A.M.P.E.R.E.: optimizar la eficiencia de los procesos de almacén con la nueva generación de ERP en la nube.
Explore el recorrido de A.M.P.E.R.E. con SAP
Con el fin de procesar los pedidos de los clientes rápidamente, la eficiencia del depósito es imprescindible para el proveedor de metales A.M.P.E.R.E. Deutschland GmbH. Sin embargo, los procesos manuales y un ERP obsoleto y on-premise hacían que ejecutar operaciones ágiles y optimizadas fuera un desafío. La empresa abordó esta cuestión implementando la funcionalidad de la gestión de depósitos en SAP S/4HANA Cloud Public Edition.
| Industria | Región | Tamaño de la empresa |
| Distribución mayorista | Dietzenbach, Alemania | 60 colaboradores |
de reducción del papel utilizado para los procesos de facturación.
de pedidos completados a diario.
depósitos gestionados usando ERP en la nube.
Operations Manager, A.M.P.E.R.E. Deutschland GmbH
Digitalizar procesos para dar soporte al crecimiento del negocio
Desde sus modestos comienzos, el grupo A.M.P.E.R.E. ha crecido hasta convertirse en una de las principales distribuidoras de materias primas industriales de Europa, y A.M.P.E.R.E. Deutschland GmbH ha desempeñado un papel importante en esta historia de éxito. Vendiendo de todo, desde metales y productos químicos hasta sistemas de marcaje y productos de seguridad operativa, los clientes confían en que el revendedor alemán procese pedidos rápidamente, con entregas al día siguiente puntuales y eficientes como estándar.
Sin embargo, A.M.P.E.R.E. Deutschland gestionaba sus operaciones diarias con un sistema ERP on-premise de décadas de antigüedad, que era complejo de mantener y una propuesta poco atractiva para los nuevos talentos de TI. Además, a medida que se expandía, una fuerte dependencia de los procesos basados en papel en los depósitos de la empresa amenazaba con erosionar la eficiencia operativa afectando la productividad de los trabajadores.
Para optimizar la gestión de depósitos y poder mantener los altos niveles de servicio en los que confían sus clientes, A.M.P.E.R.E. Deutschland quería digitalizar sus procesos. Además, la empresa quería trasladarse a una solución ERP basada en la nube que proporcionara las últimas innovaciones tecnológicas, al tiempo que cumplía con altos estándares de seguridad y simplificaba la gestión del entorno de TI.
Supply Chain Manager, A.M.P.E.R.E. Deutschland GmbH
Migrar a operaciones basadas en la nube
A.M.P.E.R.E. Deutschland tiene experiencia en tomar decisiones de compras corporativas basadas en la confiabilidad y calidad, y una solución ERP en la nube de SAP fue la elección obvia. Sin embargo, el revendedor quería alejarse de un modelo on-premise en el que un equipo interno de TI gestionaba el entorno de sistemas. En cambio, la empresa decidió pasar a una solución basada en la nube e implementar SAP S/4HANA Cloud Public Edition.
A.M.P.E.R.E. Deutschland inició un proyecto piloto en todas las operaciones de la empresa con sede en Alemania. Implementó la solución en solo seis meses, con una disrupción mínima de las operaciones del negocio. Una experiencia de usuario intuitiva facilitó una transición fluida y veloz al nuevo software de ERP, ya que los trabajadores aprendieron rápidamente cómo usar la funcionalidad de manera eficiente.
Ahora, la funcionalidad de gestión de depósitos en SAP S/4HANA Cloud Public Edition ha permitido a la empresa automatizar sus procesos desde la entrega de bienes y la gestión de inventario hasta la selección y despacho de pedidos. Las actualizaciones en tiempo real sobre información de la bolsa de valores y el mercado de divisas también posibilitan cálculos de precios precisos y rápidos al cumplir con pedidos justo a tiempo para diferentes suministros de metales.
Operations Manager, A.M.P.E.R.E. Deutschland GmbH
Aumentar la transparencia y mejorar la eficiencia
La disponibilidad inmediata de información en tiempo real ha ayudado a A.M.P.E.R.E. Deutschland a aumentar la transparencia en todas sus operaciones. Los dashboards preconfigurados ayudan a los gerentes a comprender el estado de los bienes y los envíos de un vistazo. Por su parte, una mejor visibilidad de los movimientos de stock da soporte a la toma de decisiones fundamentadas que ayudan a la empresa a optimizar las operaciones a la vez que gestiona mejor el inventario. Además, el acceso rápido a la información de los pedidos de clientes ayuda a los agentes de servicio a responder a las consultas de los clientes de manera más rápida y eficiente.
Los flujos de trabajo digitalizados y automatizados también han contribuido a importantes ganancias en la eficiencia general para A.M.P.E.R.E. Deutschland. Por ejemplo, cambiar al envío de facturas por correo electrónico en lugar de proporcionar copias en papel por correo postal a los clientes ha liberado al personal administrativo para que dedique tiempo a tareas de mayor valor —además de tener como resultado ahorros mensuales de más de EUR 1.000 en franqueo—.
El personal de TI ahora también tiene más tiempo para dedicar a tareas estratégicas, ya que no se requiere que realicen trabajo administrativo rutinario de sistemas para SAP S/4HANA Cloud Public Edition. La solución en la nube totalmente gestionada también se beneficia de actualizaciones regulares, lo cual permite a la empresa aprovechar las últimas innovaciones tecnológicas para ayudarla a mejorar continuamente la eficiencia operativa.
Trabajar hacia operaciones de depósito 100% sin papel
Tras el exitoso proyecto piloto en Alemania, el grupo A.M.P.E.R.E. ahora planea implementar SAP S/4HANA Cloud Public Edition en sus operaciones europeas. El objetivo es implementar la solución multilingüe en los siete países en los que el grupo está activo, con implementaciones ya programadas en Francia, Italia, España, Polonia, el Reino Unido y Hungría.
Mientras tanto, A.M.P.E.R.E. Deutschland continúa expandiendo su entorno de software de SAP. La empresa está probando la aplicación móvil SAP Warehouse Operator para permitir que los trabajadores usen dispositivos móviles para gestionar operaciones de depósito como la selección de productos. Esto ayudará a eliminar el uso de papel y traerá una mayor transparencia, eficiencia y productividad en los procesos.
Además, A.M.P.E.R.E. Deutschland está considerando implementar la funcionalidad de gestión de transporte integrada en SAP S/4HANA Cloud Public Edition. Disponible sin costo adicional para la empresa, esto puede ayudar a realizar ahorros en los costos de transporte. A.M.P.E.R.E. Deutschland también está buscando una mayor automatización de los procesos de facturación utilizando la solución SAP Ariba Central Invoice Management. Asimismo, está explorando formas en las que la integración entre SAP S/4HANA Cloud Public Edition y el software de Microsoft 365 puede ofrecer aumentos en la productividad de sus colaboradores.
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"A.M.P.E.R.E. makes a technological quantum leap into the cloud" (artículo del SAP News Center) (alemán)