Definice řízení lidského kapitálu

Řízení lidského kapitálu (HCM) je další název pro lidské zdroje (HR) a je soubor postupů, nástrojů a systémů pro řízení pracovních sil organizace za účelem maximalizace hodnoty zaměstnanců a dosažení obchodních cílů. Zahrnuje jak administrativní funkce, jako jsou mzdy, sledování času a výhody, tak strategické činnosti, jako je získávání talentů, vzdělávání, zaškolení, řízení výkonu a rozvoj talentů pro zvýšení produktivity a zapojení zaměstnanců.

Software HCM označuje systémy a řešení používaná k optimalizaci těchto úkolů na podporu cílů organizace a často se označuje jako systémy řízení lidských zdrojů (HRMS).

Proč je řízení lidského kapitálu důležité

V souvislosti s rostoucími změnami a inovacemi zůstávají hlavní priority HCM stejné, včetně náboru, zaškolení, školení a mezd. Rychle se mění poptávka po personálních odděleních, aby podpořila podnikové inovace poskytováním přehledů a analýz založených na datech a vedla dodržování předpisů v globálním měřítku.

V rukou dnešních personalistických týmů moderní řešení HCM revolucionizují povahu práce, jak se lidé zapojují mezi sebou a svou prací a jak jsou řízeny společnosti. Dnešní personalistické týmy mohou využívat:

• Umělá inteligence pro automatizaci rutinních úloh a poskytování podnikových analýz založených na datech
• Strategické nástroje personalistiky k propojení plánování pracovních sil s cíli organizace
• Mobilní a cloudové funkce, které podporují spolupráci pro nepropojené pracovní síly

Tyto inteligentní propojené technologie společně utvářejí nové možnosti a pomáhají oživit inovace.

Jaké jsou výhody používání systému HCM?

V digitálním věku nelze význam managementu talentů a silných strategií HCM přeceňovat. Budování pracovních sil připravených na budoucnost vyžaduje více než jen efektivní přilákání a zavedení správných kandidátů. Aby organizace bojovaly s nedostatkem kvalifikovaných pracovníků v silně konkurenčním prostředí, musí zaujmout holistický přístup.

Nejlepší software HCM ve své třídě vám může pomoci vytvořit přesvědčivé balíčky odměn a výhod, zvýšit a rekvalifikovat stávající pracovní sílu, vytvořit interní fond talentů, vyvinout novou generaci lídrů a poskytnout poutavé zaměstnanecké zkušenosti, které udrží všechny investované.

Zde jsou některé z mnoha dalších výhod softwaru HCM:

1. Zvýšení produktivity: Pomozte všem efektivněji pracovat se softwarem pro řízení lidského kapitálu, který může zjednodušit a automatizovat mnoho pracovních postupů a procesů personalistiky.
2. Podpora rozhodování na základě dat: Rozhodujte se rychleji a na důkazech pomocí systémů, které centralizují data zaměstnanců, automatizují přehledy a nabízejí pokročilé funkce plánování a prediktivní analýzy.
3. Motivujte a angažujte zaměstnance: Udržujte zaměstnance motivované a angažované, což snižuje absenci a přitažlivost poskytováním personalizovaných zkušeností zaměstnanců a nástrojů příští generace, jako jsou virtuální asistenti zaměstnanců.
4. Zvyšte dodržování globálních a místních předpisů v oblasti lidských zdrojů: Udržujte krok s dodržováním a neustále se měnícími předpisy, jako je zákon o zaměstnanosti, sociálních věcech a sociálním začleňování.

Jak se HCM vyvinula?

V průběhu desetiletí prošla společnost HCM významnou transformací, kterou formoval technologický pokrok, měnící se dynamika pracovních sil a vyvíjející se očekávání zaměstnanců. Zde je stručný přehled vývoje HCM:

60. léta

• „Lidský kapitál“ vypracovaný ke zdůraznění hodnoty dovedností zaměstnanců
• Zavedení spravedlivých předpisů v oblasti zaměstnanosti
• Rostoucí zaměření na pohodu a spokojenost zaměstnanců

Internetová éra

• Vzestup raných systémů HCM s cílem zvládnout rostoucí složitost pracoviště
• Rychlejší sdílení informací se stalo nezbytným

Dnes

• Personalistika čelí větším nárokům díky různorodé a distribuované pracovní síle
• Zkušenosti zaměstnanců jsou klíčové pro nábor a udržení zaměstnanců
• Personalistika přijímá inovace, aby splnila vyvíjející se očekávání pracovních sil

Moderní řešení

• Pokročilé nástroje HCM s podporou umělé inteligence jsou nyní kritické
• Systémy HCM sjednocují týmy, analyzují komplexní data a zjednodušují operace personalistiky

Řízení lidského kapitálu (HCM) vs. HRMS

Systém HCM je sada technologických a softwarových nástrojů, které podporují obchodní postupy a strategii řízení lidských zdrojů; často se označuje jako systém řízení lidských zdrojů (HRMS). Systémy HCM a HRMS zahrnují software HRIS (Human Resources Information System), který podporuje a automatizuje základní procesy personalistiky. Patří mezi ně správa benefitů, čas a docházka, mzdy a další pracovní postupy a správa a ukládání údajů o zaměstnancích.

HRMS obsahuje všechny funkce HRIS a další možnosti správy talentů a učení, inteligentní technologie a pokročilé analytické nástroje, které přidávají stále strategičtější komponentu pro operace HCM.

Prozkoumejte klíčové komponenty a funkce softwaru HCM

HCM jako zastřešující pojem zahrnuje širokou škálu základních personálních činností, z nichž ne všechny jsou digitální. S rostoucími schopnostmi, agilitou a snadným používáním moderního softwaru pro personalistiku se však personalistické týmy stále více spoléhají na integrované systémy HCM, aby udržely hladký chod svých operací.

• Umělá inteligence pro lidské zdroje: Moderní řešení pro personalistiku, která zlepšují provoz personalistiky, poskytují inteligentní doporučení a prediktivní přehledy, které pomáhají týmům personalistiky pracovat efektivněji, zlepšují zapojení a výsledky a umožňují rychlejší a strategičtější plánování pracovních sil.
• Základní personalistika a zúčtování mezd a platů: Schopnosti pro základní HCM, které podporují všechny administrativní funkce potřebné ke správě každodenních – od dat zaměstnanců, mezd a benefitů až po základní služby. Integrované cloudové systémy HCM s přístupem založeným na mobilním zařízení tyto procesy zefektivňují. Použijte software HRIS k podpoře základních procesů personalistiky, jako je samoobsluha, přístup k jedinému zdroji personalistických dat v reálném čase, dodržování požadavků na ochranu osobních údajů a další.
• Správa talentů: Procesy, které podporují každou fázi cesty zaměstnance od náboru a uvedení nováčka, odměňování a řízení výkonu až po vzdělávání a rozvoj a plánování následnictví – vše, co potřebujete k najmutí a udržení kvalifikovaných zaměstnanců, kteří jsou kritičtí pro obchodní úspěch. Integrované a automatizované nástroje pro správu talentů pomáhají zajistit zapojení, růst a připravenost zaměstnanců uspokojit vyvíjející se obchodní potřeby.
• Řízení pracovních sil: Nástroje, které vám pomohou efektivněji plánovat, plánovat a řídit pracovní síly, abyste se mohli přizpůsobit měnícím se obchodním požadavkům. Řešení pro řízení pracovních sil umožňují personalistickým a provozním týmům činit informovaná rozhodnutí tím, že poskytují přehled o personálních úrovních, mzdových nákladech a rizicích dodržování předpisů v reálném čase. Automatizované pracovní postupy a mobilní přístup podporují manažery i zaměstnance a zvyšují produktivitu a agilitu v celé organizaci.
• Sledování času: Schopnosti pro sledování času, které podporují přesné zpracování mezd a platů, dodržování předpisů a transparentnost pracovních sil zjednodušením časových a docházkových procesů. Umožněte zaměstnancům zaznamenávat čas z libovolného zařízení a poskytovat manažerům přehled o dostupnosti týmu a trendech práce. Zůstaňte v souladu s předpisy a reagujte na potřeby pracovních sil automatizací schvalování, výstrah a integrovaného výkaznictví, které zjednodušuje správu a snižuje počet chyb.
• Řízení výkonnosti prodeje: Nástroje, které zvyšují tržby a motivují vaše prodejní týmy sladěním chování s obchodní strategií. Nástroje řízení výkonnosti prodeje podporují plánování, sledování výkonu v reálném čase a automatizované pobídkové odměny. Optimalizujte týmové struktury, odměňujte špičkové pracovníky a zlepšete přesnost prognóz propojením prodejních dat s přehledy personalistiky.

Cloud HCM a budoucnost personálních systémů

Většina společností – bez ohledu na svou velikost – již používá cloudová řešení personalistiky. To by mohlo zahrnovat aplikace pro sledování času, mzdové systémy a řadu samostatných aplikací HCM. Ale mít v cloudu více jednoúčelových aplikací není totéž jako mít jednotnou cloudovou sadu řešení.

Samostatné aplikace od specializovaných dodavatelů mohou být skvělé pro konkrétní účel, ale obvykle spolu nekomunikují ani se neintegrují s vašimi hlavními podnikovými systémy, jako je ERP. Například záznamy z aplikace sledování času nelze analyzovat společně s daty výkonu nebo zúčtování mezd a platů. V tomto případě nemají manažeři jednotný pohled na celou svou pracovní sílu a související činnosti.

To, co moderní podniky nepotřebují, je šíření jednorázových specializovaných aplikací. Potřebují:

• Více času, méně neefektivity a méně sil
• Schopnost vidět napříč celými pracovními silami z jediné řídicí věže, přistupovat ke sjednoceným datům a přizpůsobovat výkazy v reálném čase – kdykoli a kdekoli
• Aby se jejich zaměstnanci cítili být díky samoobslužným nástrojům a svým personalistickým týmům více produktivní a podporovaní

Cloudová řešení HCM jsou agilní a škálovatelná. Bezproblémově se integrují s nástroji, které již používáte, a nevyžadují integraci ad hoc s rostoucím počtem aplikací. Cloud HCM podporuje jednotnou centralizovanou službu personalistiky s rychlejšími a uživatelsky přívětivějšími řešeními.

Integrace HCM a ERP: to nejlepší z obou světů

ERP systémy pomáhají spravovat klíčové podnikové funkce včetně účetnictví, nákupu, dodavatelského řetězce, výzkumu a vývoje a mnoha dalších. ERP spojují různé procesy a data do jednoho jednotného systému, což dává organizacím jediný zdroj pravdy pro jasný a konzistentní pohled na operace.

Když integrujete své systémy HCM a ERP, lépe sladíte své cíle v oblasti personalistiky a podnikání, což vede k:

• Inteligentnější rozhodování o personálním obsazení, zejména pro sezónní potřeby nebo potřeby dodavatelského řetězce
• Lepší vhled do výkonnosti zaměstnanců pomocí podnikových dat
• Lepší schopnost předvídat nedostatky pracovních sil a reagovat na měnící se potřeby

Při výběru vašeho řešení HCM se ujistěte, že se snadno integruje s vaším ERP. Vzhledem k tomu, že personalistická data rostou komplexněji, viditelnost a odpovědnost v reálném čase v celé vaší organizaci budou jen důležitější.

Další informace o systémech SAP HCM

Zjistěte, jak software SAP SuccessFactors HCM propojuje vaše personalistické procesy a kompetence po celou dobu životního cyklu zaměstnanců a pomáhá vám najít vhodná řešení pro vaše jedinečné potřeby. Ve společnosti SAP je organizujeme do šesti pilířů HCM:

• Umělá inteligence pro personalistiku
• Základní personalistika a zpracování mezd
• Řízení talentů
• Řízení pracovních sil
• Sledování času
• Správa výkonu prodeje

Časté dotazy k řízení lidského kapitálu