Doties uz saturu

    SAP paziņojums par konfidencialitāti


    Spēkā stāšanās datums: 2021. gada 22. aprīlis

    Lai skatītu šī paziņojuma par konfidencialitāti iepriekšējo versiju, noklikšķiniet šeit.

    Kas ir datu kontrolleris? Vietnes www.sap.com datu kontrolleris ir SAP Latvia SIA, Krišjāņa Valdemāra iela 21, Centra rajons, Rīga, LV-1010, Latvija (“SAP”). Visur, kur šajā tīmekļa vietnē ir izvietota reģistrācijas veidlapa, datu kontrolleris var atšķirties atkarībā no faktiskā piedāvājuma vai datu vākšanas mērķa, taču jebkurā gadījumā tas tiek parādīts individuālās reģistrācijas veidlapas paziņojumā par konfidencialitāti. Ar SAP grupas datu aizsardzības speciālistu var sazināties, rakstot uz e-pasta adresi privacy@sap.com.

     

    Kādus personas datus vāc SAP? Kad jūs apmeklējat SAP tīmekļa vietnes, SAP saglabā konkrētu informāciju par jūsu pārlūkprogrammu, operētājsistēmu un IP adresi.

     

    Ja izmantojat reģistrācijas veidlapu, SAP vāc šādu jūsu sniegto informāciju: vārdu un uzvārdu, e-pasta adresi, tālruņa numurus, atrašanās vietu (valsti, rajonu/novadu, pilsētu), uzņēmuma nosaukumu, amata nosaukumu un lomu, nodaļu un funkciju, pašreizējās attiecības ar SAP, kā arī jūsu uzņēmuma darbības nozari. Ja, pasūtot preces un piedāvājumus no SAP, sniedzat savu kredītkartes numuru vai bankas rekvizītus, SAP savāks šo informāciju, lai apstrādātu jūsu maksājumu par pieprasītajām precēm un pakalpojumiem.

     

    Kāpēc uzņēmumam SAP ir vajadzīgi jūsu personas dati? Uzņēmumam SAP ir vajadzīgi jūsu personas dati, lai sniegtu jums piekļuvi šai vietnei; lai piegādātu pasūtītās preces un pakalpojumus; lai ievērotu ar likumu noteiktos pienākumus, tostarp piemērojamajos eksporta likumos pieprasītās pārbaudes.  Papildinformāciju par to, kāpēc uzņēmumam SAP ir vajadzīgi jūsu personas dati, var atrast tālāk B sadaļā, ja SAP izmanto jūsu personas datus, pamatojoties uz likumā noteikto atļauju. Papildinformāciju par to, kāpēc uzņēmumam SAP ir vajadzīgi jūsu personas dati, var atrast tālāk C sadaļā, ja SAP izmanto jūsu personas datus, pamatojoties uz jūsu atļauju. Ja SAP izmanto jūsu personas datus, pamatojoties uz piekrišanu, šajā paziņojumā par konfidencialitāti izklāstīto informāciju par attiecīgajiem paziņojumiem par piekrišanu saistībā ar konkrētu personas datu veidu lietojumu var atrast arī šeit: Piekrišanas resursu centrs.  Kopumā, lai gan personas datu sniegšana ir brīvprātīga, SAP var neizpildīt jūsu pieprasījumu bez personas datiem, piemēram, uzņēmumam SAP var būt nepieciešami jūsu personas dati, lai apstrādātu jūsu pasūtījumu vai sniegtu jums piekļuvi jūsu pieprasītajam tīmekļa pakalpojumam. Šādā gadījumā SAP nevar izpildīt jūsu pieprasījumu, ja neesat sniedzis konkrētus personas datus.

     

    Ņemiet vērā, ka varat pasūtīt preces vai pakalpojumus, nesniedzot piekrišanu turpmākām SAP mārketinga darbībām.

     

    No kāda veida trešajām personām SAP vāc personas datus?  Vairākumā gadījumu SAP vāc personas datus no jums.  SAP var arī vākt personas datus no trešajām personām, ja to atļauj piemērojamie valsts tiesību akti.  SAP apstrādās šos personas datus saskaņā ar šo paziņojumu par konfidencialitāti un jebkuriem tās trešās personas noteiktajiem papildu ierobežojumiem, kas sniedz uzņēmumam SAP personas datus, vai piemērojamajiem valsts tiesību aktiem. Šo trešo personu avoti var būt:

    • SAP un/vai SAP grupas biznesa darījumi ar jūsu darba devēju;
    • trešās personas, kurām atļāvāt kopīgot savus personas datus ar SAP.

     

    Cik ilgi SAP glabās manus personas datus? SAP glabās jūsu personas datus, cik vien ilgi nepieciešams:

    • lai nodrošinātu jūsu pieprasītās preces un pakalpojumus, tostarp vietnes sap.com izmantošanu;
    • lai SAP varētu ievērot ar likumu noteiktos pienākumus, kas cita starpā izriet no piemērojamajiem eksporta likumiem;
    • līdz brīdim, kad jūs iebildīsit pret šādu jūsu personas datu lietošanu, ko veic SAP, ja SAP izmanto jūsu personas datus, pamatojoties uz leģitīmām uzņēmējdarbības interesēm, kā tālāk izklāstīts šajā paziņojumā par konfidencialitāti;
    • līdz brīdim, kad jūs atsauksit savu šajā paziņojumā par konfidencialitāti sniegto piekrišanu, ja SAP apstrādā jūsu personas datus, pamatojoties uz jūsu piekrišanu;

    SAP saglabās jūsu personas datus uz papildu periodu arī tad, ja ilgāku personas datu glabāšanu pieprasīs obligāts likums vai personas dati būs nepieciešami uzņēmumam SAP, lai aizstāvētu savas tiesības vai cīnītos pret juridiskām prasībām. SAP saglabās jūsu personas datus līdz attiecīgā glabāšanas perioda beigām vai līdz minēto prasību atrisināšanai.

     

    Kas ir jūsu personas datu saņēmēji un kur šie dati tiks apstrādāti? Lai apstrādātu jūsu personas datus, tie tiks nodoti šādām trešo personu kategorijām:

    • SAP grupas uzņēmumi;
    • trešo personu pakalpojumu sniedzēji; piemēram, konsultēšanas pakalpojumiem un citiem saistītajiem papildu pakalpojumiem, tīmekļa vietnes vai informatīvā izdevuma nosūtīšanas nodrošināšanai;

    Uzņēmumam SAP kā daļai no globālas uzņēmumu grupas, kas darbojas starptautiski, ir filiāles (“SAP grupa”) un trešo personu pakalpojumu sniedzēji ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (“EEZ”) vai no reģiona, kur ir juridiski starptautisko datu pārsūtīšanas ierobežojumi, un jūsu personas dati tiks pārsūtīti uz valstīm ārpus EEZ. Ja pārsūtīšana notiek uz valsti, par kuru ES Komisija nav pieņēmusi lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību, SAP izmanto ES līguma standarta pantus, lai ar līgumu nodrošinātu to, ka jūsu personas datiem tiek piemērots tāds datu aizsardzības līmenis, kāds tiek lietots EEZ. Šo līguma standarta punktu rediģēto kopiju (no kuras ir izņemta visa komercinformācija un informācija, kas nav būtiska) varat iegūt, nosūtot pieprasījumu uz adresi privacy@sap.com. Šeit varat iegūt arī papildinformāciju no Eiropas komisijas par datu aizsardzības starptautisko dimensiju.

     

    Kādas ir jūsu datu aizsardzības tiesības?

     

    Jūs jebkurā laikā varat pieprasīt no SAP informāciju par to, kādus jūsu personas datus SAP apstrādā, un lūgt labot vai dzēst šos personas datus. Taču ņemiet vērā, ka SAP var dzēst (vai izdzēsīs) jūsu personas datus tikai tad, ja uzņēmumam SAP nav likumīga pienākuma vai dominējošo tiesību tos saglabāt. Ņemiet vērā — ja pieprasāt, lai SAP izdzēstu jūsu personas datus, jūs nevarēsit turpināt izmantot jebkādus SAP pakalpojumus, kam ir nepieciešams, lai SAP izmantotu jūsu personas datus.

     

    Ja SAP izmanto jūsu personas datus, pamatojoties uz jūsu piekrišanu vai lai izpildītu ar jums noslēgtu līgumu, varat papildus pieprasīt no SAP to savu personas datu kopiju, ko esat iesniedzis SAP.  Lai to izdarītu, lūdzu, sazinieties pa tālāk norādīto e-pasta adresi un norādiet informāciju vai apstrādes darbības, uz ko jūsu pieprasījums attiecas, formātu, kādā vēlaties saņemt šo informāciju, un to, vai personas dati ir jānosūta jums vai citam saņēmējam. SAP rūpīgi izskatīs jūsu pieprasījumu un izrunās ar jums, kā vislabāk to izpildīt.

     

    Turklāt varat pieprasīt no SAP to, ka SAP ierobežo jūsu personas datu tālāku apstrādi jebkurā no šiem gadījumiem: (i) jūs paziņojat, ka personas dati, kas uzņēmumam SAP ir par jums, nav pareizi, taču tikai tad, ja SAP pieprasa pārbaudīt attiecīgo personas datu precizitāti, (ii) nav juridiska pamata, lai SAP apstrādātu jūsu personas datus, un jūs pieprasāt, lai SAP ierobežo jūsu personas datu tālāku apstrādi, (iii) uzņēmumam SAP vairs nevajag jūsu personas datus, taču jūs pieprasāt, lai SAP saglabā šos datus, lai izvirzītu prasību vai īstenotu likumīgās tiesības vai lai aizsargātos pret trešo personu prasībām, vai (iv) gadījumā, ja iebilstat pret to, ka SAP apstrādā jūsu personas datus (pamatojoties uz SAP leģitīmajām interesēm, kas tālāk minētas B sadaļā), kamēr ir nepieciešams pārskatīt, vai uzņēmumam SAP ir dominējošas intereses vai juridisks pienākums veikt jūsu personas datu apstrādi.

     

    Taču ņemiet vērā, ka SAP var dzēst (vai izdzēsīs) jūsu personas datus tikai tad, ja uzņēmumam SAP nav likumīga pienākuma vai dominējošo tiesību tos saglabāt. Ņemiet vērā — ja pieprasāt, lai SAP izdzēstu jūsu personas datus, jūs nevarēsit turpināt izmantot jebkādus SAP pakalpojumus, kam ir nepieciešams, lai SAP izmantotu jūsu personas datus.

     

    Kā jūs varat īstenot savas datu aizsardzības tiesības? Jebkurus pieprasījumus īstenot jūsu tiesības sūtiet uz adresi webmaster@sap.com.

     

    Kā SAP pārbaudīs pieprasījumus īstenot datu aizsardzības tiesības?  SAP rīkosies, lai pārbaudītu jūsu identitāti ar saprātīgu ticamības pakāpi, pirms apstrādās datu aizsardzības tiesības, kuras vēlaties īstenot.  Kad vien iespējams, SAP pārbaudīs jūsu tiesību īstenošanas pieprasījumā iesniegto personas datu atbilstību ar informāciju, ko SAP jau glabā. Šāda pārbaude var ietvert jūsu iesniegtajā pieprasījumā iekļauto divu vai vairāku datu punktu salīdzināšanu ar diviem vai vairākiem datu punktiem, ko SAP jau glabā. 

     

    SAP noraidīs tādu pieprasījumu apstrādi, kas ir acīmredzami nepamatoti, pārmērīgi, krāpnieciski vai kas nav nepieciešami saskaņā ar vietējiem normatīvajiem aktiem.

     

    Tiesības izteikt sūdzību. Ja domājat, ka SAP neapstrādā jūsu personas datus saskaņā ar prasībām, kas noteiktas šajā paziņojumā par konfidencialitāti vai piemērojamos EEZ datu aizsardzības likumos, varat jebkurā laikā iesniegt sūdzību tās EEZ valsts datu aizsardzības institūcijā, kurā dzīvojat, vai tās valsts datu aizsardzības institūcijā, kurā uzņēmumam SAP ir reģistrēta mītne.

     

    Vai es drīkstu izmantot SAP preces un pakalpojumus, ja esmu nepilngadīga persona vai bērns?

     

    Bērni. Vispār SAP tīmekļa vietnes un tiešsaistes pakalpojumi nav paredzēti lietotājiem, kas ir jaunāki par 16 gadiem vai ir citā līdzvērtīgā vecumā atbilstoši piemērojamiem vietējiem likumiem. Ja esat jaunāks par 16 gadiem, jūs nevarat reģistrēties, lai lietotu mūsu tīmekļa vietnes vai tiešsaistes pakalpojumus.

    Kāpēc uzņēmumam SAP ir jāizmanto mani personas dati un kāds ir šī lietojuma juridiskais pamats?

     

    Apstrāde nolūkā izpildīt līgumsaistības. Uzņēmumam SAP ir nepieciešami jūsu personas dati, lai piegādātu preces un pakalpojumus saskaņā ar līgumu, ko esat noslēdzis ar SAP, lai noslēgtu preču un pakalpojumu līgumu starp jums un SAP, kā arī lai nosūtītu jums rēķinus par pasūtītajām precēm un pakalpojumiem. SAP apstrādā personas datus, lai izpildītu līgumsaistības saskaņā ar VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunktu vai ekvivalentu pantu saskaņā ar nacionālajiem tiesību aktiem, kad tie ir piemērojami.

     

    Apstrādē, kas nepieciešama SAP līgumsaistību izpildei, ietilpst atbildēšana uz saistītajiem pieprasījumiem, jūsu atsauksmju apstrāde un atbalsta nodrošināšana. Tā var ietvert arī saziņas datus, ko varat sākt vai iespējot, piemēram, izmantojot tērzēšanas funkciju vietnē SAP.com vai citās vietējās SAP tīmekļa vietnēs, saziņas veidlapās, e-pasta ziņojumos vai tālrunī. Šajā paziņojumā par konfidencialitāti jēdziens “preces un pakalpojumi” ietver piekļuvi SAP tīmekļa pakalpojumiem, piedāvājumiem, diskusijām, totalizatoriem, citam saturam, ar mārketingu nesaistītiem informatīviem ziņojumiem, tehniskajai dokumentācijai, pamācībām, apmācībām un notikumiem.

     

    Turklāt SAP regulāri sazinās pa e-pastu ar lietotājiem, kas abonē tā pakalpojumus, un arī sazināsies pa tālruni, lai atrisinātu klientu sūdzības vai izmeklētu aizdomīgas transakcijas.

     

    SAP izmantos jūsu e-pasta adresi, lai apstiprinātu, ka esat atvēris kontu, nosūtītu jums atgādinājumus par maksājumiem vai informāciju par izmaiņām tā produktos un pakalpojumos, kā arī citus ar likumu noteiktos paziņojumus un informāciju. Būtībā lietotāji nevar atteikties no šādas saziņas, jo tā nav saistīta ar mārketingu, bet ir nepieciešama svarīgu biznesa attiecību veidošanai.

     

    Attiecībā uz saziņas veidiem (piemēram, e-pasta ziņojumiem un tālruņa zvaniem), kas saistīti ar mārketingu, SAP (i) (ja tas ir noteikts ar likumu) nodrošina jums šādu informāciju tikai tad, ja esat to izvēlējies; (ii) nodrošina jums iespēju atteikties, ja turpmāk vairs nevēlaties saņemt no mums ar mārketingu saistītu informāciju. Jebkurā laikā varat atteikties no mārketinga informācijas, atjaunojot attiecīgo preferenci.

     

    Apstrāde, lai ievērotu atbilstības prasības. Uz SAP un tā produktiem, tehnoloģijām un pakalpojumiem attiecas dažādu valstu eksporta likumi, tostarp (bet ne tikai) Eiropas Savienības, tās dalībvalstu un Amerikas Savienoto Valstu eksporta likumi. Jūs apzināties, ka saskaņā ar šo valstu piemērojamajiem eksporta likumiem, noteiktajām tirdzniecības sankcijām un embargo SAP ir atbilstoši jārīkojas, lai struktūrvienībām, organizācijām un personām, kas iekļautas valstī spēkā esošajos to personu sarakstos, pret kurām ir noteiktas sankcijas, neļautu piekļūt konkrētiem produktiem, tehnoloģijām un pakalpojumiem, kas pieejami SAP tīmekļa vietnēs vai citos SAP kontrolētos piegādes kanālos. Tas var ietvert (i) visu lietotāja reģistrācijas datu, kā minēts šeit, un citas lietotāja norādītās informācijas, kas apliecina viņa identitāti, automatizētu pārbaudi attiecībā pret piemērojamās sankcionētās puses sarakstiem; (ii) šādu pārbaužu regulāru atkārtošanu, kad tiek atjaunināts sankcionētās puses saraksts vai kad lietotājs atjaunina savu informāciju; (iii) piekļuves bloķēšanu SAP pakalpojumiem un sistēmām potenciālas atbilstības gadījumā; un (iv) sazināšanos ar lietotāju, lai apstiprinātu viņa identitāti potenciālas atbilstības gadījumā. Jebkuras šādas jūsu personas datu lietošanas pamatā ir atļauja apstrādāt personas datus, lai ievērotu ar likumu noteiktos pienākumus (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts vai ekvivalents pants saskaņā ar nacionālajiem tiesību aktiem, kad tie ir piemērojami) un SAP leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts vai ekvivalents pants saskaņā ar nacionālajiem tiesību aktiem, kad tie ir piemērojami).

     

    Turklāt jūs apliecināt, ka jebkāda informācija, kas ir nepieciešama, lai izsekotu jūsu izvēles saistībā ar jūsu personas datu apstrādi vai izmantošanu vai mārketinga materiālu saņemšanu (tas ir, atkarībā no valsts, kurā darbojas attiecīgais SAP grupas uzņēmums, vai nu esat skaidri piekritis vai atteicies no mārketinga materiālu saņemšanas), var tikt uzglabāta un SAP grupas dalībnieki ar to var apmainīties tā, kā tas ir nepieciešams, lai nodrošinātu atbilstību.

     

    Apstrāde, kuras pamatā ir SAP leģitīmās intereses. SAP var izmantot jūsu personas datus, pamatojoties uz savām leģitīmajām interesēm (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts vai ekvivalents pants saskaņā ar nacionālajiem tiesību aktiem, kad tie ir piemērojami), kā norādīts tālāk:

    • Krāpšana un likumīgās prasības.  Ja nepieciešams, SAP izmantos jūsu personas datus, lai novērstu noziedzīgus nodarījumus, piemēram, krāpšanu, vai sauktu pie atbildības par tiem un lai izvērtētu likumīgās prasības vai aizsargātos pret tām.
    • Anketas un aptaujas. SAP var jūs uzaicināt piedalīties anketu aizpildīšanā un aptaujās. Šīs anketas un aptaujas parasti ir izstrādātas tā, lai jūs varētu tās aizpildīt bez jebkādiem datiem, ko varētu izmantot jūsu identificēšanai. Ja jūs tomēr anketā vai aptaujā ievadāt šādus datus, SAP var izmantot šos personas datus, lai uzlabotu savus produktus un pakalpojumus.
    • Līgumsaistību izpilde. Ja jūs iegādājaties vai vēlaties iegādāties SAP preces vai pakalpojumus korporatīvā klienta vārdā vai esat iecelts par korporatīvā klienta un SAP biznesa attiecību kontaktpersonu (“klienta kontaktpersonu”), SAP izmantos jūsu personas datus šim nolūkam. Tas ietver (lai novērstu neskaidrības) tādas darbības, kas ir nepieciešamas svarīgu biznesa attiecību veidošanai. Ja esoša klienta kontaktpersona informē SAP, ka jūs esat viņa aizvietotājs, SAP no šī paziņojuma brīža uzskatīs jūs par attiecīgā klienta kontaktpersonu līdz brīdim, kad jūs pret to iebildīsit, kā norādīts tālāk.
    • Anonīmu datu kopu izveide. SAP anonimizēs personas datus, kas iesniegti saskaņā ar šo paziņojumu par konfidencialitāti, lai izveidotu anonīmas datu kopas, ko pēc tam var izmantot, lai uzlabotu savus un savu filiāļu produktus un pakalpojumus.
    • Personalizēts saturs. Ja jūs piekrītat saņemt ar mārketingu saistītu informāciju, tostarp, informatīvos ziņojumus, brošūras vai tehnisko dokumentāciju, no SAP, SAP savāks un saglabās detalizētu informāciju par to, kā jūs mijiedarbojaties ar šādu saturu, lai palīdzētu izveidot, pilnveidot, nodrošināt, piegādāt un uzlabot mūsu saziņu ar jums.  Šī informācija tiek apkopota un izmantota, lai palīdzētu uzņēmumam SAP nodrošināt noderīgāku informāciju un izprast, kuras tēmas ir svarīgākās.
    • Ierakstīšana kvalitātes uzlabošanas nolūkiem. Tālruņa zvanu vai tērzēšanas sesiju gadījumā SAP ierakstīs šādas sarunas (pirms tam sarunas laikā un pirms ieraksta sākuma jūs par to attiecīgi informējot) vai tērzēšanas sesijas, lai uzlabotu SAP pakalpojumu kvalitāti.
    • Lai jūs informētu par jaunumiem/lūgtu atsauksmes. Esošo biznesa attiecību ietvaros starp jums un SAP, gadījumos, kur to atļauj vietējie likumi, SAP var jūs informēt par saviem produktiem vai pakalpojumiem (ieskaitot tīmekļseminārus, seminārus vai pasākumus), kas ir līdzīgi vai saistīti ar šiem produktiem vai pakalpojumiem, ko esat jau iegādājies no SAP vai lietojat. Turklāt, ja apmeklējat SAP tīmekļsemināru, semināru vai pasākumu, lejupielādējat vai skatāt tehnisko dokumentāciju, informatīvos ziņojumus, videoklipus, bezmaksas programmatūras izmēģinājumversijas vai iegādājaties produktus vai pakalpojumus no SAP, SAP var ar jums sazināties, lai lūgtu jūsu atsauksmes par attiecīgā materiālā, produkta vai pakalpojuma uzlabošanu.

    Tiesības iebilst. Jūs jebkurā laikā varat iebilst pret to, ka SAP izmanto jūsu personas datus, kā izklāstīts šajā sadaļā, atjauninot attiecīgo preferenci. Šādā gadījumā SAP rūpīgi izskatīs jūsu iebildumus un pārtrauks turpmāku tādas attiecīgās informācijas izmantošanu, uz ko uzņēmumam SAP ir pārliecinošs juridiskais pamats turpināt šīs informācijas izmantošanu, kas atceļ jūsu iebildumus, vai ja uzņēmumam SAP ir nepieciešama informācija, lai izvērtētu un īstenotu likumīgās prasības vai aizsargātos pret tām.

     

    Apstrāde, ievērojot piemērojamos valsts likumus. Ja attiecināmais valsts likums ļauj uzņēmumam SAP tā rīkoties, SAP izmantos informāciju par jums biznesa nolūkā, daļa no šīs informācijas ir personas dati:

    • lai plānotu un rīkotu pasākumus;
    • lai rīkotu tiešsaistes forumus vai tīmekļseminārus;
    • mārketinga nolūkiem, piemēram, lai informētu jūs par jaunākajiem SAP produktiem, pakalpojumiem un gaidāmajiem pasākumiem;
    • lai sazinātos ar jums nolūkā padziļināti apspriest jūsu interesi par SAP pakalpojumiem un piedāvājumiem;
    • lai palīdzētu uzņēmumam SAP izstrādāt, pilnveidot, nodrošināt, piegādāt un uzlabot SAP pakalpojumus, produktus, saturu un reklāmas, kā arī uzlabot, jaunināt vai pilnveidot pakalpojumu vai ierīci, ko ir ražojis vai kontrolē SAP vai kas pieder uzņēmumam SAP, vai kas ir izstrādāta uzņēmumam SAP;
    • lai sniegtu jums personalizētāku informāciju;
    • zaudējumu novēršanai;
    • kontu un tīkla drošības nolūkiem;
    • iekšējām vajadzībām, piemēram, auditam, analīzei un pētījumiem, lai uzlabotu SAP produktus vai pakalpojumus;
    • lai pārbaudītu jūsu identitāti un noteiktu atbilstošus pakalpojumus;
    • lai noteiktu drošības incidentus, aizsargātos pret ļaunprātīgu, maldinošu, krāpniecisku vai nelikumīgu darbību un sauktu pie atbildības par šādu darbību;
    • lai veiktu atkļūdošanu nolūkā atklāt un izlabot kļūmes, kas traucē esošajai paredzētajai funkcionalitātei;
    • lai veiktu iekšējos pētījumus par tehnoloģisko attīstību un demonstrāciju;
    • lai veiktu darbības ar nolūku pārbaudīt vai uzturēt kvalitāti vai drošību pakalpojumam vai ierīcei, ko ir ražojis vai kontrolē SAP vai kas pieder uzņēmumam SAP, vai kas ir izstrādāta uzņēmumam SAP.

    Tālāk norādītajos gadījumos SAP apstrādās jūsu personas datus, ja esat devis iepriekšēju piekrišanu konkrētai savu personas datu apstrādei (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts) vai atbilstoši ekvivalentam pantam saskaņā ar nacionālajiem tiesību aktiem, kad tie ir piemērojami.  Katra tālāk norādītā sadaļa par personas datu apstrādi ir saistīta ar vienu paziņojumu par piekrišanu, kas atrodas Piekrišanas resursu centrā. Ja vēlreiz atvērsit šo paziņojumu par konfidencialitāti pēc tam, kad būsit jau vienreiz vai vairākas reizes devis savu piekrišanu, jūs redzēsit pilnu paziņojumu par konfidencialitāti, ne tikai informāciju par sniegto piekrišanu.

     

    Jaunumi par SAP produktiem un pakalpojumiem. Ievērojot attiecīgo nodrošinājumu un jūsu piekrišanu, SAP var izmantot jūsu vārdu, e-pasta un pasta adresi, tālruņa numuru, amata nosaukumu un pamatinformāciju par jūsu darba devēju (nosaukumu, adresi un darbības nozari), kā arī mijiedarbību profilu, pamatojoties uz iepriekšējām mijiedarbībām ar SAP (iepriekšējie pirkumi, dalība tīmekļsemināros, semināros vai pasākumos vai (tīmekļa) pakalpojumu izmantošana — papildinformācija par šo tēmu ir atrodama paziņojumā par sīkfailiem, kas ir parādīts attiecīgajā SAP tīmekļa vietnē), lai jūs saņemtu aktuālo informāciju par jaunāko produktu laišanu tirgū, programmatūras atjauninājumiem, programmatūras jauninājumiem, īpašajiem piedāvājumiem un citu informāciju par SAP programmatūru un pakalpojumiem (ieskaitot ar mārketingu saistītus informatīvos ziņojumus), kā arī par SAP pasākumiem un lai varētu parādīt atbilstošu saturu SAP tīmekļa vietnēs. Saistībā ar šīm mārketinga aktivitātēm SAP trešo personu sociālajiem tīkliem vai citiem tīmekļa piedāvājumiem (piemēram, Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram vai Google) var nodrošināt lietotāja ID ar atsauces tagu, kur tad šī informācija tiek salāgota ar sociālo tīklu datiem vai pašu tīmekļa piedāvājumu datu bāzēm, lai parādītu jums atbilstošāku informāciju.

     

    Lietotāju profilu izveide. SAP sniedz jums iespēju izmantot savus tīmekļa piedāvājumus, tostarp forumus, emuārus un tīklus (piemēram, SAP Community), kas saistīti ar šo tīmekļa vietni, kur jums ir jāreģistrējas un jāizveido lietotāja profils. Lietotāju profili nodrošina iespēju parādīt citiem lietotajiem jūsu personisko informāciju, ieskaitot, bet neaprobežojoties ar jūsu vārdu, fotoattēlu, sociālo vietņu kontiem, pasta vai e-pasta adresi (vai abas), tālruņa numuru, interesēm, prasmēm un pamatinformāciju par jūsu uzņēmumu.

     

    Šie profili var būt saistīti ar atsevišķu SAP tīmekļa piedāvājumu vai, ja tie ir izveidoti SAP identitāšu autentifikācijas pakalpojumā, var sniegt iespēju piekļūt citiem SAP un/vai citu SAP grupas organizāciju tīmekļa piedāvājumiem (neatkarīgi no sniegtās piekrišanas, kas minēta tālāk sadaļā “Jūsu personas datu nodošana citiem SAP uzņēmumiem”). Tomēr vienmēr tā ir jūsu izvēle, kuru no šiem papildu tīmekļa piedāvājumiem izmantot, un jūsu personas dati tiek nosūtīti uz tiem tikai tad, kad pirmoreiz tiem piekļūstiet. Ņemiet vērā, ka bez jūsu piekrišanas, lai SAP veidotu šādus lietotāju profilus, SAP nevarēs jums piedāvāt šādus pakalpojumus gadījumos, kad jūsu piekrišana ir likumīga prasība, lai SAP varētu jums šādus pakalpojumus nodrošināt.

     

    Jebkurā tīmekļa piedāvājumā papildus tam, ka tiek nodrošināta piekļuve, jūsu profils tiek izmantots, lai personalizētu mijiedarbību ar citiem lietotājiem (piemēram, ziņojumapmaiņu vai sekošanas funkcionalitāti), un SAP to izmanto, lai uzlabotu saziņas un sadarbības kvalitāti, izmantojot šos piedāvājumus, un lai SAP varētu nodrošināt spēļošanas elementus (spēļošana ir process, kurā jau esošos objektos, piemēram, tīmekļa vietnē, uzņēmuma lietojumprogrammā vai tiešsaistes sabiedrībā tiek integrēta spēles mehānika, lai rosinātu dalību, iesaistīšanos un uzticību). Vislielākajā mērā, ko atbalsta attiecīgais tīmekļa piedāvājums, varat izmantot attiecīgā tīmekļa piedāvājuma funkcionalitāti, lai noteiktu, kādu informāciju vēlaties kopīgot.

     

    Īpašās personas datu kategorijas. Saistībā ar reģistrēšanos vai piekļuves nodrošināšanu pasākumam vai semināram SAP var lūgt informāciju par jūsu veselību, lai noskaidrotu, vai pasākumā nebūs kādas personas ar invaliditāti vai īpašu diētu, un tam laikus sagatavotos. Šādas informācijas izmantošanas pamata ir jūsu sniegtā piekrišana.

     

    Ņemiet vērā — ja nenorādīsit informāciju par invaliditāti vai īpašu diētu, SAP nevarēs attiecīgi sagatavoties.

     

    Pasākuma profilēšana. Ja reģistrējaties SAP pasākumam, semināram vai vebināram, SAP var kopīgot dalībnieku pamatinformāciju (jūsu vārdu, uzņēmumu un e-pasta adresi) ar citiem šī paša pasākuma, semināra vai vebināra dalībniekiem saziņas un ideju apmaiņas nolūkā.

     

    Jūsu personas datu nodošana citiem SAP uzņēmumiem. SAP var pārsūtīt jūsu personas datus citām SAP grupas organizācijām. Pašreizējo SAP grupas organizāciju sarakstu var apskatīt šeit. Šādos gadījumos šīs organizācijas izmantos šos personas datus tādiem pašiem nolūkiem un ar tādiem pašiem nosacījumiem, kā minēts šajā paziņojumā par konfidencialitāti.

     

    Jūsu personas datu nodošana citām trešajām personām. Pēc jūsu pieprasījuma, kā norādīts ar jūsu piekrišanu, SAP pārsūtīs jūsu reģistrācijas datus uz uzņēmumiem, kas minēti reģistrācijas lapā. Šie uzņēmumi izmantos jūsu reģistrācijas datus to dalībai pasākumā, un viņiem ir pienākums šos datus pēc pasākuma izdzēst. Ja uzņēmums domā izmantot jūsu datus kādam citam nolūkam, tas sazinās ar jums, lai paskaidrotu, kā un kādiem citiem nolūkiem tas izmantos jūsu personas datus.

     

    Piešķirtās piekrišanas atsaukšana. Jūs jebkurā laikā varat atsaukt šeit piešķirto piekrišanu, atceļot abonēšanu. Atsaukšanas gadījumā SAP vairs nepastrādās personas datus, uz ko attiecas šī piekrišana, ja vien šo apstrādi nepieprasa likums. Gadījumā, ja uzņēmumam SAP ir jāsaglabā jūsu personas dati juridiskiem nolūkiem, jūsu personas dati tiks norobežoti no tālākas apstrādes un uzglabāti tikai tik ilgi, cik to pieprasa likums. Taču jebkāda atsaukšana nav spēka uz iepriekš veiktām personas datu apstrādēm, ko veica SAP, līdz pat atsaukšanas brīdim. Turklāt, ja jūsu SAP piedāvājuma izmantošanai ir nepieciešama iepriekšēja piekrišana, SAP nevarēs (vairs) pēc atsaukšanas nodrošināt jums attiecīgo pakalpojumu (vai pakalpojumus, ja atsaucat piekrišanu, ka SAP izmanto jūsu profilu saskaņā ar SAP identitāšu autentifikācijas pakalpojumu vairākiem SAP piedāvājumiem), piedāvājumu vai pasākumu.

    Informācija, kas tiek apkopota, izmantojot sīkfailus vai līdzīgas tehnoloģijas, kā arī jebkāda šādas informācijas izmantošana, ir aprakstīta tālāk SAP paziņojumā par sīkfailiem. Varat izmantot savas sīkfalu preferences, kā norādīts SAP paziņojumā par sīkfailiem, apmeklējot saiti “Sīkfailu preferences” SAP.com sākumlapas kājenes apakšdaļā.

    Gadījumos, kad ASV uz SAP attiecas noteiktas prasības par konfidencialitāti, ir spēkā arī šādi noteikumi:

     

    ASV bērnu privātums. SAP apzināti nevāc tādu bērnu personas datus, kas ir jaunāki par 13 gadiem.  Ja esat vecāks vai aizbildnis un uzskatāt, ka SAP ir ievācis informāciju par bērnu, sazinieties ar SAP, kā norādīts šajā paziņojumā par konfidencialitāti.  SAP rīkosies, lai pēc iespējas ātrāk izdzēstu šo informāciju.  Tā kā SAP tīmekļa vietnes un tiešsaistes pakalpojumi nav paredzēti lietotājiem, kas ir jaunāki par 16 gadiem, un saskaņā ar CCPA izpaušanas prasībām SAP nepārdod tādu nepilngadīgo personas datus, kuri ir jaunāki par 16 gadiem.

     

    Gadījumos, kad ASV Kalifornijas štatā uz SAP attiecas noteiktas prasības par konfidencialitāti, ir spēkā arī šādi noteikumi:

     

    Neizsekot. Jūsu pārlūkā var būt pieejama iespēja iestatīt preferenci “Neizsekot”. Ja vien nav minēts citādi, mūsu vietnēs netiek atbalstīti pieprasījumi “Neizsekot”. Taču jūs varat izvēlēties neakceptēt sīkfailus, mainot sava tīmekļa pārlūka atbilstošo iestatījumu vai atsaucoties uz mūsu paziņojumu par sīkfailiem (ja tāds ir pieejams). Sīkfaili ir nelieli teksta faili, kas tiek ievietoti jūsu datorā, kad internetā apmeklējat noteiktas vietnes, un tiek izmantoti, lai identificētu jūsu datoru. Ja nepieņemsit sīkfailus, iespējams, nevarēsit lietot mūsu vietnē noteiktas funkcijas un līdzekļus. Šī vietne neļauj trešajām personām iegūt informāciju par jums laika gaitā un darbībām dažādās vietnēs.

     

    Jums ir šādas tiesības: 

    • pieprasīt no SAP piekļuvi jūsu personas datiem, ko SAP vāc, izmanto vai izpauž par jums;
    • pieprasīt, lai SAP izdzēš jūsu personas datus;
    • tiesības uz nediskriminējošu attieksmi attiecībā uz jebkuru datu aizsardzības tiesību īstenošanu; 
    • pēc SAP pieprasījuma piekļūt jūsu personas datiem nodrošināt, ka šāda informācija ir datu pārnēsāšanai piemērotā (ja iespējams) un izmantojamā formātā, kas ļauj jums pārsūtīt šo informāciju citam saņēmējam bez nekādiem šķēršļiem.

    Saskaņā ar atrunas prasībām, kas minētas Kalifornijas patērētāju konfidencialitātes aktā (turpmāk — “CCPA” (California Consumer Privacy Act)), SAP nepārdod un nepārdos jūsu personas datus. Saskaņā ar pārbaudes procesu, kas izklāstīts CCPA, uzņēmumam SAP ir nepieciešams stingrāks pārbaudes process dzēšanas pieprasījumiem vai personas datiem, kas tiek uzskatīti par sensitīviem vai vērtīgiem, lai mazinātu kaitējumu, kas jums var rasties, ja jūsu personas datiem piekļūst nepilnvarota persona vai tie tiek izdzēsti.   Ja uzņēmumam SAP ir nepieciešama papildu informācija, kas nav daļa no SAP jau uzturētās informācijas, SAP to izmantos tikai, lai pārbaudītu jūsu identitāti jūsu datu aizsardzības tiesību īstenošanas vai drošības un krāpšanas novēršanas nolūkiem.

     

    Papildus iespējai sazināties ar SAP pa e-pastu privacy@sap.com, varat arī izmantot savas tiesības šādi:

     

    Varat bez maksas zvanīt, lai iesniegtu pieprasījumu, izmantojot šeit norādītos numurus. Varat arī norīkot pilnvarotu pārstāvi iesniegt uzņēmumam SAP pieprasījumu īstenot savas datu aizsardzības tiesības. Šādam pilnvarotajam pārstāvim ir jābūt reģistrētam pie Kalifornijas ministra un jāiesniedz apliecinājums, ka esat pārstāvim sniedzis pilnvaru rīkoties jūsu vārdā. 

     

    Gadījumos, kad uz SAP attiecas noteiktas prasības par konfidencialitātes aizsardzību Filipīnās, ir spēkā šādi nosacījumi:

    Personas, kas atrodas Filipīnās, var izmantot savas tiesības, kā norādīts tālāk.

    Lai iesniegtu pieprasījumu, varat zvanīt vai rakstīt uzņēmumam SAP:

    webmaster@sap.com

    Tālr.:    +632-8705-2500

    Adrese: SAP Philippines, Inc.

    Attn: Data Protection Officer

    27F Nac Tower, Taguig City 1632, Philippines

     

    Tālāk minētie noteikumi attiecas uz Filipīnu iedzīvotājiem un pilsoņiem: 

    • ja jums neprecīzu, nepilnīgu, novecojušu, aplamu, nelikumīgi iegūtu vai bez pilnvaras lietotu personas datu dēļ ir radušies zaudējumi, ņemot vērā jūsu tiesību pārkāpumus un tiesības kā datu subjektam, varat pieprasīt kompensāciju, ko beigās piešķir Nacionālā konfidencialitātes komisija (National Privacy Commission) vai tiesa;
    • ja uz jums attiecas privātuma pārkāpums vai personas datu aizsardzības pārkāpums vai jūs kā citādi personiski ietekmē Datu konfidencialitātes likuma pārkāpšana, varat iesniegt pretenziju Nacionālajā konfidencialitātes komisijā;
    • Jūsu tiesību nodošana. Jūsu likumīgie mantinieki un tiesību pēcteči var lūgt jūsu tiesības jebkurā laikā pēc jūsu nāves vai situācijā, ja esat rīcībnespējīgs vai nespējat realizēt savas tiesības.

     

     

    Uz Ķīnas Republikas pilsoņiem attiecas Ķīnai specifiski noteikumi.

     

    Uz Kolumbijas Republikas pilsoņiem attiecas Kolumbijai specifiski noteikumi.

     

    Uz Krievijas Federācijas pilsoņiem attiecas Krievijai specifiskie noteikumi.

    Atpakaļ uz sākumu