Eine Kompetenz-Engine für den gesamten Employee Lifecycle
Als weltweit führender Business- und Technologiepartner begleitet Capgemini seine Kunden bei ihrer geschäftlichen und digitalen Transformation. Um den Fokus noch stärker auf Talente zu legen, setzt das Unternehmen konsequent auf ein kompetenzorientiertes Personalmanagement. Mit SAP SuccessFactors HCM schafft Capgemini eine begeisternde Employee Experience an entscheidenden Kontaktpunkten entlang des gesamten Beschäftigungszyklus – und löst so sein Versprechen an Mitarbeitende wie an Kunden ein.
| Branche | Region | Unternehmensgröße |
| Dienstleistungen | Paris, Frankreich | 340.000 Beschäftigte |
der Mitarbeitenden nutzen bereits das kompetenzorientierte Leistungsmanagement.
der Belegschaft nutzen SAP SuccessFactors auch für weitere Prozesse während des Beschäftigungszyklus.
Vice President und Leiterin Talent Acquisition, Capgemini
Kompetenzen und Teams für digitale und nachhaltige Programme fit machen
Capgemini ist ein globaler Partner für Business- und Technologie-Transformation und unterstützt Organisationen dabei, den doppelten Wandel hin zu einer digitalen wie nachhaltigen Welt zu beschleunigen – mit spürbaren Mehrwerten für Unternehmen und Gesellschaft. Mit 340.000 Mitarbeitenden in über 50 Ländern, einer einzigartigen Unternehmenskultur und über 55 Jahren Erfahrung vertraut man Capgemini, den Wert von Technologie voll auszuschöpfen und umfassende Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Das Unternehmen bietet ganzheitliche Services und Lösungen – von Strategie und Design bis Engineering, ergänzt um umfassende Kompetenzen in KI, Cloud und Daten, kombiniert mit tiefgreifendem Branchenwissen und einem integrierten Partnernetzwerk.
Kunden erwarten erstklassige Transformations- und Technologiedienstleistungen von Capgemini. Deshalb sollten die Kompetenzen der Mitarbeitenden stets aktuell sein, um sie bedarfsgerecht einsetzen zu können. Das Unternehmen möchte die Anforderungen eines Projekts passgenau mit internen Talenten abgleichen oder fehlende Fähigkeiten durch gezielte Weiterbildung oder Neueinstellungen sichern.
Um seine ehrgeizigen Wachstumsziele und strategischen Prioritäten zu erreichen, setzte Capgemini noch stärker auf Talentorientierung. Es sollte eine HR-Infrastruktur geschaffen werden, die Spitzenkräfte, insbesondere im Bereich digitaler Technologien, anzieht, fördert und bindet. Mit 18 Millionen absolvierten Schulungsstunden in nur einem Jahr unterstreichen die Mitarbeitenden diesen Fokus eindrucksvoll. So erhielten allein im vergangenen Jahr 120.000 Mitarbeitende eine Weiterbildung im Bereich generative KI. Das Unternehmen startet ein dynamisches Transformationsprogramm, das durch smarte digitale Tools, einheitliche HR-Prozesse und eine integrierte, agile HR-Organisation eine individuelle Employee Experience unterstützt.
Executive Vice President und Group Head HR Transformation, Capgemini
Mit cloudbasierten Fähigkeiten eine wertvolle HR-Teamstruktur aufbauen
Capgemini hat eine Skills Engine entwickelt, die die entscheidenden Momente im Mitarbeiterlebenszyklus abdeckt, unter anderem Einstellung, Onboarding, Talentmanagement, Vergütung und Bonuszahlungen, Weiterbildung und Nachfolgemanagement. Mit der Implementierung von SAP SuccessFactors HCM unterstützt das Unternehmen ein kompetenzbasiertes Personalmanagement und bietet seinen Mitarbeitenden in diesen entscheidenden Momenten ein ansprechendes Erlebnis.
Das kompetenzorientierte Leistungsmanagement setzt auf vorausschauendes Wachstum. Neben der jährlichen Beurteilung finden vierteljährliche Gespräche zu aktuellen und zukünftigen Qualifikationen statt, ergänzt durch kontinuierliches Feedback von Mitarbeitenden, Vorgesetzten und Kollegen. Capgemini führte die Lösung SAP SuccessFactors Performance & Goals als „flächendeckenden Startschuss“ für alle 340.000 Mitarbeitenden ein.
Karrieremobilität steht bei Capgemini im Fokus. Durch die kompetenzorientierte Strategie zur Karriereförderung haben Mitarbeitende Zugang zu Mentoringprogrammen sowie 360-Grad-Feedback. Das befähigt sie, ihre berufliche Entwicklung selbstverantwortlich zu steuern. Dafür bereitet Capgemini die Einführung der Lösung SAP SuccessFactors Career and Talent Development vor. Mitarbeitende können damit Karriereziele setzen, die persönliche Wünsche und Unternehmensbedürfnisse vereinen. Durch das Erkunden von Karrierepfaden lassen sich Fähig- und Fertigkeiten auf aktuelle und zukünftige Rollen abgleichen und die persönliche Einsatzbereitschaft für neue Chancen erhöhen. Die Lösung greift auf Kompetenzdaten aus dem Talent-Intelligence-Hub zu – einem zentralen Framework, das individuelle Eigenschaften, Stärken und Präferenzen mit Mitarbeitenden und Erlebnissen in SAP SuccessFactors verknüpft. Capgemini sieht diesen Hub als Rückgrat seiner HR-Architektur, die alle relevanten Lösungen und die wichtigen Momente der Mitarbeitenden verbindet.
Change Management war ein zentraler Erfolgsfaktor im Projekt. Capgemini investierte stark in globale und lokale Teams, welche die Transformation beratend begleiteten. Dabei spielten frühe Einbindung des Geschäfts, das Gewinnen von Sponsoren- und Managementzuspruch wie auch ein offener Dialog eine entscheidende Rolle.
Executive Vice President und Group Head HR Transformation, Capgemini
Mitarbeitenden Freiheit und Unterstützung bieten, um Skills und Karrierewege zu fördern
Capgemini durchläuft gerade eine umfassende Transformation mit frischem HR-Organisationsdesign, globalen Shared Services und elf neu eingeführten SAP-SuccessFactors-Lösungen im gesamten Lebenszyklus der Mitarbeitenden. Die neuen Geschäftsprozesse und Lösungen werden geografisch gestaffelt über drei bis vier Jahre ausgerollt – der Fortschritt liegt bereits bei fast 70 %.
Mehr als 330.000 Mitarbeitende nutzen das kompetenzorientierte Leistungsmanagement, wobei Vorgesetzte über die Lösung aktiv Feedback geben. So führen beide Seiten wertvollere Gespräche zu Karriere- und Kompetenzentwicklung. Weiterbildungsprogramme bereiten Mitarbeitende nicht nur auf die Zukunft vor, sondern stärken auch Capgeminis Investition in Menschen – ein zentraler Grund, warum Talente zum Unternehmen kommen und bleiben.
Capgemini ebnet den Weg zu neuen Möglichkeiten: Mitarbeitende erhalten durch den Einsatz von Datenanalysen persönliche Karrierepfad-Empfehlungen, die gezielt auf Fähigkeiten und Interessen abgestimmt sind – so erhält jeder Zugang zu vielfältigen Karrieremöglichkeiten. Alle erhalten damit die Freiheit, die eigene Laufbahn selbst zu gestalten. Durch den demokratisierten Zugang zu offenen Rollen und intelligente Impulse ermöglicht Capgemini eine verstärkte Präsenz von Jobchancen, höhere Motivation und echte Karrierechancen für alle.
Capgemini ist auf Kurs, eine personalisierte Employee Experience zu schaffen, die richtigen Skills umfassend aufzubauen, starke Führungskräfte-Pipelines zu entwickeln, eine flexible, vielfältige und engagierte Belegschaft zu fördern und zudem Führungskräfte in einer Kultur der Mobilität wachsen zu lassen. Ziel ist es, menschliches Potenzial in nachhaltigen Geschäftswert zu verwandeln und die langfristige Einsatzfähigkeit der Mitarbeitenden zu sichern – während ihrer Karriere bei Capgemini und darüber hinaus.
Executive Vice President und Group Head HR Transformation, Capgemini
Skills-Engine für kompetenzorientiertes Personalmanagement
Capgemini erweitert seine Skills-Engine laufend: Das Unternehmen setzt nicht nur auf Leistung und Karriere, sondern entwickelt Talente und Führungskräfte gezielt – mit durchdachter Personalplanung über alle Phasen des Berufslebens und einem starken Fokus auf kontinuierliches Lernen. Geplant sind auch ein kompetenzorientierter Personaleinsatz, um Skills und Kundenbedürfnisse passgenau zusammenzubringen, eine auf Qualifikationen setzende Talentakquise und umfassende Schulungsprogramme für Mitarbeitende.
Capgemini setzt voll auf SAP SuccessFactors HCM – stärkt damit den wertschöpfenden HR-Bereich und erleichtert den Alltag der Mitarbeitenden spürbar. Nicht zuletzt ist das HR-Team entschlossen, das Potenzial neuer Technologien wie generativer KI zu erkunden und gezielt in Personalprozesse zu integrieren.