Agents de Joule

Agents de Joule

Stimulez la productivité dans toute l'entreprise grâce à des informations SAP fiables dans chaque workflow.

Que sont les agents de Joule ?

Les Joule Agents sont un système d'agents d'IA intégré à chaque fonction métier et alimenté par l'expertise de SAP en matière de processus pour vous aider à accélérer les workflows complexes et à générer de la valeur ajoutée à grande échelle.

Animation du processus marketing pour la page Joule : Connecter pour stimuler l'engagement

Les Joule Agents étendent leur champ d'action à l'ensemble de votre entreprise pour vous aider à résoudre des problèmes plus importants grâce à :

•   50 ans d'expertise de SAP en matière de processus, intégrés.

•   SAP Knowledge Graph, qui encode l'expertise de SAP et permet aux Joule Agents de raisonner et d'agir de manière fiable dans tous les processus de bout en bout.

WEBCAST
Adaptez le sourcing au rythme de l'entreprise avec Joule et SAP Ariba

Découvrez comment l'agent de sourcing de Joule aide les managers à affiner rapidement les événements de sourcing, à gérer les risques géopolitiques et à garder une longueur d'avance dans les Supply Chains dynamiques.

Regarder à la demande

Qu'est-ce qui rend les agents de Joule uniques ?

Accélérer les workflows complexes

Réduisez jusqu'à 75 % le temps consacré aux workflows complexes afin d'accélérer l'exécution, d'augmenter la productivité et de permettre aux collaborateurs de se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée.*

Réduire les coûts dans chaque fonction

Réalisez des économies grâce à des agents qui rationalisent les opérations, réduisent les radiations de créances irrécouvrables, favorisent de meilleures décisions en matière d'achats, renforcent la fidélisation des collaborateurs et bien plus encore.

Tirer parti de l'IA à grande échelle

Obtenez des résultats à l'échelle de l'entreprise grâce à un système d'agents qui connecte et optimise de manière fiable les processus stratégiques pour toutes les fonctions.

Comment fonctionnent les agents de Joule

Ancrés et auto-organisés

Joule constitue des équipes d'agents IA dans l'ensemble de votre entreprise afin d'exécuter des workflows complexes avec précision. Les Joule Agents fondent leur raisonnement sur SAP Knowledge Graph et SAP Business Data Cloud, ce qui leur permet de comprendre vos données et processus, mais aussi d'agir en toute confiance dans toutes les applications métier.

Regarder la vidéo 
WEBCAST
Découvrir le studio Joule : favoriser l'innovation grâce aux compétences des agents d'IA et de Joule

Participez au webcast pour découvrir comment le studio Joule permet de créer et d'adapter les compétences des agents d'IA et de Joule aux besoins de votre entreprise.

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Découvrir les agents de Joule prêts à l'emploi

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Fonction Finance

Transformez la fonction Finance avec les Joule Agents pour réduire le temps passé sur les litiges, diminuer la durée de recouvrement des créances, réduire les radiations de créances irrécouvrables, promouvoir la conformité des voyages et notes de frais, et simplifier le reporting de fin de période.

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Fonction Achats

Transformez vos achats d'une fonction transactionnelle en un moteur stratégique de valeur grâce aux Joule Agents, qui favorisent des événements de sourcing rapides et agiles, automatisent l'analyse des offres, et facilitent la prise de décisions d'achat plus rapides et pilotées par les données.

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Gestion de la Supply Chain

Améliorez les performances opérationnelles et l'avantage stratégique grâce aux Joule Agents, qui aident à atténuer les disruptions de production, à maintenir les actifs critiques en état de fonctionnement, à rationaliser la planification de la production et à accélérer l'intégration des fournisseurs.

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Expérience client

Stimulez la croissance du chiffre d'affaires et améliorez le service client grâce aux Joule Agents, qui augmentent les taux de conversion en ligne, rationalisent les réponses aux demandes des clients et permettent aux équipes commerciales de se concentrer sur l'engagement client.

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Ressources humaines

Faites des RH un multiplicateur de croissance, de productivité et de résilience grâce aux Joule Agents, qui améliorent la gestion du personnel, automatisent la planification de la succession, améliorent l'expérience collaborateur et fournissent des recommandations stratégiques en matière de personnel.

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Gestion de la transformation d'entreprise

Accélérez l'optimisation des processus et la planification de la transformation avec les Joule Agents, qui fournissent des synthèses de processus, consolident les insights, recommandent des mesures et accélèrent les workflows entre les insights et la mise en œuvre.

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Secteurs d'activité

Transformez les opérations du secteur pour améliorer les taux de réussite et augmenter l'efficacité grâce aux Joule Agents, qui élaborent des propositions précises, traitent les demandes de pièces de rechange plus rapidement et fournissent un support client de haute qualité.

Créez des agents d'IA adaptés à votre entreprise

Grâce au générateur d'agents du studio Joule, vos équipes peuvent créer et déployer des agents personnalisés qui sont plus puissants et plus percutants, puisqu'ils sont ancrés dans vos processus.

Définir le rôle de votre agent

Pour définir l'objectif de votre agent, il suffit de le décrire en quelques phrases. Le générateur d'agents de Joule vous guide ensuite tout au long du processus.

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Ces clients travaillent plus intelligemment grâce à Joule

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Le fait d'intégrer un agent de classification des cas dynamisé par l'IA dans SAP Service Cloud a clairement accéléré la résolution des tickets clients. Remplacer des centaines de workflows de routage par un prompt unique a considérablement amélioré la précision, réduit les efforts manuels et accéléré les délais de résolution.​
Florian Haustein​, Director of Digital Customer Experience, Bosch

Découvrez ce que disent les analystes à propos de SAP

Des assistants chatbots aux agents d'IA stratégiques

Découvrez comment l'IA améliore l'expérience utilisateur et rationalise les processus pour rendre les interactions plus intuitives et attrayantes.

Ressources

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Joule et les agents : libérez l'avenir de la productivité basée sur l'IA

Affichez les dernières fonctionnalités de Joule ainsi que celles à venir et découvrez comment les insights pilotés par l'IA, l'automatisation et Joule Agents stimulent la productivité pour tous les rôles.

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Booster la transformation d'entreprise pilotée par l'IA avec Joule Agents

Ce cours en libre-service explore comment le copilote d'IA Joule et les agents intelligents de SAP favorisent la transformation d'entreprise grâce à l'automatisation des tâches, à des recommandations intelligentes et à une assistance contextuelle.

* Résultats supposés pour une entreprise de biens de grande consommation, de 1 milliard d'euros de chiffre d'affaires et de 2 000 collaborateurs. Les bénéfices annuels dépendent d'un ou de plusieurs vecteurs de valeur. Source : SAP Value Management.

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