Búsqueda y descubrimiento
Brinde resultados de búsqueda que les den a los clientes lo que quieren
Mejore los resultados del cliente con búsqueda y descubrimiento contextuales personalizados habilitados por IA
SAP Commerce Cloud ofrece funciones integrales de búsqueda de comercio y descubrimiento de productos que lo ayudan a personalizar los resultados en función de intereses individuales e interacciones en tiempo real con ayuda de machine learning.
Búsqueda intuitiva
Maximice las conversiones de leads y las vistas de productos a través de experiencias de búsqueda intuitivas.
Colocación contextual de productos
Muestre los productos relevantes en el momento correcto y mejore la navegación del cliente a lo largo del recorrido de compra.
Inteligencia de búsqueda con IA
Mejore la experiencia del cliente y el valor de por vida con inteligencia de búsqueda asistida por IA.
Búsqueda inteligente para comercio
Implemente un servicio de búsqueda modular, llave en mano y escalable con personalización habilitada por IA.
Resultados de búsqueda centrados en la conversión de leads
Impulse los resultados del cliente y aumente los ingresos con resultados de búsqueda altamente relevantes que den soporte a múltiples sitios e idiomas.
Búsqueda modular preintegrada
Ahorre tiempo y minimice el mantenimiento con un motor de búsqueda preintegrado, personalizable y modular que se extiende por toda la cartera de SAP.
rendimiento y escalabilidad
Disfrute de la tranquilidad con confiabilidad de búsqueda de nivel empresarial y una API flexible respaldada por acuerdos de nivel de servicio.
Servicios de venta inteligente con carruseles de productos
Utilice machine learning para impulsar en tiempo real el descubrimiento de productos, el compromiso y la fidelidad a la marca.
Seguimiento del comportamiento en tiempo real
Personalice las recomendaciones de productos monitoreando el comportamiento y los datos de clickstream mientras respeta el consentimiento del cliente.
Carruseles de producto inteligentes
Impulse el descubrimiento a lo largo del recorrido del cliente con múltiples opciones de presentación de producto inteligentes.
Recomendaciones hiperpersonalizadas
Brinde sugerencias de productos individualizadas usando señales en tiempo real en toda la experiencia de comercio.
Información estratégica y analíticas para profesionales de comercialización
Mejore el rendimiento de la comercialización comprendiendo qué campañas funcionan mejor y por qué.
Paneles informativos
Acceda a visualizaciones intuitivas que resaltan las diferencias de tasa de conversión de leads entre las campañas de carrusel de comercialización.
Análisis de datos multidimensionales
Filtre los resultados por tipo de carrusel, estrategia de comercialización o combinación de productos en períodos personalizados para realizar un seguimiento de las métricas clave de conversión de leads.
Perfeccionamiento de la estrategia con machine learning
Identifique combinaciones de productos exitosas dentro de contextos específicos de direccionamiento a través de desgloses detallados del rendimiento.
Configuración y recomendaciones de productos
Simplifique las decisiones de compra complejas con orientación inteligente que coincida con las necesidades de negocio con las soluciones de producto adecuadas.
Recomendaciones para productos B2B complejos
Utilice datos empresariales y machine learning para optimizar y simplificar el recorrido de compra de productos complejos.
Experiencias de compra optimizadas
Empodere a los clientes para que seleccionen, optimicen y compren máquinas configurables usando herramientas de autoservicio.
Recomendaciones basadas en la necesidad
Fortalezca las relaciones con el cliente con sugerencias de productos inteligentes alineadas con requisitos de negocio específicos.
Automatización potenciada por el conocimiento
Aumente los márgenes y optimice el tiempo del personal experto con recorridos de autoservicio que aprovechan la experiencia incorporada en productos técnicos y de mercado.
Explore otras características de SAP Commerce Cloud
Gestión de catálogos y productos
Cree una visión de 360 grados de su producto para experiencias omnicanal fluidas.
Pagos y promociones
Brinde una experiencia de precios y pagos consistente en todos los canales.
Búsqueda y descubrimiento
Brinde resultados de búsqueda que les den a los clientes lo que quieren.
Comercio central
Brinde experiencias de comercio unificadas que impulsen un crecimiento rentable.