować inicjatywę Profitability Imperative Initiative — czteroczęściową serię pokazującą, jak firmy B2B mogą zwiększać zyski w obszarze marketingu, danych i analityki oraz wrażeń klienta. W tym raporcie skupimy się na AI, kwestiach priorytetowych dla kadry zarządzającej oraz praktycznych zastosowaniach AI.

Ten coroczny raport badawczy firmy MasterB2B przedstawia najnowsze analizy kadry kierowniczej dotyczące przełomowych zmian wywoływanych przez AI, wyzwań związanych z wyszukiwaniem i personalizacją oraz rosnącej potrzeby stawiania na inteligentniejsze inwestycje.

Niniejszy raport zawiera analizy dotyczące tego, jak organizacje podchodzą do wdrażania modeli marketplace, stawiają czoła wyzwaniom operacyjnym i wyznaczają cele wzrostu. Podkreśla znaczenie automatyzacji i AI w zarządzaniu zamówieniami, akcentując potrzebę skupienia się marek na tych obszarach, aby uzyskać przewagę w tym szybko rozwijającym się segmencie.

Odkryj lepszy sposób na zarządzanie zamówieniami, zapasami, realizacją i interakcjami z klientami w wielu kanałach dzięki AI — i buduj trwałą lojalność.

Odkryj, jak SAP B2B Self-Service Portal cyfryzuje ważne procesy posprzedażowe i zapewnia samoobsługę, która wspiera klientów i daje nowe możliwości pracownikom.

Firma Arauco zwróciła się do SAP o pomoc w zbudowaniu regionalnych portali B2B na wszystkich rynkach, aby umożliwić klientom śledzenie zamówień, sprawdzanie faktur oraz uzyskiwanie aktualnych i specyficznych dla danego regionu informacji o produktach przez całą dobę.

Odkryj kluczowe analizy dotyczące lojalności nabywców B2B przygotowane na podstawie opinii ponad 3000 osób decyzyjnych ds. technologii przedsiębiorstw na pięciu rynkach globalnych, pełniących różnorodne funkcje kierownicze. Dowiedz się, jak firmy mogą budować zaufanie i napędzać wzrost oparty na lojalności dzięki łączeniu danych, personalizacji interakcji i dopasowaniu wrażeń klienta do kluczowych procesów operacyjnych.

Poznaj kluczowe analizy z piątej edycji raportu Customer Loyalty Index 2025, oparte na opiniach 10 000 konsumentów z całego świata. Dowiedz się, dlaczego „prawdziwa lojalność” traci na znaczeniu i jak marki mogą wygrywać dzięki zaangażowaniu emocjonalnemu oraz personalizacji opartej na AI.