AI로 영업 및 서비스 향상
2026 판매 및 서비스 혁신 스포트라이트를 시청하고, 새로운 에이전트형 AI 기능과 SAP Sales and Service Cloud 로드맵을 확인해 보세요.
주요 기능
세일즈 AI
각 영업 담당자에게 AI 지원 판매 프로세스와 Joule 코파일럿을 제공하세요. Sales Cloud는 AI 생성 인사이트와 콘텐츠를 통해 영업 활동을 가속화 및 간소화하며 AI 에이전트를 통해 복잡한 업무를 자동화합니다.
지능형 가이드 판매
가이드형 판매는 실시간 데이터를 활용해 최적의 차선책, 하이라이트, 인사이트 및 참여 트렌드를 제공하여 거래 주기를 단축합니다. 명확한 가이드를 통해 영업 팀원은 자신 있게 고객과 소통할 수 있습니다.
디지털 영업 성과 대시보드
아웃바운드 활동을 개선하여 대규모 영업 활동의 리드 생성 및 전환율을 높이세요. 디지털 판매 워크스페이스는 AI 기반의 디지털 참여 유도 컨트롤 센터로서 사용자는 이메일과 스크립트 생성, 통화 실행, 미팅 예약, 판매 캠페인 실행을 원스톱으로 처리할 수 있습니다.
파이프라인 및 예측 인텔리전스
비즈니스 인텔리전스를 통해 파이프라인과 예측의 견고함을 추적하여 할당량 달성률을 높이고 거래 이탈을 방지하세요. 내장된 AI와 실시간 기회 데이터를 활용하여 목표 대비 최선의 시나리오와 추정치 등을 정밀하게 분석할 수 있습니다.
AI 기반 모바일 영업
Sales Cloud 전용 모바일 앱은 언제 어디서나 빠른 영업 활동에 최적화된 사용자 경험을 제공합니다. 내장된 AI와 음성 내비게이션 기능은 사용 편의성을 높이는 동시에 업무 성과를 개선합니다.
현장 영업 및 동적 방문 계획
동적 방문 계획은 영업 담당자가 현장 방문을 계획하고 경로를 최적화하며 커버리지를 극대화할 수 있도록 인사이트와 권장 사항을 제공합니다. 이를 통해 현장 영업 담당자는 파이프라인 단계별 거래 효율을 높이고 조직은 매출 증대와 운영 비용 절감을 달성할 수 있습니다.
AI 기반 판매 방식의 전환
AI와 원활한 리드-결제(Lead-to-Cash) 프로세스를 통해 영업 운영을 개선하고 매출을 창출하는 방법을 확인해 보세요.
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대화형 제품 둘러보기
SAP Sales Cloud의 대화형 제품 둘러보기를 통해 판매 자동화의 주요 기능에 대해 알아보세요.
비즈니스 케이스 구축
AI와 CX로 영업 혁신
AI가 작업을 자동화하여 B2B 영업을 혁신하고 전략적 인사이트를 제공하여 효율성, 개인화 및 고객 만족도를 향상하는 방법에 대해 알아보세요.
클라우드 ERP를 활용한 영업 프로세스 혁신
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