Accenture: KI für Unternehmen – flexibel und skalierbar in der Cloud
Digitale Transformation nach Clean-Core-Prinzipien
Accenture nutzt SAP-Lösungen, um seine geschäftskritischen Prozesse nahtlos und skalierbar zu verwalten. So können über 774.000 Mitarbeitende sich darauf konzentrieren, Kunden bei der Neuausrichtung ihrer Organisationen zu begleiten. Der Wechsel in die Cloud mit RISE with SAP trägt zu erheblichen Effizienzsteigerungen bei und eröffnet Accenture neue Chancen durch den Einsatz von KI.
| Branche | Region | Unternehmensgröße |
| Dienstleistungen | Dublin, Irland | 774.000 |
schnellere Erstellung von Finanzberichten mithilfe generativer KI
schnellere unternehmensinterne Verrechnung am Monatsende
eingesparte Arbeitsstunden in Finanzteams in den ersten 12 Monaten durch Lösungen mit KI
Managing Director, Global IT, Finance Platforms, Accenture
Let there be change
Unter dem Leitsatz „Let there be change“ begleitet Accenture Unternehmen in über 120 Ländern dabei, ihre Prozesse neu zu gestalten und anzupassen, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen. Technologie spielt häufig eine zentrale Rolle bei diesen Transformationsmaßnahmen. Beim Aufbau der für die Kunden wichtigen leistungsstarken, skalierbaren und flexiblen Plattformen ist SAP einer der wichtigsten Partner von Accenture.
Accenture entwickelt und implementiert nicht nur SAP-Lösungen für seine Kunden, sondern setzt diese auch für die Steuerung, Optimierung und Transformation des eigenen Geschäfts ein. Mit einer der weltweit größten und anspruchsvollsten globalen SAP-S/4HANA-Cloud-Umgebungen nutzt Accenture seine SAP-Anwendungen, um nahezu jeden Aspekt seiner Finanz- und Beschaffungsprozesse zu managen.
„Dank SAP müssen wir keine Experten für Journalbuchungen oder gesetzlich vorgeschriebene Berichte sein“, erklärt Michalene Schechter, Director, Global IT, SAP Platform Architecture bei Accenture. „SAP übernimmt das für uns, sodass wir uns auf die Entwicklung innovativer und exklusiver Lösungen konzentrieren können – davon profitieren wir als Unternehmen und letztlich auch unsere Kunden.“
Das rasante Wachstum des Unternehmens ließ die Komplexität der SAP-Umgebung rapide ansteigen. Tausende Zeilen von benutzerdefiniertem Code in den Kernfinanzsystemen führten zu einem hohen Aufwand bei Upgrades und erschwerten die Einführung innovativer Technologien wie SAP Business AI. Zudem waren viele dieser benutzerdefinierten Anpassungen kompliziert, schwer nachvollziehbar und nahmen viel Performance in Anspruch. Die Verarbeitung der unternehmensinternen Verrechnung dauerte beispielsweise jeden Monat über 30 Stunden.
Chief Information and Asset Engineering Officer, Accenture
Aufbau eines digitalen Kerns nach Clean-Core-Prinzipien
Accenture lancierte die Strategie „Clean Digital Core“, um die Transformation seiner Finanzkernsysteme voranzutreiben. Ziel war es, die Wertschöpfung zu beschleunigen, die Komplexität zu reduzieren und den Zugang zu Innovationen zu erleichtern.
Mit RISE with SAP S/4HANA Cloud Private Edition kann Accenture Hunderte von benutzerdefinierten Anpassungen aus seinem ERP-Kern entfernen und durch standardisierte SAP-Lösungen oder schlanke, leicht wartbare Erweiterungen und Integrationen, die auf SAP Business Technology Platform (SAP BTP) basieren, ersetzen. Zudem würde der Wechsel von einer On-Premise-Infrastruktur zu einer vollständig verwalteten Cloud-Plattform mit RISE with SAP einen entscheidenden Schritt in Richtung Public Cloud markieren.
Eli Lambert, Managing Director, Global IT, Finance Platforms bei Accenture, erklärt: „Mit RISE with SAP können wir Technologie effizient nutzen, ohne sie selbst verwalten zu müssen. Im Rahmen der Tech-Managed-Services übernimmt SAP die Bereitstellung, Überwachung und Pflege unserer Infrastruktur. Dadurch können wir unsere Talentstrategie anpassen und den Fokus auf strategische Innovationen legen.“
Managing Director, Global IT, Finance Platforms, Accenture
Schnellere, einfachere Finanzprozesse
Dank des Digital-Core-Konzepts konnte Accenture innerhalb von nur sechs Monaten 21 % des benutzerdefinierten Codes aus seinen SAP-Kernanwendungen entfernen – ein wichtiger Schritt, die Komplexität zu reduzieren und die Performance zu steigern.
So wird beispielsweise der zuvor von Modifikationen abhängige Prozess der unternehmensinternen Verrechnung nun von SAP Profitability and Performance Management Cloud übernommen. Dies hat den Prozess um 50 % beschleunigt, wodurch Accenture am Monatsende wertvolle Zeit spart und den globalen Finanzabschluss von fünf auf nur drei Tage verkürzen konnte.
Zudem erleichterte die neue Plattform dem Unternehmen die Implementierung von SAP Cash Application. Die Lösung gleicht mithilfe von KI Forderungen automatisch ab. Dadurch konnte die Rate für die automatisierte Verrechnung von eingehenden Zahlungen verdoppelt werden. Auf Basis von SAP BTP entwickelte Accenture einen neuen Cash Application Scheduler, der den Anteil der automatisch verrechneten Zahlungen um weitere 7 % erhöht und Zahlungsinformationen nun 77 % schneller an SAP S/4HANA übermittelt – davon profitiert auch das globale Geschäft des Unternehmens.
Director, Global IT, SAP Platform Architecture, Accenture
Innovationen mit integrierter KI-Technologie
Aufgrund der Digital-Core-Strategie können die Finanz- und IT-Teams von Accenture ihren Fokus von der Systempflege und ‑verwaltung auf strategische Innovationen verlagern. Ein erstes Ergebnis dieser Transformation ist die Entwicklung des Intelligent Financial Advisor (IFA), einer Lösung auf Basis von SAP BTP und SAP Business AI.
Der IFA erstellt einen KI-gestützten Abweichungsbericht und benachrichtigt die Controlling-Fachkräfte von Accenture automatisch über Microsoft Teams, sobald er Unregelmäßigkeiten oder Risiken in den Finanzzahlen erkennt. So erhalten die Teams in der entscheidenden Phase vor dem Abschluss schnell wichtige Informationen und können gezielt Maßnahmen ergreifen.
Mithilfe generativer KI generiert der IFA automatisch erläuternde Zusammenfassungen für die Finanzberichterstattung. KI kann auch Kommentare zur Abweichungsanalyse mit einer Genehmigungsrate von 91 % erstellen. Dadurch entlastet sie die Controlling-Teams erheblich; innerhalb der ersten zwölf Monate nach der Einführung wurden weltweit 57.000 Stunden eingespart.
Schließlich hat Accenture mit SAP S/4HANA und SAP Analytics Cloud eine intelligente Lösung für Barmittel für seine globale Treasury-Abteilung entwickelt. „Damit können wir unsere Barmittel fast so strategisch verwalten, wie Fertigungsunternehmen es mit ihren Beständen tun“, erklärt Michalene Schechter. „Aufgrund prädiktiver Algorithmen erreichen wir nun eine 95-prozentige Genauigkeit im Cash-Management und konnten dadurch 20 % unseres ungenutzten Cashflows freisetzen“.
Accenture plant, seine ERP-Landschaft künftig mit SAP S/4HANA Cloud Public Edition vollständig in die Public Cloud zu verlagern. „Mit SAP Signavio brechen wir institutionelle Wissenssilos auf und haben endlich einen ganzheitlichen Blick auf unsere SAP-Umgebung. Wir wissen, wo wir aktuell stehen und wohin wir uns in Zukunft entwickeln möchten“, fasst Michalene Schechter zusammen. „Mit unserem datengestützten Ansatz können wir die Bereiche identifizieren, auf die wir uns konzentrieren müssen, um mit jedem Schritt messbaren Mehrwert für unser Unternehmen zu schaffen.“