Atruvia AG : transformer les ressources et leur management grâce à la transparence des coûts et à de nouveaux insights

En adoptant SAP Fieldglass, Atruvia a fait passer son management des ressources externes à un tout nouveau niveau. « Grâce à SAP Fieldglass, nous nous focalisons davantage sur les compétences de nos ressources externes, ce qui nous a permis d'adopter une approche généralement plus ciblée du sourcing », résume Regina Krüger-Wendel. « Nous pouvons maintenant compléter nos équipes avec des ressources ayant les compétences et les niveaux d'expérience dont elles ont besoin pour des projets spécifiques. »

En outre, Atruvia a mis en place de nouveaux processus qui augmentent son flux de trésorerie. « Par le passé, nous nous sommes parfois appuyés sur des échéanciers de paiement statiques basés sur des dates arbitraires », explique Regina Krüger-Wendel. « Avec des cahiers des charges intégrés et un suivi des temps plus standardisé, nous avons un bien meilleur contrôle de nos budgets et pouvons optimiser notre flux de trésorerie. Nous ne payons maintenant qu'une fois le travail réellement terminé. En conséquence, la qualité des données fournies par nos partenaires est meilleure et ils sont motivés pour travailler plus efficacement et faire avancer les choses. Cette approche améliore la performance globale de l'entreprise et accélère la livraison des fonctionnalités et applications clés. »

Grâce à des données améliorées et à des insights plus approfondis, les dirigeants peuvent prendre des décisions pilotées par les données et mieux gérer les budgets des projets et des équipes. « Les nouveaux tableaux de bord nous aident à comprendre et à gérer les capacités beaucoup plus efficacement, améliorant ainsi l'agilité de notre entreprise », explique Regina Krüger-Wendel. « Avant d'utiliser SAP Fieldglass, nous n'avions tout simplement pas ces insights. Désormais, nous pouvons mieux répondre aux changements et redéfinir les priorités des budgets et des tâches de manière dynamique afin de créer un maximum de valeur ajoutée. »

Grâce à une vue consolidée sur tous les travailleurs externes et toutes les agences d'emploi, Atruvia peut également gérer plus efficacement les relations avec ses partenaires et offrir des ressources flexibles, à des taux plus attractifs, à ses équipes opérationnelles. « Avec SAP Fieldglass, nous pouvons comparer beaucoup plus facilement les tarifs entre différents partenaires », explique Regina Krüger-Wendel. « Nous pouvons rapidement voir qui a travaillé sur quels projets avec quels tarifs et quels niveaux de compétences pour repérer les incohérences. La transparence accrue nous aide à négocier de meilleurs prix, à obtenir une structure de frais plus uniforme et à réaliser des économies supplémentaires pour l'entreprise. »

La nouvelle solution permet à Atruvia d'obtenir une vue plus stratégique pour décider des différents modèles de livraison, tels que la sous-traitance de proximité. En mettant en œuvre SAP Fieldglass dans sa filiale en Roumanie, l'entreprise a augmenté l'efficacité et la productivité de l'équipe locale. « SAP Fieldglass nous a permis d'étendre nos opérations de sous-traitance de proximité à tous les projets et services », ajoute Regina Krüger-Wendel. « Nous travaillons actuellement avec environ 1 200 ressources externes en Roumanie. Cette approche prise en charge par SAP Fieldglass a réduit nos coûts de personnel d'environ 30 %. »

Une documentation améliorée et une vue d'ensemble centrale aident également Atruvia à renforcer la cybersécurité et la conformité. L'entreprise peut désormais facilement voir qui a besoin d'un accès et d'autorisations, pour quels systèmes et sur quelle période, ce qui permet un niveau d'automatisation plus élevé et réduit les risques métier. Dans l'ensemble, Atruvia estime que des processus plus intégrés permettent d'économiser environ 20 % des frais généraux d'administration et de management.

Atruvia embarque environ 200 nouvelles ressources externes chaque année. En passant à SAP Fieldglass et en intégrant la solution à d'autres systèmes, l'entreprise économise 1 ETP pour les tâches d'administration de base. « Nous avons optimisé nos processus et gagné beaucoup de temps, de sorte que les collaborateurs n'ont plus besoin d'utiliser différents systèmes pour différents contrats. Ils peuvent se concentrer sur des tâches plus intéressantes et plus exigeantes, améliorant ainsi la satisfaction globale des collaborateurs », explique Sabine Roth. « Les workflows structurés ont remplacé des chaînes d'e-mails interminables et nous pouvons plus facilement nous assurer que tout est prêt, afin que les nouveaux embauchés puissent être productifs dès le premier jour. »