Fonterra: Entregando produtos lácteos de qualidade com cadeias de suprimentos digitais consolidadas
Conheça a jornada da Fonterra com a SAP
A Fonterra precisava atualizar e integrar os processos da cadeia de suprimentos para entregar seus produtos aos clientes com mais eficiência. Com o aplicativo SAP Extended Warehouse Management e soluções de voz, o distribuidor de laticínios da Nova Zelândia conseguiu consolidar e automatizar as operações da cadeia de suprimentos digital.
de precisão nos registros do estoque.
é a taxa de separação de caixas por hora.
caixas enviadas por dia.
Gerente geral de logística e distribuição, Fonterra Co-operative Group Limited
O desafio
Atender às necessidades da cadeia de suprimentos em processos isolados de logística digital
A Fonterra Co-operative Group Limited consolidou recentemente sete grandes centros de distribuição em uma instalação controlada por temperatura popularmente chamada de “The Shed”. Isso significava que a Fonterra enfrentava uma cadeia de suprimentos fragmentada e que exigia digitalização para que a fornecedora de laticínios pudesse continuar se destacando em um mercado em evolução. A cooperativa fornecedora da Nova Zelândia trabalha com mais de 10.000 produtores de leite para entregar produtos de qualidade tanto no país quanto nas ilhas vizinhas do Pacífico. Com a nova localização, a cooperativa percebeu que era hora de atualizar os sistemas de gestão de depósitos e os relatórios para refletir as necessidades modernas de consumidores e fornecedores.
A cooperativa procura oferecer uma ampla gama de produtos premium, mantendo padrões de segurança alimentar da mais alta qualidade e eficiência. Para gerenciar um sistema tão diversificado com a logística da cadeia de suprimentos cada vez mais complexa, a Fonterra procurou automatizar workflows, simplificar e otimizar cadeias de suprimentos digitais e gerenciar estoques com precisão.
Gerente geral de logística e distribuição, Fonterra Co-operative Group Limited
A solução
Consolidar os sistemas de cadeia de suprimentos digital para aumentar a eficiência
A Fonterra precisava de uma solução intuitiva que pudesse atender prontamente às necessidades de rápida evolução da cadeia de suprimentos, do workflow e da gestão de estoques. Por ter trabalhado anteriormente com a SAP por mais de 20 anos, a cooperativa de laticínios percebeu que o aplicativo SAP Extended Warehouse Management (SAP EWM) continha os complexos recursos de digitalização e automação necessários para operar com mais eficiência agora e no futuro.
Com o SAP EWM, a Fonterra simplifica os processos da cadeia de suprimentos usando uma única plataforma baseada em nuvem que aumenta a eficiência das diversas operações de seu The Shed. Os workflows automatizados do aplicativo também aumentam a eficiência do colaborador, possibilitando que a equipe concentre seu tempo em melhorar a produção em vez de correr atrás de tarefas logísticas triviais. O SAP EWM também tem habilidades de rastreamento de produtos que são essenciais, já que a cooperativa busca melhorar a forma como relata a extensão de seu estoque diversificado e garante padrões adequados de segurança alimentar para sua ampla gama de produtos.
Gerente geral de logística e distribuição, Fonterra Co-operative Group Limited
O resultado
Fornecimento de produtos premium com logística centralizada da cadeia de suprimentos digital
Desde a implementação do SAP EWM, a Fonterra observou um aumento de eficiência e precisão nas operações diárias, incluindo um novo nível de tecnologias digitalizadas de aumento da produtividade que ajudaram a facilitar o trabalho da equipe. A cooperativa consegue monitorar rapidamente os produtos em estoque e garantir que os requisitos de segurança alimentar sejam respeitados. Ao eliminar processos isolados, a cooperativa relata um aumento na distribuição de produtos que consolidaram fortemente seu papel como uma das principais fornecedoras de laticínios do mundo.
A cooperativa tem comunicação padronizada e digitalizada com colaboradores em toda a cadeia de suprimentos. Além disso, a implementação de soluções por comando de voz tem oferecido aos colaboradores um maior nível de trabalho sem contato manual, proporcionando maior qualidade de trabalho e reduzindo o cansaço. Todos os processos necessários de gestão de depósitos podem ser facilmente mantidos na nuvem, o que aumentou a visibilidade geral dos processos da Fonterra.
Gerente geral de logística e distribuição, Fonterra Co-operative Group Limited
Planos futuros
Promover a automação com relatórios intuitivos do sistema
A Fonterra pretende continuar sua busca pela automação total com a ajuda das soluções SAP. Com um número crescente de filiais no mercado global, a fornecedora de laticínios está interessada em automatizar totalmente todos os sistemas para conseguir manter a vantagem competitiva. A cooperativa também quer manter a precisão dos sistemas de relatórios e aumentar a potência do sistema colaborativo com mais agricultores neozelandeses.
Dada a sua longa história com a SAP, a cooperativa de laticínios está confiante de que conseguirá alcançar com sucesso seu objetivo final de sistemas automatizados e totalmente padronizados. Esses sistemas permitirão manter as prateleiras de supermercados em todo o mundo abastecidas com os produtos lácteos de melhor qualidade da Nova Zelândia.
A SAP ajuda a Fonterra a operar com mais eficiência
Principais resultados e benefícios
Processos da cadeia de suprimentos consolidados com maior eficiência
Rastreamento simplificado de alimentos com relatórios de estoque mais precisos
Aumento da saída de produtos com processos automatizados
Estímulo da produtividade dos colaboradores com tecnologia de comando por voz
Eliminação de processos isolados nos centros de distribuição fragmentados
Soluções e serviços em destaque
O SAP Extended Warehouse Management automatiza grandes volumes de operações de depósito e integra cadeias de suprimentos complexas com a distribuição para maior visibilidade e controle do produto.
Sobre a Fonterra
Fundada em 2001, a Fonterra Co-operative Group Limited é uma cooperativa distribuidora de laticínios que atende à Nova Zelândia e às Ilhas do Pacífico. Ela opera com o apoio de mais de 10.000 produtores de leite da Nova Zelândia e fornece à região uma variedade de produtos, desde leite até queijos maturados. Com a recente inclusão de um centro de distribuição singular, emprega mais de 21.000 pessoas e tem filiais em todo o mundo.
| Setor | Região | Porte da empresa |
| Agronegócio | Auckland, Nova Zelândia | 21.400 colaboradores |