Atturra：拡張性の高い人事ソリューションで、従業員のエンゲージメントと成長に革命をもたらす
Atturra は人事をどのように見直したか
オーストラリアの大手アドバイザリーおよび IT ソリューションプロバイダーである Atturra Limited は、イノベーションを導入し、ビジネスの可能性を超える手助けをするには、何が必要かを理解しています。Atturra は現在、最新の人事ソリューションである SAP SuccessFactors ソリューションを活用して、従業員エクスペリエンスの向上およびビジネスの持続可能な成長を支援しています。
| 業種 | 地域 | 企業規模 | パートナー |
| プロフェッショナルサービス | オーストラリア、シドニー | 従業員数 1,000 人以上 | Discovery Consulting |
従業員および組織の人事データの精度の改善率
マネージャーが人事管理に費やす時間の短縮率
UX とエンゲージメントの強化により、スタッフの離職率が低下した割合
最高人事責任者、Atturra Limited
ユーザーエクスペリエンスの向上を通じて持続可能な成長を推進
Atturra は、常に自らをイノベーションの案内役と位置付け、最先端のテクノロジーと戦略的な洞察力によって、デジタルトランスフォーメーションを通じてビジネスを導いてきました。
「我々が道を切り開くので、あなたはさらにその先に進むことができます。」これはシンプルな言葉ですが、企業が、自らが選択した姿へと成長する可能性を示しています。
この限界を超えるという取り組みは、Atturra のクライアントとの関係を定義するだけでなく、社内の方針をも形作ってきました。しかし、最新のツールでクライアントを支援するというミッションに着手するうちに、Atturra が変化をリードする道を歩み続けるには、自らの成長を管理する必要があることが明らかになりました。この成長により、将来に対応した従業員エクスペリエンスが実現し、従業員、ビジネス、クライアントのニーズを犠牲にせずに、会社の規模を拡大することができます。
当初は、小規模チームで運営していたため、Atturra は基本的な人事システムで業務をやり遂げられると信じていました。同社の従業員が 300 人から 800 人近くにふくれあがり、膨大な数の複雑な役割や責任を負うようになると、人事インフラ間のギャップが目立つようになってきました。
時代遅れのシステムや手作業のプロセスへの依存が、効率化のボトルネックになるだけでなく、従業員エンゲージメントやチームメンバーのライフサイクルの改善の可能性を妨げるようになりました。
オンボーディングなどのプロセスが必要以上に難しく、経営陣の管理負荷が大幅に増加していました。採用、オンボーディング、トレーニング、能力開発のための構造化された統一プラットフォームがないことが、広く認識されていました。スタッフが成長して有意義な貢献ができるよう強化する、という取り組みを継続したければ、状況を変える必要がありました。
これに加え、Atturra は、変化が新たな慣行の採用から来ているのか、または既存の慣行の調整から来ているのかを判断するのに苦労していました。Discovery Consulting とその HXM Right Now HR クラウドソリューションのサポートを受けて、Atturra は自社の主要なビジネスニーズを適切に把握し、モジュール型のソリューションと真に論理的な変化の進行が、拡張性とシステム統合に関する懸念を克服するのにどのように役立つかを理解することができました。
最高執行責任者、Atturra Limited
適応性の高い人事ソリューションで従業員エクスペリエンスを変革
Discovery Consulting のサポートを受けて、Atturra は SAP SuccessFactors ソリューションを活用した変革への取り組みに着手しました。同社は、野心的な長期成長目標をサポートするだけでなく、オンボーディングプロセスを見直して 1 日目からユーザーエクスペリエンス (UX) を向上させ、従業員エンゲージメントを強化する、統合人事ソリューションの必要性を認識していました。
この重要な戦略転換には、目的に適したソリューション、すなわち、企業の急速な成長に伴う複雑さと、それを成功させるために必要なワークフローに対処できるソリューションが必要でした。
ビジネスとともに規模拡大し、進化できるソフトウェアとしては、SAP SuccessFactors ソリューションがゴールドスタンダードでした。SAP SuccessFactors ソリューションのような包括的な業界標準ソフトウェアがもたらす価値を深く理解していた Atturra は、このソリューションが進むべき正しい道であることを分かっていました。
早期の段階では、Discovery Consulting の SAP ソリューション導入に関する専門知識によって、初期の変更管理プロセスが推進されました。このサポートは、優柔不断の解消に役立ち、Atturra に進むべき方向とそこに到達する方法に関する新たな視点を与えました。SAP SuccessFactors Employee Central、SAP SuccessFactors Onboarding、SAP SuccessFactors Learning、SAP SuccessFactors Performance & Goals、SAP SuccessFactors Recruiting などの主要な SAP SuccessFactors ソリューションの導入は、2022 年 10 月から 2023 年 10 月まで戦略的に、段階に分けて行われました。
コア人事とオンボーディングから始めて、より高度なソリューションへ移行するという、この慎重なステージングは計画的なものでした。これにより、Atturra は変革を実現するための強固な基盤を築き、拡大する人事データプールに関する貴重なインサイトを組織に提供できました。これらのインサイトに導かれて、カスタマイズされた学習目標とパフォーマンス目標が策定されました。
SAP SuccessFactors ソリューションは Atturra に、同社の時代遅れの人事システムを刷新する拡張性の高いデジタルソリューションを提供しました。このソリューションは複雑なプロセスを自動化およびシンプル化することで、あらゆるレベルの従業員を強化し、彼らが自身の役割や会社の目標に、より効果的に貢献できるようにしました。これは単なる技術的なアップグレードではなく、真に持続可能な成長のための Atturra のビジョンとの戦略的な整合でした。これにより、同社は付加価値の高いタスクに集中し、スタッフの学習および自己啓発への道のりをサポートできるようになりました。
最高執行責任者、Atturra Limited
ビジネス全体がともに成長できるようにサポート
Discovery Consulting と協力して、Atturra はエンタープライズソリューションへの現実的な移行を実現しました。それにより、急速に成長し、持続可能な成長に向けて強固なプロセスを導入することができました。SAP SuccessFactors ソリューションの導入は、人事管理だけでなく、ヒューマンエクスペリエンス全体へのアプローチにおいて、革命的な変化をもたらしました。これにより、手作業の労働集約型プロセスから、自動化された効率的な採用から退職までのライフサイクル管理への移行が可能になりました。
これらの適応性のあるセルフサービス機能により、管理負荷が大幅に軽減され、新規採用プロセスが合理化されました。また、経営陣には、ひと息ついて最も重要なこと、すなわち「人」に再び焦点を当てるチャンスが与えられました。SAP SuccessFactors Performance & Goals、SAP SuccessFactors Learning、SAP SuccessFactors Recruiting などのソリューションは、従業員に学習リソースや重要なコンプライアンストレーニングへのアクセスを提供するため、非常に重要です。これは、買収時に 100 人以上の従業員が統合された際に、特に有効でした。SAP SuccessFactors ソリューションによって、各従業員は Atturra のシステムにスムーズに移行され、ただちにプロフェッショナルとして成長し始めることができました。
これらの改善によって、管理ワークフローが最適化されただけでなく、もっと重要なことに、継続的な学習と能力開発の文化が促進されました。手作業を最小限に抑えることで、Atturra はより多くのリソースを戦略的な取り組みに回すことができました。その結果、従業員エンゲージメントが強化され、パフォーマンス監視が改善され、離職率が低下しました。SAP SuccessFactors ソリューションは拡張性が高いため、Atturra は成長に合わせて人事システムを容易に調整できます。これは、持続可能な成長とイノベーションという同社の目標達成に将来にわたって役立ちます。
最高執行責任者、Atturra Limited
SAP SuccessFactors ソリューションで Atturra の将来を方向づける
今後、Atturra は SAP SuccessFactors ソリューションを使用してパフォーマンス、目標、および能力開発戦略を改善する予定です。ワークフロー、自動化、分析が機能拡張されることで、マネージャーの能力が強化され、さまざまな業務シナリオで従業員エンゲージメントが深まります。また、データの可視性が向上し、パフォーマンスレビューが改善されることで、Atturra は定着率リスクを事前対応的に管理することができます。
さらに、SAP SuccessFactors ソリューションは今や、Atturra の従業員ファースト戦略の土台になっています。このソリューションは、従業員の成長と成功を企業の成功の要にし、デジタルイノベーションにテクノロジーを活用する業界リーダーとしての地位を維持するのに役立っています。
主要パートナー
Discovery Consulting は HXM Right Now HR クラウドソリューションのプロバイダーであり、Atturra のような中堅・中小企業が SAP SuccessFactors を手頃な価格で導入できるようにしています。同社のソリューションは、使いやすいインターフェースと、採用から退職までの包括的なツールを提供しています。
ベストプラクティスとワークフローの自動化を統合することで、Discovery Consulting は Atturra のコンプライアンス強化とアナリティクスによる意思決定の改善を支援し、人事タスクをあらゆるデバイスで管理できるようにしました。このパートナーシップにより、Atturra の人事システムの効率と機能は著しく向上しました。