Esperienze di e-commerce unificate
Offri esperienze fluide su tutti i canali rivolti ai clienti, assicurando al contempo una visione unificata del business.
Funzionalità incorporate e complete
Semplifica le operazioni con un'architettura di e-commerce unificata attraverso un set completo di caratteristiche per i modelli di business B2C, B2B, B2B2C e altri.
Integrazioni pronte all'uso
Sfrutta le integrazioni predefinite con SAP S/4HANA, altre soluzioni SAP CX e sistemi di terze parti per collegare la domanda all'offerta e offrire esperienze coinvolgenti lungo l'intero ciclo di vita del cliente.
Gestione degli ordini
Accelera le consegne con regole di sourcing ed evasione degli ordini intelligenti e accelera i resi con le funzioni self-service.
Gestione dei contenuti di prodotto
Crea e gestisci cataloghi complessi e di grandi dimensioni con un'interfaccia utente intuitiva, garantisci la coerenza dei dati di prodotto in tutti i punti di contatto e supporta l'espansione a livello globale con cataloghi multilingue e multivaluta.
Il commerce componibile per una innovazione accelerata
Innova e crea una soluzione su misura combinando in modo flessibile le funzionalità di business desiderate sfruttando le applicazioni SAP o dei partner.
Vetrina JavaScript sdoppiata
Innova con un'architettura di commerce flessibile, estensibile e modulare.
Partner certificati
Aggiorna l'esperienza di e-commerce con un ecosistema di partner predefinito e certificato.
Framework di estensibilità basato su microservizi
Innova con SAP BTP, Kyma runtime per ottenere estensibilità cloud-native con cui accelerare il time-to-market e stravolgere la concorrenza.
Acceleratori di settore
Trasforma più rapidamente la tua attività e acquisisci un vantaggio competitivo con soluzioni specifiche di settore e modelli di vetrine digitali.
Supporto dell'AI per l'e-commerce intelligente
Offri un percorso di e-commerce avvincente con strumenti più intelligenti volti a massimizzare la produttività, promuovere la conversione e vendere in modo intelligente.
Servizi di vendita intelligenti
Promuovi offerte capaci di offrire valore aggiunto sia ai tuoi clienti che al tuo business con le funzioni in tempo reale basate sull'AI di personalizzazione, raccomandazioni e merchandising.
Toolkit di AI per l'e-commerce
Potenzia la scoperta del prodotto con la ricerca visiva e ottimizza i contenuti dei prodotti con raccomandazioni generative per un tagging accurato e descrizioni di prodotto.
Ricerca
Migliora i risultati di ricerca in base ai comportamenti dei clienti.
Soluzioni e-commerce per il B2B
Supporta complessi modelli B2B e B2B2C per clienti, rivenditori e distributori, tutti sulla stessa architettura di e-commerce.
Strumenti self-service per il B2B
Abbatti i costi offrendo ai compratori il controllo self-service su organizzazione, centri di costo, limiti di spesa, ruoli e ordinazioni.
Supporto per prodotti complessi
Affidati a strumenti intuitivi anche per i casi più complessi di prodotti, varianti e configurazioni senza personalizzazione.
Funzionalità di servizio assistite
Metti in condizione il tuo team di assistenza di fornire un prezioso supporto agli acquirenti online con una visione a 360° dello storico degli acquisti e dei servizi.
Quotazione e negoziazione online
Interagisci con i clienti in modo proattivo su tutti i canali, lasciando un più ampio margine di negoziazione ai membri del tuo team di vendita.
Estendi la tua vetrina B2B
Gestisci il tuo marketplace online, crea ed espandi le offerte in rete ai partner di canale terzi e controlla la qualità per limitare i rischi e favorire la crescita. L'applicazione SAP Commerce Marketplace Management by Mirakl supporta le organizzazioni che operano nel retail, nella manifattura e nella distribuzione all'ingrosso.
Passa in rassegna le caratteristiche salienti dell'ultima release e la road map del prodotto
Caratteristiche principali della release
Informati sulle nuove caratteristiche e funzionalità contenute nell'ultima release di SAP Commerce Cloud.
Road map del prodotto
Esplora le innovazioni in programma, incluse le caratteristiche e funzionalità future.
Caratteristiche aggiuntive
Scopri le ultime innovazioni contenute nella release T4 2024 di SAP Commerce Cloud, tra cui lo schema Open Payment, la ricerca e le recensioni basate sull'AI.