Definiția managementului capitalului uman

Managementul capitalului uman (HCM) este un alt nume pentru resursele umane (HR) și este un set de practici, instrumente și sisteme pentru gestionarea forței de muncă a unei organizații pentru a maximiza valoarea angajaților și pentru a atinge obiectivele de afaceri. Include atât funcții administrative, cum ar fi calculul salarial, urmărirea timpului și beneficiile, cât și activități strategice precum achiziția talentelor, învățarea, integrarea, managementul performanței și dezvoltarea talentelor pentru a crește productivitatea și implicarea angajaților.

Software-ul HCM se referă la sistemele și soluțiile utilizate pentru a optimiza aceste sarcini în sprijinul obiectivelor organizaționale și este adesea denumit sisteme de management al resurselor umane (HRMS).

De ce este importantă gestionarea capitalului uman

Pe fondul schimbărilor și inovațiilor în creștere, prioritățile de bază ale HCM rămân aceleași, inclusiv recrutarea, integrarea, instruirea și calculul salarial. Ceea ce se schimbă rapid este cererea departamentelor de HR de a stimula inovația în afaceri prin furnizarea de analize și analize bazate pe date și de a asigura conformitatea la nivel global.

În mâinile echipelor de HR de astăzi, soluțiile HCM moderne revoluționează natura muncii, modul în care oamenii interacționează între ei și locurile lor de muncă și modul în care sunt gestionate companiile. Echipele HR de astăzi pot utiliza:

• AI pentru automatizarea sarcinilor de rutină și furnizarea de analize de afaceri bazate pe date
• Instrumente strategice HR pentru conectarea planificării forței de muncă cu obiectivele organizaționale
• Capabilități mobile și cloud pentru a permite colaborarea pentru o forță de muncă independentă

Împreună, aceste tehnologii inteligente și conectate creează noi posibilități și contribuie la stimularea inovației.

Care sunt beneficiile utilizării unui sistem HCM?

În era digitală, importanța managementului talentelor și strategiile puternice HCM nu pot fi supraestimate. Construirea unei forțe de muncă pregătite pentru viitor necesită mai mult decât atragerea și integrarea candidaților potriviți într-un mod eficient. Pentru a combate deficitul de muncitori calificați într-un peisaj extrem de competitiv, organizațiile trebuie să adopte o abordare holistică.

Cel mai bun software HCM din clasa sa vă poate ajuta să creați pachete convingătoare de compensații și beneficii, să îmbunătățiți și să recalificați forța de muncă existentă, să creați un rezervor intern de talente, să dezvoltați o nouă generație de lideri și să oferiți experiențe captivante angajaților care să păstreze toată lumea investită.

Iată câteva dintre numeroasele alte beneficii ale software-ului HCM:

1. Creșteți productivitatea: ajutați toată lumea să lucreze mai eficient cu software-ul de gestiune a capitalului uman care poate simplifica și automatiza multe fluxuri de lucru și procese HR.
2. Susține deciziile bazate pe date: ia decizii HR mai rapide, bazate pe dovezi, utilizând sisteme care centralizează datele angajaților, automatizează analizele și oferă funcții avansate de planificare și funcții analitice predictive.
3. Motivați și implicați angajații: Mențineți angajații motivați și implicați, ceea ce reduce absenteismul și uzura prin furnizarea unei experiențe personalizate a angajaților și a instrumentelor de ultimă generație, cum ar fi asistenții virtuali ai angajaților.
4. Stimulează conformitatea resurselor umane cu reglementările globale și locale: ține pasul cu conformitatea și reglementările în continuă schimbare, cum ar fi Legea privind ocuparea forței de muncă, afaceri sociale și incluziune.

Cum a evoluat HCM?

De-a lungul deceniilor, HCM a suferit o transformare semnificativă, modelată de progresele tehnologice, de schimbarea dinamicii forței de muncă și de evoluția așteptărilor angajaților. Iată o scurtă prezentare a modului în care HCM a evoluat:

Anii 1960

• „Capitalul uman” a contribuit la evidențierea valorii competențelor angajaților
• Introducerea unor reglementări echitabile privind ocuparea forței de muncă
• Concentrarea tot mai mare pe bunăstarea și satisfacția angajaților

era internetului

• Creșterea primelor sisteme HCM pentru gestionarea complexității crescânde la locul de muncă
• Schimbul mai rapid de informații a devenit esențial

Astăzi

• Departamentul HR se confruntă cu cereri mai mari din cauza unei forțe de muncă diversificate și distribuite
• Experiența angajaților este esențială pentru recrutare și păstrare
• HR îmbrățișează inovația pentru a răspunde așteptărilor în continuă evoluție ale forței de muncă

Soluții moderne

• Instrumentele HCM avansate, activate de AI, sunt acum critice
• Sistemele HCM unifică echipele, analizează date complexe și optimizează operațiunile HR

Managementul capitalului uman (HCM) vs HRMS

Un sistem HCM este o suită de instrumente tehnologice și software care suportă practicile de afaceri HR și strategia de management; este adesea menționată ca un sistem de management al resurselor umane (HRMS). Sistemele HCM și HRMS includ fiecare software de sistem informatic de resurse umane (HRIS), care suportă și automatizează procesele HR de bază. Acestea includ administrarea beneficiilor, timpul și prezența, statele de plată și alte fluxuri de lucru, precum și gestionarea și stocarea datelor angajaților.

Un HRMS conține toate funcționalitățile HRIS, plus capabilități suplimentare de administrare și învățare a talentelor, tehnologii inteligente și funcții analitice avansate pentru a adăuga o componentă din ce în ce mai strategică operațiunilor HCM.

Explorați componentele și funcțiile cheie ale software-ului HCM

HCM, ca termen generic, cuprinde o gamă largă de activități esențiale de HR, nu toate sunt digitale. Cu toate acestea, pe măsură ce capabilitățile, agilitatea și ușurința de utilizare a software-ului HR modern cresc, echipele de HR se bazează din ce în ce mai mult pe sistemele HCM integrate pentru a-și menține funcționarea fără probleme.

• AI pentru resurse umane: soluții HR moderne care îmbunătățesc operațiunile HR, livrează recomandări inteligente și analize predictive care ajută echipele de HR să lucreze mai eficient, îmbunătățesc angajamentul și rezultatele și permit o planificare mai rapidă și mai strategică a forței de muncă.
• HR de bază și state de plată: Capabilități pentru HCM de bază care suportă toate funcțiile administrative necesare pentru gestionarea zilnică – de la datele angajaților, statul de plată și beneficii până la serviciile esențiale. Sistemele HCM integrate bazate pe cloud cu o abordare bazată pe dispozitive mobile optimizează aceste procese. Utilizați software-ul HRIS pentru a suporta procesele HR de bază, precum autoservirea, accesul în timp real la o singură sursă de date HR, conformitatea cu mandatele de confidențialitate a datelor și multe altele.
• Managementul talentelor: Procese care susțin fiecare etapă a călătoriei angajaților, de la recrutare și integrare în funcție nouă, compensații și managementul performanței la învățare și dezvoltare, precum și planificarea succesiunii – tot ce aveți nevoie pentru a angaja și păstra angajați calificați care sunt esențiali pentru succesul în afaceri. Instrumentele integrate și automatizate de gestiune a talentelor vă ajută să vă asigurați că angajații sunt implicați, în creștere și pregătiți să îndeplinească cerințele în continuă evoluție ale afacerii.
• Managementul forței de muncă: Instrumente care vă ajută să planificați, să programați și să gestionați mai eficient forța de muncă, astfel încât să vă puteți adapta la cerințele de afaceri în schimbare. Soluțiile de gestiune a forței de muncă permit echipelor de HR și operațiuni să ia decizii informate, oferind vizibilitate în timp real asupra nivelurilor de personal, costurilor forței de muncă și riscurilor de conformitate. Fluxurile de lucru automatizate și accesul mobil permit atât managerilor, cât și angajaților, să îmbunătățească productivitatea și agilitatea în întreaga organizație.
• Urmărirea timpului: capabilități pentru urmărirea timpului care suportă salarizarea precisă, conformitatea și transparența forței de muncă prin optimizarea proceselor de timp și prezență. Permiteți angajaților să înregistreze timp de pe orice dispozitiv, oferind în același timp managerilor vizibilitate asupra disponibilității echipei și a tendințelor în materie de muncă. Rămâi conform și receptiv la nevoile forței de muncă prin automatizarea aprobărilor, alarmelor și raportărilor integrate care simplifică administrarea și reduce erorile.
• Managementul performanței vânzărilor: instrumente care generează venituri și motivează echipele de vânzări prin alinierea comportamentelor cu strategia de afaceri. Instrumentele de gestiune a performanței vânzărilor sprijină planificarea, urmărirea în timp real a performanței și compensarea automată a stimulentelor. Optimizează structurile echipei, recompensează angajații de top și îmbunătățește acuratețea prognozării prin conectarea datelor de vânzări cu analize HR.

Cloud HCM și viitorul sistemelor HR

Majoritatea companiilor, indiferent de dimensiunea lor, utilizează deja soluții HR bazate pe cloud. Aceasta ar putea include aplicații de urmărire a timpului, sisteme de calcul salarial și o varietate de aplicații HCM autonome. Dar a avea mai multe aplicații cu un singur scop în cloud nu este același lucru cu a avea o suită unificată de soluții bazate pe cloud.

Aplicațiile autonome de la furnizori specializați pot fi excelente pentru un anumit scop, dar de obicei nu vorbesc între ele și nici nu se integrează cu sistemele dvs. de afaceri de bază, cum ar fi un ERP. De exemplu, intrările dintr-o aplicație de urmărire timp nu pot fi analizate împreună cu datele de performanță sau de calcul salarial. În acest caz, managerii nu au o imagine unitară a întregii forțe de muncă și a activităților aferente.

Ceea ce nu au nevoie întreprinderile moderne este o proliferare a aplicațiilor speciale unice. Ceea ce au nevoie este:

• Mai mult timp, mai puțină ineficiență și mai puține silozuri
• Capacitatea de a vedea întreaga forță de muncă dintr-un singur turn de control, de a accesa date unificate și de a personaliza raportarea în timp real – oricând, oriunde
• Pentru ca angajații să se simtă împuterniciți cu instrumentele self-service și cu echipele lor de HR, pentru a fi mai productivi și mai sprijiniți

Soluțiile Cloud HCM sunt agile și scalabile. Acestea se integrează perfect cu instrumentele pe care le utilizați deja, în loc să necesite o integrare ad hoc cu un număr tot mai mare de aplicații. Cloud HCM suportă un serviciu HR unificat, centralizat, cu soluții mai rapide și mai ușor de utilizat.

Integrare HCM și ERP: cele mai bune din ambele lumi

Sistemele ERP ajută la gestionarea funcțiilor cheie de afaceri, inclusiv contabilitate, aprovizionare, lanț logistic, cercetare și dezvoltare și multe altele. ERP-urile reunesc diferite procese și date într-un singur sistem unificat, oferind organizațiilor o singură sursă de adevăr pentru o imagine clară și consecventă a operațiunilor.

Atunci când integrați sistemele dvs. HCM și ERP, vă aliniați mai strâns obiectivele de HR și de afaceri, conducând la:

• Decizii mai inteligente privind personalul, în special pentru nevoile sezoniere sau ale lanțului de aprovizionare
• Analize mai bune privind performanța angajaților utilizând datele comerciale
• O capacitate îmbunătățită de a prezice lacunele în materie de forță de muncă și de a răspunde nevoilor în schimbare

Atunci când alegeți soluția HCM, asigurați-vă că se integrează ușor cu ERP-ul dvs. Pe măsură ce datele HR cresc mai complexe, vizibilitatea și responsabilitatea în timp real în cadrul organizației dvs. vor deveni doar mai importante.

Află mai multe despre sistemele SAP HCM

Descoperă cum software-ul SAP SuccessFactors HCM conectează procesele și competențele tale HR pe parcursul ciclului de viață al angajaților, ajutându-te în același timp să găsești soluțiile potrivite pentru nevoile tale unice. La SAP, le organizăm în șase piloni ai HCM:

• AI pentru resurse umane
• Bază HR și state de plată
• Managementul talentelor
• Managementul forței de muncă
• Urmărirea timpului
• Gestiunea performanței vânzărilor

Întrebări frecvente despre managementul capitalului uman