Festool: Mehr Transparenz und Qualität in der Kommunikation mit Lieferanten – durch cloudbasierte Lösungen
Lieferantenprozesse stärken – durch gezielte Digitalisierung
Als führender Hersteller hochwertiger Elektrowerkzeuge wollte die Festool GmbH die Lieferantenkommunikation und -verwaltung verbessern sowie ihre Prozesse standardisieren. Die Lösungen SAP Business Network Supply Chain Collaboration und SAP Ariba Supplier Lifecycle and Performance in Kombination mit SAP S/4HANA ermöglichen es Festool, wichtige Lieferantenprozesse zu digitalisieren.
| Branche | Region | Unternehmensgröße | Partner |
| Konsumgüter | Wendlingen, Deutschland | 2.700 Beschäftigte | apsolut Group |
Mengengenauigkeit bei Anlieferungen, gemessen anhand von Lieferavisen
lieferantengeführter Bestand und Konsignationsmaterialien im ersten Jahr des Pilotwerks
Global Process Owner, Einkauf, Festool GmbH
Zentralisierung der Lieferantenanforderungen und Vereinfachung der Kommunikation
Die Festool GmbH, eine Tochtergesellschaft der TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG, steht als Synonym für hochwertige Elektrowerkzeuge. Das Unternehmen verfügt über Produktionsstätten in Deutschland und der Tschechischen Republik und ist in 26 Ländern vertreten, darunter die Vereinigten Staaten, Kanada, Frankreich, Russland und Südkorea. Mit dem Ziel, seinen Kunden höchste Qualität zu bieten, stellt Festool Geräte für Profis und Hobbyhandwerker in den Bereichen Holzbearbeitung, Holzbau, Schreinerei, Malerei und Bodenverlegung her. Das Unternehmen liefert beispielsweise Sägen, Schleifmaschinen, Bohrmaschinen, Luftreiniger, Staubabsaugvorrichtungen und eine Vielzahl weiterer Werkzeuge.
Festool nutzte verschiedene Systeme, um sein umfangreiches Produktportfolio und seine mehreren tausend Lieferanten (etwa 1.200 direkte Lieferanten und weitere indirekte Lieferanten) zu verwalten. Die IT-Landschaft des Unternehmens umfasste eine stark angepasste ERP-Umgebung, selbst entwickelte Anwendungen und Lösungen von Drittanbietern. Festool begann mit einer Transformation seiner Geschäftsprozesse, um sein Backend-System zu standardisieren und die Kommunikation mit Lieferanten zu optimieren. Ziel war es, den Lagerbestand und die Nachfrage besser aufeinander abzustimmen.
Festool suchte nach einer zentralen Lösung, um Lieferantenqualifizierung, -bewertung und -kommunikation effizient zu steuern. Diese sollte für die Lieferanten leicht zugänglich sein und keine Integration erfordern.
Global Process Owner, Einkauf, Festool GmbH
Cloudbasierte Lösungen für die Lieferantenkommunikation
Festool stellt Werk für Werk von SAP ERP Central Component auf SAP S/4HANA um und implementiert im Zuge dessen die Lösungen SAP Business Network Supply Chain Collaboration und SAP Ariba Supplier Lifecycle and Performance. Das Unternehmen nutzt die cloudbasierten Lösungen hauptsächlich für das Lieferantenmanagement, serielle Beschaffungsanfragen und ‑angebote, Katalogbeschaffung, Bestellkooperation, Lieferpläne und Zahlungsunterlagen für die Teilekonsignation.
Durch die Integration von SAP Ariba Supplier Lifecycle and Performance in SAP S/4HANA kann Festool die Prozesse für die Registrierung, Qualifizierung und Erstellung von Lieferanten standardisieren. Das Unternehmen übernimmt die Anforderungen des Lieferantenfreigabeprozesses, der zuvor manuell durchgeführt wurde, in die SAP-Ariba-Lösung. Auf diese Weise kann Festool die für die internen Freigabedokumente erforderlichen Lieferanteninformationen erfassen – von den ersten Kontaktdaten über die Lieferantenregistrierung und Unternehmensinformationen bis hin zu spezifischen Fragebögen. Zu Beginn führte Festool eintägige Einzelschulungen mit seinen Lieferanten durch, um sie für die Lösung fit zu machen. Darüber hinaus bietet das Unternehmen eine Stunde fortlaufenden Support pro Woche (hauptsächlich in der Kontoverwaltung).
Die apsolut Group hat Festool mit einer klaren Projektplanung und technischem Fachwissen unterstützt. Die Beratungsfirma wies auf potenzielle Probleme hin, die während der Umsetzung auftreten könnten, wie beispielsweise die Präzisierung der Konsignationsabwicklung bei Festool. Durch die frühzeitige Klärung von Fragen konnte die Implementierung des ERP-Systems und der lieferantenbezogenen Lösungen reibungsloser und schneller als geplant durchgeführt werden. Festool hat außerdem den SAP-Service für die Lieferanteneinbindung in Anspruch genommen, um Unterstützung bei der Konteneinrichtung und der Standarddokumentation, wie Lieferantenhandbüchern und Projektbenachrichtigungsschreiben, zu erhalten. Parallel dazu beriet ein weiteres SAP-Team das Unternehmen bei einem Projekt zur Lieferantenintegration.
Global Process Owner, Einkauf, Festool GmbH
Bessere Qualität und Verfügbarkeit von Informationen bei der Lieferantenkommunikation durch cloudbasierte Lösungen
Im Rahmen des laufenden Prozesses zur Qualifizierung bestehender und neuer Lieferanten hat Festool bisher etwa 150 Lieferanten in SAP Ariba Supplier Lifecycle and Performance aufgenommen. Darüber hinaus wurden rund 45 Lieferanten für operative Einkaufsprozesse in SAP Business Network Supply Chain Collaboration eingebunden.
Die Kollaborationslösung ermöglicht einen bidirektionalen Dokumentenfluss zwischen dem Unternehmen und seinen Lieferanten, sodass Informationen zu Einkäufen, Bestätigungen und Lieferavisen problemlos ausgetauscht werden können. Die Verfügbarkeit verlässlicher, hochwertiger Informationen über Mengen und erwartete Liefertermine unterstützt das Einkaufsteam bei Festool dabei, eine effizientere Beschaffung zu realisieren, während die Logistikabteilung die Prozesse rund um Anlieferungen und Wareneingänge optimieren kann. Beispielsweise gibt es nun einen täglichen Lieferplan mit Konsignationslieferanten, und Bestellbestätigungen treffen innerhalb von drei Tagen ein.
Durch eine verbesserte Überwachung des vom Lieferanten geführten Bestands kann Festool seinen Lieferanten regelmäßiger Daten als zuvor zur Verfügung stellen. Anstatt einmal im Monat Bedarfsinformationen und alle ein bis zwei Wochen Verbrauchsdaten zu übermitteln, liefert das Unternehmen diese Angaben nun täglich. Die Lieferanten müssen nun nicht mehr ihre eigene Planung hinsichtlich Lagerbeständen und Nachschub vornehmen, sondern können täglich auf den Verbrauch und die Nachfrage von Festool reagieren.
Global Process Owner, Einkauf, Festool GmbH
SAP-Partner im Fokus
Die apsolut Group ist ein führendes Beratungsunternehmen, das sich auf Ausgabenmanagement, Geschäftsnetzwerke, Liefermanagement, Lieferketten, Verwaltung externer Arbeitskräfte und mehr spezialisiert hat. Die Expertise des Unternehmens reicht von der Prozessberatung und dem IT-Projektmanagement bis hin zur Umsetzung ganzheitlicher Unternehmenstransformationen. apsolut wurde von 2017 bis 2024 als SAP-Ariba-Partner des Jahres in der Region Mittel- und Osteuropa ausgezeichnet.