AI per il commerce
Personalizza la customer experience e stimola la produttività con l'AI
Migliora il customer engagement, ottimizza le operazioni e stimola le vendite con le funzionalità AI di SAP Commerce Cloud
Le funzionalità AI di SAP Commerce Cloud includono suggerimenti personalizzati, procedure migliorate di ricerca e discovery, creazione avanzata di contenuti di prodotto e un servizio clienti intelligente attraverso gli agenti AI.
Arricchisci il tuo catalogo di prodotti con l'AI
Crea esperienze guidate dall'AI agentica
Migliora la scoperta dei prodotti
AI agentica per commerce B2B
Non mancare all'appuntamento del 17 giugno per informarti su come l'AI agentica sta ridefinendo il commerce B2B e capire come costruire una strategia vincente.
Assistenza prodotto mirata
Rispondi alle richieste di informazioni relative ai prodotti utilizzando il linguaggio naturale e la tecnologia RAG (retrieval-augmented generation).
Ricerca di informazioni di prodotto
Offri ai clienti la possibilità di individuare in modo efficiente garanzie, manuali di prodotto, schede tecniche, recensioni di prodotto e altro ancora.
Pagine di prodotto conversazionali
Guida i clienti verso la soluzione giusta per le loro esigenze attraverso semplici interazioni conversazionali.
Confronti intuitivi tra prodotti
Aiuta i clienti a trovare e confrontare i prodotti per prendere decisioni di acquisto informate.
Servizi di vendita intelligenti
Affidati al machine learning per orientare in tempo reale la scoperta dei prodotti, l'engagement e la fedeltà al brand.
Up-selling e cross-selling
Sfrutta le richieste di informazioni dei clienti per capitalizzare opportunità di up-selling e cross-selling.
Designer di immagini di prodotto
Ispira i potenziali acquirenti con immagini di prodotto convincenti create e modificate con strumenti di AI.
Creazione di immagini
Stimola l'engagement con elementi grafici on-brand di forte impatto e su misura per i cataloghi del commerce.
Personalizzazione di immagini
Crea nuove immagini accattivanti utilizzando la generazione personalizzabile potenziata dall'AI.
Conformità al brand
Trasforma gli sfondi dei prodotti per allinearli all'estetica del tuo brand.
Prodotti in primo piano
Rimuovi gli sfondi o posiziona i prodotti su sfondi a tinta unita con poche e semplici operazioni.
Operazioni di catalogazione e scoperta dei prodotti semplificate
Affidati agli strumenti e alle funzionalità di AI per gestire il catalogo di prodotti in modo da risparmiare tempo e ampliare il raggio d'azione.
Descrizioni di prodotto
Semplifica la gestione dei prodotti con descrizioni e attributi generati dall'AI.
Set di attributi di prodotto generati automaticamente
Utilizza il riconoscimento delle immagini e il contesto dei prodotti per generare automaticamente set di attributi.
Traduzione
Semplifica le traduzioni dei contenuti dei prodotti con un solo clic per le operazioni di commerce multi-regione.
Assistente per gli acquisti
Trasforma i dialoghi in vendite con agenti AI conversazionali che puoi integrare in qualsiasi vetrina utilizzando le nostre API flessibili.
Elaborazione delle domande dei clienti
Rispondi a domande sui prodotti, formula suggerimenti e aiuta i clienti a trovare esattamente quello che cercano.
Query in linguaggio naturale
Rispondi in linguaggio naturale alle domande su prodotti, prezzi, disponibilità e compatibilità.
Integrazione
Collega la vetrina che già possiedi ai cataloghi di prodotti per assicurare informazioni sempre precise e aggiornate.
Supporto multilingue
Servi una clientela internazionale con il supporto in più lingue.
Esplora altre caratteristiche di SAP Commerce Cloud
Core commerce
Proponi esperienze di commerce unificate che promuovono una crescita redditizia.
Gestione di cataloghi e prodotti
Ottimizza il catalogo e assicurati che sia pronto per tutti i canali, inclusi i punti di contatto dell'AI.
Pagamenti e promozioni
Fornisci un'esperienza coerente di pricing e pagamenti su tutti i canali.
Ricerca e discovery
Assicura risultati di ricerca che offrano ai clienti ciò che desiderano.
Vetrina componibile
Crea esperienze di vetrina digitale personalizzate e brandizzate con componenti ed estensioni su misura.