WalkMe for SAP SuccessFactors HCM

Steigern Sie die Produktivität und fördern Sie die Akzeptanz durch In-App-Anleitungen, Automatisierung und Einblicke, die HR-Teams bei der Optimierung von Workflows unterstützen.
Festlegung eines Ziels auf einem Gerät mit WalkMe for SAP SuccessFactors HCM

Was ist WalkMe for SAP SuccessFactors HCM?

Unsere Lösung zur digitalen Adoption für SAP SuccessFactors HCM bietet kontextbezogene In-App-Anleitungen und Support, um die Einarbeitung und Systemakzeptanz zu beschleunigen.

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Verbessern Sie die Benutzerakzeptanz, steigern Sie die Produktivität und senken Sie die Betriebskosten durch:

  • Analysen und Einblicke in das Benutzerverhalten, um zu verstehen, wie Nutzende mit Seiten, Formularen und Feldern interagieren, und dadurch die Erkenntnisse zu gewinnen, um Ihre HR-Workflows zu optimieren.

  • Echtzeit-Transparenz der Workflow-Leistung mit anpassbaren Berichten und Dashboards, mit denen Sie Engpässe verfolgen, Auswirkungen messen und die Ergebnisse von Änderungen überwachen können.

  • Persönliche Anleitungen und kontextbezogene Unterstützung in der Anwendung, einschließlich QuickInfos, Aufgabenlisten und abrufbare Ressourcen, die nahtlos und skalierbar über alle SAP-Lösungen hinweg verfügbar sind.    

  • Automatisierung von Aufgaben, die den Zeitaufwand für Routinetätigkeiten wie Menüführung, Schaltflächenauswahl und Dateneingabe reduziert.   

Lösungsüberblick lesen
Der Stand der digitalen Adoption im Jahr 2025

Erfahren Sie, wie weltweit führende Unternehmen, die Best Practices für die digitale Adoption befolgen, einen um 85 % höheren ROI für ihre Technologie erzielen als ihre Mitbewerber.

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Die wichtigsten Vorteile

Förderung der Akzeptanz im Tempo des Wandels

Befähigen Sie HR-Teams zu einer effektiveren Verwaltung von Änderungen, indem Sie die Akzeptanz von Workflows und Funktionen durch die Beschäftigten beschleunigen, ohne dass fortlaufende Schulungen erforderlich sind.

Steigerung der Mitarbeiterproduktivität bei jedem Schritt

Bieten Sie personalisierte Unterstützung vom Onboarding über die gesamte Beschäftigungsdauer hinweg, um den Self-Service zu stärken und den Mitarbeitenden zu helfen, Aufgaben schnell und sicher zu erledigen.

Maximierung des Werts Ihrer Investition

Beseitigen Sie Ineffizienzen, senken Sie Supportkosten und nutzen Sie Erkenntnisse, um Workflows kontinuierlich zu optimieren und an die sich ändernden Anforderungen Ihres Unternehmens anzupassen.

Hauptfunktionen

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Analyse der digitalen Adoption

  • Verfolgen Sie Interaktionen Klick für Klick, um festzustellen, an welcher Stelle Nutzer nicht weiterkommen, ins Stocken geraten oder Fehler machen.
  • Erkennen Sie häufige Fehler und Abbruchstellen in Workflows und Aufgaben, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
  • Erhalten Sie Einblicke und KI-gestützte Empfehlungen, wie Prozesse effizienter gestaltet werden können.

Kontextbezogene Anleitung und Unterstützung

  • Bieten Sie personalisierte, interaktive Unterstützung genau dann, wenn sie benötigt wird.
  • Automatisieren Sie Routineaufgaben, damit sich Ihre Beschäftigten auf höherwertige Tätigkeiten konzentrieren können.
  • Reduzieren Sie den Schulungs- und Supportbedarf durch integrierte Walkthroughs und Schulungsdokumentationen.

Intuitive Autorenwerkzeuge und Vorlagen

  • Bieten Sie KI-gestützte, adaptive Anleitungen mit integrierter Logik und flexibler Schritt-für-Schritt-Unterstützung.
  • Optimieren Sie Workflows mit benutzerfreundlichen Tools zur Inhaltserstellung und vorkonfigurierten Vorlagen für Ihre Branche.
  • Nutzen Sie KI-gestützte Empfehlungen, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren und datengestützte Entscheidungen zu treffen.

Preise

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    WalkMe for SAP SuccessFactors HCM

    • Included:

      • Subscription tailored to SAP SuccessFactors applications.
      • Premium, customizable functionality.

    • Metric:

      • Active Users
        • This solution is priced by active users over a rolling six-month period. An active user is any individual who accesses the cloud service.

    • Prerequisites:

      • Requires a prior purchase of an SAP SuccessFactors applications.
    • In blocks of 1 Active User per month
    • Contract duration available upon request
    • Auto-renewal

    • Included:

      • Subscription tailored to SAP SuccessFactors applications.
      • Premium, customizable functionality.

    • Metric:

      • Active Users
        • This solution is priced by active users over a rolling six-month period. An active user is any individual who accesses the cloud service.

    • Prerequisites:

      • Requires a prior purchase of an SAP SuccessFactors applications.

    WalkMe Discovery

    • Included:

      • This edition includes embedded WalkMe content on the underlying SAP application.

    • Metric:

      • Active Users
        • This solution is priced by active users over a rolling six-month period. An active user is any individual who accesses the cloud service.
    • In blocks of 1 Active User per month
    • Contract duration available upon request
    • Auto-renewal

    • Included:

      • This edition includes embedded WalkMe content on the underlying SAP application.

    • Metric:

      • Active Users
        • This solution is priced by active users over a rolling six-month period. An active user is any individual who accesses the cloud service.

    WalkMe Digital Adoption Platform

    • Included:

      • Single subscription with agnostic coverage across the entire tech stack for an unlimited number of SAP and non-SAP applications.
      • Premium, customizable functionality.
      • WalkMe Discovery included.

    • Metric:

      • Active Users
        • This solution is priced by active users over a rolling six-month period. An active user is any individual who accesses the cloud service.
        • Minimum block of 500 users is required.
    • In blocks of 1 Active User per month
    • Contract duration available upon request
    • Auto-renewal

    • Included:

      • Single subscription with agnostic coverage across the entire tech stack for an unlimited number of SAP and non-SAP applications.
      • Premium, customizable functionality.
      • WalkMe Discovery included.

    • Metric:

      • Active Users
        • This solution is priced by active users over a rolling six-month period. An active user is any individual who accesses the cloud service.
        • Minimum block of 500 users is required.

Kunden und ihre Erfolge mit WalkMe

Optimierung der HR-Transformation

Erfahren Sie, wie die TUI Group 37.000 Beschäftigte auf SAP SuccessFactors umgestellt und gleichzeitig die Schulungs- und Supportkosten gesenkt hat.

Kundenbericht lesen 

Signifikante Steigerung der Produktivität

Erfahren Sie, wie Nestlé die Abschlussrate kritischer Aufgaben erhöht und den NPS der Beschäftigten für SAP SuccessFactors verbessert hat.

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Verbesserung der Benutzererfahrung und des Self-Service

Erfahren Sie, wie Arla Foods Fehler bei der Dateneingabe, den Supportaufwand und den Zeitaufwand für Backoffice-Aufgaben reduziert hat.

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Informationen zu Technologie und Sicherheit

SAP Help Portal

Im SAP Help Portal finden Sie detaillierte Dokumentationen, Leitfäden und Artikel, die Sie bei der Implementierung, Konfiguration und Optimierung von SAP-Produkten unterstützen.

Erste Schritte

Beschleunigen Sie die Implementierung und steigern Sie die Rendite, indem Sie während des gesamten Prozesses mit Fachleuten aus der Branche, der Beratung und dem technischen Support zusammenarbeiten.

Services

Transformieren Sie Ihr Unternehmen – schnell und effizient. Nutzen Sie dazu unsere umfassende Service- und Supportplanung mit Experten-Consulting, kundenspezifischer Entwicklung von Applikationen, Best Practices und fundiertem Wissen im Hinblick auf Branchen und Technologien.

Lernen Sie unsere Services kennen 

Support

Unsere IT-Experten und Supportservices sorgen dafür, dass Ihre SAP-Lösungen stets optimale Leistung bringen. Die Services umfassen langfristige Rahmenverträge, Vor-Ort-Unterstützung durch unsere Teams, umfassenden Remote-Support, ein Selfservice-Portal und Strategien für Innovationen.

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