SAP Joule

Joule

Captez la valeur de l'IA pour l'ensemble de l'entreprise grâce à des workflows intelligents et connectés à grande échelle.

Qu'est-ce que Joule ?

Joule est une solution d'IA qui aide les équipes à agir avec clarté et à collaborer sans silos. Grâce à des agents IA pour toutes les fonctions core, optimisées par l'expertise de SAP en matière de processus, votre stratégie d'IA s'adapte plus rapidement et plus largement.

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Transformez les données et les tâches cloisonnées en workflows intelligents et connectés pour :

  • Améliorer les décisions et accélérer les processus de bout en bout.

  • Créer une expérience IA unifiée sur tous les systèmes SAP et non-SAP.

  • Déployer de manière responsable grâce à une sécurité et une gouvernance fiables.

Stimuler l'efficacité, l'innovation et la croissance

Augmentez jusqu'à 75 % votre productivité dans l'ensemble des processus core et donnez à vos équipes les moyens de créer une nouvelle valeur.*

Adapter l'impact de l'IA

Accélérez la valeur métier dans chaque fonction core grâce à une IA prête à l'emploi qui comprend votre contexte métier.

Innover en toute confiance

Réduisez le risque et la complexité en matière de transformation d'entreprise grâce à une éthique, une sécurité et une conformité intégrées de classe professionnelle.

WEBCAST
Le générateur d'agents désormais disponible dans le studio Joule

Rejoignez le webcast pour découvrir le nouveau générateur d'agents du studio Joule, mais aussi comment créer, déployer et personnaliser des agents IA rapidement, en toute sécurité et en toute conformité.

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En quoi Joule est-il unique ?

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Un nouvel avantage humain

Joule permet à vos collaborateurs de voir plus loin, de travailler plus intelligemment et de générer un nouvel impact pour votre entreprise :

  • Automatiser les workflows complexes grâce à des équipes d'agents IA prêts à l'emploi.

  • Fournir des enseignements à la demande basées sur vos données et vos sources de confiance. 

  • Recommander proactivement les futures actions à accomplir pour assurer la continuité du travail.

Des performances qui s'adaptent

Joule guide l'utilisation au quotidien, connecte les équipes et s'adapte à mesure que votre entreprise évolue, de sorte que la valeur passe rapidement d'une fonction à une autre.

  • S'intégrer au workflow des systèmes que vos collaborateurs utilisent déjà.

  • Fournir des agents IA dans chaque fonction core pouvant collaborer de manière transversale.

  • Accélérer le développement personnalisé de l'IA grâce à des outils simples afin d'étendre et de créer des agents IA.

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L'agilité sans compromis

Joule vous permet d'innover avec agilité grâce à la sécurité, à l'éthique et à la conformité intégrées de SAP, afin de réduire le risque et le surcoût informatique.

  • Préserver vos contrôles d'accès SAP existants, basés sur les rôles, lors de chaque action pilotée par l'IA. 

  • Respecter les normes et les réglementations internationales en matière d'IA, ainsi que la certification ISO/IEC 42001. 

  • Fournir des mesures solides en matière de protection et de confidentialité pour vos données sensibles.

Créez une valeur concrète partout dans votre entreprise

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Gestion de la Supply Chain

Concevez une Supply Chain plus agile, plus résiliente et plus orientée clients grâce à l'IA.

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Fonction Finance

Améliorez les flux de trésorerie, boostez le chiffre d'affaires et optimisez les marges bénéficiaires avec l'IA.

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Fonction Achats

Boostez votre résultat net grâce à l'IA, qui améliore les performances des fournisseurs, rationalise les opérations et réduit les coûts.

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Ressources humaines

Stimulez la réussite de chaque collaborateur et gagnez en agilité organisationnelle grâce à l'IA pour les RH.

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Expérience client

Favorisez une croissance rentable avec l'IA, qui rationalise les workflows, optimise l'engagement et propose des expériences client en toute transparence.

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IT et développeurs

Utilisez l'IA pour booster la productivité, accélérer l'innovation, maximiser la disponibilité et renforcer la fiabilité des systèmes.

WEBCAST
Libérez le potentiel de l'intelligence d'entreprise avec Joule

Regardez notre série de webcasts pour découvrir comment Joule fournit des insights fiables en temps réel grâce à l'IA dans tous les workflows SAP afin d'obtenir des résultats plus rapides.

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Principales fonctionnalités

Booster les performances humaines

  • Assistants IA spécifiques à chaque rôle qui travaillent comme des collègues, en orchestrant les agents qui automatisent les workflows à plusieurs étapes

  • 2 100 compétences basées sur l'IA qui permettent aux collaborateurs d'effectuer des tâches de routine jusqu'à 80 % plus rapidement grâce au langage naturel*

  • Enseignements analytiques à la demande sur vos données métier pour aider les équipes à prendre des décisions plus rapides et plus éclairées

Supprimer les silos entre les fonctions

  • Agents IA collaboratifs pour la fonction Finance, la Supply Chain, les RH, etc. qui connectent les workflows entre les services

  • Générateur d'agents dans le studio Joule pour créer, tester et déployer des agents personnalisés qui automatisent les tâches complexes

  • Interopérabilité avec les systèmes non-SAP grâce à l'intégration de Microsoft 365 Copilot, au protocole A2A et aux serveurs MCP

Réduire le risque grâce à une gouvernance intégrée

  • Intégration à vos contrôles d'accès SAP existants pour protéger les données sensibles et assurer la conformité

  • Alignement sur les principes directeurs relatifs à l'utilisation éthique de l'IA, de l'UNESCO et d'autres cadres

  • Aucune donnée vous concernant n'est transmise à des fournisseurs LLM tiers pour l'entraînement de leurs modèles

Témoignages clients SAP

Économisez des milliers d'heures avec les Joule Agents

Découvrez comment Bosch a amélioré l'efficacité et la qualité du service client avec Joule.

Transformer la livraison de projets SAP

Découvrez comment SAP Joule for Consultants permet aux cabinets de KPMG d'offrir un meilleur service à ses clients.

Booster la productivité et l'impact des RH

Découvrez comment SA Power Networks aide son équipe RH à se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée en répondant aux questions des collaborateurs avec Joule.

Innovations Joule

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Générateur d'agents dans le studio Joule

Créez, déployez et personnalisez des Joule Agents pour automatiser vos workflows complexes et améliorer l'efficacité de l'ensemble de votre entreprise. Vos équipes peuvent innover plus vite grâce au langage naturel et à l'expertise intégrée de SAP en matière de processus, afin de fournir des agents IA sûrs, conformes et prêts pour la production.

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Integration de Microsoft 365 Copilot

Cette intégration unique en son genre entre Joule et le copilote Microsoft 365 stimulera la productivité des collaborateurs grâce à l'assistance fluide d'un copilote. Les utilisateurs peuvent choisir le copilote qui prend le mieux en charge leur workflow actif tout en ayant toujours accès à la plupart des compétences de l'autre copilote.

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Barre d'actions SAP Joule

Joule simplifie l'IA grâce à une barre d'actions qui accompagne vos collaborateurs dans toutes leurs applications Web, pour offrir une expérience fluide dans les systèmes SAP et tiers. Joule vous aide à rester dans votre workflow et à bénéficier d'une IA qui comprend, anticipe et répond à vos besoins, quelle que soit l'application.

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Hub d'agents d'IA SAP LeanIX

Le hub d'agents d'IA de SAP LeanIX fournit une vue claire et centralisée de tous les agents IA utilisés, y compris les agents personnalisés et tiers. Découvrez de nouveaux agents et cas d'utilisation avec Agent Registry, et favorisez l'adoption et la gouvernance via un tableau de bord d'indicateurs de performance clés.

Foire aux questions

On parle d'IA à grande échelle lorsque l'IA constitue un élément clé de la manière dont fonctionne toute votre entreprise. L'IA à grande échelle va au-delà des pilotes isolés et des cas d'utilisation cloisonnés, en intégrant profondément l'IA aux workflows

dans tous les services et dans toutes les fonctions, afin de piloter la transformation avec un impact mesurable à l'échelle de l'entreprise.

Joule est une solution d'IA, intégrée aux agents IA, qui est profondément ancrée dans le workflow des systèmes SAP et non-SAP. Basées sur l'expertise des processus, les données harmonisées et l'architecture fiable de SAP, les fonctionnalités prêtes à l'emploi de Joule offrent des enseignements contextuels et une automatisation inégalées dans toutes les fonctions core de votre entreprise, sans compromettre la conformité ou la sécurité. Joule permet de déployer l'IA à grande échelle plus rapidement et en toute confiance, afin que vos collaborateurs agissent avec clarté, que vos équipes collaborent sans silos, que vos processus core s'exécutent plus efficacement et que l'impact à l'échelle de votre entreprise soit capté.

Joule est parfaitement ancré dans les systèmes que vos collaborateurs utilisent déjà et fournit une assistance par l'IA générative via des automatisations et des agents IA prêts à l'emploi et personnalisés. L'assistance Joule repose sur un contexte des processus intégré et elle est intégrée à vos données et à vos applications afin de fournir une IA à grande échelle plus fiable et prête pour la production. L'assistance Joule est accessible via une expérience de chat conversationnelle, mais aussi via des fonctionnalités intégrées aux applications métier qui prennent en charge leurs workflows. Joule propose également une assistance proactive qui s'exécute de manière autonome en arrière-plan, en alertant les utilisateurs sur des événements, en effectuant des tâches de routine et en formulant des recommandations pour les actions nécessitant une supervision humaine. Les fonctionnalités et l'assistance de Joule reposent sur les cadres de sécurité, d'éthique et de conformité de confiance de SAP.

Les agents d'IA sont des systèmes intelligents qui exécutent en toute autonomie des workflows à plusieurs étapes sans programmation explicite. Les agents utilisent des modèles d'IA d'avant-garde pour décider des actions à entreprendre ainsi que de l'ordre de réalisation, avant d'interagir avec les outils pour exécuter leur plan. Cette capacité à raisonner, à planifier et à agir permet aux agents de traiter un large éventail de situations qui seraient irréalisables, voire impossibles à automatiser, avec des règles de gestion ou une logique préconfigurée.

Les Joule Agents sont des agents IA prêts à l'emploi qui aident les utilisateurs métier à prendre des décisions et à automatiser des tâches nécessitant des workflows non déterministes. Les Joule Agents choisissent parmi un grand nombre d'outils (y compris les compétences Joule, les autres agents et les applications tierces) pour mettre en œuvre leurs plans, puis réfléchir et déduire les résultats afin de tirer des conclusions et de faire des recommandations. Ancrés dans SAP Knowledge Graph et SAP Business Data Cloud, les Joule Agents saisissent toutes les subtilités de vos données et processus, pour agir en toute confiance dans vos applications métier.

* Consultez les mentions légales sur www.sap.com/legal-notice pour connaître les conditions d'utilisation, les clauses de non-responsabilité, les déclarations ou les restrictions liées à ce support. Veuillez noter que toutes les données chiffrées sont indicatives uniquement.

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