AI a kereskedelemhez
Szabja személyre az ügyfélélményeket, és növelje a termelékenységet az AI használatával
Javítsa az ügyfélkapcsolatot, optimalizálja a működést és ösztönözze az értékesítést az SAP Commerce Cloud AI-funkcióival
Az SAP Commerce Cloud AI-funkciói személyre szabott javaslatokat, továbbfejlesztett keresést, felfedezést és terméktartalom-létrehozást, valamint intelligens ügyfélszolgálatot kínálnak AI-ügynökökön keresztül.
Termékkatalógus kiegészítése AI-jal
Ügynökalapú AI által biztosított élmények létrehozása
Bővítse a termékfelderítést
Ügynökalapú AI a B2B-kereskedelemhez
Csatlakozzon hozzánk június 17-én, és ismerje meg, az ügynökalapú mesterséges intelligencia hogyan alakítja át a B2B kereskedelmet – és fedezze fel, hogyan építheti fel saját nyerő stratégiáját.
Intelligens terméktámogatás
Válaszoljon a termékkel kapcsolatos kérdésekre és lehívással bővített generálás és természetes nyelv használatával.
Termékinformációk keresése
Tegye lehetővé az ügyfelek számára, hogy hatékonyan megtalálják a garanciákat, a termékkézikönyveket, a termékismertetőket, a termékvéleményeket és egyebeket.
Társalgási termékoldalak
Irányítsa az ügyfeleket az igényeiknek megfelelő megoldáshoz egyszerű, beszélgetéses interakciók használatával.
Intuitív termék-összehasonlítások
Segítsen az ügyfeleknek a termékek keresésében és összehasonlításában, hogy megalapozott döntéseket hozhassanak.
Intelligens értékesítési szolgáltatások
Növelje valós időben a termékfelfedezést, az elkötelezettséget és a márkahűséget a gépi tanulás segítségével.
Felülértékesítés és keresztértékesítés
Használja az ügyféllekérdezéseket a felülértékesítési és keresztértékesítési lehetőségek aktiválásához.
Termékkép-tervező
Inspirálja a beszerzőket lenyűgöző termékképekkel a létrehozáshoz és szerkesztéshez szükséges AI-eszközök használatával.
Kép létrehozása
Növelje az elkötelezettséget a kereskedelmi katalógusokra szabott, figyelemfelkeltő, márkának megfelelő vizuális elemekkel.
Kép testreszabása
Készítsen magával ragadó új képeket a testre szabható AI által továbbfejlesztett generációval.
Márkahűség
Alakítsa át a termékhátteret, hogy igazodjon márkájának esztétikájához.
Termékkiemelés
Távolítsa el a hátteret, vagy helyezze a termékeket egyszínű háttérképekre minimális erőfeszítéssel.
Egyszerűsített katalógusműveletek és termékfelderítés
Használjon AI-eszközöket és -képességeket a termékkatalógusának kezeléséhez, hogy időt takaríthasson meg, és kibővíthesse elérhetőségét.
Termékleírások
Egyszerűsítse a termékkezelést AI által generált leírásokkal és attribútumokkal.
Automatikusan generált termékattribútum-csoportok
Használjon képfelismerést és termékkontextust termékattribútum-készletek automatikus generálásához.
Translation
Egyszerűsítse a terméktartalom fordítását egyetlen kattintással a többrégiós kereskedelmi műveletekhez.
Vásárlási asszisztens
Alakítsa a beszélgetéseket értékesítéssé társalgási AI-ügynökök segítségével, amelyek rugalmas API-ink segítségével bármilyen boltba integrálhatók.
Ügyfélkérdések feldolgozása
Válaszoljon a termékkel kapcsolatos kérdésekre, tegyen javaslatokat, és segítsen az ügyfeleknek megtalálni azt, amire szükségük van.
Természetes nyelvi lekérdezések
Válaszoljon a természetes nyelvvel kapcsolatos kérdésekre a termékekkel, az árakkal, a rendelkezésre állással és a kompatibilitással kapcsolatban.
Integráció
Kapcsolja össze a meglévő kirakatot termékkatalógusokkal a pontos és naprakész információk érdekében.
Többnyelvű támogatás
Az ügyfelek globális kiszolgálása több nyelv támogatásával.
Fedezze fel az SAP Commerce Cloud egyéb funkcióit
Alapvető kereskedelem
Nyújtson olyan egységes kereskedelmi élményeket, amelyek támogatják a nyereséges növekedést.
Katalógus- és termékmenedzsment
Optimalizálja katalógusát, és biztosítsa, hogy az minden csatornához készen áll, beleértve az AI-kapcsolati pontokat is.
Fizetések és promóciók
Biztosítson konzisztens árazási és fizetési élményt minden csatornán.
Keresés és felfedezés
Biztosítson olyan keresési eredményeket, amelyek azt adják az ügyfeleknek, amit akarnak.
Összeállítható kirakat
Hozzon létre személyre szabott, márkás digitális kirakat-élményeket egyéni komponensekkel és bővítményekkel.