Hard Rental: Nuove vette per una impresa in crescita grazie all'ERP cloud
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Da società leader sul mercato del noleggio dell'hardware IT, Hard Rental sa bene come è possibile favorire la crescita convertendo i costi di investimento nell'hardware in una maggiore efficienza operativa. Avendo deciso di applicare questo principio alle sue stesse operazioni interne con la soluzione SAP S/4HANA Cloud Public Edition, l'azienda ha acquisito l'efficienza e l'agilità necessarie per espandersi rapidamente nell'intera regione latinoamericana.
| Settore | Area geografica | Dimensioni dell'azienda | Partner |
| Servizi professionali | Lima, Perù | 50 dipendenti | CSTI Corp. |
di riduzione nei costi IT per infrastruttura e servizi di implementazione.
settimane per implementare l'ERP cloud.
General Manager, Hard Rental
Migrare nel cloud per sostenere un business in evoluzione
Vantando oltre un decennio di esperienza nel mercato del leasing delle apparecchiature IT, la società peruviana Hard Rental gode di relazioni di fiducia con poco meno di 500 clienti dell'America Latina. Oltre al noleggio di apparecchiature informatiche, la sua offerta rivolta a questa clientela include vendita di prodotti, leasing operativo, assistenza tecnica, service desk e commercializzazione di licenze software.
Avendo compiuto i primi passi verso l'internazionalizzazione, Hard Rental si trova ora in una fase di grande fermento della sua attività. Dopo aver aperto un settore operativo in Colombia, l'azienda ha in programma di entrare nel prossimo futuro anche nel mercato ecuadoriano.
Per realizzare i suoi piani ambiziosi di riscrivere il futuro dell'innovazione nell'America Latina, Hard Rental ha bisogno di una piattaforma IT innovativa, flessibile e intelligente, capace di aiutarla a replicare con fluidità i suoi processi di business in altri paesi senza snaturare la propria cultura. La conseguenza logica di questo desiderio di crescita e innovazione dell'azienda è stata il passaggio al cloud. Questo non solo per contenere i costi dell'IT in termini di licenze, infrastruttura e servizi di implementazione, ma anche per mettere Hard Rental in condizione di trarre vantaggio dalle nuove opportunità di affari nell'intera regione.
General Manager, Hard Rental
Implementazione di un ERP cloud modulare a velocità sostenuta
Hard Rental utilizzava già l'applicazione SAP ERP on-premise presso la sua sede in Perù. Avendo deciso di portare i sistemi ERP sul cloud, sapeva che SAP S/4HANA Cloud, public edition offriva il modello di software come servizio e il supporto di back-office di cui aveva bisogno per attivare best practice e incrementare il ROI.
Con la collaborazione di CSTI Corp. e l'utilizzo della metodologia SAP Activate, Hard Rental ha implementato la soluzione in Colombia in soli cinque mesi, in tutte le operazioni di finanza, vendite, procurement, assistenza, produzione, supply chain, gestione asset e ricerca e sviluppo.
Hard Rental ha inoltre introdotto SAP Business Technology Platform (SAP BTP) per favorire l'integrazione e l'espansione del suo software. Ora utilizza SAP BTP e la soluzione SAP Analytics Cloud per localizzare la rendicontazione sul mercato colombiano, mentre si affida a SAP Analytics Cloud per creazione di report ad hoc.
Una infrastruttura centralizzata per muoversi con rapidità ed efficienza
Con l'implementazione di SAP S/4HANA Cloud, public edition, Hard Rental ora si avvale di un software ERP cloud capace di accompagnare la crescita dell'attività. L'azienda può replicare il suo modello di business aziendale molto agilmente in nuovi mercati, adattandolo secondo necessità a scopi normativi e finanziari. È inoltre in grado di introdurre rapidamente e su vasta scala nuovi processi innovativi nella sua intera realtà aziendale, aprendo la strada a sinergie e riducendo i costi di formazione.
Per il team di Hard Rental le note positive vengono dal carattere intuitivo dell'interfaccia dell'edizione pubblica e dalla disponibilità di informazioni coerenti e accurate con il semplice clic di un pulsante. Oltre, ovviamente, alla certezza che i dati che alimentano le decisioni sono in linea con le policy e i controlli di sicurezza.
Sul versante finanziario, i tempi di chiusura trimestrale e annuale si riducono, e Hard Rental riesce a presentare bilanci in forma consolidata o in maggior dettaglio per ogni conto e area finanziaria di contabilità generale. La tracciabilità finanziaria è stata migliorata, e la sequenza delle operazioni dietro i saldi rendicontati è più chiara. I processi che vanno dalla contabilità clienti e fornitori alla rendicontazione e agli obblighi di documentazione sono più fluidi, con conseguente alleggerimento delle sanzioni grazie alla migliore gestione fiscale.
Parallelamente, gli addetti alle vendite riescono a seguire i lead più rapidamente e a gestire con più efficienza gli ordini, le consegne e la fatturazione, accrescendo la soddisfazione dei clienti e riducendo il costo del venduto.
I costi stessi sono inferiori e la gestione dei contratti è più efficiente in tutte le operazioni di procurement. L'azienda ha rafforzato i processi di controllo e approvazione nell'acquisizione di beni e servizi e introdotto un più stretto collegamento tra i processi di acquisto e le merci e apparecchiature a magazzino.
I vantaggi dell'ERP cloud si estendono al funzionamento della supply chain, dove Hard Rental ha ridotto sia i livelli di stock sia i costi di logistica e magazzinaggio. Non solo: l'aumento dei tempi di operatività delle apparecchiature, la riduzione dei tempi di fermo non programmati e la maggiore efficienza complessiva delle apparecchiature hanno ridotto significativamente i costi di gestione degli asset.
Espansione dei servizi e nuovi mercati
Hard Rental continua ad affidarsi a SAP S/4HANA Cloud, public edition per rendere più rapido ed economico l'ingresso in nuovi mercati, come testimoniano i nuovi lanci in programma in Perù ed Ecuador.
La soluzione funge inoltre da piattaforma per nuovi servizi che vanno ad arricchire le offerte Hard Rental di apparecchiature a noleggio, con proposte che spaziano dal leasing operativo ai servizi di assistenza, manutenzione e finanziamento.
CSTI Corp.
Attiva nell'intera America Latina e negli Stati Uniti, CSTI Corp. offre soluzioni aziendali di IT articolate in personalizzazione delle applicazioni, supporto e migrazione al cloud. La società è stata al fianco di Hard Rental fin delle prime fasi del progetto di implementazione, illustrando con chiarezza alla società di noleggio IT l'ambito di applicazione di SAP S/4HANA Cloud Public Edition e il possibile utilizzo di SAP BTP per integrare e migliorare i suoi processi di business.