JM Family Enterprises: processi di procurement unificati e automatizzati al servizio di un'operatività più snella
Miglioriamo il processo di procurement e la visibilità della supply chain
Le principali operazioni di JM Family Enterprises si concentrano sulla distribuzione e sulla lavorazione di veicoli, sui servizi finanziari e assicurativi, sulla vendita al dettaglio di veicoli e sui franchising specializzati nel settore della ristrutturazione residenziale. L'azienda ha scelto le soluzioni SAP Ariba e SAP Business Network per promuovere miglioramenti nel processo source-to-pay della spesa indiretta e migliorare la capacità di gestire la base di fornitori.
| Settore | Area geografica | Dimensioni dell'azienda |
| Industria automobilistica | Deerfield Beach, Florida | >5.000 dipendenti |
Director of Process Innovation and Strategy for Enterprise Services, JM Family Enterprises
| Settore | Area geografica | Dimensioni dell'azienda |
| Industria automobilistica | Deerfield Beach, Florida | >5.000 dipendenti |
Director of Process Innovation and Strategy for Enterprise Services, JM Family Enterprises
Centralizzazione dei dati e automazione dei processi manuali di procurement
JM Family Enterprises è il distributore di veicoli Toyota per il sud-est degli Stati Uniti: Alabama, Georgia, Carolina del Nord, Carolina del Sud e Florida. Fondata nel 1968, l'azienda crede fermamente che le partnership siano al centro di tutte le sue attività.
JM Family Enterprises utilizzava una piattaforma di nicchia. Di conseguenza, i processi di sourcing, acquisto e contrattazione erano scollegati e l'accesso ai dati di procurement era limitato. I dipendenti erano invischiati in processi manuali e la gestione mancava di visibilità.
L'azienda aveva bisogno di una soluzione completa che potesse contribuire a garantire un'esperienza coesiva, dal sourcing alla contrattazione, fino all'acquisto.
Director of Process Innovation and Strategy for Enterprise Services, JM Family Enterprises
L'implementazione di una soluzione tecnologica unificata per i processi aziendali critici
Le soluzioni SAP Ariba permettono a JM Family Enterprises di integrare le proprie fonti di spesa tra sourcing, acquisti e contrattazioni. Unificando questi processi su SAP Ariba sarà possibile automatizzare il ciclo di vita degli acquisti, garantire visibilità sulla rete dei fornitori e far emergere nuovi insight attraverso dati più solidi. Inoltre, JM Family Enterprises ha scelto SAP Business Network per consentire a una business network centralizzata di connettere i propri partner commerciali.
Per migliorare le funzionalità e accelerare l'adozione di questa soluzione, l'azienda utilizza il servizio SAP Preferred Success per le soluzioni SAP Ariba, edizione ampliata. Sebbene JM Family Enterprises disponga di un team altamente tecnico, il personale non aveva alcuna esperienza pregressa con la soluzione SAP Ariba. Grazie a strategie mirate di adozione del cloud e a interazioni personalizzate, SAP Preferred Success offre agli utenti la sicurezza e le competenze necessarie per utilizzare facilmente le soluzioni SAP Ariba e svolgere il lavoro più rapidamente. L'introduzione a questo servizio ha segnato un punto di svolta, fungendo da prezioso hub di risorse di conoscenze, esperienze e approfondimenti che hanno permesso al team tecnico di muoversi a un ritmo senza precedenti.
Director of Process Innovation and Strategy for Enterprise Services, JM Family Enterprises
Gestione centralizzata della spesa e partnership più profonde con i fornitori
Le soluzioni SAP Ariba supportano la spesa indiretta di JM Family Enterprises in tutta l'enterprise. Dotata di nuovi dati, l'azienda ora dispone di maggiore visibilità sulla supply chain e riesce a gestire in modo più efficace le operazioni di procurement e le relazioni con i fornitori. Li inserisce a sistema, li supporta, ottiene insight su come possono offrire un miglior servizio all'azienda e li gestisce nell'ambito di SAP Business Network.
Dal punto di vista dell'utente, i processi complessi che un tempo erano manuali ora vengono guidati e automatizzati all'interno del sistema, con il risultato che l'esperienza dei fornitori è più standardizzata. Anche i fornitori ne traggono vantaggio. JM Family Enterprise sfrutta le soluzioni SAP Ariba per diventare un'organizzazione acquirente più capace e competente grazie alla gestione della supply chain, migliorando l'organizzazione dei cataloghi e individuando e risolvendo i problemi in anticipo.
Utilizzando SAP Ariba, l'azienda è in grado di comprendere meglio il livello delle sue partnership e la relativa efficacia e sarà in grado di supportare in modo più efficace la strategia aziendale per gestire tali relazioni nel tempo. L'accesso ai dati degli ordini d'acquisto da parte del fornitore garantisce insight approfonditi su come gestire e valutare le relazioni.
Director of Process Innovation and Strategy for Enterprise Services, JM Family Enterprises
Verso la perfezione della conformità contrattuale e della visibilità sulla spesa
Mentre lavora per diventare un'organizzazione di procurement più matura, JM Family Enterprises considera la conformità contrattuale il prossimo grande traguardo. L'azienda ha in programma di implementare la funzionalità di conformità contrattuale nelle soluzioni SAP Ariba per garantire un nuovo livello di visibilità sulla spesa relativa ai contratti. Prevede inoltre di continuare a utilizzare SAP Preferred Success per supportare i progressi ottenuti in questo ambito.