WalkMe for SAP SuccessFactors HCM
Was ist WalkMe for SAP SuccessFactors HCM?
Unsere Lösung zur digitalen Adoption für SAP SuccessFactors HCM bietet kontextbezogene In-App-Anleitungen und Support, um die Einarbeitung und Systemakzeptanz zu beschleunigen.
Verbessern Sie die Benutzerakzeptanz, steigern Sie die Produktivität und senken Sie die Betriebskosten durch u. a. folgende Funktionen:
Analysen und Einblicke in das Benutzerverhalten, um zu verstehen, wie Nutzende mit Seiten, Formularen und Feldern interagieren, und dadurch die Erkenntnisse zu gewinnen, um Ihre HR-Workflows zu optimieren.
Echtzeit-Transparenz der Workflow-Leistung mit anpassbaren Berichten und Dashboards, mit denen Sie Engpässe verfolgen, Auswirkungen messen und die Ergebnisse von Änderungen überwachen können.
Persönliche Anleitungen und kontextbezogene Unterstützung in der Anwendung, einschließlich QuickInfos, Aufgabenlisten und abrufbare Ressourcen, die nahtlos und skalierbar über alle SAP-Lösungen hinweg verfügbar sind.
Automatisierung von Aufgaben, wodurch sich der Zeitaufwand für Routinetätigkeiten wie Menüführung, Schaltflächenauswahl und Dateneingabe reduziert.
Der Stand der digitalen Adoption im Jahr 2026
Erfahren Sie, wie weltweit führende Unternehmen, die Best Practices für die digitale Adoption befolgen, einen um 85 % höheren ROI für ihre Technologie erzielen als ihre Mitbewerber.
Die wichtigsten Vorteile
Förderung der Akzeptanz im Tempo des Wandels
Befähigen Sie HR-Teams zu einer effektiveren Verwaltung von Änderungen, indem Sie die Akzeptanz von Workflows und Funktionen durch die Beschäftigten beschleunigen, ohne dass fortlaufende Schulungen erforderlich sind.
Steigerung der Mitarbeiterproduktivität bei jedem Schritt
Bieten Sie personalisierte Unterstützung vom Onboarding über die gesamte Beschäftigungsdauer hinweg, um den Self-Service zu stärken und den Mitarbeitenden zu helfen, Aufgaben schnell und sicher zu erledigen.
Maximierung des Werts Ihrer Investition
Beseitigen Sie Ineffizienzen, senken Sie Supportkosten und nutzen Sie Erkenntnisse, um Workflows kontinuierlich zu optimieren und an die sich ändernden Anforderungen Ihres Unternehmens anzupassen.
Hauptfunktionen
Analyse der digitalen Adoption
- Verfolgen Sie Interaktionen Klick für Klick, um festzustellen, an welcher Stelle Nutzer nicht weiterkommen, ins Stocken geraten oder Fehler machen.
- Erkennen Sie häufige Fehler und Abbruchstellen in Workflows und Aufgaben, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
- Erhalten Sie Einblicke und KI-gestützte Empfehlungen, wie Prozesse effizienter gestaltet werden können.
Integrierte Hilfestellung und Support
- Bieten Sie personalisierte, interaktive Unterstützung genau dann, wenn sie benötigt wird.
- Automatisieren Sie Routineaufgaben, damit sich Ihre Beschäftigten auf höherwertige Tätigkeiten konzentrieren können.
- Reduzieren Sie den Schulungs- und Supportbedarf durch integrierte Walkthroughs und Schulungsdokumentationen.
Intuitive Tools und Vorlagen
- Bieten Sie KI-gestützte, adaptive Anleitungen mit integrierter Logik und flexibler Schritt-für-Schritt-Unterstützung.
- Optimieren Sie Workflows mit benutzerfreundlichen Tools zur Inhaltserstellung und vorkonfigurierten Vorlagen für Ihre Branche.
- Nutzen Sie KI-gestützte Empfehlungen, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren und datengestützte Entscheidungen zu treffen.
SAP-Kunden und ihre Erfolge
Optimierung der HR-Transformation
Erfahren Sie, wie die TUI Group 37.000 Beschäftigte auf SAP SuccessFactors umgestellt und gleichzeitig die Schulungs- und Supportkosten gesenkt hat.
Signifikante Steigerung der Produktivität
Erfahren Sie, wie Nestlé die Abschlussrate kritischer Aufgaben erhöht und den NPS der Beschäftigten für SAP SuccessFactors verbessert hat.
Verbesserung der Benutzererfahrung und des Self-Service
Erfahren Sie, wie Arla Foods Fehler bei der Dateneingabe, den Supportaufwand und den Zeitaufwand für Backoffice-Aufgaben reduziert hat.
Nächste Schritte
SAP-Lösungen in Aktion
Informieren Sie sich genauer darüber, wie SAP-Lösungen in Ihren Geschäftsprozessen zum Einsatz kommen.