Femme écoutant de la musique avec son smartphone et ses écouteurs dans un train

CAF : des données et des plateformes connectées avec SAP Business Data Cloud

Logo de CAF, client SAP

Comment CAF connecte les données pour booster l'innovation digitale

Construcciones y Auxiliar de Ferrocarriles S.A. (CAF) est un leader mondial des systèmes de transport et de mobilité. Lorsque l'entreprise s'est rendu compte que l'intégration manuelle des données liées aux trains avec celles sur les activités ralentissait l'innovation en matière d'IA, elle a dû trouver une solution. Grâce à SAP Business Data Cloud, CAF connecte les solutions tierces, améliorant ainsi les insights et stimulant l'efficacité.

Secteur d'activitéRégionTaille de l'entreprise
Production industrielleBeasain, Espagne16 000 collaborateurs
Nous disposons d'un vaste volume de données liées à nos trains et utilisons l'IA pour la maintenance prédictive. Désormais, avec SAP Business Data Cloud, nous pouvons combiner et enrichir ces insights avec des données sur les processus afin d'avoir une vue d'ensemble plus complète.
Guillermo Apellaniz Aguirre
Director of Digital Transformation, Construcciones y Auxiliar de Ferrocarriles S.A. (CAF)

Façonner l'avenir de la mobilité durable grâce à des innovations en matière de transport et de données

Fondée au nord de l'Espagne il y a plus de 100 ans, l'entreprise Construcciones y Auxiliar de Ferrocarriles S.A. (CAF) est un leader mondial de la construction de trains et de tramways, ainsi que des systèmes de transport complets. Le nombre de villes à choisir CAF dans le monde pour les aider à gérer les défis liés à la mobilité et à la décarbonation des transports ne cesse d'augmenter. Aussi, l'innovation continue est devenue plus importante que jamais.

 

Au cœur des activités de CAF, on trouve cette volonté de développer des solutions avancées et sur mesure qui répondent à l'évolution des besoins des clients. Mais en parallèle, il y a aussi cette nécessité de normaliser les opérations, en particulier dans le domaine de l'IT. C'est pourquoi CAF a entamé une transformation digitale. La première étape a consisté à remplacer son ERP obsolète par un système mondial unifié.

 

Néanmoins, les vastes volumes de données opérationnelles sur les trains restaient cloisonnés par rapport à celles sur les activités. Il fallait donc passer du temps à intégrer manuellement toutes ces données, ce qui nuisait à leur qualité et à la rentabilité. Que ce soit pour l'IA ou pour un simple reporting, CAF avait besoin d'un moyen de rassembler ces données pour obtenir des insights détaillés plus rapidement.

Nous avons un tel volume de données sur nos trains... mais celles-ci n'étaient pas intégrées à nos données sur les activités. Impossible de rapprocher efficacement ces deux mondes. La qualité de nos données s'en retrouvait affectée. Nous devions trouver une solution.
Guillermo Apellaniz Aguirre
Director of Digital Transformation, Construcciones y Auxiliar de Ferrocarriles S.A. (CAF)

Regrouper les données opérationnelles sur les trains et celles sur les activités

Travaillant avec SAP Services and Support, CAF a tout d'abord délaissé ses systèmes ERP au profit des solutions SAP Cloud ERP Private et de l'application SAP Business Warehouse (SAP BW). Ensuite, l'entreprise a modernisé son instance de SAP BW avec la solution SAP Datasphere, qui fait désormais partie des solutions SAP Business Data Cloud et SAP Analytics Cloud, afin d'offrir un accès aux données et une analytique en libre-service.

 

Mais toujours en difficulté avec le manque d'intégration entre les données sur les trains et celles sur les activités, CAF a alors intégré la fonctionnalité SAP Databricks de SAP Business Data Cloud pour combler le fossé.

 

Avec SAP Databricks de SAP Business Data Cloud, CAF peut désormais analyser les données sur les trains et sur les activités au sein d'une solution unique sans avoir à déplacer les données d'un système à l'autre, ce qui lui permet d'économiser le temps et les coûts liés auparavant aux extractions manuelles.

 

Résultat : l'entreprise peut désormais s'appuyer sur l'IA quand elle en a besoin. Cette approche technologique et stratégique que SAP lui a offerte promet, elle en est sûre, un retour sur investissement solide.

SAP Datasphere a joué un rôle essentiel dans l'amélioration de la qualité des données et de leur accès. Quant à SAP Business Data Cloud, elle a permis l'intégration dont nous avions besoin entre les données sur les trains et celles sur les activités. Désormais, nous pouvons nous appuyer sur l'IA comme jamais auparavant et bénéficier d'améliorations significatives dans l'efficacité opérationnelle.
Guillermo Apellaniz Aguirre
Director of Digital Transformation, Construcciones y Auxiliar de Ferrocarriles S.A. (CAF)

Unifier les données pour accélérer l'innovation et la rentabilité

En obtenant des insights à partir des données sur les trains et les activités sans avoir à les déplacer, l'entreprise a vu son coût total de possession diminuer.

 

Désormais, CAF bénéficie d'une meilleure qualité de données, et de là, de meilleurs résultats, aussi bien en matière d'IA que de reporting et d'insights. Le fait d'avoir des données propres et précises améliore l'exécution des processus, la gestion du changement et l'organisation générale des données. Les insights approfondis et les applications intelligentes boostent l'efficacité et accélèrent la rentabilisation dans l'entreprise, de la conception aux opérations des trains.

 

Par exemple, CAF peut demander à son service de conception de supprimer les accessoires inutiles ou aux opérateurs des trains d'être plus efficaces dans leur fonctionnement. Et qui dit meilleure qualité des données et accès plus rapide, dit innovation continue grâce à l'IA dans toute l'entreprise.

SAP Business Data Cloud nous a donné la possibilité de réunir les données de nos deux mondes, à savoir les opérations des trains et les activités, sans avoir à les déplacer. La rapidité avec laquelle elle nous fournit des insights nous permet de gagner en efficacité et de réduire notre coût total de possession.
Guillermo Apellaniz Aguirre
Director of Digital Transformation, Construcciones y Auxiliar de Ferrocarriles S.A. (CAF)

Accélérer le déploiement dans 80 entreprises de plus

Avec deux mises en œuvre réussies, CAF cherche désormais à accélérer le déploiement de SAP Business Data Cloud dans ses autres entreprises. Son but : accélérer l'innovation en matière d'IA et gagner en efficacité pour permettre aux utilisateurs de se consacrer à des tâches à valeur ajoutée.

 

Dans le cadre de sa croissance, CAF continuera à placer les logiciels SAP au cœur de sa stratégie digitale pour s'assurer que ses activités, ses clients et son avenir restent en bonne voie.

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