Marketing
Proposez des expériences de marque personnalisées grâce à un marketing intelligent
SAP Marketing Cloud
Développez une source fiable pour les données sur vos clients et élaborez des profils clients uniques et unifiés. Orchestrez des expériences de marque individualisées sur tous les canaux et services utilisant le Machine Learning. Donnez à vos équipes les moyens de prendre des décisions fondées sur les données grâce à une gestion des performances centralisée et à une transparence des processus accrue.
Témoignages de réussite de clients SAP
De meilleurs profils clients
Doehler dispose désormais d'une vue agrégée de ses clients. L'entreprise est ainsi capable de mieux segmenter ses marchés et de mener des campagnes plus personnalisées auprès de ses clients.
30 % de hausse du chiffre d'affaires net
Home Shopping Europe (HSE24) dépasse ses objectifs marketing grâce à l'analyse prédictive et à la sélection de groupes cibles en libre-service. Découvrez comment.
Répondez à vos besoins marketing spécifiques
Créez une vue unique et unifiée de vos clients
Contactez chaque client au moment le plus opportun. Bénéficiez d'une visibilité en temps réel et développez rapidement des expériences clients omnicanal. Traitez chaque client comme une personne unique.
Instaurez la confiance à travers de remarquables expériences clients
Découvrez comment la technologie peut vous permettre de créer le genre d'expérience client intelligente qui donnera à chacun l'envie de revenir.
Bénéficiez d'une visibilité profonde et en temps réel sur vos clients
Testez la transformation digitale sans vous jeter totalement à l'eau avec cette version d'essai de 30 jours de la solution SAP Marketing Cloud, qui comprend un échantillon de données.
Choisissez votre solution marketing SAP
SAP Marketing Cloud
Développez des profils clients fiables et dynamiques, bénéficiez d'une grande visibilité vos performances et optimisez votre stratégie marketing en temps réel, tout en fournissant une expérience client optimale de bout en bout.
- Déploiement dans le cloud
- Profilage des consommateurs et des clients.
- Segments, campagnes et parcours clients.
- Planification, performance et analyse du marketing.
- Gestion et développement des prospects.
SAP Customer Data Cloud de Gigya
Tissez des relations digitales de confiance avec vos clients, tout en préservant la protection des données, la conformité à la vie privée des consommateurs, et les ressources de développement. Renforcez la qualité de votre marketing, et de vos ventes, services et produits à l'aide de solutions intégrées pour l'identité, le consentement et le profil des clients.
- Déploiement dans le cloud
- Gestion de l'identité client.
- Gestion des préférences et du consentement.
- Gestion des profils clients.
Réalisez vos objectifs commerciaux en simplifiant et en accélérant votre transformation numérique
Alors qu'innovation continue et anticipation des besoins des clients sont au cœur des priorités, il n'est pas toujours facile de réaliser ses objectifs. C'est là que SAP Digital Business Services entre en jeu. Étant directement liés à SAP, nous connaissons les logiciels SAP mieux que quiconque. Forts de plus de 40 ans d'expérience, nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs de transformation, mais pas seulement.
Transformez votre entreprise grâce à un service client hors pair à l'échelle de l'entreprise
SAP Digital Business Services connecte les services opérationnels et informatiques pour vous aider à appliquer votre stratégie de transformation numérique. De la conception à la découverte de valeur, en passant par une innovation accélérée et une utilisation productive de résultats tangibles, faites évoluer votre entreprise et ouvrez de nouvelles perspectives avec l'aide d'un conseiller de confiance qui connait les logiciels SAP mieux que quiconque.
Découvrez des progiciels spécifiques au secteur, créés par SAP Partner
Découvrez la solution SAP-partner SAP pour la suite SAP ERP conçue pour les petites et moyennes entreprises : SAP S / 4HANA pour SAP Business All-in-One. Ces solutions associent la technologie in-memory et les compétences sectorielles approfondies de nos partenaires. Bénéficiez de revenus élevés dans l'économie digitale avec la solution ERP en temps réel préconfigurée pour votre secteur.
Que disent les meilleurs analystes à propos de SAP ?
Pourquoi Gartner classe SAP Marketing Cloud au rang des meilleures solutions
Bénéficiez d'une vue consolidée sur les données de vos clients, accessible dans toute l'entreprise. Découvrez la solution de marketing cloud de SAP que Gartner a classée parmi les meilleures dans son Magic Quadrant 2018 « Multichannel Marketing Hubs ».
Étude Total Economic Impact™ sur la solution SAP Marketing
Dans une récente étude Total Economic Impact (TEI), Forrester a constaté qu'une entreprise composite, disposant d'une importante base de données clients et de multiples canaux d'interaction, atteignait un retour sur investissement de 306 % avec la solution SAP Marketing.
Les faits d'abord
Rapport sur l'étude 2018 sur les tendances de personnalisation
Rapport sur l'étude 2018 sur les tendances de personnalisation
Découvrez les dernières actualités et tendances grâce à des experts
SAP
Essai gratuit de SAP Marketing Cloud
La version d'essai gratuite de SAP Marketing Cloud est désormais disponible. Nous avons élaboré cette version d'essai à partir de nombreuses données relatives à notre entreprise modèle, ainsi que de nos toutes nouvelles applications marketing.
Feuille de route pour choisir la technologie d'expérience client adaptée
Les entreprises ne manquent pas de canaux de communication potentiels, bien au contraire. Comment les agents marketing peuvent-ils gérer ce foisonnement et créer des échanges pertinents, impactants avec les clients, dans un climat de confiance ?
SAP Customer Experience
Transformation du marketing
Le marketing s'est transformé. La tendance à la personnalisation s'est muée en ce que j'appelle (et je ne suis pas la seule) une véritable « individualisation », c'est-à-dire que l'on transmet à chaque individu des contenus sur mesure.