Développez un marketing plus pointu en utilisant le contexte du client

Groupe SEA

Découvrez comment SEA arrive à réduire ses coûts de possession, accéder aux données en temps réel et augmenter la satisfaction pour atteindre ses objectifs de croissance et d'augmentation des ventes avec SAP Marketing Cloud.

Doehler

Découvrez comment Doehler a mis en œuvre SAP Marketing Cloud et intégré la solution à son système de Business Intelligence existant.

Groupe Emmi

Découvrez pourquoi le groupe Emmi s'est tourné vers SAP Marketing Cloud lorsqu'il a eu besoin d'une plateforme de marketing digital omnicanal pour réaliser sa transformation digitale.

SPAR Suisse

Découvrez comment SPAR Suisse a créé un programme de fidélité flexible capable de déployer rapidement de nouvelles offres et fonctionnalités avec SAP Marketing Cloud.

Vidéo client

Bosch

Découvrez comment ce grand fabricant d'outils électriques et d'autres biens de consommation a renforcé son activité en fournissant aux spécialistes marketing une visibilité totale sur les clients.

Thrush Aircraft

Découvrez comment Thrush Aircraft a transformé ses engagements clients grâce aux solutions intégrées et complètes de SAP C/4HANA, dont SAP Marketing Cloud.

Preuve scientifique de la puissance du marketing de contenu

Évolution du marketing B2B : les consommateurs demandent des expériences B2C

« J'ai trouvé le ticket d'or » : trouver des prospects qualifiés

Évolution du marketing : de la personnalisation à l'individualisation

Vous êtes arrivé : mapping du cycle de vie du client

Une vue imprenable : leadership éclairé, marketing de contenu et confiance

Quatre types de marketing : lequel vous correspond ?

Un souffle nouveau : le marketing des temps modernes

Aidez votre entreprise à réussir le test d'empathie

Découvrez comment votre département marketing peut réussir le test d'empathie grâce aux solutions d'automatisation du marketing.

Une meilleure expérience client grâce à l'e-mail marketing

Exploitez les solutions intelligentes d'automatisation de l'e-mail marketing pour améliorer le retour sur investissement et renforcer l'engagement.

Le marketing pour les acheteurs B2B à l'ère de l'expérience client

Les acheteurs B2B se comportent de plus en plus comme des consommateurs B2C et explorent les nouvelles approches marketing nécessaires pour les retenir.

Indicateur de santé clé : votre programme marketing est un indicateur et un moteur de la santé de votre entreprise

Réveiller les comptes inactifs : cinq étapes pour un marketing des comptes stratégiques réussi

Tout savoir sur la manière de créer des expériences extraordinaires

Utilisez des idées, stratégies, techniques et conseils pour créer des expériences clients pertinentes basées sur la confiance et augmenter les ventes sur vos marchés B2C.

Découvrez comment Bentley Systems génère une demande de qualité qui aboutit à des ventes

Découvrez comment cette grande société de développement de logiciels fait vivre des moments importants aux clients et prospects B2B sur tous les canaux.

Création d'expériences clients exceptionnelles grâce aux réseaux sociaux

Découvrez comment les réseaux sociaux et le marketing des comptes stratégiques peuvent contribuer à la réussite du marketing B2B.

Ciblage et segmentation de l'audience axés sur la visibilité

Découvrez comment la nouvelle segmentation et les nouveaux outils de SAP Marketing Cloud peuvent vous aider à exploiter différentes sources de données clients pour visualiser et découvrir les tendances et les micro-segments.

SAP Marketing Cloud : solutions de Machine Learning

Dotez votre département marketing d'informations qui l'aideront à prendre des décisions fondées sur les données pour identifier les bons clients et leur offrir les meilleures expériences.

SAP Customer Experience : présentation de SAP Marketing Cloud

Découvrez comment développer une vue unique et unifiée sur les clients grâce à une visibilité en temps réel qui vous permet de développer des expériences omnicanal personnalisées.

SAP Marketing Cloud : profilage client dynamique

Explorez l'outil de profilage client dynamique, socle de SAP Marketing Cloud. Découvrez les nombreuses informations qu'il vous offre sur vos clients.

SAP Marketing Cloud : lead et marketing des comptes stratégiques

Découvrez comment mieux aligner vos canaux de vente et de marketing pour augmenter votre chiffre d'affaires et proposer des expériences clients personnalisées.

Améliorez la fidélité des clients grâce à une meilleure expérience

Nu Skin propose des expériences de qualité qui renforcent la fidélité des clients, et de là, favorisent les opportunités récurrentes et contribuent à augmenter le chiffre d'affaires. Découvrez comment.

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Feuille de route pour réussir la transformation du marketing digital

Découvrez comment notre suite de services dédiée à la stratégie, aux opérations, à la technologie et à la livraison de projets peut vous aider à atteindre vos objectifs marketing.

Meilleures pratiques en matière de marketing de fidélisation avec Nu Skin

Découvrez comment Nu Skin Enterprises, acteur majeur du marché des produits d'hygiène, fournit une solution marketing intégrée avec SAP Marketing Cloud et Customer Loyalty Cloud d'Annex Cloud.

Comment les clients évoluent et comment les spécialistes marketing doivent s'adapter

Livre blanc

Découvrez comment les grandes marques simplifient et personnalisent les expériences clients.

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SiriusDecisions : l'état du marketing des comptes stratégiques (ABM)

Découvrez pourquoi 89 % des entreprises qui exécutent un programme de marketing des comptes stratégiques (ABM) ont vu leur retour sur investissement augmenter de 24 % en moyenne.

L'impératif des données clients

Dans ce rapport, e-Consultancy explore l'importance croissante de l'utilisation des données clients pour soutenir l'expérience client et exploiter de nouvelles opportunités de croissance.

Livre blanc CMO Council : la transformation à l'ère de l'engagement

Livre blanc

Découvrez comment la compréhension des clients et la visibilité peuvent déterminer la réussite d'un parcours de transformation digitale.

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Rapport d'analyste

Magic Quadrant de Gartner sur les hubs de marketing multicanal

Obtenez votre rapport gratuit et découvrez pourquoi Gartner a reconnu SAP comme leader des hubs de marketing multicanal (MMH).

Étude « The Total Economic Impact of SAP Marketing Cloud »

Rapport d'analyste

Découvrez comment votre entreprise peut réaliser un meilleur retour sur investissement grâce au déploiement de SAP Marketing Cloud.

CMO Council : la dynamique de l'expérience client

Comment aligner au mieux les fonctionnalités de ventes et de marketing pour développer, amplifier, optimiser et mettre en œuvre une expérience client exceptionnelle et efficace ?

Insights sur l'expérience client

Explorez les tendances et obtenez les informations dont vous avez besoin pour offrir à vos clients des expériences de marque exceptionnelles.

ITSMA Viewpoint : leçons tirées des leaders de l'ABM : Juniper, Microsoft et Teradata

Découvrez les réussites, les défis et les leçons tirées des leaders en matière de programmes marketing des comptes stratégiques.

ITSMA Viewpoint – Comment réussir une campagne ABM : l'exemple des rencontres en ligne

Appuyez-vous sur l'exemple des rencontres en ligne pour identifier quatre éléments clés qui vous aideront à créer une formidable campagne ABM.

Étude de cas ITSMA : évolutivité de l'ABM – La nouvelle approche de Fujitsu

Découvrez comment Fujitsu UK & Ireland a mis au point un programme ABM efficace pour accroître son chiffre d'affaires.