SAP Cloud Application Services

SAP Cloud Application Services로 SAP 솔루션을 실행하여 팀이 의미 있는 혁신에 집중할 수 있도록 지원하세요.
태블릿에서 데이터를 검토 중인 사람

SAP Cloud Application Services란?

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연중무휴 24시간 글로벌 지원과 기술 전문성을 바탕으로 클라우드 운영을 관리하여 비즈니스 성장을 지원하는 SAP Cloud Application Services의 방법을 알아보세요.

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SAP 클라우드 솔루션의 엔드투엔드 관리 간소화

고정된 가격으로 고정된 결과를 제공하는 전문적인 클라우드 애플리케이션 관리를 통해 팀은 비즈니스 혁신에 집중할 수 있습니다.

애플리케이션 관리 혁신

SAP 클라우드 환경을 엔드투엔드 방식으로 관리할 수 있는 SAP Cloud Application Services는 다음과 같은 이점을 통해 팀이 핵심 비즈니스와 혁신에 집중할 수 있도록 지원합니다.

  • 전문가가 주도하는 일상적인 운영 및 애플리케이션 최적화

  • 명확하게 정의된 결과를 제공하는 예측 가능한 가격 책정

  • SAP 솔루션 및 목표에 맞춘 맞춤형 서비스

  • SAP 전문 지식과 팀의 요구사항 결합

SAP에 문의 

SAP 애플리케이션 환경 운영 개선 지원

인증된 SAP 전문가가 모니터링, 빠른 대응, 사전 문제 예방을 통해 원활한 운영을 보장합니다.

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전문가 애플리케이션 관리

SAP Cloud Application Services는 다음을 통해 SAP 솔루션 운영을 엔드투엔드 지원합니다.

  • 지속적인 최적화

  • AI와 SAP Joule 통합

  • 관리형 릴리스 및 업그레이드

SAP Cloud Application Services를 통해 성공을 거둔 고객 사례 보기

아사히 카세이 코퍼레이션(Asahi Kasei Corporation)은 SAP SAP Cloud Application Services를 활용하여 효율적인 시스템 테스트 및 자동화를 달성하고 운영의 안정성과 확장성을 보장하고 있습니다.
Akira Suzuki
기업 IT 관리, 아사히 카세이 코퍼레이션(Asahi Kasei Corporation)
고객 사례 보기 

자주 묻는 질문

SAP Cloud Application Services는 SAP 프라이빗, 퍼블릭 및 하이브리드 클라우드 계약을 위해 설계된 서비스 구독으로 제공되는 SAP의 애플리케이션 관리 제품입니다. 이러한 서비스는 일상적인 운영을 원활하게 하는 데 도움이 되는 실용적이고 선제적인 지원을 통해 전체 솔루션 환경을 운영합니다.

고객은 다음을 포함하는 애플리케이션 관리 지원을 기대할 수 있습니다.

  • 애플리케이션 서비스 관리자는 고객과 긴밀히 협력하며 주요 연락 창구입니다.

  • 모든 요청을 처리하고 합의된 서비스 시간 내에 처리되도록 보장하는 서비스 데스크. 

  • 인시던트 해결, 문제, 변경 요청, 서비스 요청 및 활동 모니터링을 처리하는 서비스 제공 팀입니다. 

  • 계약 조건에 따라 서비스 데스크 및 제공 팀의 연중무휴 지원.

SAP Cloud Application Services는 SAP 프라이빗, 퍼블릭 및 하이브리드 클라우드 솔루션의 원활한 운영을 보장합니다. 고객은 디지털 비즈니스 운영에 대한 SAP의 전문성과 경험을 실시간으로 활용하고 클라우드 솔루션을 더 신속하고 효율적으로 도입하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

SAP Cloud Application Services를 사용하면 사용자 경험을 개선하고, 연간 고정 가격으로 명확하게 정의된 서비스를 제공하며, 특정 요구사항에 따라 SAP 솔루션 관리를 맞춤화하고, 기술 및 기능 서비스를 엔드투엔드로 처리함으로써 수익성을 높일 수 있습니다. 이 서비스는 전 세계적으로 제공되며 지역, 언어, 주권, 산업 요구사항에 맞게 조정할 수 있습니다.

SAP Cloud Application Services는 프라이빗, 퍼블릭 또는 하이브리드 클라우드에서 SAP 솔루션을 실행하는 기업 중 애플리케이션 관리 역량을 강화하고 운영 효율성을 개선하며 기존 인력을 SAP 혁신 분석 및 도입 등 보다 전략적인 우선순위에 집중하고자 하는 기업을 위해 설계되었습니다.

SAP Cloud Application Services는 글로벌 보안 프레임워크를 준수하는 인증된 전문가가 제공합니다. 이 제품은 GDPR, GxP, EU 액세스 등 지역 및 산업별 규정 준수 요건을 충족하고 감사 준비 및 데이터 보호 선진사례를 지원하도록 설계되었습니다.

SAP Cloud Application Services는 SAP Business Technology Platform, SAP Business Data Cloud, SAP SuccessFactors, SAP Customer Experience와 함께 SAP Business Suite 내에서 대부분의 애플리케이션 영역을 지원합니다. 이러한 서비스는 Joule을 포함한 SAP Business AI도 지원합니다. 하이퍼스케일러 호스팅 및 SAP 관리 인프라에 배포된 솔루션은 전 세계적으로 지원됩니다.

성공 계획과 SAP Cloud Application Services는 클라우드 여정 전반에서 서로를 보완하도록 설계되었습니다. 성공 계획은 전략적 지침, 정의된 목표 및 지원을 포함한 자문 및 활성화 서비스를 제공합니다. SAP Cloud Application Services는 운영에 중점을 두고 일상적인 애플리케이션 관리와 지속적인 최적화를 제공합니다.

 

이 두 가지가 함께 종합적인 프레임워크를 구축합니다. 성공 계획은 SAP 전략을 계획하고 활성화하는 데 도움이 되며, SAP Cloud Application Services는 솔루션이 운영 환경에서 원활하게 실행되도록 지원하여 전략적 목표와 운영 우수성을 일치시킵니다.

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