SMART Railway: Mit Erkenntnissen in Echtzeit und modernen Cloudapps den Geschäftsbetrieb in der Spur halten
Selbstbedienungsfunktionen von SAP stärken die Belegschaft
Die SMART Railway Technology GmbH ist einer der weltweit größten Hersteller von Bordnetzumrichtern für den Schienenverkehr. Als das Unternehmen nach einer Aufspaltung auf neue Geschäftsanwendungen umsteigen musste, optimierte es in Zusammenarbeit mit SAP die Prozesse und nutzt nun für die die neuen, schlankeren Workflows auf SAP S/4HANA Cloud, Public Edition.
| Branche | Region | Unternehmensgröße |
| Industrielle Fertigung | Kassel, Deutschland | 165 employees |
Produktivität dank Einarbeitung in nur 3 Tagen und intuitive Apps
schnellere Innovation mit laufend neuen Programmfunktionen
bessere Zusammenarbeit und Effizienz durch gemeinsame Datennutzung
SAP Process Manager, SMART Railway Technology GmbH
Die rasche Transformation des gesamten Unternehmens vorantreiben
Die hochwertigen Lösungen von SMART Railway werden weltweit in mehr als 10.000 Eisenbahnwaggons eingesetzt. Die innovative Elektronik ist ein wesentlicher Bestandteil jedes Schienenfahrzeugs und unterstützt viele Sicherheits- und Komfortfunktionen, wie beispielsweise die Klimatisierung.
Als SMART Railway von der Dinghan-Gruppe übernommen wurde, musste das Unternehmen seinen Geschäftsbetrieb schnell auf eine neue Plattform umstellen – innerhalb von nur 17 Wochen und ohne eigenes IT-Personal.
Die Produkte des Unternehmens werden in der Branche wegen ihrer hohen Zuverlässigkeit und Robustheit geschätzt: Während andere Systeme bei extremen Wetterbedingungen ausfallen, fahren die Züge mit SMART Railway Lösungen problemlos weiter. Um die zentralen Prozesse des Unternehmens zu verbessern, suchte SMART Railway nach einer Softwarelösung mit derselben Qualität, Leistung und insgesamt hervorragenden Benutzererfahrung wie bei den eigenen Produkten.
SAP Process Manager, SMART Railway Technology GmbH
Mit SAP zu schnellen Ergebnissen
Um für den neuen, eigenständigen Betrieb bewährte Verfahren nutzen zu können, beauftragte SMART Railway SAP Cloud Success Services mit der Implementierung von SAP S/4HANA Cloud, public edition.
Gemeinsam mit SAP entwickelte SMART Railway eine ehrgeizige Projektroadmap, um vom ersten Tag an unterbrechungsfreie und reibungslose Arbeitsabläufe zu gewährleisten. Das Team traf einige radikale Entscheidungen, wie zum Beispiel die Begrenzung der Datenmigration auf ein Minimum, um die Lösung rechtzeitig und innerhalb des Budgets fertigzustellen.
Mit dem Ziel, das Unternehmen zukunftssicher aufzustellen, nutzten SMART Railway und SAP das Standardsoftwarepaket mit den bewährten Prozessen. So konnte das Unternehmen die bisherigen Arbeitsabläufe in allen Abteilungen verschlanken, vom Vertrieb, über Einkauf, Finanzen, Buchhaltung, Produktion, Logistik bis hin zum Service.
Da SMART Railway ohne eigenes IT-Personal startete, schätzt das Unternehmen sehr, dass es seine Prozesse mit SAP in der Cloud betreiben kann, ohne ein großes IT-Team aufbauen zu müssen.
SAP Process Manager, SMART Railway Technology GmbH
Bessere Zusammenarbeit durch gemeinsam genutzte Informationen in Echtzeit
Mit SAP S/4HANA Cloud, Public Edition, optimiert und automatisiert SMART Railway seit mehr als fünf Jahren kontinuierlich seine Geschäftsprozesse. Das Unternehmen profitiert von neuen Funktionen, die in regelmäßigen Release-Zyklen zweimal pro Jahr automatisch bereitgestellt werden. Die enge Zusammenarbeit mit erfahrenen SAP-Beratern versetzt SMART Railway in die Lage, neue Funktionen schnell einzusetzen, um den geschäftlichen Nutzen der Cloud-Lösung zu maximieren. Kurze und agile Implementierungsprojekte führen im Vergleich zu anderen Lösungen und Betriebsmodellen zu einer enorm beschleunigten Wertschöpfung.
Heute haben die Mitarbeitenden auf allen Ebenen von SMART Railway in Echtzeit Zugang zu zentralen Geschäftsinformationen. Das verhilft dem Unternehmen insgesamt zu einer wesentlich höheren Effizienz.
Tanja Schmidt, SAP Process Manager bei SMART Railway, erläutert: „Dank der intuitiven Bedienung von SAP S/4HANA Cloud, Public Edition, können die Produktionsleiter die Daten aus der Produktionsplanung jetzt direkt einsehen, ohne auf die Hilfe von ihren Bürokollegen angewiesen zu sein. Dank der intuitiven Bedienung konnten wir die Projektentwicklung transparenter machen. Projektingenieure erhalten Stücklisten mit Preisen, mit diesen Informationen können sie Lösungen optimieren sowie Wirtschaftlichkeit, Rentabilität und Kundenservice verbessern. Führungskräfte brauchen nicht mehr auf manuell erstellte tabellarische Berichte oder Präsentationen zu warten. Sie öffnen einfach das Management-Dashboard in SAP S/4HANA Cloud, Public Edition, und sehen sofort alle relevanten Kennzahlen. Und weil überall Echtzeitdaten angezeigt werden, sind sie stets aktuell informiert. Es gibt auch keine veralteten Umsatzberichte mehr. Und bei Bedarf greifen sie flexibel auf die Detaildaten zu, um daraus neue Erkenntnisse zu gewinnen und so die Unternehmensperformance mit wirklich datengetriebenen Entscheidungen weiter zu steigern.“
Das moderne Erscheinungsbild der SAP Fiori Apps hilft Anwendern dabei, viel schneller produktiv zu werden. „Das ist besonders für neue Mitarbeitende von Vorteil, weil sie jetzt innerhalb von nur drei Tagen zu 100% produktiv werden, während früher für eine richtige Einarbeitung wochenlange Schulungen und ausführliche Dokumentationen erforderlich waren“, berichtet Tanja Schmidt.
Auch Teambesprechungen sind viel einfacher geworden. „Früher haben verschiedene Abteilungen in Projektbesprechungen oft unterschiedliche Zahlen aus Berichten mit unterschiedlichem Erstelldatum verwendet“, erklärt Tanja Schmidt. „Jetzt nutzen wir alle dieselben Geschäftsdaten. Das macht die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen wie Vertrieb, Entwicklung oder Controlling deutlich effektiver. Und so können wir uns voll und ganz darauf konzentrieren, die besten Lösungen für unsere Kunden zu liefern.“
SMART Railway hat außerdem damit begonnen, Daten und Prozesse in die SAP S/4HANA Cloud, Public Edition, zu verlagern, die vorher in externe Systemen ausgelagert waren. Das macht die manuelle Synchronisierung von Daten zwischen verschiedenen Anwendungen überflüssig und erleichtert gleichzeitig das Berichtswesen im Bereich Compliance. „Die Integration der Seriennummernverfolgung unserer Produkte in die SAP S/4HANA Cloud, Public Edition, war ein bedeutsamer Schritt für uns“, berichtet Tanja Schmidt. „Denn jetzt sind wir für diese wichtige Compliance-Aufgabe nicht mehr auf eine veraltete, selbstentwickelte Anwendung angewiesen. Und da wir die Stücklistenänderungen auch in SAP nachverfolgen, haben wir jetzt eine revisionssichere Aufzeichnung aller Komponenten und Änderungen im Zeitablauf. Das beschleunigt Kundenaudits und verbessert den Service.“
Ein besonderes Highlight war für SMART Railway die unermüdliche Kundenorientierung von SAP. Als Teil der Implementierung brachte SMART Railway auch aktiv eigene Vorschläge für neue Funktionen ein. Das SAP Team präsentierte Mockups geplanter Verbesserungen, und SMART Railway lieferte Anregungen zur Optimierung des Designs der Cloud-Anwendung.
SAP Process Manager, SMART Railway Technology GmbH
Neue Funktionen beschleunigen langsame, manuelle Aufgaben
Als Nächstes plant SMART Railway die Optimierung der Lagerverwaltung, um einen besseren Überblick über die verfügbaren Bestände zu erhalten und die Produktions- und Logistikprozesse zu beschleunigen.
Hauptziele sind die Verbesserung der Datenqualität an 30 Lagerstandorten und die Umstellung auf permanente Inventur. Das Unternehmen implementiert derzeit die Anwendung SAP Extended Warehouse Management, die in Verbindung mit dem Einsatz von Handscannern die Effizienz des Lagers um 25% steigern soll. Mit dieser Lösung wird SMART Railway zukünftig auch alle Teile viel schneller finden, Fehlerquoten und manuelle Korrekturbuchungen reduzieren und die Notwendigkeit beseitigen, seine Lager jedes Jahr für drei Tage komplett zu schließen, um alle Artikel zu zählen.
Dank der regelmäßigen Freigabe neuer Funktionen in SAP S/4HANA Cloud, Public Edition, will das Unternehmen bald auch sein Wartungs- und Serviceauftragsmanagement modernisieren.
Darüber hinaus plant SMART Railway Technology GmbH, die digitalen Rechnungsworkflows zu verbessern und sie enger mit Partnern und Kunden zu verzahnen.
Tanja Schmidt fasst zusammen: „Wir freuen uns auf die Modernisierung unserer Lagerverwaltung. Durch Umstellung auf automatische Handscanner zur Identifizierung und Verfolgung der Teile wollen wir Lagerprozesse um 25% beschleunigen und die Datenqualität verbessern.“