ما هو نظام إدارة الموارد البشرية (HRMS)؟
يساعد نظام إدارة الموارد البشرية الشركات على إدارة عمليات الموارد البشرية الأساسية وأتمتتها وتوفير إمكانات إدارة المواهب.
default
{}
default
{}
primary
default
{}
secondary
تعريف نظام إدارة الموارد البشرية (HRMS)
يشير نظام إدارة الموارد البشرية إلى نظام إدارة الموارد البشرية—وغالبًا ما يشار إليه باسم برامج إدارة رأس المال البشري (HCM). تستخدم الشركات نظام إدارة الموارد البشرية (HRMS) لإدارة عمليات الموارد البشرية الأساسية وأتمتتها، مثل تخزين بيانات الموظفين وإدارة المزايا والوقت والحضور وكشف الرواتب. بالإضافة إلى ذلك، يوفر نظام إدارة الموارد البشرية إمكانيات إدارة المواهب، مثل التوظيف وإدماج الموظفين الجدد وإدارة الأداء وتخطيط الأهداف والتعلم والتدريب والتعويض وتخطيط عمليات الإحلال.
يساعد نظام إدارة الموارد البشرية الحديث الذي يتمتع بإمكانات الذكاء الاصطناعي في استبدال جداول البيانات التقليدية كثيفة العمالة والعمليات الورقية من خلال أتمتة العمليات اليدوية المتكررة والتي تستغرق وقتًا طويلاً. وهذا يسمح لأعضاء فريق الموارد البشرية بتقليل الأخطاء البشرية والتركيز على العمل ذي القيمة الأعلى، وفي النهاية أكثر مكافأة.
تاريخ نظم إدارة الموارد البشرية
في سبعينيات القرن العشرين، بدأت الشركات الكبرى في رقمنة العمليات الإدارية الأساسية والكثيفة للبيانات - وأبرزها كشوف الرواتب والمحاسبة - لتحسين الكفاءة وتقليل الأخطاء. اقتصرت أنظمة إدارة الموارد البشرية المبكرة هذه إلى حد كبير على حفظ السجلات. بحلول التسعينات، تمكن التقدم في حوسبة المؤسسات ونمو الإنترنت المؤسسات من أتمتة مجموعة أوسع من وظائف الموارد البشرية الأساسية، بما في ذلك سجلات الموظفين وإدارة المزايا وتدفقات عمل التعيين، مما وضع الأساس لأنظمة موارد بشرية أكثر تكاملاً.
واليوم، ومع نمو الحوسبة السحابية واستخدام الذكاء الاصطناعي في إدارة الموارد البشرية، تطورت أنظمة الموارد البشرية إلى ما بعد إدارة المعاملات إلى دعم الأشخاص والقرارات التنظيمية بشكل فعال.
يعمل نظام إدارة الموارد البشرية الحديث على توحيد بيانات القوى العاملة والمهارات في نظام واحد، مما يتيح رؤى فورية تساعد المؤسسات على التكيف مع احتياجات الأعمال المتغيرة والمتطلبات الإقليمية والشروط التنظيمية. يدعم الذكاء الاصطناعي المضمن هذا التطور من خلال إظهار الرؤى ذات الصلة وأتمتة المهام الروتينية وإرشاد الموظفين والمديرين وفرق الموارد البشرية من خلال تدفقات العمل اليومية—مما يساعد المؤسسات على العمل بمزيد من المرونة والشفافية والثقة.
HRMS وHRIS وHCM - الاستفادة من المختصرات
أنظمة إدارة الموارد البشرية (HRMS)، ونظم معلومات الموارد البشرية (HRIS)، وإدارة رأس المال البشري (HCM) هي مصطلحات الموارد البشرية التي غالبا ما تستخدم بالتبادل ولكن لديها بعض الاختلافات الرئيسية.
عادة ما يتضمن نظام معلومات الموارد البشرية الإدارة المركزية لبيانات الموظفين ويُستخدم لدعم عمليات الموارد البشرية المعتمدة على البيانات الأساسية مثل معالجة كشوف الرواتب وإدارة المزايا وإدارة الوقت والحضور.
وبالمقارنة، فإن نظام إدارة الموارد البشرية هو نظام شامل يتضمن نظام معلومات الموارد البشرية والإمكانات المتقدمة لإدارة المواهب والأداء والتعلم ومشاركة الموظفين. ويدعم هذا النطاق الأوسع نطاقًا نهجًا أكثر شمولية لإدارة القوى العاملة، مما يمكِّن المؤسسات من تحسين استراتيجيات الأفراد لديها. تتوفر الآن أفضل حلول HRMS على الشبكة السحابية والاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتخصيص التجارب وأتمتة وظائف الموارد البشرية بذكاء.
إدارة رأس المال البشري (بالإنجليزية: Human Capital management) هو مصطلح شامل يستخدم لوصف مجموعة واسعة من الممارسات والبرامج التي تستخدمها المنظمة لإدارة القوى العاملة لديها، بدءًا من التوظيف مرورًا بالتقاعد. غالبًا ما يُشار إلى نظام إدارة رأس المال البشري باسم HRMS.
لماذا أصبح برنامج HRMS مهمًا للغاية اليوم؟
لسنوات عديدة، استكشفت الشركات تقنيات جديدة لأتمتة عمليات الموارد البشرية الخاصة بها وتبسيطها بشكل أفضل. ومع استمرار تطور القوى العاملة - لتصبح أكثر توزيعًا وديناميكية وارتباطًا رقميًا - اعتنقت فرق الموارد البشرية أدوات مبتكرة لدعم احتياجات الموظفين والأهداف التنظيمية.
في البداية، شكلت هذه التحولات تحديات، ولكن أصبح قادة الموارد البشرية منذ ذلك الحين أكثر تكيفاً واستراتيجية في نهجهم. لقد أدركت العديد من المؤسسات القيمة الهائلة للبيانات وتحليلات الأشخاص الموجودة في أقسام الموارد البشرية لديها - وكيف يمكن لهذه الرؤى أن تسترشد بها القرارات الأكثر ذكاءً في جميع قطاعات الأعمال.
اليوم، تلعب برامج HRMS دورًا لا يقدر بثمن في مساعدة الشركات على تنظيم وفهم وتحسين عالم العمل الحديث. تركز هذه الأنظمة على بيانات الموظفين، وأتمتة عمليات الموارد البشرية المعقدة، وتدمج بشكل متزايد الإمكانات الممكَّنة بالذكاء الاصطناعي التي تعمل على تحويل وظائف الموارد البشرية.
استراتيجيات إدارة الذكاء الاصطناعي وتعزيز تفاعل القوى العاملة
استكشف التوصيات حول كيفية إنشاء إدارة استراتيجية الذكاء الاصطناعي وتعزيز الاعتماد والمساعدة في ضمان النشر الأخلاقي.
من يستخدم برامج HRMS؟
وقد جرت العادة على أن تكون العديد من المناطق المذكورة أدناه منعزلة إلى حد بعيد - فالتغذية الراجعة أو البيانات الجديدة في إحداها لم تكن بالضرورة أن تجعلها للأخرى. نظام إدارة الموارد البشرية الحديث لا يعمل على تحسين وتحسين العمليات لكل من هؤلاء المهنيين فحسب، بل يضمن أيضًا مشاركة البيانات التي يجمعونها والتعليقات التي يقدمونها - كما أنه قادر على إبلاغ الهيئة الأوسع لتحليلات الأشخاص.
- أخصائيو الموارد البشرية: بالنسبة لفرق الموارد البشرية، تمتد فائدة نظام إدارة الموارد البشرية من التحرير الأساسي والوصول إلى بيانات الموظفين—طوال الطريق إلى تقديم إعداد تقارير معقدة تعتمد على البيانات وأتمتة مهام إدارة المواهب المتطورة.
- مسؤولو التعيين: توفر أدوات نظام إدارة الموارد البشرية لمسؤولي التعيين بوابة مركزية يتم من خلالها نشر طلبات الوظائف، ورعاية المرشحين وتحديد مصيرهم، والوصول إلى وظائف إدماج الموظفين الجدد وتخصيصها.
- المديرون: حتى من أجهزتهم المحمولة، يمكن للمديرين استخدام برامج HRMS للإشراف على بنية الفريق، وتتبع الوقت والغيابات، واعتماد طلبات الإجازات والإجازات، وتتبع أداء الموظفين لمعرفة ما إذا كانوا بحاجة إلى الدعم أو الملاحظات لمساعدتهم على تحقيق أهدافهم.
- الموظفون: يمكن للبوابة الوحيدة سهلة الاستخدام السماح للموظفين بتحرير بياناتهم الشخصية وعرض المخططات التنظيمية وطلبات وقت الإدخال والإجازات وعرض مهام التعلم المخصصة وحتى إدارة أهدافهم الوظيفية الشخصية وخطط التطوير الخاصة بهم.
- المرشحون: خصص مرشحو اليوم بوابات HRMS لمساعدتهم في البحث والتقدم للوظائف، وتتبع حالة الطلب، وقبول العروض الرقمية بالتوقيعات الإلكترونية.
مكونات HRMS البرمجية
يمكن أن توفر برامج HRMS الوضوح والتبسيط من خلال جمع بيانات القوى العاملة معًا في مكان واحد. يعمل هذا النهج المركزي على تبسيط عمليات الموارد البشرية وتوفير رؤى وتحليلات في جميع الأقسام، مما يوفر توصيات وتقارير أكثر دقة وقابلية للتنفيذ.
تتضمن المكونات الأساسية لحل HRMS الحديث إمكانات نظام HRIS ونظام إدارة المواهب ، بما في ذلك:
HRIS: الموارد البشرية الأساسية وكشف الرواتب
- الخدمة الذاتية للموظفين: الوصول السهل إلى مهام الموارد البشرية مثل تتبع الوقت وكشف الرواتب، مما يساعد على زيادة إنتاجية القوى العاملة وشفافيتها.
- إدارة المنافع: تعمل الأدوات المؤتمتة على تبسيط إدارة المزايا المعقدة، مما يساعد الموارد البشرية على الحفاظ على توافقها، مما يتيح الوقت لتقديم الدعم الاستراتيجي، مع تمكين الموظفين من الاطلاع على المزايا وأدوات الخدمة الذاتية.
- إدارة الوقت: يمكن أن تكلف ممارسات الاحتفاظ بالوقت غير الدقيقة من قبل الموظفين والمديرين الأعمال التجارية. تقدم أدوات نظام إدارة الموارد البشرية ضبط الوقت الذكي، الذي يقلل من تسرب كشوف الرواتب والأخطاء اليدوية، وتحسين الدقة والتوافق مع قواعد العمل وأنظمة كشوف الرواتب.
إدارة المواهب
- التوظيف وإدماج الموظفين الجدد: تساعد حلول HRMS أصحاب العمل على تحسين عملية التوظيف من خلال دعم تحديد مصادر المواهب العالمية وإدارة علاقات المرشحين وتتبع طالبي الوظائف. بالنسبة للموظفين الجدد، تعمل عمليات سير العمل بدون ورق وبوابات إدماج الموظفين الجدد المخصصة على تبسيط التدريب وإنشاء بداية أكثر تفاعلية.
- إدارة الأداء والتعويض: تتطلب إدارة أهداف ومراجعات الموظفين الموازنة بين البيانات النوعية والكمية. تدعم أدوات نظام إدارة الموارد البشرية إدارة الأداء المستمرة بتخطيط الإجراءات الموجهة، في حين تساعد الشركات على تصميم برامج تعويضية عادلة واستراتيجية.
- التعلم والتطوير المهني: النمو الوظيفي هو جزء أساسي من تجربة الموظفين. تستخدم أدوات HRMS التكنولوجيا الذكية لتقديم رحلات مخصصة، وربط الأشخاص بالمحتوى ذي الصلة والخبراء. تتم جدولة التعلم الإلزامي والتدريب على الالتزام بسهولة، بينما يتم تضمين أهداف التطوير طويلة الأمد مثل القيادة وتخطيط الإحلال في تقويمات الموظفين.
- إدارة المبيعات والأداء: تساعد أدوات نظام إدارة الموارد البشرية الشركات على إدارة العمولات والأقاليم والحصص وأداء الوكلاء في مكان واحد—الحفاظ على تركيز فرق المبيعات ومواءمتها مع أهداف الأعمال.
وتشمل القدرات الأخرى الأوسع نطاقًا في نظام إدارة الموارد البشرية أيضًا ما يلي:
- التحليلات وتخطيط القوى العاملة: باستخدام التحليلات الممكَّنة بالذكاء الاصطناعي وإعداد النماذج التنبؤية، يمكن لقادة الموارد البشرية مواءمة استراتيجيات القوى العاملة مع أهداف الأعمال الأوسع نطاقًا. تدعم هذه الأدوات التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي وإعداد الميزانيات وتتبع الأداء.
منتج شركة SAP
القيام بجولة في نظام إدارة الموارد البشرية الحديث
استكشف SAP SuccessFactors HCM. اكتشف كيف يمكن للذكاء الاصطناعي والوكلاء الأقوياء مساعدة الأفراد وأعمالك على أداء أفضل ما لديهم.
أنظمة إدارة الموارد البشرية والخطوات التالية إلى التحول الرقمي في الموارد البشرية
سيواجه التحول الرقمي في الموارد البشرية وأي تغيير تشغيلي كبير دائمًا بعض الدفع الأولي والجمود - بالإضافة إلى تحمل بعض المخاطر الحتمية. أفضل طريقة للتحضير للتغيير التشغيلي هي البدء في المشاركة والتواصل حول أهداف المشروع وأهدافه. عندما يكون هناك خطوط اتصال مفتوحة بين قادة فريقك والمسؤولين التنفيذيين وأخصائيي الموارد البشرية، يمكنك البدء في تحطيم الجدران. يمكن أن تساعد الإدارة الفعالة للتغيير واستراتيجيات التخطيط في تحضير فرقك بشكل أفضل لتأمين الشراء في وقت مبكر.
تسلط القائمة أدناه الضوء على بعض عناصر قائمة الفحص المهمة أثناء قيامك ببدء التحول الرقمي للموارد البشرية.
- تكامل البيانات: قبل بدء عملية ترحيل البيانات، تأكد من أن لديك الموارد المناسبة وتحسين المهارة أو إعادة قتل كفاءة تكنولوجيا المعلومات لديك لضمان قدرتك على إنجاز هذه المهمة وتقليل الخطأ البشري إلى الحد الأدنى.
- التكاليف والجهد: تحديد كمية متطلبات المشروع في جميع مناطق الأعمال المتأثرة، بما في ذلك عمليات التطبيق والتكامل. تحديد ميزانيات ومخططات زمنية واقعية للمساعدة في ضمان نجاح النشر.
- الاحتياجات الحالية والمستقبلية: اعمل بشكل وثيق مع قادة الأقسام والفرق من البداية للتأكد من فهمك لأهدافهم ومتطلباتهم وتحدياتهم المحددة. تأكد من أنه يمكن لنظام إدارة الموارد البشرية الخاص بك التوسع لتلبية الاحتياجات المتطورة لجميع أصحاب المصلحة.
- الامتثال: تحديد المتطلبات التنظيمية والتوظيف والمتطلبات القانونية الأخرى وتأكيد أن نظامك الجديد يدعم هذه الاحتياجات عبر جميع المناطق.
- الاستعداد عند الإطلاق: احرص على إدماج فريق الموارد البشرية لديك في وقت مبكر لمساعدتك على تطوير جداول التدريب وأهدافه. قم بتعيين مراحل شهرية لضمان تدريب جميع المسؤولين والمديرين والموظفين بشكل صحيح وأنهم جاهزون للاستفادة من القيمة الكاملة لنظام إدارة الموارد البشرية الجديد.
معنى HRMS والأسئلة المتكررة
منتج شركة SAP
استكشف حلول الموارد البشرية لشركتك اليوم
يمكنك تعزيز الكفاءة ودفع عجلة تطوير المواهب وتحسين عمليات القوى العاملة لديك.