AI per l'e-commerce
Personalizza la customer experience e promuovi la produttività con l'AI
Migliora il coinvolgimento dei clienti, ottimizza le operazioni e promuovi le vendite con le funzionalità di AI di SAP Commerce Cloud
Le funzionalità di AI di SAP Commerce Cloud includono consigli personalizzati, ricerche e scoperte migliorate, la creazione avanzata di contenuti di prodotto e un servizio clienti intelligente tramite agenti AI.
Arricchisci il tuo catalogo di prodotti con l'AI
Crea esperienze guidate dall'AI agentica
Migliora la determinazione dei prodotti
Assistenza per prodotti intelligenti
Rispondi alle query relative ai prodotti utilizzando il linguaggio naturale e la generazione con recupero aumentato.
Ricerca di informazioni sul prodotto
Offri ai clienti la possibilità di individuare in modo efficiente garanzie, manuali di prodotto, schede tecniche, recensioni dei prodotti e altro ancora.
Pagine di prodotti conversazionali
Guida i clienti verso la soluzione giusta per le loro esigenze con interazioni semplici e conversazionali.
Confronti intuitivi dei prodotti
Aiuta i clienti a trovare e confrontare i prodotti per prendere decisioni informate.
Servizi di vendita intelligenti
Affidati al machine learning per promuovere l'individuazione, il coinvolgimento e la fedeltà al brand in tempo reale.
Up-selling e cross-selling
Utilizzare le query dei clienti per capitalizzare le opportunità di up-selling e cross-selling.
Designer di immagini di prodotto
Ispira i compratori con immagini di prodotto convincenti utilizzando gli strumenti di AI per la creazione e la modifica.
Creazione immagine
Massimizza il coinvolgimento con immagini accattivanti e on-brand su misura per i cataloghi di commerce.
Personalizzazione delle immagini
Crea nuove immagini accattivanti utilizzando una generazione migliorata dall'AI personalizzabile.
Conformità del brand
Trasforma gli sfondi dei prodotti per allinearli all'estetica del tuo brand.
Illuminazione in primo piano del prodotto
Rimuovere gli sfondi o posizionare i prodotti sugli sfondi a tinta unita con il minimo sforzo.
Operazioni di catalogazione e scoperta dei prodotti semplificate
Affidati agli strumenti e alle funzionalità dell'AI per gestire il tuo catalogo di prodotti in modo da risparmiare tempo ed espandere la portata.
Descrizioni di prodotto
Semplifica la gestione dei prodotti con descrizioni e attributi generati dall'AI.
Set di attributi prodotto generati automaticamente
Utilizzare il riconoscimento immagini e il contesto prodotto per generare automaticamente set di attributi prodotto.
Traduzione
Semplifica le traduzioni dei contenuti dei prodotti con un solo clic per le operazioni commerciali multiregione.
Assistente acquisti
Trasforma le conversazioni in vendite con agenti AI conversazionali che possono essere integrati in qualsiasi vetrina utilizzando le nostre API flessibili.
Elaborazione domande cliente
Rispondi alle domande sui prodotti, formula raccomandazioni e aiuta i clienti a trovare esattamente ciò di cui hanno bisogno.
Query in linguaggio naturale
Rispondi alle query in linguaggio naturale su prodotti, prezzi, disponibilità e compatibilità.
Integrazione
Connetti la tua vetrina esistente ai cataloghi dei prodotti per ottenere informazioni accurate e aggiornate.
Supporto multilingue
Servire i clienti a livello globale con il supporto di più lingue.
Esplora altre caratteristiche di SAP Commerce Cloud
Core commerce
Offri esperienze di commerce unificate che promuovono una crescita redditizia.
Gestione dei cataloghi e dei prodotti
Ottimizza il catalogo e assicurati che sia pronto per tutti i canali, inclusi i punti di contatto con l'AI.
Pagamenti e promozioni
Offri un'esperienza coerente di determinazione dei prezzi e pagamenti su tutti i canali.
Cerca e individua
Fornire risultati di ricerca che offrano ai clienti ciò che desiderano.
Vetrina componibile
Crea esperienze di vetrina digitale personalizzate e brandizzate con componenti ed estensioni personalizzate.