SAP Sales Cloud

Quando você realmente entende os clientes, você melhora o engajamento de vendas e cria relacionamentos duradouros.
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Proporcione experiências de venda excepcionais

Aproveite a visão em 360° de cada interação e cliente para sua organização de vendas oferecer um engajamento centrado no cliente e aumentar a receita e a fidelidade permanente.

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Permita que sua organização de vendas tenha mais tempo para desenvolver o engajamento e o relacionamento com os clientes. Com a solução SAP Sales Cloud, você simplifica e automatiza os processos essenciais de vendas e capacita os vendedores com recomendações baseadas em IA.

  • Implementação na nuvem
  • Visão unificada dos clientes
  • Experiência otimizada de vendas por dispositivos móveis
  • Insights, recomendações e análises orientados por IA
  • Destaques e resumo da IA generativa incorporada
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Webcast sobre experiência do cliente (CX)

Dê adeus ao tédio: dados da IDC mostram um caminho para a CX se destacar em um mar de mesmice.

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O SAP Sales Cloud é um dos produtos mais importantes para gerenciar as vendas ao cliente e a gestão do relacionamento com o cliente. Usando recursos avançados de previsão, gestão de pipeline e funções analíticas, nossos clientes visualizam o ROI em poucos meses após a adoção.

Aritra Chakraborty

Consultor sênior, PwC Índia

O SAP Sales Cloud se destaca ao lidar com processos complexos de vendas. Ele também traz recursos de marketing e operações de serviço completo para a mesma plataforma, que fornece as informações de cada interação com o cliente em um só lugar para oferecer uma boa experiência ao cliente.

Usuário verificado

Representante de vendas em serviços de TI 

Há uma colaboração melhor entre o back-end e o time de vendas, uma vez que os dados relevantes estão disponíveis para ambos e as duas partes estão na mesma sintonia.

Usuário verificado

Consultor em serviços de TI

O SAP Sales Cloud é reconhecido com prêmios do setor

Crie uma justificativa de negócio

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Nova abordagem de vendas e serviços B2B

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Como moldar o futuro das vendas e serviços

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Perguntas frequentes

O SAP Sales Cloud melhora a precisão das previsões, identifica o risco das oportunidades e aumenta as taxas de ganho com a Inteligência Artificial (IA) integrada, que recomenda as tarefas ou interações a executar para tornar as previsões mais exatas. A IA integrada executa uma análise de correlação contínua para identificar ligações entre o comportamento do vendedor, a taxa de ganho de oportunidade e outras variáveis complexas, que permite aos gerentes de vendas avaliar facilmente a precisão da previsão e fazer a modelagem de possíveis resultados com análises de probabilidade de fechamento baseadas em dados.

O SAP Sales Cloud inclui a funcionalidade especializada "Perfect Store" (loja perfeita) para você criar planos de execução do varejo, otimizar a logística de visitas e melhorar a eficiência das atividades no local. As pesquisas e os planogramas dinâmicos de visitas orientam as atividades de execução do varejo enquanto unificam as informações de auditoria da loja para permitir o aprimoramento contínuo em cada localização. Os KPIs unificados dão insights sobre a melhoria ano a ano e podem ser usados para aprimorar a alocação de recursos, a estratégia de execução e o desempenho das lojas nas redes de distribuição estendidas. 

O SAP Sales Cloud ajuda a identificar insights práticos dos clientes por centralizar os dados críticos com uma visão completa de cada conta. A inteligência de vendas integrada apresenta os dados essenciais automaticamente e possibilita examinar a jornada do cliente em tempo real, a cada etapa do pipeline de vendas. Ao mesmo tempo, a visualização intuitiva oferece insights valiosos da jornada de compra e ajuda os usuários de negócios a identificar e resolver de maneira proativa as interrupções do processo de vendas.

As vendas B2B se tornaram cada vez mais complexas, e as organizações líderes ajudam as equipes de vendas a melhorar o resultado com orientação prescritiva para a progressão de oportunidades. A funcionalidade de venda guiada do SAP Sales Cloud oferece uma estrutura para entender a necessidade dos clientes e reagir a ela com uma abordagem interativa, baseada no valor e configurada por dados em tempo real.

Sim, as organizações podem usar a funcionalidade de planejamento dinâmico de visitas do SAP Sales Cloud para reduzir o custo indireto e melhorar a eficiência da logística, da programação e do roteamento de visitas a lojas e locais. A inteligência integrada utiliza dados históricos e em tempo real para otimizar dinamicamente como e quando as equipes de vendas externas e de execução do varejo visitam os clientes.