SAP Build를 통한 프로세스 자동화

일반적인 시나리오는 비즈니스 애플리케이션에서 트랜잭션보다 앞선 서류 기반 프로세스의 디지털화입니다. 투어에 대해 메모한 다음 사무실로 복귀하여 서비스 오더 등을 트리거하기 위해 비즈니스 애플리케이션에 입력하는 현장 작업자를 생각해 보세요. 모바일 장치를 사용하여 이러한 노트를 비즈니스 애플리케이션에 직접 입력하는 이 프로세스를 디지털화하면 현장 작업자가 백오피스 작업에 소요되는 시간을 줄이고 현장에서 더 많은 시간을 소비할 수 있습니다. 또한 서비스 오더가 즉시 트리거되어 사이클 타임이 단축됩니다.

또 다른 클래식 자동화 시나리오는 반자동 프로세스의 디지털화입니다. 승인 관리자에게 전자메일을 통해 전송된 구매 요청을 고려합니다. 명확한 설명을 위해 반송되거나, 상자로 넘쳐나가지 않거나, 추가 승인이 필요한 경우 올바른 승인자에게 전달될 수 있습니다. 안타깝게도 이는 오류가 발생하기 쉬운 프로세스로, 주기 시간이 불확실하고 감사하기 어려울 수 있습니다.

명확하게 정의된 디지털 프로세스 흐름을 통해 필요한 정보를 수집하고 비즈니스 규칙을 따라 올바른 승인자에게 전달하여 주기 시간을 단축하고 거버넌스를 개선할 수 있습니다. 디지털 구매 요청 프로세스가 조달 애플리케이션과 통합된 경우, 요청자가 정보를 다시 입력하지 않아도 승인이 자동으로 구매 오더를 트리거할 수 있습니다.