고객별 개발 서비스

지속적인 영향력을 발휘할 수 있는 전략을 지원하고 차별화된 가치를 제공함으로써 비즈니스를 혁신하세요.
고객 혁신 서비스 히어로 이미지

고객별 개발 서비스란 무엇인가요?

고객별 개발 서비스를 통해 SAP Business Suite의 기능을 강화하는 맞춤형 솔루션을 제공합니다.

성공적인 파트너십

제품 우선 전략과 AI 우선 전략에 따라 부합하는 혁신으로 비즈니스 과제를 해결하세요. 고객별 개발 서비스 제공 사항:

  • SAP BTP의 맞춤형 앱.

  • 혁신적인 산업 솔루션의 공동 개발.

  • 측정 가능한 결과를 제공하는 맞춤형 AI 사용 사례.

주요 도입효과

비즈니스 혁신과 기회를 측정 가능한 성과로 전환하여 복잡성을 간소화하고 성과를 가속화하세요.

고객 중심 혁신

Clean Core로 SAP 시스템을 확장하고 차별화하여 맞춤형 프로세스 혁신과 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.

표준 준수

SAP 보안 표준, 개인정보 보호 및 품질 관리로 개발된 솔루션은 안정적이고 규정을 준수하는 솔루션을 보장합니다.

엔드투엔드 운영 및 지원

표준 SAP 솔루션에 이미 사용하고 있는 익숙한 채널을 통해 광범위한 지원 옵션을 이용할 수 있습니다.

SAP 에코시스템과의 통합

SAP BTP 솔루션 및 지능형 기술로 원활한 상호 운용을 경험하세요.

가치 실현 시간 단축

개발 및 배포를 빠르게 진행하여 혜택을 더 빨리 실현하고 시장 요구보다 앞서 나갈 수 있습니다.

리스크 및 비용 절감

SAP의 clean core 접근법 및 개발 표준을 준수하여 위험을 최소화하고 비용이 많이 드는 재작업을 방지하세요.

글로벌 전문성

세계적 수준의 데이터 설계자, 데이터 과학자, 업계 전문가가 제공하는 SAP 경험을 활용하세요.

사용자 경험 향상

비즈니스 및 사용자 요구사항을 충족하는 인간 중심의 UX 디자인으로 혁신하세요.

SAP 제품

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맞춤형 AI 도입 경험

SAP Business Suite에 직접 구축된 확장 가능한 맞춤형 솔루션을 통해 SAP Business AI의 잠재력을 최대한 활용하세요. SAP의 엔터프라이즈 전문성과 최첨단 AI를 결합한 맞춤형 AI 도입 경험 서비스는 고객과 SAP가 공동 개발한 산업별 AI 사용 사례를 제공하고 혁신, 효율성, 측정 가능한 성과를 이끌어냅니다.

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맞춤형 지능형 애플리케이션

SAP Business Data Cloud의 맞춤형 적응형 AI 강화 애플리케이션은 데이터에서 학습하고 비즈니스 컨텍스트를 이해하며 사용자를 대신하여 고유한 비즈니스 성과를 달성할 수 있도록 지원합니다.

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Business Suite 확장을 통한 혁신

제품을 개선하고 고유한 비즈니스 요구사항을 충족하며 측정 가능한 성과로 혁신을 가속화하는 SAP BTP의 맞춤형 확장 및 혁신. SAP BTP를 기반으로 한 맞춤형 확장과 독립 실행형 혁신으로 SAP Business Suite의 잠재력을 최대한 활용하세요. SAP와 공동 개발한 이러한 솔루션은 제품을 개선하고, 고유한 요구사항을 해결하며, SAP AI를 활용하고, 측정 가능한 혁신 성과를 이끌어냅니다.

SAP 고객 성공 사례를 확인하세요

고객 맞춤형 개발 서비스는 고객과 협력하여 가시적인 성과를 달성합니다.

분쟁 관리 프로세스 간소화

헨켈(Henkel)은 반품 및 교환 프로세스를 간소화하고 개선하기 위해 SAP AI Services를 사용하여 맞춤형 솔루션을 공동 개발했습니다.

항공기 부품 취급 및 운송 자동화

루프트한자 테크닉 서비스 인도(Lufthansa Technik Services India)는 SAP와 파트너십을 체결하여 MRO를 디지털화하고 조정 효율성을 높이며 고객 신뢰를 강화했습니다.

생성형 AI로 송장 계산 간소화

액센츄어(Accenture)는 SAP AI 기반 애플리케이션을 사용하여 송장을 자동화하고 수작업 입력을 줄이며 청구 정확성을 개선했습니다.

최근 혁신사항

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고객 유지보수 시스템

에이전틱 AI와 Joule은 자연 프롬프트, 인스턴트 점검, 갭 채우기, 문제 해결 가이드를 통해 유지보수를 간소화하여 더 빠른 수정을 지원합니다.

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산업 자산을 위한 생성형 AI 지원 유지보수

AI를 사용한 유지보수를 통해 엔지니어는 정보에 쉽게 액세스하고, 언어를 지원하며, 더 빠르게 수리 인사이트를 확보하여 중장비를 정비할 수 있수 있습니다.

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SAP Business AI 평가 툴

Business AI는 공급업체 비교, 채점 및 보고를 자동화하고, Joule은 빠르고 투명하며 감사가 가능한 조달 의사결정을 지원합니다.

SAP에 문의하세요

고객 맞춤형 개발 서비스가 비즈니스에 어떤 도움을 줄 수 있는지 알아보고 싶으신가요?

자주 묻는 질문

고객 맞춤형 개발 서비스는 조직이 혼란과 기회를 자신 있게 탐색할 수 있도록 지원합니다. 그리고 시스템을 현대화하고, 클라우드 도입 시 보호 요구사항을 준수하여 데이터를 보호하고, 업계 AI 사용 사례를 발굴하고, 위험을 줄이고 가치 실현 시간을 단축하는 맞춤형 솔루션으로 혁신할 수 있도록 도와줍니다.

고객별 개발 서비스는 다음 3가지 핵심 서비스를 제공합니다.

  1. 맞춤형 AI: 고객의 고유한 요구 사항을 위해 설계된 산업별 AI 혁신.
  2. 맞춤형 지능형 애플리케이션: 고객 데이터와 상황에 맞게 조정되는 SAP Business Data Cloud의 AI 기반 애플리케이션입니다. 
  3. SAP Business Suite 확장: SAP BTP를 기반으로 구축된 맞춤형 기능에 AI를 접목하고, clean core 원칙에 따라 SAP Business Suite를 확장합니다.

예. 광범위한 고객별 개발 서비스 포트폴리오는 clean core 접근방식을 지원하면서 LoB(비즈니스 라인) 전반에서 클라우드 개발을 가속화하는 데 중점을 두고 있습니다. 고객별 개발 서비스는 기업이 혁신적인 사용 사례를 만들고, 애플리케이션을 구축 및 개선하고, 기능 또는 프로세스 격차를 해소하는 동시에 ERP 코어를 깔끔하게 유지할 수 있도록 지원합니다. 이 서비스는 맞춤형 AI, BTP, 클라우드 ERP 도입을 위해 특별히 설계되었으며 RISE with SAP 및 기타 고객을 위한 Clean Core 준수 개발 경로를 제공합니다.

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