Tedarik nedir? Kapsamlı bir kılavuz

Tedarik işlevi genellikle, bir şey engelleyene kadar kabul edilmek üzere alınır. Bir şirketin tekerleklerini hareket ettirmekten sorumlu olan tedarik, gerektiğinde doğru malzemelerin ve tedariklerin hazır olmasını sağlar. Odaklanmada operasyonel, tedarik genellikle stratejik bir disiplin olarak düşünülmemiştir - bugüne kadar.

Özellikle enflasyon ve artan erzak maliyeti göz önüne alındığında maliyet muhafazası öncelik olmaya devam ediyor. Bununla birlikte, maliyet kontrolü bugün tedarik üzerindeki baskılardan sadece biri. Tedarik açığı tehdidi ile ek envanter stoklama gideri arasında sıkışan tedarik, iklim olayları veya diğer aksaklıklar teslimatı engellese bile tedarik zinciri dayanıklılığını bir şekilde desteklemelidir. Sürdürülebilir mallar tedarik etme ve genişleyen yasal gereksinimlere uyma ihtiyacı, şirketlerin kaynak belirleme süreçlerine ek bir veri toplama ve inceleme katmanı eklemesi gerektiği anlamına gelir. Denkleme jeopolitik baskılar ve risk katın -sonuçta maddi azlık- ve tedarik aniden fırtınanın gözünde.

Günümüzde tedarik sorumlusu (CPO) rolü artık ana olarak maliyet azaltma ve uyumluluk ile ilgili bir arka ofis işlevi değildir.

Tedarik tanımı

Tedarik, bir organizasyonun ihtiyaç duyduğu tüm malları ve hizmetleri güvence altına almaktan sorumlu önemli bir iş fonksiyonudur. Üretim şirketleri için gerekli malzemeler olmadan mamul oluşturmak mümkün olmadığından tedarik kullanılabilirliği özellikle kritik önem taşır. Tedarik departmanları, tahminlerini ve gereksinimlerini toplamak ve ardından en iyi tedarikçileri en iyi maliyetle tedarik etmek için dahili paydaşlarla irtibat kurmalıdır.

Tedarik ve ulaşım detaylarını kaydeden papirüs kaydırmaları sayesinde satın alma fonksiyonu piramitlerin yapımına kadar izlenebilir. Tedarik zaman içinde çok sayıda dönüşüme uğramıştır - basit bir kayıt tutma görevinden stratejik düşünme ve müzakere gerektiren bir disipline dönüşmüştür.

Sanayi Devrimi sırasında tedarik, malzemelerin tedarik edilmesi, satın alınması ve taşınması için gerekli olan üretim operasyonlarının güçlenmesi olarak önem kazandı. Ekonominin patladığı 20. yüzyılın ortalarında, fırsat ve rekabetçi teklif verme, uygulamanın yeniden tanımlanmasına yardımcı oldu. Kişiler tedarik zinciri yönetiminin çeşitli yönlerinde eğitilerek mesleki statü kazandılar. Tedarik bir memur yerine bir yönetim fonksiyonu olarak kabul edildi.

Günümüzde tedarik yine dramatik bir dönüşümden geçiyor - tartışmalı olarak geçmişteki vardiyaların herhangi biri kadar önemli.

Tedarik bugün iş hayatında neden bu kadar önemli?

Arka ofis yönetimi işlevi artık orta aşamadır – karmaşık C-suite strateji kararlarında stratejik bir iş ortağıdır.

Tedarik aynı zamanda bir şirketin maliyetlerinin büyük bir dilimini -bazı tahminlere göre %40 ila %80 arasında- kontrol eder, bu nedenle bütçeye ilişkin hususlar için gereklidir. Ancak etkili tedarik uygulamaları da risk değerlendirmesini, tedarikçi denetimini ve tedarik zinciri içinde değer yaratma potansiyelini artırır.

İşte tedarikin önemli bazı önemli yolları:

• Maliyet tasarrufu: Tedarik, bir işletmedeki nakit akışını istikrara kavuşturarak ve kâr marjlarını ve kârlılığı etkileyen ilk savunma hattıdır. Rekabetçi ürün kaynağı yaratma ve sözleşme görüşmeleri önemli maliyet tasarrufları sağlayabilir. Ek olarak, satınalma süreçlerinin kolaylaştırılması finansal sonuçlar üzerinde gerçek bir etkiye sahip olabilir.
• Kalite: Doğru hammaddeleri doğru zamanda tedarik etmek, yüksek kaliteli ürünler üretmek için çok önemlidir. Malzeme ve tedarikçi seçiminin ürün ve hizmet kalitesini doğrudan etkilemesi nedeniyle kalite, tedarik sürecinin her alanını kapsar. Kaliteyi önceliklendirmek itibar, üretim ve yasal kaygılarla ilgili riskleri azaltmada önemlidir.
• Hedef uyumluluğu: Stratejik kaynak kullanımı, tedarik satın alımlarını bir şirketin hedefleriyle uyumlu hale getirir. Örneğin, çevikliği ve dayanıklılığı artırmak işletmenizin temel bir değeridir. Bu hedeflere ulaşmaya yönelik araçlar tedarik sürecinize gömülü olmalıdır. Piyasanın ayrıntılı analizinin yanı sıra dahili gereksinimleriniz, ihtiyaçlarınızı karşılamak için en iyi şekilde konumlandırılmış tedarikçilerin tanımlanmasına yardımcı olabilir.
• Risk azaltma: Risk, doğru olmayan ihtiyaç analizinden tedarikçi teslimat sorunlarına kadar tedarik sürecinin her adımında ortaya çıkabilir. Ek risk, uygunluk yükümlülüklerine, belirsiz etik standartlara, ağızla ilgili olaylara, küresel aksaklıklara ve benzer zorluklara verilen etkisiz yanıtlardan kaynaklanır. Günümüzün teknoloji destekli tedarik süreçleri, riskleri proaktif olarak belirlemek, değerlendirmek ve azaltmak için gereken görünürlüğü sağlayabilir.
• Sürdürülebilirlik ve etik: Tedarik ekibi uyumluluğu sağlamak ve riske, itibar hasarına ve gereksiz masraflara karşı koruma sağlamak için tedarik ekibinin çevresel etki, etik kaynak yaratma, çevresel, sosyal ve yönetişim (ESG) taahhütleri ile ilgili değerleriyle uyumlu olması gerekir. Sürdürülebilir kaynak yaratma ve uyumluluğu yönetme, tedarik işlevinin temel bir sorumluluğudur.

Tedarik risk yönetimi kısmi

Risk yönetimi ve tedarik işlevlerinde dayanıklılık ile ilgili yeni bir çalışmanın sonuçlarını keşfedin.

Daha fazla bilgi edinin

Tedarik yönetimi türleri

Dört ana tedarik türü vardır:

1. Doğrudan tedarik: Bu, ham maddeler, bileşenler, parçalar, hizmetler ve toptan satış kalemleri dahil olmak üzere bir şirketin sattığı malların üretimini doğrudan destekleyen her şeyi tedarik etmeyi içerir. Bunların tümü gelir, büyüme ve itibar üzerinde etkiye sahip olduğundan doğrudan tedarikte tedarikçi ilişkileri çok önemlidir.
2. Dolaylı tedarik: Dahili kullanıma ve günlük iş operasyonlarına yönelik malzemeler, mallar ve hizmetler de dahil olmak üzere üretimle doğrudan ilgili olmayan her şey dolaylı tedarik kapsamına girer. Buna ofis malzemeleri, enerji üretim ve dağıtım şirketleri ve seyahat giderleri gibi kalemler dahildir.
3. Mal tedariki: Hem doğrudan hem de dolaylı tedarik, ister bitmiş ister bitmemiş olsun, ekipmandan hammaddelere, ofis sandalyelerine kadar her şeyi içeren herhangi bir somut nesnenin tedarik edilmesini içeren mal tedariki kapsamına girebilir.
4. Hizmet tedariki: Danışmanlıklar, acenteler, hukuk firmaları, dış kaynaklı BT, güvenlik hizmetleri, hizmet olarak yazılım (SaaS) teslimatı ve tesislerin onarımı gibi profesyonel, kişi temelli hizmetler hizmet tedariki kapsamına girer. Bunlar, verimli iş akışı ve iş gücü boşluklarını doldurmak için gereklidir.

Tedarik sürecinde 12 adım

Tedarik süreci şirketten şirkete değişiklik gösterebilse de genel olarak aşağıdaki 12 adımı içerir:

1. İhtiyaçları belirleme: Herhangi bir tedarik sürecinin ilk adımı; eksiklikler, yeni projeler veya düzenli operasyonel gereksinimler nedeniyle ihtiyaç duyulan belirli malzemeleri, ürünleri, yazılımı veya hizmetleri tanımlamaktır. Bu aşama, talep planlamasını ve tahmini içerir.

2. Kaynak tedarikçiler: İş ihtiyaçlarınıza yönelik en iyi potansiyel tedarikçileri araştırmak ve değerlendirmek, tedarik sürecinin başlarında gerçekleşir. Alternatif tedarikçiler geliştirmek, eksiklik veya kesinti durumunda size seçenekler sunarak risk yönetimine yardımcı olabilir.

3. Satınalma talebi gönderme: Dahili gözden geçirme ve onay için fiyat, zaman çerçevesi ve miktar gibi belirtimlerle satınalma talebi gönderme, satınalma sürecini tetikler.

4. Tedarikçileri değerlendirme ve seçme: Teklif talebi (RFP), teklif talebi (RFQ), e-ihale veya "üç teklif ve bir satın alma" gibi rekabetçi bir teklif süreci aracılığıyla en iyi tedarikçinin seçilmesi, satıcıların maliyet, itibar, güvenilirlik, hız ve sürdürülebilirlik açısından değerlendirilmesini içerir.

5. Fiyat ve koşulları görüşün: Tedarikçi seçildikten sonra tedarik ekibi; fiyat, miktar, teslimat zaman çizelgeleri ve ödeme koşulları gibi çeşitli satınalma koşullarını görüşür.

6. Satınalma siparişi oluşturma: Bir tedarikçi seçildikten ve koşullar sonlandırıldıktan sonra şirket, siparişe dahil edilen tam malları, hizmetleri ve koşulları ayrıntılandıran resmi bir satınalma siparişi düzenler.

7. Malları alma ve kaliteyi kontrol etme: Mallar alındığında sonraki adım, hasarlar veya hatalar için dikkatli bir şekilde kontrol ederek, malların kalitesinin ve miktarının sipariş edilenle eşleştiğinden emin olmaktır.

8. Faturayı işleme ve ödeme koşullarını karşılama: Mal teslimatının miktar ve kalite kontrolünden geçtiğinin teyit edilmesinin ardından, ödemenin zamanında yapılması için tedarikçinin faturası satıcılar muhasebesi (AP) aracılığıyla işlenebilir. Sözleşmenin koşullarına bağlı olarak erken ödeme indirimleri uygulanabilir ve çeşitli ödeme yöntemleri kullanılabilir.

9. İyi tedarikçi ilişkileri oluşturma ve bunları yönetme: Tedarik ekibinin tedarikçilerle devam eden olumlu ilişkiler kurması stratejik bir özelliktir. Avantajlar arasında daha iyi tedarikçi performansı, koşullar, indirimler, iş birliği ve güvenilirlik yer alır.

10. Sözleşmeleri yönetme: Tedarik sözleşmesi yönetimi, sözleşmelerin izlenmesini, uyumluluğun sağlanmasını ve gerektiği şekilde koşulların yeniden görüşülmesini kapsar. Olası sorunların belirlenmesi ve ele alınması, görüşülen tasarrufların gerçekleştiğinden ve kârınıza ulaştığından emin olunması önemlidir.

11. Riski yönetme: Tedarik ekibini bir kuruluş için bu kadar ayrılmaz kılan şeyin bir kısmı risk yönetimindeki rolüdür. Eksiklikler, tedarik zinciri aksaklıkları gibi olası sorunların öngörülmesi ve yönetilmesi ve bunları azaltmak için önlemlerin uygulanması çok önemlidir. Düzenlemelere ve gereksinimlere ayak uydurmak ve herhangi bir uyumsuzluk tehdidini saptamak da riski yönetmenin temel bir bileşenidir.

12. Gözden geçirin ve analiz edin: Tedarik sürecindeki bu son adım devam etmektedir. Boşlukları belirlemek ve tasarruf ve risk azaltma için yeni fırsatlar ortaya çıkarmak üzere tedarik KPI'larını gözden geçirmek ve analiz etmek, iş başarısında önemli rol oynar.

Bu 12 adım, görevler örtüştüğü ve süreç sürekli olduğu için genellikle tedarik yaşam döngüsü olarak düşünülür. Başarılı bir tedarik yaşam döngüsü, bütçeleme, tahmin ve tedarik zinciri yönetimi gibi diğer temel iş alanlarıyla entegrasyon gerektirir.

Tedarike karşı satınalma ve diğer ilgili iş akışları

Birçok kuruluş "tedarik", "satın alma", "tedarik" ve "tedarik zinciri yönetimi" terimlerini birbirinin yerine kullanır ancak aynı şey değildir. Farklılıklarını aşağıda bulabilirsiniz:

Tedarik ve satınalma: Satınalma, tedarik sürecinin işlemlere odaklanan bir parçasıdır. Görüşme, ürün sipariş etme, mal ve hizmet alma ve ödeme gönderme işlemlerini içerir. Satınalma tedarikin önemli bir parçası olmakla birlikte, genel tedarik süreci çok daha geniştir.

Tedarik ve kaynak belirleme: Kaynak belirleme, ihtiyaçların belirlenmesi, tedarikçilerin bulunması, satınalma taleplerinin oluşturulması, tedarikçilerin değerlendirilmesi ve seçilmesi ile fiyat ve koşulların görüşülmesini kapsayan, genel tedarik sürecinin erken aşamalarının önemli bir parçasıdır. Kaynak belirleme aşaması, güçlü tedarikçi ilişkilerinin oluşturulabileceği aşamadır.

Tedarik ve tedarik zinciri yönetimi: Tedarik, ürünleri üretmek ve dahili operasyonların bakımını yapmak için gereken mal ve hizmetleri almaya odaklanan genel tedarik zinciri yönetimi sürecinin bir parçasıdır. Tedarik; lojistik, stok yönetimi ve talep planlama gibi diğer tedarik zinciri segmentleriyle dinamik olarak etkileşime girer.

Sürdürülebilir tedarik yönetimi

ESG kriterlerini tedarik uygulamalarına ve karar alma mekanizmalarına entegre eden sürdürülebilir tedarik, yalnızca bir tedarik trendi değil; kritik bir değerlendirme.

Sürdürülebilir tedarik zorlukları arasında tedarik zinciri karmaşıklığı ve şeffaflığı, performansı ölçme, standartlara uyumu sağlama ve kapasite oluşturma yer alır. Yeşil çelik ve geri dönüştürülmüş alüminyum ve plastik gibi düşük emisyon yoğunluğuna sahip malzemeleri tedarik etmek zaten zor ve sadece daha da zorlaşacak. Ayrıca müşteriler, sürdürülebilir iyi niyetlerini kanıtlayabilecek markalardan giderek daha fazla satın almak istiyor ve bu da sürdürülebilir tedariği işletme için ayrılmaz hale getiriyor.

Tedarik zinciri emisyonlarını azaltarak sürdürülebilir tedarikin yalnızca bir yönünü benimseyin. Süreç yıllar sürebilir, bu nedenle artık geçişe başlamak işletmeleri gelecekte daha rekabetçi ve dayanıklı olacak şekilde kuracak.

Sürdürülebilir tedarikle ilgili birkaç örnek:

• Yeşil kaynak yaratma veya yeşil tedarik: Yeşil kaynak kullanımı, çevresel etkisi daha düşük olan ürün ve hizmetlerin stratejik olarak satın alınmasını içerir. Yeşil tedarik, tek kullanımlık plastikleri ve diğer tek kullanımlık öğeleri ortadan kaldırmayı, geri dönüştürülmüş veya yükseltilmiş hammaddeleri dahil etmeyi ve temiz teknoloji veya yakıt benimsemeyi içerir. Yeşil tedarik, üretim maliyetlerini azaltabilir, şirketinizin kurumsal sosyal sorumluluk girişimlerine katkıda bulunabilir ve hatta çevre bilincine sahip tüketicilere başvurarak satışları artırabilir.
• Etik kaynaklı malzemeler: Sürdürülebilir tedarik, etik kaynak yaratmaya dayanır. Bu, geçim ücreti garantisi veren, iyi çalışma koşulları sunan, çocuk işçiliğiyle uğraşmayan, parçası oldukları topluluklara olumlu katkılar sağlayan ve diğer etik standartları karşılayan şirketlerden ürün satın almak demektir.
• Azaltılmış karbon ayak izi ve enerji tüketimi: Şirketinizin karbon emisyonlarını ve enerji tüketimini düşürmek yalnızca fabrikalardan ve nakliyeden günlük operasyonlarınızdan doğrudan oluşturulan emisyonları azaltmakla ilgili değildir; aynı zamanda tedarik zincirinizin tamamındaki emisyonları azaltmakla ilgilidir.

Tedarikte yapay zeka: Daha akıllı otomasyon ve içgörüler

Tedarikte yapay zeka ; harcama analizi, sözleşme yönetimi, stratejik kaynak yaratma ve uyumluluk yönetimi gibi karmaşık görevleri otomatikleştirip kolaylaştırabilir. Ayrıca daha akıllı analitikleri ve karar vermeyi destekleyebilir; fırsatları, olası maliyet tasarruflarını ve anormallikleri tespit etmenize yardımcı olur ve tedarik dolandırıcılığını ortadan kaldırmaya ve hataları azaltmaya yardımcı olurken yeni tedarikçileri belirlemenizi kolaylaştırır.

Yapay zeka, işletmenin gerçekten ihtiyaç duyduğu şeyleri ortadan kaldırarak, yerleşik süreçleri zorlayarak, yeni referans noktalarından elde edilen bilgilerden yararlanarak ve tedarik zincirini yeni ve farklı şekillerde tasarlayarak iş değeri oluşturmak için de kullanılabilir.

Üretken yapay zeka, tedarik için de çok büyük potansiyele sahiptir. Görevleri otomatikleştirme, içgörü sağlama ve şeffaflığı geliştirme yeteneği verimliliği, verimliliği ve daha iyi tedarikçi seçimini ve yönetimini destekler. Üretken yapay zeka, riski azaltmaya ve harcamayı azaltmaya da yardımcı olabilir.

Daha iyi kararlar almada, yeni fırsatlar belirlemede, görevleri otomatikleştirmede ve operasyonel verimliliği artırmada tedariki desteklemek için yapay zekayı kullanmak, tedarik ekibinizin insan uzmanlıklarının en değerli olduğu yere odaklanabilmesini sağlar.

Tedarikte yapay zeka: Kapsamlı bir kılavuz

Yapay zeka heyecan verici yeni fırsatlar sunuyor ve tedarikte köklü süreçleri ve uygulamaları dönüştürüyor.

Rehberi okuyun

Tedarik yazılımında neler aranır?

Tedarik yazılımını seçerken, tedarik süreçlerinizi dijitalleştirip kolaylaştırmanın yanı sıra stratejik karar alma sürecinizi geliştiren araçlara öncelik verin. İdeal yazılım, güçlü bulut tabanlı altyapı ve yapay zeka özellikleriyle övünmeli ve karmaşık tedarik görevlerini basitleştirmelidir. Temel özellikler arasında mevcut finansal ve tedarik zinciri sistemleriyle sorunsuz entegrasyon, kullanıcı dostu arayüzler ve ayrıntılı harcama analizi için kapsamlı analitikler yer alır.

Gerçek zamanlı içgörüler ve raporlama sağlayarak tedarik aktivitelerinin proaktif yönetimini kolaylaştıran çözümleri tercih edin. Yazılımın ölçeklenebilir olduğundan, işletmenizle birlikte gelişebildiğinden ve şirketinizin büyüme rotasyonuna etkin bir şekilde katkıda bulunduğundan emin olun.

SSS