Human Capital Management – Definition

Human Capital Management (HCM) ist eine andere Bezeichnung für das Personalwesen (Human Resources, HR) und umfasst eine Reihe von Verfahren, Tools und Systemen zur Verwaltung der Belegschaft eines Unternehmens, um den Wert der Mitarbeitenden zu maximieren und die Unternehmensziele zu erreichen. Es umfasst sowohl administrative Funktionen wie Personalabrechnung, Zeiterfassung und Arbeitgeberleistungen als auch strategische Aktivitäten wie Talentgewinnung, Weiterbildung, Onboarding, Leistungsmanagement und Talentförderung, um die Produktivität und das Engagement der Mitarbeitenden zu steigern.

HCM-Software bezeichnet die Systeme und Lösungen, die zur Optimierung dieser Aufgaben im Dienste der Unternehmensziele eingesetzt werden, und wird häufig als Human Resource Management System (HRMS) bezeichnet.

Warum Human Capital Management wichtig ist

Trotz zunehmender Veränderungen und Innovationen bleiben die Kernaufgaben des HCM unverändert. Dazu zählen die Personalbeschaffung, das Onboarding, die Weiterbildung und die Personalabrechnung. Neu ist jedoch die Erwartung, dass die Personalabteilung durch datengestützte Erkenntnisse und Analysen geschäftliche Innovationen vorantreibt und die Einhaltung von Vorschriften auf globaler Ebene sicherstellt.

In den Händen der heutigen Personalabteilungen revolutionieren moderne HCM-Lösungen die Art und Weise, wie gearbeitet wird, wie Menschen miteinander umgehen, wie sie ihre Arbeit verrichten und wie Unternehmen geführt werden. Heutzutage können Personalabteilungen folgende Möglichkeiten nutzen:

• KI zur Automatisierung von Routineaufgaben und zur Gewinnung von datengestützten Business Insights
• Strategische HR-Tools zur Verknüpfung der Personalplanung mit den Unternehmenszielen
• Mobile Lösungen und Cloud-Funktionen für neue Wege der Zusammenarbeit einer ortsungebundenen Belegschaft

In ihrer Gesamtheit geben diese intelligenten und vernetzten Technologien Impulse für Innovationen und sorgen für die Herausbildung neuer Chancen.

Was sind die Vorteile der Nutzung eines ERP-Systems?

Starke HCM-Strategien und gutes Talentmanagement übernehmen im digitalen Zeitalter eine extrem wichtige Rolle im Unternehmen. Der Aufbau einer zukunftsfähigen Belegschaft erfordert mehr als nur die effiziente Gewinnung und Einarbeitung der richtigen Kandidaten. Um dem Fachkräftemangel in einem hart umkämpften Umfeld entgegenzuwirken, müssen Unternehmen einen ganzheitlichen Ansatz verfolgen.

Erstklassige HCM-Software kann Ihnen dabei helfen, überzeugende Vergütungs- und Leistungspakete zu schnüren, Ihre vorhandene Belegschaft weiterzubilden oder umzuschulen, einen internen Talentpool zu schaffen, eine neue Generation von Führungskräften aufzubauen und Ihren Mitarbeitenden ansprechende Erlebnisse zu bieten, die Motivation und Engagement fördern.

Weitere Vorteile von HCM-Software:

1. Steigerung der Produktivität: Helfen Sie allen, effizienter zu arbeiten – mit einer Software für das Human Capital Management, die viele HR-Workflows und ‑Prozesse vereinfachen und automatisieren kann.
2. Unterstützung datengestützter Entscheidungen: Treffen Sie schnellere, faktenbasierte Personalentscheidungen mithilfe von Systemen, die Daten der Mitarbeitenden zentralisieren, Erkenntnisse automatisieren und Funktionen für erweiterte Planung sowie vorausschauende Analysen bieten.
3. Motivation und Einbindung der Belegschaft: Sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeitenden motiviert und eingebunden bleiben, was Fehlzeiten und Fluktuation senkt – durch eine personalisierte Employee Experience und moderne Tools wie virtuelle Mitarbeiterassistenten.
4. Bessere Einhaltung globaler und lokaler HR-Vorschriften: Halten Sie Schritt mit den Compliance-Anforderungen und den sich ständig ändernden Vorschriften, wie beispielsweise dem Employment, Social Affairs & Inclusion Act.

Wie hat sich HCM entwickelt?

Im Laufe der Jahrzehnte hat sich das HCM aufgrund technologischer Fortschritte, der Dynamiken im Arbeitsmarkt und sich verändernder Mitarbeitererwartungen erheblich gewandelt. Hier ein kurzer Überblick über die Entwicklung des HCM:

1960er-Jahre

• Der Begriff „Humankapital“ wird geprägt, um hervorzuheben, welchen Wert die Mitarbeitenden und ihre Kompetenzen haben.
• Einführung von Vorschriften zur fairen Beschäftigung
• Zunehmende Aufmerksamkeit für das Wohlbefinden und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden

Internetzeitalter

• Aufkommen früher HCM-Systeme zur Bewältigung der zunehmenden Komplexität am Arbeitsplatz
• Schnellerer Informationsaustausch wurde unerlässlich.

Heute

• Die Personalabteilung sieht sich aufgrund einer Vielzahl an Faktoren und einer dezentralen Belegschaft mit höheren Anforderungen konfrontiert.
• Employee Experience ist entscheidend für die Personalbeschaffung und ‑bindung.
• Die Personalabteilung setzt auf Innovation, um den sich wandelnden Erwartungen der Belegschaft gerecht zu werden.

Moderne Lösungen

• Moderne, KI-gestützte HCM-Tools sind mittlerweile unverzichtbar
• HCM-Systeme bringen Teams zusammen, analysieren komplexe Daten und optimieren Personalprozesse

Human Capital Management (HCM) vs. HRMS

Ein HCM-System ist eine Suite aus Technologie- und Softwaretools, die Personalprozesse und Managementstrategien unterstützt; es wird oft als Personalmanagement- oder Human-Resources-Management-System (HRMS) bezeichnet. Sowohl HCM- als auch HRMS-Systeme umfassen eine HRIS-Software (Human Resources Information System), die die zentralen HR-Prozesse unterstützt und automatisiert. Dazu gehören die Verwaltung von Arbeitgeberleistungen, Zeiterfassung, Personalabrechnung sowie weitere Workflows und die Verwaltung und Speicherung von Mitarbeiterdaten.

Ein HRMS umfasst alle Funktionen eines HRIS sowie zusätzliche Funktionen für Talentmanagement und Weiterbildung, intelligente Technologien und erweiterte Analysen, um den HCM-Prozessen eine zunehmend strategische Komponente hinzuzufügen.

Wichtige Komponenten und Funktionen von HCM-Software

HCM als Oberbegriff umfasst ein breites Spektrum wichtiger HR-Aktivitäten, die nicht in Gänze digitalisiert sein müssen. Da moderne HR-Software jedoch immer leistungsfähiger, agiler und benutzerfreundlicher wird, sind HR-Teams zunehmend auf integrierte HCM-Systeme angewiesen, um reibungslose Abläufe sicherzustellen.

• KI im Personalwesen: Moderne HR-Lösungen, die Personalabläufe optimieren und intelligente Empfehlungen sowie vorausschauende Erkenntnisse liefern, sodass HR-Teams effizienter arbeiten, das Engagement und die Ergebnisse verbessern sowie eine schnellere, strategischere Personalplanung realisieren können.
• HR-Kernfunktionen und Payroll: HR-Kernfunktionen, die alle administrativen Funktionen unterstützen, die für die tägliche Verwaltung erforderlich sind – von den Mitarbeiterdaten über Personalabrechnung und Arbeitgeberleistungen bis zu den grundlegenden Services. Integrierte cloudbasierte HCM-Systeme mit einem Mobile-First-Ansatz optimieren diese Prozesse. Nutzen Sie HRIS-Software, um HR-Kernfunktionen wie Self-Services, den Echtzeit-Zugriff auf eine zentrale Personaldatenquelle, die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen und vieles mehr zu unterstützen.
• Talentmanagement: Prozesse, die alle Phasen der Laufbahn eines Mitarbeitenden unterstützen – von der Personalbeschaffung und dem Onboarding über die Vergütung und das Leistungsmanagement bis hin zu Aus- und Weiterbildung und Nachfolgeplanung; alles, was Sie benötigen, um die qualifizierten Mitarbeitenden einzustellen und zu binden, die den Unternehmenserfolg sichern helfen. Integrierte und automatisierte Tools für das Talentmanagement tragen dazu bei, dass Mitarbeitende motiviert sind, sich weiterentwickeln und bereit sind, den sich wandelnden Anforderungen des Unternehmens gerecht zu werden.
• Workforce-Management: Tools, mit denen Sie Ihre Belegschaft effektiver planen, einteilen und verwalten können, sodass Sie sich an wechselnde geschäftliche Anforderungen anpassen können. Lösungen für das Workforce-Management ermöglichen es HR- und Operations-Teams, fundierte Entscheidungen zu treffen, indem sie in Echtzeit Einblick in Personalbestand, Personalkosten und Compliance-Risiken bieten. Automatisierte Workflows und mobiler Zugriff stärken sowohl Führungskräfte als auch Mitarbeitende und steigern so die Produktivität und Agilität im gesamten Unternehmen.
• Zeiterfassung: Funktionen zur Zeiterfassung, die durch die Optimierung von Zeit- und Anwesenheitsprozessen eine genaue Personalabrechnung, Compliance und Transparenz in Bezug auf die Belegschaft gewährleisten. Geben Sie Ihren Mitarbeitenden die Möglichkeit, ihre Arbeitszeit von jedem Gerät aus zu erfassen, und verschaffen Sie Führungskräften gleichzeitig einen Überblick über die Verfügbarkeit des Teams und Personaltrends. Sorgen Sie für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und gehen Sie flexibel auf die Bedürfnisse Ihrer Belegschaft ein, indem Sie Genehmigungen, Benachrichtigungen und integrierte Berichte automatisieren – das vereinfacht die Verwaltung und reduziert Fehler.
• Sales Performance Management: Tools, die den Umsatz steigern und Ihre Vertriebsteams motivieren, indem sie das Verhalten auf die Unternehmensstrategie ausrichten. Tools für das Sales Performance Management unterstützen die Planung, die Leistungsüberwachung in Echtzeit und die automatisierte Leistungsvergütung. Optimieren Sie Teamstrukturen, belohnen Sie Leistungsträger und verbessern Sie die Prognosegenauigkeit, indem Sie Vertriebsdaten mit Erkenntnissen aus dem Personalwesen verknüpfen.

HCM in der Cloud und die Zukunft von HR-Systemen

Die meisten Unternehmen – unabhängig von ihrer Größe – nutzen bereits cloudbasierte HR-Lösungen. Dazu gehören Anwendungen für die Zeiterfassung, Personalabrechnungssysteme und verschiedene eigenständige HCM-Lösungen. Aber viele Anwendungen in der Cloud, die alle einem anderen spezifischen Zweck dienen, bieten nicht die Vorteile, die eine einheitliche cloudbasierte Lösungs-Suite bietet.

Eigenständige Anwendungen von Anbietern, die sich auf einen Bereich spezialisiert haben, eignen sich hervorragend für die Zwecke, für die sie entwickelt wurden, aber ermöglichen in der Regel weder einen Datenaustausch mit anderen Systemen noch eine Integration in Ihre Kerngeschäftssysteme wie z. B. Ihr ERP-System. So können beispielsweise die Einträge aus einer Anwendung für die Zeiterfassung nicht zusammen mit Leistungs- oder Gehaltsabrechnungsdaten analysiert werden. Führungskräfte erhalten in diesem Fall also keinen einheitlichen Überblick über die gesamte Belegschaft und die damit verbundenen Aktivitäten.

Was moderne Unternehmen nicht brauchen, ist ein Wildwuchs an Anwendungen, die jeweils nur einem bestimmten Zweck dienen. Was sie tatsächlich brauchen, ist:

• Mehr Zeit, weniger Ineffizienz und weniger Silos
• Die Möglichkeit, die gesamte Belegschaft von einem zentralen Kontrollturm aus zu überblicken, auf einheitliche Daten zuzugreifen und Echtzeitberichte individuell anzupassen – jederzeit und überall
• Mitarbeitende, die sich durch Self-Service-Tools gestärkt fühlen, sowie HR-Teams, die produktiver arbeiten und besser unterstützt werden

Cloudbasierte HCM-Lösungen sind flexibel und skalierbar. Sie lassen sich nahtlos in Ihre bereits vorhandenen Tools integrieren, sodass keine Ad-hoc-Integration mit einer ständig wachsenden Anzahl von Anwendungen erforderlich ist. HCM in der Cloud unterstützt einen einheitlichen, zentralisierten HR-Service mit schnelleren und benutzerfreundlicheren Lösungen.

Integration von HCM und ERP: das Beste aus beiden Welten

ERP-Systeme unterstützen die Verwaltung wichtiger Unternehmensfunktionen wie Buchhaltung, Beschaffung, Lieferkette, Forschung und Entwicklung und vieles mehr. Sie führen verschiedene Prozesse und Daten in einem einheitlichen System zusammen und bieten Unternehmen so eine zentrale Datenquelle für eine klare und einheitliche Sicht auf ihre Geschäftsabläufe.

Wenn Sie Ihre HCM- und ERP-Systeme integrieren, stimmen Sie Ihre Personal- und Unternehmensziele besser aufeinander ab, was folgende Vorteile mit sich bringt:

• Intelligentere Personalentscheidungen, insbesondere für saisonale Anforderungen oder den Bedarf in der Lieferkette
• Bessere Einblicke in die Mitarbeiterleistung mithilfe von Geschäftsdaten
• Eine verbesserte Fähigkeit, Personalengpässe vorherzusagen und auf sich ändernde Anforderungen zu reagieren

Achten Sie bei der Auswahl Ihrer HCM-Lösung darauf, dass sie sich problemlos in Ihr ERP-System integrieren lässt. Mit zunehmender Komplexität der Personaldaten werden Transparenz und Nachvollziehbarkeit in Echtzeit im gesamten Unternehmen immer wichtiger.

Mehr über SAP-HCM-Systeme erfahren

Erfahren Sie, wie die SAP-SuccessFactors-HCM-Software Ihre HR-Prozesse und Kompetenzen über den gesamten Lebenszyklus der Mitarbeitenden hinweg miteinander verknüpft und Ihnen dabei hilft, die passenden Lösungen für Ihre individuellen Anforderungen zu finden. Bei SAP nehmen wir eine Unterteilung in sechs Säulen des HCM vor:

• KI für das Personalwesen
• HR-Kernfunktionen und Personalabrechnung
• Talentmanagement
• Workforce-Management
• Zeiterfassung
• Sales Performance Management

FAQs zum Human Capital Management