SAP privatumo patvirtinimas 

Galioja nuo: 2024 m. sausio 1 d.
Peržiūrėti ankstesnę versiją

Sveiki!

Asmens privatumo apsauga yra labai svarbi verslo ateičiai. Šį Privatumo patvirtinimą sukūrėme siekdami pademonstruoti tvirtą įsipareigojimą užtikrinti asmens teises į duomenų apsaugą ir privatumą. Jame apibrėžiama, kaip tvarkome informaciją, kuri gali tiesiogiai arba netiesiogiai nurodyti tapatybę („Asmens duomenys“).

 

Gerbdami jūsų laiką ir siekdami suteikti jums kuo greitesnę prieigą prie atitinkamų privatumo patvirtinimo ištraukų, siūlome šią santrauką.

 

Santrauka

Privatumo patvirtinimu siekiama paaiškinti, kokius asmens duomenis tvarko SAP, kas, kokiu tikslu, kiek laiko naudoja jūsų asmens duomenis, ir paaiškinti, kokias teises jūs turite šiame kontekste.

 

Kas renka ir tvarko jūsų asmens duomenis? SAP kaip atitinkamas juridinis asmuo – SAP SE Valdorfe, Vokietijoje, arba bet kuris kitas pasaulinės SAP įmonių grupės subjektas. Sap.com. privatumo patvirtinime išsamiai aprašoma, kokius duomenų tvarkymo veiksmus atlieka kuris SAP grupės subjektas.

 

SAP apdoroja informaciją, įskaitant asmens duomenis apie sap.com vartotojus, naudodama slapukus ar panašias technologijas, aprašytas Slapukų naudojimo pareiškime. Daugiau informacijos rasite ir galėsite pasirinkti savo nuostatas spustelėję saitą „Slapukų nuostatos“ šio puslapio poraštėje.

 

Kokius asmens duomenis renka SAP? Vykdydama savo veiklą, SAP gali rinkti įvairių tipų asmens duomenis apie jus, įskaitant:

  • asmens kontaktinius duomenis,
  • asmens duomenis, susijusius su jūsų ar jūsų darbdavio verslo santykiais su SAP,
  • asmens duomenis, kuriuos SAP turi rinkti dėl teisinių ir su atitiktimi susijusių tikslų,
  • asmeninio naudojimo, registracijos ir dalyvavimo duomenis, kuriuos SAP gali generuoti jums naudojantis SAP internetiniais pasiūlymais,
  • tam tikras asmens duomenų kategorijas,
  • su programa susijusius asmens duomenis,
  • asmens duomenis, kuriuos SAP gali gauti iš trečiųjų šalių,
  • asmens duomenis, kurių SAP reikalauja, kad užtikrintų, kad jūs ar jūsų darbdavys būtumėte patenkinti mūsų produktais, paslaugomis ir pasiūlymais.

Kokiu tikslu (-ais) SAP renka jūsų asmens duomenis?  SAP tvarko jūsų asmens duomenis, kad galėtų:

  • užmegzti verslo santykius su jumis, jūsų darbdaviu ar darbdavio klientais, taip pat, kad galėtų užtikrinti, kad būsite patenkinti mūsų produktais, ir galėtų siųsti naujienas apie mūsų produktus ir paslaugas,
  • kurti ir siūlyti jums savo programinės įrangos produktus, debesų ir kitas paslaugas,
  • užtikrinti savo patalpų, įrenginių, produktų ar paslaugų kokybę ir saugumą,
  • apsaugoti ir, jei reikia, ginti savo apsaugotą teisinį turtą nuo neteisėtų atakų, ginti savo teises arba ginti SAP nuo teisinių ieškinių,
  • užtikrinti, kad būtų laikomasi įstatymų ir kitų teisės aktų, kurie yra taikomi SAP,
  • valdyti SAP internetinius puslapius, žiniatinklio pasiūlymus ar kitus internetinius įvykius, įskaitant vartotojų elgsenos analizę, leidžiančią jums susikurti vartotojo profilį, pasinaudoti tapatybės paslauga ir skatinti bei nuolat gerinti vartotojo patirtį,
  • ieškoti jūsų kaip potencialaus darbuotojo, tinkamo SAP,
  • perduoti juos gavėjams, pavyzdžiui, kitiems SAP grupės subjektams, trečiųjų šalių paslaugų teikėjams, SAP partneriams ir kitiems.

Jei norite sužinoti daugiau apie kiekvieną iš šių tikslų, kurių siekdama SAP gali rinkti, perduoti ir naudoti jūsų asmens duomenis, įskaitant tai, kiek laiko jūsų duomenys yra saugomi ir, atsižvelgiant į Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR), koks yra teisinis pagrindas, kuriuo remdamasi SAP tai vykdo, žr. visą toliau pateiktą privatumo patvirtinimą.

 

Kokios yra jūsų duomenų apsaugos teisės? Turite teisę prašyti SAP suteikti prieigą prie savo asmens duomenų, juos taisyti ir (arba) grąžinti ar ištrinti. Galite prašyti SAP apriboti prieigą prie jūsų asmens duomenų arba neleisti toliau jų tvarkyti. Galite atšaukti anksčiau duotą sutikimą arba nesutikti su duomenų tvarkymo veikla, kurią SAP gali ketinti vykdyti konkrečiu atveju. Jei manote, kad SAP tvarkė jūsų asmens duomenis nesilaikydama šio privatumo patvirtinimo arba pažeisdama galiojančius duomenų apsaugos įstatymus, turite teisę pateikti skundą atitinkamai priežiūros institucijai. Sap.com privatumo patvirtinime išsamiai aprašomos visos šios teisės, įskaitant tai, kaip galite susisiekti su mumis, kad pasinaudotumėte bet kuria iš šių teisių prieš SAP, ir, jei reikia, sužinoti apie atitinkamą duomenų apsaugos instituciją.

 

Paskutiniame toliau pateiktame skyriuje SAP aptaria kelis konkrečioms šalims būdingus aspektus, kurie turi būti paaiškinti privatumo patvirtinime pagal atitinkamus šalių įstatymus. Konkrečiai šaliai taikomi reikalavimai apima ES ir EEE, Australijos, Brazilijos, Kanados, Kolumbijos, Malaizijos, Naujosios Zelandijos, Filipinų, Singapūro, Pietų Afrikos Respublikos, Pietų Korėjos, Tailando ir Jungtinių Amerikos Valstijų reikalavimus, tačiau jais neapsiriboja.

SAP privatumo patvirtinimas 

Šis privatumo patvirtinimas taikomas renkant ir tvarkant asmens duomenis:

  • vykdant pagrindinę šios svetainės ir kitas visame pasaulyje vykdomas SAP verslo veiklas, kurias vykdo:
    • SAP SE, adresas Dietmar-Hopp-Allee 16 Walldorf 69190, Vokietija, jei esate įsikūrę ES arba EEE valstybėje narėje arba Andoroje, Farerų salose, Gernsyje, Meno saloje, Džersyje, Šveicarijoje arba Jungtinėje Karalystėje, arba
    • SAP America Inc., adresas 3809 West Chester Pike, Suite 200, Newtown Square, PA 19073, JAV, jei esate įsikūrę bet kurioje kitoje valstybėje, arba
    • konkretus SAP grupės subjektas, kaip gali būti nurodyta Papildomose konkrečiose šalies ir regiono nuostatose šio privatumo patvirtinimo pabaigoje.
  • esant ikisutartiniams arba sutartiniams verslo santykiams su jumis arba jūsų darbdaviu, vietinis SAP grupės subjektas
  • pildant registracijos formą, kai konkretus SAP grupės subjektas tiesiogiai renka asmens duomenis, kad galėtų užsiregistruoti į paslaugą ar renginį, todėl šiame registracijos puslapyje arba svetainėje pateikiamas kaip atitinkamas duomenų valdytojas, nurodant šį privatumo patvirtinimą.

„SAP SE“, „SAP America, Inc.“ ir kiekvienas susijęs SAP grupės subjektas, priklausomai nuo esamo atvejo, nurodomas kaip „SAP“.

 

Šis privatumo patvirtinimas netaikomas SAP internetiniams puslapiams ar žiniatinklio paslaugoms, kurios pateikia savo privatumo patvirtinimą.

Atsižvelgiant į taikytiną teisę, turi būti asmens duomenų tvarkymo pateisinimas, kuris kartais vadinamas teisiniu pagrindu. Toliau pateikiama išsami informacija apie tvarkymo tikslą ir teisinį pagrindą.

 

SAP atitiktis teisės aktuose nustatytiems įsipareigojimams

  • SAP tvarko jūsų asmens duomenis siekdama užtikrinti tinkamą SAP produktų, paslaugų, internetinių įvykių, įrenginių ir patalpų techninį ir organizacinį saugumą. Todėl SAP imsis būtinų priemonių, kad patikrintų ar išlaikytų SAP priklausančio, jos gaminamo, jai skirto ar kontroliuojamo produkto ar paslaugos kokybę ir saugą. Tai gali apimti asmens duomenų naudojimą pakankamam paskirtų vartotojų identifikavimui ir įgaliojimui, vidinei kokybės kontrolei atliekant auditą, analizę ir tyrimus, derinimui, siekiant nustatyti ir ištaisyti klaidas, kurios trikdo esamą ar numatytą funkcionalumą, paskyros ir tinklo saugumui, kopijavimui nuostolių prevencijai, saugumo incidentų aptikimui, apsaugai nuo kenkėjiškos, apgaulingos, sukčiavimo ar neteisėtos veiklos ir už tokią veiklą atsakingų asmenų patraukimui baudžiamojon atsakomybėn. Galime toliau tvarkyti jūsų vardą, atvaizdą ir kitus kontaktinius ar su atitiktimi susijusius duomenis, kai lankotės vietiniame SAP filiale ar laboratorijoje, kai tai susiję su patekimo kontrole ir vaizdo stebėjimu, kad užtikrintume savo patalpų ir turto saugumą ir apsaugą. SAP gali apdoroti asmens duomenis, kad sukurtų anoniminius duomenų rinkinius, kurie vėliau gali būti naudojami SAP sistemoms, įskaitant duomenis, įrangą, priemones ir tinklus, apsaugoti ir apginti.
  • SAP ir jos produktams, technologijoms bei paslaugoms taikomi įvairių šalių eksporto teisės aktai, įskaitant (be apribojimų) Europos Sąjungos valstybes nares ir Jungtines Amerikos Valstijas. Pagal galiojančius eksporto įstatymus, prekybos sankcijas ir šių šalių paskelbtus embargus, SAP privalo neleisti organizacijoms, juridiniams asmenims ir kitoms šalims, įtrauktoms į vyriausybių paskelbtus sankcionuojamų šalių sąrašus, naudotis tam tikrais produktais, technologijomis ir paslaugomis per SAP svetaines ar kitus pristatymo kanalus (pvz. Europos Sąjungos sankcijų sąrašas, JAV sankcijų sąrašai, įskaitant Pramonės ir saugumo biuro (BIS) draudžiamų asmenų sąrašus (DPL), Užsienio turto kontrolės biuro (OFAC) specialiai paskirtųjų piliečių ir blokuotų asmenų sąrašą (SDN sąrašas), JAV pramonės ir saugumo biuro (DOC) subjektų sąrašai ir Jungtinių Tautų Saugumo Tarybos sankcijos). SAP tvarko asmens duomenis tiek, kiek būtina šiems teisiniams reikalavimams įvykdyti. Konkrečiai, SAP tvarko asmens duomenis, kad atliktų automatinius patikrinimus pagal taikomus sankcionuotų šalių sąrašus ir reguliariai pakartotų tokius patikrinimus, kai sankcionuotų šalių sąrašas atnaujinamas arba kai vartotojas atnaujina savo informaciją. Įvykus atitikimui, SAP užblokuos prieigą prie SAP paslaugų ir sistemų ir susisieks su vartotoju, kad patvirtintų jo tapatybę.
  • Prireikus SAP naudoja asmens duomenis, kad užkirstų kelią nusikalstamai veiklai, pavyzdžiui, bet kokios formos kibernetiniams nusikaltimams, neteisėtam naudojimuisi mūsų produktais ir paslaugomis ar sukčiavimui, arba vykdytų baudžiamąjį persekiojimą, gintų savo teises arba gintų SAP nuo teisinių skundų.
  • Kad galėtų laikytis duomenų apsaugos ir nesąžiningos konkurencijos teisės reikalavimų. Priklausomai nuo šalies, kurioje veikia atitinkama SAP grupės įmonė, ir nuo to, ar aiškiai sutikote arba atsisakėte gauti komercinę informaciją, SAP gali tvarkyti asmens duomenis, reikalingus jūsų duomenų apsaugos ir privatumo pasirinkimui dėl tokios informacijos gavimo, ir, kai būtina užtikrinti atitiktį, keistis tokia informacija su kitais SAP grupės subjektais.

Užtikrindama atitiktį reikalavimams, SAP apdoroja jūsų asmens duomenis, jei tai būtina ir tiek, kiek būtina, kad būtų įvykdyti teisiniai reikalavimai pagal Europos Sąjungos arba ES valstybės narės teisę, kuri taikoma SAP, ir įstatymai bei kiti teisės aktai, taikomi už ES teritorijos ribų (teisėtas interesas laikytis ekstrateritorinių įstatymų ir kitų teisės aktų).

 

SAP žiniatinklio paslaugų valdymas

SAP tvarko asmens duomenis, kad galėtų valdyti, teikti ir administruoti jūsų naudojimąsi SAP internetiniais puslapiais, žiniatinklio pasiūlymais ar kitais internetiniais įvykiais. Tai, be apribojimų, gali būti:

  • Žiniatinklio paslaugų ir funkcijų teikimas, jūsų tinklo paskyros kūrimas ir administravimas, naujinimas, apsauga, paslaugos trikčių šalinimas, palaikymo teikimas, žiniatinklio paslaugų tobulinimas ir plėtojimas ir (arba) atsakymas į užklausas ir jų bei instrukcijų vykdymas.
  • Apdorojimas informacijos, susijusios su jūsų apsilankymu mūsų žiniatinklio pasiūlymuose, siekiant pagerinti jūsų kaip vartotojo patirtį, nustatyti jūsų individualius poreikius ir suasmeninti būdą, kaip pateikti jums ieškomą informaciją. Šiuo tikslu renkame informaciją nepriklausomai nuo to, ar esate užsiregistravę per vartotojo profilį, ar ne.
  • Pagrindinės dalyvio informacijos (jūsų vardą ir pavardę, įmonės pavadinimą ir el. pašto adresą) bendrinimas su kitais to paties renginio, seminaro arba internetinio seminaro dalyviais, bendravimo ir apsikeitimo idėjomis tikslais.
  • Mūsų žiniatinklio paslaugų saugos valdymas ir užtikrinimas, siekiant užkirsti kelią saugos grėsmėms, sukčiavimui ar kitai nusikalstamai ar kenkėjiškai veiklai bei jas aptikti ir, jei pagrįstai būtina, užtikrinti žiniatinklio paslaugų sąlygų vykdymą, siekiant nustatyti ar išlaikyti teisėtą reikalavimą ar gynybą, užkirsti kelią sukčiavimui ar kitai neteisėtai veiklai, įskaitant atakas prieš mūsų informacinių technologijų sistemas.
  • Vartotojo profilio registravimas ir sukūrimas, kad būtų galima naudoti tam tikrus žiniatinklio pasiūlymus, susietus su SAP svetainėmis, įskaitant forumus, interneto dienoraščius ir tinklus (pvz., SAP bendruomenę). Vartotojų profiliai skirti vartotojų bendravimui suasmeninti (pavyzdžiui, naudojant žinučių siuntimo ar stebėjimo funkcijas), taip pat tam, kad naudodama tokius pasiūlymus SAP galėtų skatinti bendradarbiavimą ir bendravimo kokybę. Atitinkamo žiniatinklio pasiūlymo profilio nustatymuose galite nustatyti, kurią informaciją norite bendrinti. Vartotojų profiliai suteikia galimybę bendrinti asmeninę informaciją su kitais vartotojais, įskaitant jūsų vardą ir pavardę, nuotrauką, socialinių tinklų paskyras, pašto adresą, el. pašto adresą arba abu adresus, telefono numerį, asmeninius pomėgius, įgūdžius ir pagrindinę jūsų įmonės informaciją.
  • Kūrimas vartotojo profilio,kuris gali būti pritaikytas konkrečiam SAP žiniatinklio pasiūlymui arba suteikti jums galimybę naudotis kitais SAP arba kitų SAP grupių žiniatinklio pasiūlymais. Jūs galite nuspręsti, ar naudotis tokiais papildomais žiniatinklio pasiūlymais. Jei sutiksite naudotis, SAP pateiks jūsų asmens duomenis tokiam kitam žiniatinklio pasiūlymui, kad suteiktų jums pradinę prieigą. Atminkite, kad nedavus SAP sutikimo kurti tokius vartotojo profilius, SAP negalės pasiūlyti jums tokių paslaugų, kai jūsų sutikimo, kad SAP gali teikti jums šias paslaugas, reikalaujama pagal įstatymus.

Naudojantis SAP žiniatinklio paslaugomis, SAP tvarko jūsų asmens duomenis ne didesne apimtimi ir jei

  • SAP gavo jūsų sutikimą, jei to reikalauja įstatymai, tvarkyti jūsų asmens duomenis šiuo tikslu,
  • būtina įvykdant (iki)sutartinius įsipareigojimams jums,
  • būtina įvykdant teisinius reikalavimus, taikomus SAP,

būtina siekiant teisėto SAP intereso efektyviai teikti arba valdyti SAP žiniatinklio paslaugas ir verslo operacijas bei ginti savo teises arba gintis nuo teisinių ieškinių. Manome, kad SAP interesas siekti šių verslo tikslų yra teisėtas ir jo nenusveria asmeninės teisės ir interesai atsisakyti duomenų tvarkymo tokiu tikslu. Bet kuriuo iš šių atvejų mes deramai įvertiname pusiausvyros tyrimą: verslo tikslą, kurio konkrečiu atveju pagrįstai siekia SAP, neišvengiamai tvarkomų asmens duomenų kategorijas, kiekį ir slaptumą, jūsų asmens duomenų apsaugos lygį, kuris užtikrinamas mūsų bendrosiomis duomenų apsaugos strategijomis, gairėmis ir procesais, ir jūsų teises, susijusias su duomenų tvarkymo veikla.

 

SAP verslo ryšių vykdymas

SAP tvarko asmens duomenis, kad palaikytų verslo santykius su klientais, partneriais ir kitais vartotojais, kad įvykdytų ikisutartinius ir sutartinius verslo santykius. Tai gali apimti užklausų tenkinimą, užsakymų apdorojimą, užsakyto produkto ar paslaugos pristatymą arba bet kokius kitus susijusius veiksmus siekiant užmegzti, palaikyti ir išlaikyti verslo santykius, įskaitant:

  • Produktai ir paslaugos gali apimti bet kuriuos SAP vietos ir debesies programinės įrangos produktus, žiniatinklio paslaugas, taikomąsias programas, internetinius forumus, internetinius seminarus ir renginius, su rinkodara nesusijusius informacinius biuletenius, baltąsias knygas, mokomąsias programas, mokymus ir kitus pasiūlymus, pvz., konkursus ar loterijos. Jei perkate ar ketinate pirkti produktus ar paslaugas iš SAP įmonės kliento vardu arba kitaip tapti paskirtuoju kontaktiniu asmeniu („Kliento kontaktiniu asmeniu“) verslo ryšiams tarp SAP ir įmonės kliento ar partnerio palaikyti, SAP šiam tikslui naudos jūsų asmens duomenis. Tiksliau, SAP gali naudoti jūsų asmens duomenis, kad patvirtintų sąskaitos atidarymą, tvarkytų sutarties vykdymą, siųstų jums teisės aktais reikalaujamą informaciją, pranešimus apie mokėjimus ir kitą informaciją apie mūsų produktus ir paslaugas. SAP gali atsakyti į susijusias užklausas, teikti jums reikiamą pagalbą ir tvarkyti jūsų atsiliepimus. Jums ar jūsų darbdaviams naudojantis mūsų produktais ar paslaugomis, SAP gali bendrauti su jumis paštu, el. paštu, tiesioginiu pokalbiu, naudodamasi kontaktinėmis formomis, telefonu ar bet kuria kita priemone, kad išspręstų jūsų, vartotojo ar kliento klausimą ar skundą arba ištirtų įtartinas operacijas. Jei bendravimas vyktų telefoniniu skambučiu ar tiesioginiu pokalbiu, SAP gali įrašinėti tokius skambučius ar tiesioginių pokalbių seansus, kad pagerintų SAP paslaugų kokybę, apie tai jus informavusi pokalbio metu ir, atsižvelgiant į galiojančius įstatymus, gavusi išankstinį jūsų sutikimą prieš pradedant įrašymą.
  • Produktų ir paslaugų kūrimas. Pagal esamus jūsų arba jūsų darbdavio ir SAP verslo ryšius, SAP gali apdoroti jūsų asmens duomenis vidinių tyrimų, technologijų demonstravimo ir tobulinimo tikslais bei siekiant padėti SAP kurti, plėtoti, naudoti, pristatyti, tobulinti, naujinti arba plėtoti SAP produktus ir paslaugas. SAP gali tvarkyti asmens duomenis, norėdama sukurti anoniminius duomenų rinkinius, kurie vėliau gali būti naudojami SAP produktams ir paslaugoms tobulinti.
  • Klientų pasitenkinimas. Vykdant verslo santykius tarp jūsų arba jūsų darbdavio ir SAP, SAP tvarko jūsų asmens duomenis, kad padėtų mums suprasti, kiek esate patenkinti mūsų produktų ir paslaugų funkcionalumu ir kokybe, kad galėtume jums teikti atitinkamą informaciją apie naujausius produktus, programinės įrangos atnaujinimus ar patobulinimus, įvykius, specialius pasiūlymus ir kitą jums aktualią ir naudingą informaciją apie SAP programinę įrangą ir paslaugas.
  • Nuolatinis naujinimas. Pagal esamus verslo santykius tarp jūsų arba jūsų darbdavio ir SAP, SAP tvarko jūsų asmens duomenis, kad informuotų jus apie SAP renginius, produktus ar paslaugas, kurios yra panašios arba susijusios su produktais ir paslaugomis, kurias jūs arba jūsų darbdavys jau įsigijote arba naudojote. SAP informuos jus paštu, el. paštu, telefonu ar kitomis elektroninėmis priemonėmis apie tokias naujienas, jei SAP surinks tokią informaciją verslo santykių kontekste arba gaus šią informaciją iš viešai prieinamo šaltinio, kiek tai leidžia įstatymai, arba jei jūs su tuo sutikote. Turite teisę bet kuriuo metu nesutikti, kad SAP tai naudotų šiuo tikslu, pasirinkdami atsisakymo parinktį kiekvieno su rinkodara susijusio pranešimo apačioje.
  • Atsiliepimų, klausimynų ir apklausų pildymo prašymas. Tiek, kiek leidžia galiojantys įstatymai, SAP gali susisiekti su jumis, kad gautumėte grįžtamąjį ryšį dėl atitinkamos medžiagos, produkto ar paslaugos tobulinimo. SAP taip pat gali pakviesti užpildyti anketas ir dalyvauti apklausose. Paprastai jos bus parengtos taip, kad galėtumėte dalyvauti nepateikdami informacijos, pagal kurią būtų galima nustatyti jūsų, kaip dalyvio, tapatybę. Jei vis dėlto pateiksite savo asmens duomenis, SAP juos naudos anketoje ar apklausoje nurodytu tikslu arba savo produktams ir paslaugoms tobulinti.
  • Susisiekti su jumis. Siekiant užmegzti naujus SAP ir jūsų arba jūsų darbdavio verslo ryšius, SAP apdoroja jūsų asmens duomenis, kad informuotų jus apie SAP renginius, produktus arba paslaugas, kurie realiai arba iš esmės susiję su jūsų vaidmeniu arba funkcija jūsų organizacijoje. Taip pat galime susisiekti su jumis, kad išsamiau aptartume jūs dominančius SAP produktus ar paslaugas. SAP susisieks su jumis paštu, el. paštu, telefonu ar kitomis elektroninėmis priemonėmis, jei sutikote su tokiu naudojimu arba jei SAP gaus jūsų asmens duomenis iš viešai prieinamo šaltinio, kaip leidžia įstatymai, arba kreipsis į jus dėl tolesnio sutikimo. Turite teisę bet kuriuo metu nesutikti, kad SAP tai naudotų šiuo tikslu, pasirinkdami atsisakymo parinktį kiekvieno su rinkodara susijusio pranešimo apačioje.
  • Personalizuotas turinys. SAP tvarko informaciją apie jūsų bendravimą su SAP įvairiose jos verslo srityse ir apie pasiūlymus (jūsų arba jūsų darbdavių ankstesnį ir dabartinį naudojimąsi SAP produktais ar paslaugomis, jūsų dalyvavimą ir naudojimąsi SAP interneto pasiūlymais, renginiais, baltosiomis knygomis, nemokamais pavyzdžiais ar naujienlaiškiais), kad suteiktų jums pageidaujamus produktus ir paslaugas ir pagerintų mūsų asmeninį bendravimą su jumis. Šie duomenys taip pat gali būti naudojami veiksmingam SAP verslo valdymui, kuris taip pat apima: duomenų automatizavimą ir kaupimą įvairioms analitinėms ir statistinėms pastangoms palaikyti, našumo ir prognozavimo analizei bei tiriamajam duomenų mokslui, siekiant gerinti jūsų klientų patirtį ir įgyvendinti tokias užklausas. Kiek leidžia įstatymai, SAP gali jungti ir naudoti tokią informaciją apibendrintai, kad padėtų mums suprasti jūsų interesus ir verslo poreikius, plėtoti mūsų verslo įžvalgas ir rinkodaros strategijas, taip pat kurti, plėtoti, pristatyti ir tobulinti personalizuotą bendravimą su jumis. SAP taip pat gali ją naudoti atitinkamam turiniui rodyti SAP priklausančiose arba trečiųjų šalių svetainėse.
  • Skelbimų ID. Gavusi jūsų sutikimą arba tiek, kiek leidžia galiojantys įstatymai, SAP gali sukurti šifruotą vartotojo ID, kad galėtų jį pateikti trečiųjų šalių valdomiems socialiniams tinklams ar kitiems žiniatinklio pasiūlymų teikėjams (pvz., „Twitter“, „LinkedIn“, „Facebook“, „Instagram“ ar „Google“). Tada ši informacija palyginama su trečiosios šalies vartotojų duomenų baze, kad jums būtų rodomas tinkamesnis SAP turinys.

 

Vykdydama verslo ryšius, įskaitant tiesioginės rinkodaros ir pardavimo veiklą, SAP gali tvarkyti jūsų asmens duomenis ne didesne apimtimi ir jei:

  • sutartis arba ikisutartiniai santykiai yra susiję su įmone ar kitu juridiniu asmeniu ir jei SAP tvarko jūsų asmens duomenis kaip kliento kontaktą, ir tai yra būtina
    • norint įvykdyti (iki)sutartinius įsipareigojimus (teisėtu interesu veiksmingai įvykdyti arba tvarkyti SAP verslo operacijas),
    • norint palaikyti mūsų verslo santykius su jumis ar jūsų darbdaviu, užtikrinti jūsų, kaip vartotojo ar kontaktinio kliento, pasitenkinimą, susieti atitinkamos grupės vidaus struktūras ir sujungti atitinkamas verslo veiklas centriniuose „SAP Group“ šaltiniuose, kad jos būtų vykdomos vienodai, ir teikti jums informaciją apie kitus SAP produktus ir paslaugas, pagal jūsų nurodytą poreikį ar susidomėjimą, kuris taip pat gali apimti iš įvairių šaltinių apie jus gautos informacjios derinį (profiliavimas) (teisėtas interesas tvarkyti ir valdyti pažangius ir tvarius verslo procesus grupės struktūroje, kuri yra optimizuota darbo pasidalijimui ir geriausiai atitinka mūsų darbuotojų, klientų, partnerių ir akcininkų interesus, ir palaikyti tvarius verslo santykius su SAP klientais ir partneriais).
    • Teikdami jums informaciją apie kitus SAP produktus ir paslaugas, galime siųsti ją jūsų el. pašto adresu, jei (i) gavome jūsų el. pašto adresą dėl mūsų produktų ar paslaugų pirkimo, (ii) neprieštaravote, kad jūsų el. pašto adresas būtų naudojamas tiesioginei reklamai, ir (iii) visais būdais informuojame jus, kad bet kuriuo metu galite nesutikti su jūsų el. pašto adreso naudojimu rinkodaros tikslais. Mes taip pat galime siųsti jums tokią informaciją kitomis elektroninėmis priemonėmis (pvz., telefonu, SMS, MMS), kiek tai leidžia galiojantys įstatymai arba aiškus ar numanomas sutikimas.
  • Mes teikiame arba palaikome verslo santykius su jumis, užtikriname jūsų, kaip vartotojo ar kliento atstovo, pasitenkinimą ir (arba) teikiame jums informaciją apie kitus SAP produktus ir paslaugas pagal jūsų poreikius ar interesus (būtina sutarčiai vykdyti ir (arba) teisėtam interesui pasiekti. norint palaikyti tvarius verslo santykius su SAP klientais ir partneriais).
  • Dirbame siekdami užmegzti naujus verslo santykius su jumis arba jūsų darbdaviu ir jūs sutikote, kad SAP naudotų jūsų asmens duomenis tokiais rinkodaros tikslais, arba (i) gavome jūsų el. pašto adresą iš viešai prieinamo šaltinio, (ii) neprieštaravote, kad jūsų el. pašto adresas būtų naudojamas tiesioginei reklamai, ir (iii) visais būdais pranešame, kad bet kuriuo metu galite nesutikti su jūsų el. pašto adreso naudojimu rinkodaros tikslais.
  • Kai duodate SAP sutikimą, kad SAP gali naudoti jūsų asmens duomenis papildomai informacijai apie SAP produktus ir paslaugas teikti (bendrasis rinkodaros sutikimas), SAP tvarko jūsų duomenis, kaip nurodyta ankstesniame skyriuje.

SAP tvarko įvairių rūšių asmens duomenis apie asmenis, su kuriais bendraujame vykdydami savo verslą arba naudodamiesi įvairiomis svetainėmis ir kitais ryšių kanalais. Priklausomai nuo konkretaus atvejo, tai gali būti šių rūšių asmens duomenys:

  • Kontaktiniai duomenys. SAP tvarko šių kategorijų asmens duomenis kaip kontaktinius duomenis: vardą, pavardę, el. pašto adresus, pašto adresą ir (arba) vietą (šalis, valstija / provincija, miestas), telefono numerius ir jūsų ryšių su SAP istoriją.
  • Asmens duomenys, susiję su verslo santykiais su SAP. Atsižvelgiant į užmegztus verslo santykius, SAP tvarko verslo partnerio įmonės pavadinimą, pramonės šaką, jūsų pareigų pavadinimą ir pareigybę, skyrių ir funkcijas bei jūsų įmonės ryšių su SAP istoriją. Jei nurodysite kredito kortelės numerį arba banko rekvizitus, kad galėtumėte užsisakyti produktų arba paslaugų, SAP rinks šią informaciją, kad galėtų apdoroti mokėjimą už užsakytus produktus ar paslaugas.
  • Su atitiktimi susiję asmens duomenys. Jei to reikalaujama pagal įstatymus ar kitus teisės aktus, SAP gali tvarkyti tokių kategorijų duomenis, kaip gimimo data, akademiniai pažymėjimai, asmens tapatybės kortelės ar kiti identifikaciniai numeriai, geografinė vieta, verslo partneriams svarbi informacija, pvz., apie svarbius teisminius ginčus ar kitas teisines procedūras, ir kita su eksporto kontrole ar atitikties reikalavimams užtikrinimu susijusi informacija.
  • Duomenys, gauti jums naudojantis SAP interneto puslapiais, žiniatinkliu ar internetiniais pasiūlymais arba juose dalyvaujant:

Naudojimo duomenys. SAP tvarko tam tikrą su vartotoju susijusią informaciją, pvz., informaciją apie jūsų naršyklę, operacinę sistemą arba IP adresą, kai lankotės SAP svetainėse. Taip pat tvarkome informaciją, susijusią su jūsų naudojimusi mūsų žiniatinklio pasiūlymais, pavyzdžiui, kokiuose puslapiuose lankotės, kiek laiko praleidžiate puslapyje, koks puslapis jus nukreipė į mūsų puslapį ir kokias nuorodas mūsų svetainėse pasirinkote.

Registracijos duomenys. SAP gali tvarkyti jūsų kontaktinius duomenis, kaip nurodyta pirmiau, ir kitą informaciją, kurią galite pateikti tiesiogiai SAP, jei užsiregistruosite į SAP renginius ar kitas žiniatinklio paslaugas.

Dalyvavimo duomenys. Kai dalyvaujate internetiniuose seminaruose, virtualiuose seminaruose, renginiuose ar kitose SAP žiniatinklio paslaugose, SAP gali tvarkyti jūsų sąveiką su atitinkama žiniatinklio paslauga, kad galėtų organizuotų renginį, įskaitant jo seansus, apklausas, tyrimus ar kitą SAP ir (arba) dalyvių sąveiką. Priklausomai nuo renginio ir gavusi atitinkamą pranešimą iš dalyvių, SAP gali rinkti renginio ar seanso garso ir vaizdo įrašus.

  • Asmens duomenų specialiosios kategorijos. Registruojantis į renginį, SAP gali paprašyti nurodyti jūsų mitybos pageidavimus arba informaciją apie galimą negalią, kad galėtume atsižvelgti į mūsų svečių sveikatą ir gerovę. Visa tokiai informacija visada renkama gavus dalyvių sutikimą. Atkreipkite dėmesį, kad jei nepateiksite tokios informacijos apie mitybos pageidavimus, SAP gali neturėti galimybės reaguoti į tokius prašymus renginio metu.
  • Asmens duomenys, gauti teikiant paraišką dėl darbo SAP. SAP tvarko asmenų, kurie kreipiasi dėl darbo SAP, asmens duomenis, kaip nurodyta SAP karjeros portalo privatumo pareiškime.
  • Asmens duomenys, būtini kliento pasitenkinimui. Tiek, kiek leidžia įstatymai arba gavus jūsų sutikimą, SAP gali sujungti tiesiogiai ar netiesiogiai surinktą informaciją apie konkrečius vartotojus, kad užtikrintų duomenų išsamumą ir teisingumą ir padėtų mums geriau pritaikyti bendravimą su jumis bei nustatyti informaciją, kuri geriausiai atitinka jūsų interesus ar poreikius.

SAP paprastai siekia rinkti asmens duomenis tiesiogiai iš duomenų subjektų. Jei jūsų prašoma pateikti asmens duomenis SAP ir jūs tokių asmens duomenų nepateikiate, atkreipkite dėmesį, kad SAP gali nesugebėti pateikti jūsų pageidaujamų paslaugų ir (arba) verslo ryšių. Jei jūs arba galiojantys įstatymai leidžia SAP tai daryti, SAP gali gauti asmens duomenis ir iš trečiųjų šalių šaltinių. Šie trečiųjų šalių šaltiniai gali apimti:

  • jūsų darbdavį verslo sandorių su SAP ir (arba) SAP grupės subjektais kontekste,
  • trečiąsias šalis, kurioms nurodėte dalintis jūsų asmens duomenimis su SAP,
  • trečiųjų šalių šaltinius ir viešai prieinamus šaltinius, pavyzdžiui, į verslą orientuoti socialiniai tinklai arba informacijos brokeriai.

Kai renkame asmens duomenis iš trečiųjų šalių šaltinių, nustatytomis vidaus kontrolės priemonėmis siekiame užtikrinti, kad trečiosios šalies šaltiniui buvo leista pateikti šią informaciją SAP ir kad mes galime ją naudoti šiam tikslui. SAP šiuos asmens duomenis tvarkys remdamasi šiuo privatumo patvirtinimu ir visais papildomais apribojimais, taikomais trečiųjų šalių, kurios pateikė tokius duomenis SAP, arba taikomais vietos įstatymais.

SAP gali saugoti jūsų asmens duomenis papildomą laiką, jei tai būtina siekiant laikytis teisinių prievolių tvarkyti jūsų asmens duomenis arba jei asmens duomenys reikalingi SAP siekiant pareikšti arba apsiginti nuo teisinių skundų. SAP laikys asmens duomenis iki atitinkamo saugojimo laikotarpio pabaigos arba kol bus įvykdyti atitinkami reikalavimai.  SAP saugo jūsų asmens duomenis tik tol, kol jie reikalingi:

  • kad galėtumėte naudotis jūsų ar jūsų darbdavio užsakytais produktais ir paslaugomis;
  • kurti produktus ar paslaugas, kol tai nebereikalinga arba SAP informuojama, kad jūsų santykiai su SAP klientu pasikeitė;
  • teisėtiems SAP verslo tikslams, kaip toliau aprašyta šiame privatumo patvirtinime, išskyrus atvejus, kai prieštaraujate, kad SAP naudotų jūsų asmens duomenis šiais tikslais;
  • kad SAP laikytųsi įstatymais numatytų prievolių saugoti asmens duomenis, gaunamus inter alia, pvz., pagal taikomus eksporto, finansų, mokesčių ar komercijos įstatymus;
  • kol atšauksite anksčiau SAP suteiktą sutikimą tvarkyti jūsų asmens duomenis. 
  • SAP grupės subjektams. Kiti SAP grupės subjektai taip pat gali gauti arba įgyti prieigą prie asmens duomenų, kai jie centralizuotai teikia grupės vidaus paslaugas SAP SE ir kitų SAP grupės subjektų vardu arba kai asmens duomenys jiems perduodami atitinkamu teisiniu pagrindu. Tokiais atvejais šie subjektai naudos asmens duomenis tais pačiais tikslais ir tokiomis pačiomis sąlygomis, kaip aprašyta šiame privatumo patvirtinime. Dabartinį SAP grupės subjektų sąrašą rasite čia. Jei norite sužinoti, kuris SAP grupės subjektas yra atsakingas už verslo santykius su jumis ar jūsų darbdaviu, kreipkitės į mus adresu webmaster[@]sap.com.
  • Trečiųjų šalių paslaugų teikėjai. SAP gali pasitelkti trečiųjų šalių paslaugų teikėjus, kad šie tvarkytų asmens duomenis SAP vardu, pvz., konsultavimo ar kitoms paslaugoms teikti, svetainei teikti, SAP pasiūlymams vykdyti ir teikti arba naujienlaiškiams siųsti. Šie paslaugų teikėjai, teikdami paslaugas, gali gauti asmens duomenis arba jiems gali būti suteikta prieiga prie asmens duomenų, ir jie taps duomenų gavėjais kaip apibrėžta atitinkamuose duomenų apsaugos teisės aktuose, įskaitant BDAR.
  • SAP partneriai. Gavusi jūsų sutikimą arba kitaip nurodžius jūsų užklausoje, įskaitant užsakytų paslaugų vykdymą, SAP gali dalytis jūsų asmens duomenimis su paskirtomis įmonėmis partnerėmis, kad galėtų suteikti jums užsakytą produktą ar paslaugą.
  • Kitos trečiosios šalys. Remdamasi jūsų sutikimu arba kaip nurodyta jūsų užklausoje, SAP gali perduoti jūsų registracijos duomenis įmonėms, išvardytoms SAP seminaro, internetinio seminaro ar renginio registracijos puslapyje. Šios įmonės gali gauti jūsų asmens duomenis kaip renginio bendraorganizatorės arba rėmėjos ir naudoti jūsų registracijos duomenis dalyvavimo renginyje tikslais. Jos tiesiogiai suteiks jums visą teisės aktais reikalaujamą informaciją apie duomenų tvarkymo tikslus ir apie tai, kaip galite pasinaudoti savo teisėmis.

SAP gerbia jūsų įstatymais nustatytas teises tvarkant jūsų asmens duomenis. Taikytinų duomenų apsaugos įstatymų numatyta apimtimi jūs turite teisę:

  • Pasiekti savo asmens duomenis, kuriuos turime, arba juos atnaujinti.
  • Gauti kopiją asmens duomenų, kuriuos pateikėte SAP, jeigu SAP naudoja jūsų asmens duomenis remdamasis jūsų sutikimu arba kontaktui su jumis užmegzti. Tokiu atveju kreipkitės el. pašto adresu webmaster[@]sap.com ir nurodykite informaciją arba tvarkymo veiksmus, su kuriais susijęs jūsų prašymas, formatą, kuriuo norite gauti šią informaciją, ir kam siųsti asmens duomenis (jums ar kitam asmeniui). SAP atidžiai išnagrinės jūsų prašymą ir praneš jums, kaip geriausiai jį įvykdyti.
  • Panaikinti jūsų asmens duomenis, kuriuos mes turime. Tačiau atminkite, kad SAP gali ištrinti arba ištrins jūsų asmens duomenis tik tuo atveju, jei jų laikyti neįpareigoja įstatymas arba SAP neturi viršesnės teisės juos išlaikyti. Pateikę prašymą SAP ištrinti jūsų asmens duomenis, nebegalėsite toliau naudoti jokių SAP paslaugų, kurias teikiant SAP reikia naudoti jūsų asmens duomenis.
  • Prieštarauti, kad SAP toliau apdorotų jūsų asmeninius duomenis, jeigu SAP apdoroja ir tiek, kiek apdoroja, jūsų asmens duomenis, remdamasi teisėtais interesais. Kai prieštaraujate, kad SAP apdorotų jūsų asmens duomenis, SAP atidžiai peržiūrės jūsų prieštaravimą ir nustos toliau naudoti atitinkamą informaciją, nebent SAP turėtų įtikinamą tolesnio šių asmens duomenų naudojimo teisėtą pagrindą, kuris būtų viršesnis už jūsų prieštaravimą arba jei SAP tokia informacija būtų reikalinga teisinių ieškinių nustatymui, pateikimui arba gynimui.
  • Prieštarauti tiesioginei rinkodarai arba profiliavimo taikymui naudojant tiesioginę rinkodarą. Jei nesutinkate, kad SAP tvarkytų jūsų asmens duomenis tiesioginės rinkodaros tikslais, SAP nedelsdama nutrauks jūsų asmens duomenų tvarkymą tokiais tikslais.
  • Atšaukti sutikimą. Visais atvejais, kai SAP tvarko jūsų asmens duomenis remdamasi jūsų sutikimu, galite bet kada atšaukti savo sutikimą atsisakydami prenumeratos arba pateikdami mums atitinkamą pranešimą apie sutikimo atšaukimą. Atšaukimo atveju SAP nebetvarkys asmens duomenų, kuriems taikomas šis sutikimas, išskyrus atvejus, kai to reikalaujama arba leidžiama teisiškai (pvz., jei jūsų asmens duomenys reikalingi SAP pateikiant teisinius ieškinius arba nuo jų ginantis). Jeigu SAP reikės arba bus leidžiama laikyti jūsų asmens duomenis dėl teisinių priežasčių, jūsų asmens duomenys nebus daugiau tvarkomi ir bus laikomi tik įstatymo nustatytą terminą arba kol bus pasiektas kitas tikslas. Tačiau bet koks atšaukimas neturės įtakos buvusiam SAP asmens duomenų apdorojimui iki atšaukimo laiko. Be to, jei norint naudotis SAP pasiūlymu reikia išankstinio jūsų sutikimo, jums atšaukus sutikimą, SAP nebegalės suteikti jums atitinkamos paslaugos, pasiūlymo ar įvykio.
  • Nebūti sprendimo, grindžiamo tik automatizuotomis priemonėmis, subjektu, jei sprendimas sukelia teisinių pasekmių jums arba turi panašų poveikį.
  • Pateikti skundą kompetentingai priežiūros institucijai, jei nesate patenkinti, kaip SAP tvarko jūsų asmens duomenis. Kompetentingą priežiūros instituciją rasite toliau pateiktame šaliai skirtame skyriuje.

Atsižvelgiant į taikomus vietos duomenų apsaugos įstatymus, jūsų teisėms gali būti taikomi nukrypimai, apribojimai ar išimtys, kaip nurodyta toliau konkrečioms šalims skirtame skyriuje. Atminkite, kad SAP gerbia jūsų įstatymais nustatytas teises tvarkant jūsų asmens duomenis tiek, kiek numatyta taikomuose duomenų apsaugos įstatymuose.

 

Kaip galite naudotis savo duomenų apsaugos teisėmis?

Visas užklausas dėl naudojimosi savo teisėmis siųskite adresu webmaster[@]sap.com. Prieš tvarkydama duomenų apsaugos teisę, kuria norite naudotis, SAP imsis priemonių, kad užtikrintų, jog pakankamai tiksliai patikrins jūsų tapatybę.  Kai bus įmanoma, SAP sulygins asmens duomenis, kuriuos nurodysite pateikdami užklausą dėl naudojimo savo teisėmis, su SAP jau tvarkoma informacija. Tai gali apimti dviejų ar daugiau duomenų punktų, kuriuos nurodote pateikdami užklausą, sugretinimą su dviem ar daugiau duomenų punktų, kuriuos SAP jau tvarko.

SAP atsisakys tvarkyti prašymus, kurie yra akivaizdžiai nepagrįsti, pertekliniai, nesąžiningi, pateikti trečiųjų šalių, neturinčių atitinkamų įgaliojimų, arba kurių kitaip nereikalauja vietos įstatymai.

Bendrai, SAP svetainės ir internetinės paslaugos nėra skirtos naudotojams, jaunesniems nei 16 metų arba lygiaverčiam minimaliam amžiui atitinkamoje jurisdikcijoje. Jei esate jaunesnis (-ė) nei 16 metų, negalite registruotis ir naudotis šiomis svetainėmis ar internetinėmis paslaugomis.

Kai SAP taikomi privatumo reikalavimai ES / EEE arba šalyje, kurios nacionaliniai įstatymai yra lygiaverčiai BDAR:

 

Kas yra duomenų valdytojo duomenų apsaugos pareigūnas?

Su SAP grupės duomenų apsaugos pareigūnu galite susisiekti bet kuriuo metu el. pašto adresu privacy[@]sap.com.

 

Kas yra atitinkama duomenų apsaugos institucija?

Kompetentingos duomenų apsaugos priežiūros institucijos kontaktinius duomenis rasite čia. SAP pagrindinė duomenų apsaugos priežiūros institucija yra „Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg“ ir su ja galima susisiekti adresu Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, Vokietija.

 

Kaip SAP pagrindžia tarptautinį duomenų perdavimą?

SAP, kaip pasaulinė įmonių grupė, turi grupės susijusių įmonių ir naudojasi trečiųjų šalių paslaugų teikėjų paslaugomis ir už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų esančiose šalyse. SAP gali perduoti jūsų asmens duomenis į EEE nepriklausančias šalis vykdydama tarptautines verslo operacijas. Jei perduodame asmens duomenis iš ES arba EEE šalies į EEE nepriklausančią šalį, dėl kurios ES Komisija nėra priėmusi sprendimo dėl tinkamumo, SAP taiko ES standartines sutarčių sąlygas, pagal kurias sutartyse reikalaujama, kad duomenų importuotojas užtikrintų tokį duomenų apsaugos lygį, kuris atitiktų EEE taikomą jūsų asmens duomenų apsaugos lygį. Tokių standartinių sutarčių sąlygų kopiją (suredaguotą siekiant pašalinti komercinę ar nesvarbią informaciją) galite gauti atsiuntę užklausą adresu privacy[@]sap.com. Daugiau informacijos iš Europos Komisijos ir apie jos tarptautines duomenų apsaugos perspektyvas galite gauti čia.

 

Kai SAP taikomi privatumo reikalavimai Australijoje

Jūsų asmens duomenys daugiausia saugomi EEE arba JAV, tačiau gali būti tvarkomi visame pasaulyje.

 

Kai SAP taikomi Brazilijos bendrojo duomenų apsaugos įstatymo (LGPD) reikalavimai

SAP paskyrė duomenų apsaugos pareigūną Brazilijoje. Rašytines užklausas, prašymus ar skundus mūsų duomenų apsaugos pareigūnui galite siųsti adresu: 

 

El. paštas: privacy[@]sap.com

Adresas: Avenida das Nações Unidas 14171 - Marble Tower – 7th Floor - São Paulo-SP, Brazil 04794-000 (Brazilija) 

 

Kai SAP taikomi privatumo reikalavimai Kanadoje

Jūsų asmens duomenys gali būti tvarkomi visame pasaulyje. Jei asmens duomenys tvarkomi užsienyje, SAP laikosi asmens duomenų perdavimo iš vienos šalies į kitą įstatymų, kad jūsų asmens duomenys būtų apsaugoti. Tačiau, tai gali būti grindžiama tų šalių įstatymais, kurie leidžia duomenis pasiekti vietos teisėsaugos institucijoms. 

 

Kai SAP taikomi privatumo reikalavimai Kolumbijoje

Kai SAP taikomas 2012 m. Kolumbijos įstatymais įtvirtintos teisės įstatymo nr. 1581 ir 2013 m. Dekreto nr. 1377 reikalavimai, taikomos šios nuostatos:

 

Kolumbijoje turite teisę:

 

pasiekti, naujinti ir pataisyti savo asmens duomenis;

 

pareikalauti jūsų sutikimo įrodymų;

 

pateikę prašymą, gauti informacijos apie tai, kaip SAP tvarko jūsų asmens duomenis;

 

pateikti skundą pramonės ir prekybos priežiūros institucijai (SIC) dėl taikomų įstatymų pažeidimo;

 

atšaukti savo sutikimą ir (arba) pateikti prašymą panaikinti jūsų asmens duomenis, jei nėra jokių papildomų teisinių ar sutartinių įsipareigojimų, leidžiančių SAP laikyti jūsų asmens duomenis SAP duomenų bazėse.

 

„SAP Colombia S.A.“, kurios pagrindinės buveinės adresas yra Carrera 9 No 115 – 06, Edificio Tierra Firme Of. 2401 Bogotá D.C., Kolumbija, gali tvarkyti jūsų asmens duomenis pati arba „SAP Group“ vardu. Galite susisiekti su mumis telefonu nr. +57-6003000 arba elektroniniu paštu: webmaster[@]sap.com.

 

SAP atsakys į visas užklausas, klausimus ir skundus, kurie gali būti susiję su jūsų teise pasiekti, naujinti, taisyti ir naikinti jūsų asmens duomenis arba atšaukti jūsų sutikimą.

 

Kai SAP taikomi Malaizijos asmens duomenų apsaugos įstatymo (PDPA) reikalavimai

Raštiškas užklausas, prašymus ar skundus gali siųsti adresu:

 

Malaizijos duomenų apsaugos ir privatumo koordinatoriui
Tel. nr. 60 3-2202 6000

El. pašto adresas: privacy[@]sap.com

 

SAP įdiegė technologiją, saugos funkcijas ir griežtas politikos gaires, kad apsaugotų vartotojų asmens duomenų privatumą. Jei norite peržiūrėti šį privatumo patvirtinimą malajų kalba, spustelėkite čia.

 

Kai SAP taikomi tam tikri privatumo reikalavimai Naujojoje Zelandijoje, taikomos šios duomenų apsaugos teisės:

 

Teisė peržiūrėti ir taisyti

Bet kada galite paprašyti SAP informacijos apie tai, kokius asmens duomenis apie jus SAP tvarko, ir, jei reikia, pataisyti tokius asmens duomenis. Tačiau atminkite, kad SAP gali ištrinti arba ištrins jūsų asmens duomenis tik tuo atveju, jei jų laikyti neįpareigoja įstatymas arba SAP neturi viršesnės teisės juos išlaikyti.

 

Teisė atšaukti sutikimą

Visais atvejais, kai SAP tvarko jūsų asmens duomenis remdamasi jūsų sutikimu, galite bet kada atšaukti savo sutikimą atsisakydami prenumeratos arba pateikdami mums atitinkamą pranešimą apie sutikimo atšaukimą. Jei bus atšaukta, SAP daugiau netvarkys asmens duomenų pagal šį sutikimą, jei to nereikalaus įstatymai. Jeigu SAP privalės išlaikyti jūsų asmens duomenis dėl teisinių priežasčių, jūsų asmens duomenys nebus daugiau apdorojami ir bus laikomi tik įstatymo nustatytą terminą. Tačiau bet koks atšaukimas neturės įtakos buvusiam SAP asmens duomenų apdorojimui iki atšaukimo laiko.

 

Kai SAP taikomi privatumo reikalavimai Filipinuose, taip pat taikomos šios nuostatos:

 

Filipinuose turite teisę:

 

Reikalauti kompensacijos, kurią galiausiai suteikia Nacionalinė privatumo komisija arba teismai, jei patyrėte žalą dėl netikslių, neišsamių, pasenusių, melagingų, neteisėtai įgytų ar neleistino asmens duomenų naudojimo, atsižvelgiant į bet kokį teisių ir laisvių pažeidimą.

 

Pateikti skundą Nacionalinei privatumo komisijai, jei esate privatumo pažeidimo arba asmens duomenų saugumo pažeidimo subjektas arba esate kitaip asmeniškai paveikti duomenų privatumo įstatymo pažeidimo.

 

Jūsų perdavimo teisės. Jūsų teisėti įpėdiniai ir perėmėjai gali naudotis jūsų teisėmis bet kada po jūsų mirties arba kai esate neveiksnūs ar nesugebantys pasinaudoti savo teisėmis.

 

Filipinuose gyvenantys asmenys savo teises gali realizuoti pateikdami prašymą SAP paštu arba telefonu šiuo adresu:

 

Adresas: SAP Philippines, Inc., Attn: Data Protection Officer, 27F Nac Tower, Taguig City 1632, Filipinai.

Tel. nr.: +632-8705-2500

 

 

Kai SAP taikomi Singapūro asmens duomenų apsaugos įstatymo (PDPA) reikalavimai, taip pat taikomi šie reikalavimai:

SAP paskyrė duomenų apsaugos pareigūną Singapūre. Rašytines užklausas, prašymus ar skundus mūsų duomenų apsaugos pareigūnui galite siųsti adresu:

 

Tema: Data Protection Officer

El. paštas: privacy[@]sap.com

Adresas: Mapletree Business City, 30 Pasir Panjang Rd, Singapore 117440 (Singapūras)

Telefonas: +65 6664 6868

 

Kai SAP taikomi Pietų Afrikos 2013 m. Asmeninės informacijos apsaugos įstatymo (POPIA) reikalavimai, taikomi šie reikalavimai:

Šiame privatumo patvirtinime vartojama sąvoka „asmens duomenys“ reiškia asmeninę informaciją, kaip ši sąvoka apibrėžta POPIA. Šiame Privatumo patvirtinime vartojamos sąvokos „Jūs“ ir „Jūsų“ reiškia fizinį arba juridinį asmenį, kaip tokia sąvoka vartojama pagal POPIA.

 

„Systems Applications Products (Africa Region) Proprietary Limited“ ir „Systems Applications Products (South Africa) Proprietary Limited“, kurių registruotasis adresas yra 1 Woodmead Drive, Woodmead („SAP South Africa“), taikomi Pietų Afrikos 2013 m. Asmeninės informacijos apsaugos įstatymo (2013 m. įstatymas Nr. 4) reikalavimai ir turi būti paskirta atsakingoji šalis pagal POPIA.

 

Pagal 2000 m. Prieigos prie informacijos skatinimo įstatymą Nr. 2 (PAIA) galite prašyti informacijos apie asmeninę informaciją, kurią turime apie jus. Daugiau informacijos rasite SAP PAIA vadove čia.

 

Jei jūs, kaip fizinis ar juridinis asmuo, manote, kad „SAP South Africa“, kaip atsakingoji šalis, panaudojo jūsų asmeninę informaciją pažeisdama POPIA, įsipareigojate pirmiausia bandyti išspręsti bet kokias problemas su „SAP South Africa“.

Telefonas:    011 325 6000

 

Adresas: 1 Woodmead Drive, Woodmead  Johannesburg South Africa 2148 (Pietų Afrikos Respublika)

El. paštas:     privacy[@]sap.com

 

 Jei toks procesas jūsų netenkina, turite teisę pateikti skundą Informacijos reglamentavimo institucijai toliau nurodytais kontaktiniais duomenimis:

 

JD House, 27 Stiemens Street, Braamfontein, Johannesburg, 2001, P.O. Box 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017

El. pašto adresas: complaints.IR[@]justice.gov.za

Užklausos:  inforeg[@]justice.gov.za

 

Kai SAP taikomi Pietų Korėjos asmeninės informacijos apsaugos įstatymo (PIPA) reikalavimai

Jūsų asmens duomenys gali būti tvarkomi visame pasaulyje. Kai asmens duomenys tvarkomi užsienyje, SAP laikosi asmens duomenų perdavimo iš vienos šalies į kitą įstatymų, kad jūsų asmens duomenys būtų apsaugoti. Jūsų asmens duomenis gali perduoti, pasiekti arba tvarkyti anksčiau aprašytų kategorijų trečioji šalis.

 

Kai SAP taikomi Tailando asmens duomenų apsaugos įstatymo (PDPA) reikalavimai

Jūsų asmens duomenys gali būti tvarkomi visame pasaulyje. Kai asmens duomenys tvarkomi užsienyje, SAP laikosi asmens duomenų perdavimo iš vienos šalies į kitą įstatymų, kad jūsų asmens duomenys būtų apsaugoti. Jūsų asmens duomenis gali perduoti, pasiekti arba tvarkyti anksčiau aprašytų kategorijų trečioji šalis.

 

Kai SAP taikomi privatumo reikalavimai Jungtinėse Amerikos Valstijose.

 

Kai SAP taikomi 2018 m. Kalifornijos vartotojų privatumo akto (CCPA) su pakeitimais, padarytais 2020 m. Kalifornijos privatumo teisių aktais (CPRA), toliau vadinamais CCPA, arba kai kiti panašūs JAV valstijų įstatymai, taikomi šie reikalavimai:

 

Turite teisę:

 

Žinoti, kokią asmens informaciją verslo subjektas surinko apie vartotoją, įskaitant asmens informacijos kategorijas, šaltinių, iš kurių surinkta asmeninė informacija, kategorijas, verslo ar komercinį asmens informacijos rinkimo, pardavimo ar bendrinimo tikslą, trečiųjų šalių, kurioms verslo subjektas atskleidžia asmens informaciją, kategorijas ir konkrečius asmens informacijos elementus, kuriuos verslo subjektas surinko apie vartotoją.

 

Taikant tam tikras išimtis, panaikinti asmeninę informaciją, kurią verslo subjektas surinko iš vartotojo.

 

Pataisyti netikslią asmens informaciją, kurią verslo subjektas turi apie vartotoją.

 

Atsisakyti verslo subjektui parduoti arba dalytis savo asmens informacija (kai taikoma).

 

Apriboti verslo subjektui naudojimąsi slapta asmens informacija arba jos atskleidimą (kai taikoma, su tam tikromis išimtimis).

 

Naudotis šiomis teisėmis nediskriminuojant.

 

Kaip galite naudotis savo duomenų apsaugos teise (-ėmis)

Jei norite naudotis šiomis teisėmis arba apriboti savo asmens informacijos bendrinimą, susisiekite su mumis šiuo adresu:

 

Adresas: 3999 West Chester Pike, Newtown Square, PA 19073 JAV

El. paštas: privacy[@]sap.com

 

Pagal patvirtinimo procesą, apibrėžtą JAV susijusios valstijos įstatyme (atitinkamai), SAP gali taikyti griežtesnį tikrinimo procesą trynimo užklausoms arba asmens duomenims, kurie laikomi neskelbtinais arba vertingais, kad sumažintų žalą, kurią jums gali sukelti neįgaliota prieiga prie jūsų asmens duomenų arba jų ištrynimas. Jei SAP privalo prašyti jūsų pateikti papildomos informacijos be tos, kurią SAP jau tvarko, SAP tokią informaciją naudos tik tikrindama jūsų tapatybę, kad galėtumėte naudotis savo duomenų apsaugos teisėmis, arba saugumo ir sukčiavimo prevencijos tikslais. Galite paskirti įgaliotąjį atstovą pateikti SAP užklausas dėl jūsų naudojimosi savo duomenų apsaugos teisėmis. Atstovas turi pateikti įgaliojimą veikti jūsų vardu ir, jei to reikalauja atitinkami įstatymai, atstovas turi būti atitinkamai užregistruotas.

 

Finansinės paskatos. SAP nesiūlo finansinių paskatų mainais už jūsų sutikimą dalytis asmens informacija ir neriboja paslaugų pasiūlymų, kai atsisakote dalytis asmens informacija (nebent dalytis būtina, norint tinkamai teikti paslaugą).

 

Vaikų privatumas. Atsižvelgiant į tai, kad SAP svetainės ir internetinės paslaugos nėra skirtos jaunesniems nei 16 metų vartotojams, SAP neparduoda ir nesidalina jaunesnių nei 16 metų nepilnamečių asmens informacija. Jei esate tėvas arba globėjas ir manote, kad SAP surinko informaciją apie jūsų vaiką, susisiekite su SAP. SAP imsis veiksmų, kad kuo greičiau ištrintų tokią informaciją.