المبيعات
أتمتة عمليات المبيعات والرؤى المعتمدة على البيانات
يمكنك باستخدام SAP Cloud ERP تحقيق النجاح لمؤسستك، وزيادة الإيرادات مع تعزيز رضا العملاء، وتعزيز الربحية من خلال تدفقات الإيرادات الجديدة واكتساب العملاء.
دعم تدفقات الإيرادات، بما في ذلك بيع البضائع والخدمات والاشتراكات
يمكنك تغطية دورة حياة أمر العميل الكاملة من البداية إلى النهاية، بما في ذلك عرض الأسعار وتأكيد الأوامر والتسليم وتحرير الفواتير
يمكنك تحسين أداء فريق المبيعات من خلال ذكاء النظام المدمج والتفاعل بين أعضاء الفريق
تعزيز الاحتفاظ بالعملاء واكتساب عملاء جدد
سلسلة المؤتمرات على الإنترنت حول SAP Business Suite
انضم إلينا يوم 21 أكتوبر لمعرفة كيف يساعد نظام تخطيط موارد المؤسسة المدعوم بالذكاء الاصطناعي المتكامل مع Business Suite كبار موظفي المعلومات في مجال البيع بالتجزئة والمستهلكين على دعم أعمالهم باستخدام الذكاء الاصطناعي والبيانات والتطبيقات.
إدارة أوامر العملاء
يمكنك إدارة عروض أسعار العملاء والعقود والأوامر مع قليل من الجهد اليدوي أو بدون جهد
إنشاء الأوامر واستيفاءها بمساعدة الذكاء الاصطناعي
يمكنك استخراج الأوامر وتصحيحها تلقائيًا باستخدام التوصيات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، وتأكيد الأوامر على أساس المخزون في الوقت الفعلي وبيانات الائتمان ومعايير الالتزام.
التعاون بين الفِرَق متعددة التخصصات
يمكنك تسهيل الاتصال السلس بين الفِرَق متعددة التخصصات من خلال تكامل Microsoft Teams المدمج.
تبسيط تجربة العملاء
يمكنك ربط أنظمة التجارة الإلكترونية وإدارة علاقات العملاء (CRM) للحصول على تجربة عملاء سلسة ومتكاملة.
الفوترة وتحرير الفواتير
يمكنك إقرار الإيرادات في الوقت المحدد باستخدام عملية فوترة مؤتمتة ودقيقة
عملية الفوترة المؤتمتة
يمكنك إنشاء مستندات الفوترة وإدارتها وإخراجها من خلال أتمتة العمليات والرؤى في الوقت الفعلي والتحليلات الذكية.
مستندات الفوترة الأولية
يمكنك الاتفاق مع العملاء بشأن تفاصيل الفاتورة باستخدام مستندات الفوترة الأولية قبل إصدار الفاتورة النهائية.
المحاسبة المالية المتكاملة
يمكنك إدارة الالتزام بإقرار الإيرادات وشفافية الربحية من خلال التكامل السلس مع المحاسبة المالية.
مرتجعات العملاء
يمكنك معالجة عملية مرتجعات العميل ومراقبتها بمساعدة الذكاء الاصطناعي
البدء الذكي لعملية مرتجعات العميل
يمكنك استخدام توصيات مدخلات الحقول المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لإنشاء أوامر المرتجعات ومعالجتها بسرعة.
عمليات المتابعة اللوجستية
يمكنك بدء تشغيل عمليات فحص الجودة واختيار عمليات المتابعة المناسبة، مثل الإرجاع إلى المخزون والإصلاح وإعادة التوجيه إلى المورِّد.
تعويض العملاء
يمكنك تنفيذ الاسترداد إلى العميل باستخدام مذكرة دائنة مؤتمتة أو بتقديم منتج بديل.
إدارة الأسعار
يمكنك حماية الهامش من خلال استراتيجية أسعار متسقة ونماذج أسعار معقدة وتحديثات تسعير في الوقت الفعلي
احتساب القيم الصافية والإجمالية
يمكنك تكوين النظام الخاص بك لتحديد أسعار عروض الأسعار والعقود والأوامر والفواتير تلقائيًا خلال عملية البيع.
تحديثات التسعير على أساس متطلبات الأعمال
يمكنك إجراء تغيير شامل لقائمة الأسعار أو تعديل بيانات الأسعار لمستندات المبيعات الفردية.
تطبيق سعر متسق
يمكنك إعداد إجراء اعتماد تغيير السعر باستخدام تدفق عمل مكوَّن مسبقًا، مما يساعد على ضمان اتساق استراتيجية الأسعار.
إدارة خصومات المبيعات
يمكنك إدارة خصومات المبيعات المرنة التي تحفز العملاء
اتفاقيات خصومات مبيعات محددة
يمكنك إنشاء عقود الخصومات للعملاء الفرديين أو مجموعات العملاء استنادًا إلى الشروط المتفق عليها.
تحديثات المستحقات وعمليات ترحيلها
يمكنك إنشاء المستحقات لجعل التزامات الدفع المستقبلية شفافة في المحاسبة المالية، وفقًا لمتطلبات الالتزام.
التسوية ومراقبة خصومات المبيعات
يمكنك إنشاء مستندات تسوية لعقود العملاء لإنشاء مبالغ المقبوضات والمدفوعات الصحيحة للعملاء.
تحليلات المبيعات
يمكنك الحصول على رؤى قابلة للتنفيذ حول عمليات المبيعات وسلوكيات العملاء وفعالية المبيعات الكلية
مؤشرات الأداء الأساسية لأداء المبيعات
يمكنك استخدام لوحات المعلومات لتجميع بيانات الأداء الكلي وتحليلها ومراقبتها مع إمكانية التنقل التفصيلي إلى جميع الأبعاد.
تحويل الرؤى إلى أفعال
يمكنك اتخاذ قرارات معتمِدة على البيانات لحل عوائق أداء الأعمال الحرجة بسرعة.
تخطيط المبيعات والتنبؤ بالأداء
يمكنك استخدام البيانات القديمة والخوارزميات المتقدمة المضمَّنة للتنبؤ باتجاهات المبيعات المستقبلية.