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영업관리자를 구매자에게 연결하는 SAP Sales Cloud의 데스크탑 뷰

SAP Sales Cloud

고객을 진정으로 이해하면 영업 시점과 접점을 향상시키고 마침내 관계를 구축할 수 있습니다.

 

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탁월한 영업 경험 제공

영업 조직은 모든 고객 및 상호작용을 다각적으로 파악하여 고객 중심 영업 참여를 제공하여 매출과 평생 충성도를 높일 수 있습니다.

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영업 조직이 고객과의 관계를 구축하고 고객과 관계를 형성하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. SAP Sales Cloud 솔루션을 사용하면 중요 판매 프로세스를 간소화 및 자동화하고 지능형 추천으로 판매자의 역량을 강화할 수 있습니다. 

  • 클라우드 배포
  • 모든 고객을 통합적으로 파악
  • 원활한 오프라인 및 온라인 모바일 경험
  • 지능형 추천, 인사이트 및 분석

판매 및 서비스 혁신 스포트라이트

새로운 동향과 혁신으로 영업 및 서비스 참여를 가속화합니다.

SAP Sales Cloud로 ROI 향상

SAP Sales Cloud가 조직에 미치는 경제적 영향을 살펴보고 잠재적인 ROI를 계산하세요.

372

%

3년 투자
수익률

6개월

투자 회수.

360°

고객 뷰.

비즈니스 케이스 구축

SAP, Gartner 2021 SFA 부문 매직사분면 평가에서 선도업체로 선정*

Gartner 영업 인력 자동화(SFA) 솔루션에 대한 Gartner의 평가를 살펴보고 SAP가 Gartner 보고서에서 선도업체로 선정된 이유를 알아보세요.

SAP Sales Cloud 솔루션의 잠재적 ROI 살펴보기

이 Forrester 연구에서 SAP Sales Cloud 및 SAP Service Cloud 솔루션이 수익 증진에 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.

자주 묻는 질문(FAQ)

SAP Sales Cloud는 예측 정확성을 향상하고, 위험 기회를 식별하며, 예측 정확성을 높이기 위해 수행해야 하는 작업이나 상호작용에 대한 권장사항을 제공하는 인공지능(AI)을 내장하여 성공률을 높일 수 있도록 지원합니다. 임베드된 AI는 지속적인 상관 관계 분석을 수행하여 영업 활동, 기회 획득률 및 기타 복합 변수 간의 링크를 식별합니다. 영업 관리자는 이를 통해 예측 정확도를 쉽게 평가하고 마감 경향의 데이터 기반 분석을 통해 다양한 잠재적 결과를 모델링할 수 있습니다.

SAP Sales Cloud에는 소매 실행 활동 계획을 수립하고 물류 방문을 최적화하며 현장 활동의 효율성을 향상하는 데 도움이 되는 전문화된 "perfect store” 기능이 포함되어 있습니다. 동적 방문 조사 및 플래노그램은 소매유통 실행 활동을 안내하는 동시에 매장 감사 정보를 통합해 각 장소에서 소매유통 실행을 지속적으로 개선할 수 있도록 합니다. 통합 KPI는 전년 대비 개선에 대한 통찰력을 제공하며 확장된 배포 네트워크에서 리소스 할당, 실행 전략을 개선하고 성과를 저장하는 데 사용할 수 있습니다. 

SAP Sales Cloud를 사용하면 각 계정의 전체 뷰를 위해 중요 데이터를 중앙 집중화하여 실행 가능한 고객 인사이트를 식별할 수 있습니다. 임베드된 영업 인텔리전스는 중요한 데이터를 자동으로 나타내므로 판매 파이프라인의 각 단계에서 고객 여정을 실시간으로 탐색할 수 있습니다. 한편 직관적인 시각화는 귀중한 구매 여정 통찰력을 제공하고 비즈니스 사용자가 판매 프로세스 고장을 식별하고 사전에 해결할 수 있도록 지원합니다.

B2B 판매는 점점 더 복잡해졌고, 선도적인 기업은 영업기회 촉진을 위한 모범적인 지침을 제공하여 영업 팀이 성과를 개선하도록 지원하고 있습니다. SAP Sales Cloud의 세일즈 가이드 기능은 실시간 데이터로 구성된 대화형 가치 중심 접근 방식으로 고객 요구사항을 이해하고 이에 대응할 수 있는 프레임워크를 제공합니다.

예, 기업은 SAP Sales Cloud 내의 고객 방문 계획 기능을 활용하여 오버헤드를 줄이고 매장 및 사이트 방문, 물류, 일정 수립 및 경로 지정의 효율성을 향상할 수 있습니다. 내장형 인텔리전스는 실시간 데이터와 기록 데이터를 활용해 현장 영업 및 소매유통 직원이 고객 위치를 방문하는 방법과 시기를 민첩하게 최적화합니다.

질문 있으세요? 연락 주세요!

*Gartner, Magic Quadrant 영업 인력 자동화 부문, Adnan Zijadic, Ilona Hansen, Melissa Hilbert, Steve Rietberg,
2021년 8월 4일

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