Caracteristicile platformei SAP Customer Data
Aprofundați-vă înțelegerea clienților
Cu cât știi mai multe despre clienții tăi, cu atât mai bine. Obțineți analize bogate ale clienților utilizând un model de date comun pentru a lega silozurile funcționale, pentru a unifica sursele de date și pentru a stimula rezultatele din industrie.
Profiluri de client B2B și B2C detaliate
Unificați profilurile clienților și asociați relațiile la nivel individual sau la nivel de cont.
Preintegrare cu date back-office
Integrați ERP, gestiunea lanțului de aprovizionare și alte soluții cloud utilizând un model de date comun.
Accelerator industrial alimentat de datele clientului
Rezolvați provocări unice cu modele de date specifice industriei, punctaje calculate și modele de înclinație.
Disponibilitate IA
Îmbunătățiți analizele clienților și inteligența operațională cu AI generativă.
Aveți încredere în valoarea datelor dvs. de client
Datele învechite și inexacte nu vă vor ajuta să ajungeți departe cu clienții. Asigurați-vă că datele dvs. sunt exacte și credibile cu o soluție construită pe o bază de identitate și confidențialitate a datelor companiei.
Respectarea confidențialității datelor
Combinați datele de identitate și scop ale clienților dvs. pentru a înțelege și respecta cu adevărat modul în care doresc să se implice.
Controlul datelor
Orchestrați datele clienților cu sisteme de angajament bazate pe permisiunile de confidențialitate a datelor.
Expertiza în materie de date cu părți zero
Activați datele de profil bazate pe permisiune partajate direct de clienți.
Dezvoltați-vă afacerea prin angajamente concentrate
Fiecare interacțiune cu clienții oferă o oportunitate de a vă dezvolta afacerea. Puteți maximiza creșterea prin alimentarea angajamentelor cu perspective adaptate din profiluri.
Colectare date în timp real din surse multiple
Definiți imagini de profil univoce pentru cazurile de utilizare B2B și B2C la scară de întreprindere.
Nucleu de decizie în timp real
Calculați atributele pentru segmentare, managementul audienței și luarea deciziilor în timp real în mod continuu.
Orchestrare date client întreprindere
Proiectați și implementați integrări care transferă datele clientului sau ale contului la sistemele de gestiune a drepturilor în funcție de scop.
Explorează noutățile celei mai recente versiuni și oferta produsului
Noutățile versiunii
Aflați despre modificări și actualizări în ultima versiune a SAP Customer Data Platform.
Oferta produsului
Vizualizați roadmap-ul pentru SAP Customer Data Platform și explorați inovațiile planificate și caracteristicile și funcționalitățile viitoare.
Aplicații și API-uri SAP
Extindeți funcționalitatea SAP Customer Data Platform, aplicațiile partenerilor și programarea aplicațiilor software SAP.
Aplicații SAP
Descoperiți, încercați, gestionați și implementați aplicațiile partenerilor de încredere care extind SAP Customer Data Platform.
SAP Business Accelerator Hub
Explorați API-urile și integrările preambalate de la SAP și selectați parteneri pentru a conecta soluțiile la infrastructura dvs. existentă sau pentru a scrie propriile extensii definite de utilizator.