Was ist Joule?

Joule ist ein KI-Copilot mit integrierten KI-Agenten, der Ihre Geschäftsdaten nutzt, um Ihren Mitarbeitenden proaktiv in jeder Cloud-Anwendung passende Unterstützung zu bieten und komplexe Prozesse zu automatisieren.

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Steigern Sie die Akzeptanz und Produktivität Ihrer Mitarbeitenden mit nahtloser und proaktiver KI, die:

  • sie durch all ihre Anwendungen begleitet.

  • in jeder Webanwendung Unterstützung bietet.

  • Daten und Workflows über SAP- und Drittanbieteranwendungen hinweg verbindet.

  • kontextbezogene Unterstützung bietet, bevor sie dazu aufgefordert wird.

Die wichtigsten Vorteile

E2E-Geschäftsprozesse beschleunigen

Die Agenten von Joule führen autonome Aufgaben aus und arbeiten über mehrstufige Workflows in allen Geschäftsbereichen zusammen, einschließlich Lieferkette, Beschaffung und Finanzen, um vernetzte, unternehmensweite Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Höhere Produktivität mit anwendungsübergreifender KI

Joule unterstützt Ihre Mitarbeitenden direkt in jeder Cloud-Anwendung – mit intelligenten Einblicken, automatisierten Workflows und einer nahtlosen KI-gestützten User Experience.

Alle Geschäftsanforderungen nahtlos erfüllen

Mit Joule-Studio in SAP Build können Entwicklungsteams Skills und KI-Agenten entwickeln und bereitstellen und so Joule an unternehmensspezifische Anforderungen anpassen.

Hauptfunktionen

Steigern Sie die Produktivität über alle Fachbereiche hinweg.

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Finanzwesen

Setzen Sie KI-Agenten ein, um strittige Fälle schneller zu klären, das Umlaufvermögen durch einen optimierten Abgleich in der Debitorenbuchhaltung zu steigern sowie Reisekosten und Spesen durch automatisierte Prozesse zu senken.

Beschaffung

Senken Sie Ihre Kosten und treffen Sie fundiertere Einkaufsentscheidungen – mit KI-Agenten, die genau die Lieferanten finden, die Ihre Anforderungen optimal erfüllen. Steigern Sie die Produktivität, indem Sie sich bei Lieferantenrecherche, Stellenbeschreibungen und der Erstellung von Leistungsbeschreibungen von KI unterstützen lassen.

Supply Chain Management

Steigern Sie die Resilienz Ihrer Lieferkette mit KI-gestützter Planung, um Volatilitäten souverän zu begegnen und Prognosen zu verbessern. Minimieren Sie Produktionsunterbrechungen mit KI-Agenten, die bei Maschinenausfällen proaktiv neue Pläne erstellen.

Personalwesen

Sorgen Sie für eine bessere Employee Experience und steigern Sie die Produktivität mit KI-Unterstützung, um HR-Aufgaben bis zu 90 % schneller zu erledigen.* Optimieren Sie Personalbeschaffung und Personalmanagement mithilfe von KI-Agenten und finden, gewinnen und binden Sie Top-Talente.

Customer Experience

Sparen Sie Zeit und steigern Sie die Effizienz: Kunden können Produkte selbst finden und Aufträge überprüfen, und Marketingteams können Kampagneninhalte automatisch generieren.

IT-Teams

Machen Sie die IT zu einem Innovationsmotor – mit der KI in SAP BTP: skalierbare, verwaltete Intelligenz, die für höhere Produktivität und eine sichere Differenzierung sorgt.

Entwicklungsteams

Schneller entwickeln, intelligenter programmieren und effizienter automatisieren: Entlasten Sie Ihre Entwicklungsteams, damit diese sich auf komplexe und kreative Aufgaben konzentrieren können – mit Unterstützung von SAP AI, die nahtlos in Entwicklungs-Workflows integriert ist.

Beratung

Beschleunigen Sie die Wertschöpfung für Ihre Kunden und steigern Sie die Unternehmensleistung, indem Sie die Umsetzung von Projekten durch Beratungsteams um bis zu 14 % beschleunigen. Steigern Sie die Produktivität Ihrer Beratungsteams mit klaren Antworten und fachkundiger Anleitung.

WEBCAST
Freisetzen von Enterprise Intelligence mit Joule

Erfahren Sie in unserer Webcast-Reihe, wie Joule in Echtzeit zuverlässige KI-Erkenntnisse für SAP-Workflows liefert und so schnellere Ergebnisse ermöglicht.

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SAP-Kunden und ihre Erfolge

Dank Joule-Agenten Tausende von Arbeitsstunden sparen

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Mehr Produktivität und Impact im Personalwesen

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Das KI-gestützte Beratungsunternehmen: Bessere SAP-Projektergebnisse mit Tools der nächsten Generation

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Innovationen in Joule

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SAP Joule for Consultants

Verkürzen Sie die SAP-Projektlaufzeit und beschleunigen Sie die Transformation in die Cloud mit besonders zuverlässiger KI-Unterstützung, die auf vertrauenswürdigem SAP-Wissen basiert.

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Integration von Microsoft 365 Copilot

Durch die erstmalige Integration von Joule und Microsoft 365 Copilot wird die Produktivität der Mitarbeitenden dank nahtloser Copilot-Unterstützung gesteigert. Die Benutzer können den Copilot wählen, der ihren aktiven Workflow am besten unterstützt, und zugleich auf viele der Fähigkeiten des anderen Copilot zugreifen.

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Joule-Studio in SAP Build

Joule-Studio in SAP Build hilft Ihnen, die Vorteile von Joule für Ihre unternehmensspezifischen Workflows zu nutzen und anzupassen. Erstellen Sie benutzerdefinierte Fähigkeiten mithilfe von Drag-and-Drop-Tools und integrieren Sie Joule in Lösungen von Drittanbietern.

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SAP Joule for Developers

Entwickeln Sie schneller und automatisieren Sie intelligenter mit KI. SAP Joule for Developers beschleunigt die Entwicklung von Apps und Erweiterungen, senkt die Kosten und erhöht die Kompetenz der Entwicklungsteams.

Häufig gestellte Fragen

Ein KI-Copilot bietet Nutzern von Geschäftsanwendungen eine Dialogschnittstelle und unterstützt sie dabei, Aufgaben effizienter auszuführen. Copilots nutzen generative KI und andere Technologien, um Benutzeranfragen zu interpretieren, Aktionen durchzuführen und Erkenntnisse auf der Grundlage von Geschäftsdaten zu gewinnen. Im Vergleich zu früher bieten KI-Copilots ein natürlicheres Gesprächserlebnis und ein breiteres und flexibleres Funktionsspektrum.

Joule ist der KI-Copilot von SAP. Er wird von KI-Agenten unterstützt und stärkt das Fachwissen und die Leistung der Beschäftigten. Das System kooperierender KI-Agenten von Joule assistiert in zentralen Geschäftsbereichen wie Lieferkette, Beschaffung und Finanzwesen. Aufbauend auf harmonisierten Geschäftsdaten und angereichert mit fundiertem Prozesswissen schafft Joule täglich messbaren Mehrwert für Ihr Unternehmen durch optimierte End-to-End-Prozesse, eine schnellere datengestützte Entscheidungsfindung und die Entlastung Ihrer Mitarbeitenden von Routineaufgaben. Dank der nahtlosen Integration in SAP- und Drittanwendungen bietet Joule proaktive Unterstützung, die die Produktivität im gesamten Unternehmen steigert.

Joule nutzt generative KI, um auf Fragen und Aufforderungen in natürlicher Sprache zu reagieren. Dafür kombiniert Joule das Anliegen der Nutzenden mit dem umfangreichen Kontext bezüglich ihrer jeweiligen Rolle im Unternehmen und den SAP-Anwendungen und -Daten, die Geschäftsprozesse ausführen. Mithilfe von Skills, kooperativen KI-Agenten und generativer KI führt Joule Aufgaben aus, stellt intelligente Einblicke bereit und führt autonom mehrstufige Workflows durch.

KI-Agenten sind intelligente System, die mehrstufige Workflows ohne explizite Programmierung autonom ausführen. Agenten nutzen KI-Modelle, um zu erkennen, welche Schritte wann erforderlich sind, und setzen ihren Plan anschließend durch Interaktionen mit anderen Tools um. Dank dieser Fähigkeit, zu analysieren, zu planen und gezielt zu handeln, sind sie in der Lage, auch komplexe Szenarien zu bewältigen, die sich mithilfe von Geschäftsregeln oder vordefinierter Logik gar nicht oder nur schwer automatisieren lassen.

Joule-Agenten sind KI-Agenten, die Geschäftsbenutzer bei Entscheidungen und der Automatisierung von Aufgaben unterstützen, insbesondere bei Arbeitsabläufen, die nicht strikt regelbasiert sind. Joule-Agenten wählen selbstständig aus einer Vielzahl von Tools – darunter Joule-Skills und andere Joule-Agenten – die passenden aus, um ihre Pläne umzusetzen, und reflektieren anschließend die Ergebnisse. Auf dieser Basis ziehen sie fundierte Schlüsse und geben gezielte Empfehlungen. Mithilfe von SAP Knowledge Graph und SAP Business Data Cloud erfassen die Agenten Ihre Daten und Prozesse, um zuverlässig mit Ihren Business-Apps zu interagieren.

* Für ein Konsumgüterunternehmen mit einem Umsatz von 1 Milliarde Euro und 2.000 Beschäftigten angenommene Zahlen. Die Vorteile pro Jahr ergeben sich aus einem oder mehreren Werttreibern. Quelle: SAP Value Management.

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