Rich's: miglioramento delle relazioni con i fornitori e ottimizzazione della spesa strategica con le soluzioni SAP Ariba
La tecnologia al servizio di prelibatezze dolciarie
I prodotti congelati e pronti all'uso del colosso alimentare multinazionale Rich Products Corporation (Rich's) sono disponibili nei principali negozi al dettaglio di tutto il mondo. Con le soluzioni SAP Ariba e SAP Business Network, Rich's gestisce le relazioni con i fornitori così da eseguirne più rapidamente l'onboarding e conservarne tutti i dati in un unico posto.
| Settore | Area geografica | Dimensioni dell'azienda |
| Beni di consumo - prodotti alimentari | Buffalo, New York | 11.000 dipendenti |
per l'onboarding di nuovi fornitori, in calo rispetto ai tre mesi precedenti.
>800 M US$
di spesa attraverso le soluzioni SAP Ariba.
fatture elaborate automaticamente in un anno con la contabilità fornitori.
Procurement Operations Director, Rich Products Corporation
| Settore | Area geografica | Dimensioni dell'azienda |
| Beni di consumo - prodotti alimentari | Buffalo, New York | 11.000 dipendenti |
per l'onboarding di nuovi fornitori, in calo rispetto ai tre mesi precedenti.
>800 M US$
di spesa attraverso le soluzioni SAP Ariba.
fatture elaborate automaticamente in un anno con la contabilità fornitori.
Procurement Operations Director, Rich Products Corporation
Insight più approfonditi dei dati e dei processi del ciclo completo dell'approvvigionamento
Rich Products Corporation (Rich's) è un'azienda alimentare multinazionale a conduzione familiare fondata nel 1945, che distribuisce i più noti marchi nei supermercati locali. L'azienda considera l'innovazione parte integrante della propria cultura, il che le permette di vendere oltre 2.000 prodotti in 112 paesi e di collaborare con migliaia di fornitori in tutto il mondo. I sistemi e i processi di gestione delle relazioni con i fornitori erano però eterogenei e manuali, con una conseguente mancanza di visibilità sull'intera attività di procurement.
Rich's aveva bisogno di esaminare e confrontare nel dettaglio i dati del ciclo completo di approvvigionamento a livello di riga d'ordine per capire come massimizzare i risparmi e individuare opportunità strategiche per i fornitori e politiche da adottare a livello aziendale. Era anche alla ricerca di un modo più rapido di eseguire l'onboarding dei nuovi fornitori per snellire un processo che poteva richiedere fino a tre mesi.
Infine, doveva riuscire a vedere cosa stava acquistando prima di eseguire l'acquisto e non solo dopo l'invio della fattura.
E tutto questo doveva avvenire su scala globale.
Supplier Enablement Lead, Rich Products Corporation
Dati di procurement e gestione dei fornitori unificati in un unico sistema
Come cliente SAP di lunga data, Rich's ha scelto le soluzioni SAP Ariba e SAP Business Network per trasformare e standardizzare il ciclo completo dell'approvvigionamento. La prima fase consisteva nel distribuire prima la soluzione SAP Ariba Supplier Lifecycle and Performance, quindi la soluzione SAP Ariba Buying and Invoicing. Si è passati poi alla distribuzione di SAP Ariba Strategic Sourcing Suite e della funzionalità di acquisto guidato.
SAP Ariba Supplier Lifecycle and Performance garantisce uno strategico programma di onboarding per i fornitori, che possono così essere contattati e registrati con un'unica operazione online.
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite aiuta l'azienda a coordinarsi con i fornitori e a gestire le transazioni in tempo reale.
Rich's sta inoltre distribuendo la soluzione SAP Spend Control Tower, che le consentirà di raccogliere i dati relativi ai fornitori e alle transazioni dai sistemi SAP globali e di centralizzarli in un unico posto. Può quindi arricchire tali dati per ottenere una rappresentazione accurata delle attività di procurement in tutta l'organizzazione.
Procurement Operations Director, Rich Products Corporation
Migliori connessioni con i fornitori, per rafforzare le relazioni e massimizzare i risparmi
Grazie all'implementazione del nuovo sistema SAP Ariba, Rich's è ora in grado di gestire i propri fornitori attraverso il programma di registrazione e onboarding in soli sette giorni, rispetto ai tre mesi necessari in precedenza.
Con i dati centralizzati e in tempo reale e un intuitivo portale self-service per i fornitori, questi ultimi ricevono dai dipendenti di Rich's un'assistenza migliore e le relazioni commerciali si rinsaldano a ogni passaggio, dagli ordini di acquisto alla fatturazione. Tutte le operazioni, dalla raccolta dei dati fiscali dei fornitori alle rimesse, ai pagamenti e persino alla richiesta delle coordinate bancarie ACH sono state semplificate, garantendo un risparmio di tempo sia per il personale dell'azienda che per i fornitori stessi. Le fatture elaborate automaticamente permettono di risparmiare tempo anche alla contabilità fornitori.
La riduzione dei tempi di onboarding per i fornitori significa inoltre acquisti più rapidi rispetto al passato, con tempi di esecuzione più brevi.
Infine, il nuovo sistema permette a Rich's di adottare un approccio più strategico sulla base del category management e dei dati del catalogo, offrendo all'azienda la visibilità necessaria per gestire la spesa e pianificare il budgeting al meglio, in tutti i livelli dell'organizzazione.
Procurement Operations Director, Rich Products Corporation
Adozione del programma di onboarding dei fornitori su scala globale
A partire dalla distribuzione delle soluzioni SAP Ariba e SAP Business Network, Rich's ha gestito attraverso il sistema una spesa complessiva di oltre 800 milioni USD, con un obiettivo di 450 milioni USD per l'anno in corso negli Stati Uniti e in Canada. Con l'implementazione di SAP Spend Control Tower, Rich's potrà avvalersi della classificazione delle spese supportata dall'AI e dell'arricchimento dei fornitori su un unico set di dati per migliorare ulteriormente il proprio programma e ridurre in modo più efficace i costi di approvvigionamento e il rischio legato ai fornitori.