Développez un marketing plus pointu en utilisant le contexte du client

Groupe SEA

Découvrez comment SEA arrive à réduire ses coûts de possession, accéder aux données en temps réel et augmenter la satisfaction pour atteindre ses objectifs de croissance et d'augmentation des ventes avec SAP Marketing Cloud.

Doehler

Découvrez comment Doehler a mis en œuvre SAP Marketing Cloud et intégré la solution à son système de Business Intelligence existant.

Groupe Emmi

Découvrez pourquoi le groupe Emmi s'est tourné vers SAP Marketing Cloud lorsqu'il a eu besoin d'une plateforme de marketing digital omnicanal pour réaliser sa transformation digitale.

SPAR Suisse

Découvrez comment SPAR Suisse a créé un programme de fidélité flexible capable de déployer rapidement de nouvelles offres et fonctionnalités avec SAP Marketing Cloud.

Vidéo client

Bosch

Découvrez comment ce grand fabricant d'outils électriques et d'autres biens de consommation a renforcé son activité en fournissant aux spécialistes marketing une visibilité totale sur les clients.

Thrush Aircraft

Découvrez comment Thrush Aircraft a transformé ses engagements clients grâce aux solutions SAP Customer Experience, intégrées et complètes, dont SAP Marketing Cloud.

Tout savoir sur la manière de créer des expériences extraordinaires

Utilisez des idées, stratégies, techniques et conseils pour créer des expériences clients pertinentes basées sur la confiance et augmenter les ventes sur vos marchés B2C.

Découvrez comment Bentley Systems génère une demande de qualité qui aboutit à des ventes

Découvrez comment cette grande société de développement de logiciels fait vivre des moments importants aux clients et prospects B2B sur tous les canaux.

Création d'expériences clients exceptionnelles grâce aux réseaux sociaux

Découvrez comment les réseaux sociaux et le marketing des comptes stratégiques peuvent contribuer à la réussite du marketing B2B.

Ciblage et segmentation de l'audience axés sur la visibilité

Découvrez comment la nouvelle segmentation et les nouveaux outils de SAP Marketing Cloud peuvent vous aider à exploiter différentes sources de données clients pour visualiser et découvrir les tendances et les micro-segments.

SAP Marketing Cloud : solutions de Machine Learning

Dotez votre département marketing d'informations qui l'aideront à prendre des décisions fondées sur les données pour identifier les bons clients et leur offrir les meilleures expériences.

SAP Customer Experience : présentation de SAP Marketing Cloud

Découvrez comment développer une vue unique et unifiée sur les clients grâce à une visibilité en temps réel qui vous permet de développer des expériences omnicanal personnalisées.

SAP Marketing Cloud : profilage client dynamique

Explorez l'outil de profilage client dynamique, socle de SAP Marketing Cloud. Découvrez les nombreuses informations qu'il vous offre sur vos clients.

SAP Marketing Cloud : lead et marketing des comptes stratégiques

Découvrez comment mieux aligner vos canaux de vente et de marketing pour augmenter votre chiffre d'affaires et proposer des expériences clients personnalisées.

Améliorez la fidélité des clients grâce à une meilleure expérience

Nu Skin propose des expériences de qualité qui renforcent la fidélité des clients, et de là, favorisent les opportunités récurrentes et contribuent à augmenter le chiffre d'affaires. Découvrez comment.

S'inscrire

Feuille de route pour réussir la transformation du marketing digital

Découvrez comment notre suite de services dédiée à la stratégie, aux opérations, à la technologie et à la livraison de projets peut vous aider à atteindre vos objectifs marketing.

Meilleures pratiques en matière de marketing de fidélisation avec Nu Skin

Découvrez comment Nu Skin Enterprises, acteur majeur du marché des produits d'hygiène, fournit une solution marketing intégrée avec SAP Marketing Cloud et Customer Loyalty Cloud d'Annex Cloud.

Webinar : DAIMANI réinvente l'expérience client

Découvrez comment DAIMANI se développe rapidement à l'international auprès du grand public et des entreprises du Fortune 500 en raison de son modèle unique axé sur le client, mis en place grâce à SAP Marketing Cloud.

Vision globale : engager les clients tout au long du cycle de vie

Rejoignez des experts de ON24 et de SAP pour découvrir comment des expériences riches en données aident à maintenir l'intérêt des clients pour votre marque.

Les éléments essentiels pour votre stratégie marketing

Livre blanc

Découvrez les informations dont vous avez besoin pour améliorer l'expérience client, répondre aux attentes des clients et vous démarquer de la concurrence.

Lire l'étude Loyalty360

Brochure

Comblez l'« experience gap » et développez votre activité

Découvrez comment augmenter les ventes et la fidélisation à votre marque tout en améliorant l'expérience client grâce à SAP Marketing Cloud.

Étude de cas ITSMA : évolutivité de l'ABM – La nouvelle approche de Fujitsu

Découvrez comment Fujitsu UK & Ireland a mis au point un programme ABM efficace pour accroître son chiffre d'affaires.

ITSMA Viewpoint – Comment réussir une campagne ABM : l'exemple des rencontres en ligne

Appuyez-vous sur l'exemple des rencontres en ligne pour identifier quatre éléments clés qui vous aideront à créer une formidable campagne ABM.

ITSMA Viewpoint : leçons tirées des leaders de l'ABM : Juniper, Microsoft et Teradata

Découvrez les réussites, les défis et les leçons tirées des leaders en matière de programmes marketing des comptes stratégiques.

Insights sur l'expérience client

Explorez les tendances et obtenez les informations dont vous avez besoin pour offrir à vos clients des expériences de marque exceptionnelles.

Comment les clients évoluent et comment les spécialistes marketing doivent s'adapter

Livre blanc

Découvrez comment les grandes marques simplifient et personnalisent les expériences clients.

Lire le livre blanc

L'impératif des données clients

Dans ce rapport, e-Consultancy explore l'importance croissante de l'utilisation des données clients pour soutenir l'expérience client et exploiter de nouvelles opportunités de croissance.

Livre blanc CMO Council : la transformation à l'ère de l'engagement

Livre blanc

Découvrez comment la compréhension des clients et la visibilité peuvent déterminer la réussite d'un parcours de transformation digitale.

Lire le livre blanc

CMO Council : la dynamique de l'expérience client

Comment aligner au mieux les fonctionnalités de ventes et de marketing pour développer, amplifier, optimiser et mettre en œuvre une expérience client exceptionnelle et efficace ?