Deutsche Telekom und SAP: Verwaltung digital und souverän modernisieren
KI in die Anwendung bringen. Daten und Systeme verbinden. Neue Dienste schaffen.
KI ist zentral für die Verwaltung. Gewachsene IT soll modernisiert werden, zugleich sollen neue digitale Dienste entstehen. SAP und die Deutsche Telekom verbinden dafür Plattform, KI und Betrieb.
So entsteht die Grundlage, auf der Verwaltungen ihre Transformation gestalten können:
KI in Verwaltungsprozesse integrieren
Daten aus verschiedenen Systemen zusammenführen
Bestehende Fachverfahren weiter nutzen
Neue Anwendungen schrittweise ergänzen
Eine Architektur, drei Ebenen
Zentraler Zugang für Bürger und Unternehmen, Integrations- und Entwicklungsplattform sowie Infrastruktur greifen ineinander – von der Serviceleistung bis zum KI-Einsatz.
Verwaltungsleistungen zentral zugänglich machen
Ein einheitlicher Zugang schafft ein durchgängiges digitales Verwaltungserlebnis: Bürger und Unternehmen finden alle Leistungen gebündelt an einem Ort – einfach und unabhängig von Zuständigkeiten und Systemen.
Systeme, Daten und KI verbinden
Die Plattform bindet Fachverfahren, Register sowie SAP- und Non-SAP-Systeme über standardisierte Schnittstellen an. Daten werden im Vorgang zusammengeführt. KI-Assistenten und -Agenten unterstützen direkt in den Verwaltungsanwendungen.
Souverän betreiben
Die Cloud-Infrastruktur wird durch SAP und die Deutsche Telekom in deutschen Rechenzentren bereitgestellt – mit Cloud-Ressourcen, Rechenleistung und Sprachmodellen. SAP und T-Systems übernehmen Betrieb und Betreuung.