인적자본관리의 정의

인적 자본 관리(HCM)는 인적 자원(HR)의 다른 이름이며, 조직의 인력을 관리하여 직원 가치를 극대화하고 비즈니스 목표를 달성하기 위한 일련의 관행, 툴 및 시스템입니다. 여기에는 급여, 시간 추적, 복리후생과 같은 관리 기능과 생산성과 직원 참여를 높이기 위한 인재 확보, 학습, 온보딩, 성과 관리, 인재 개발과 같은 전략적 활동이 모두 포함됩니다.

HCM 소프트웨어는 조직의 목표를 지원하기 위해 이러한 업무를 최적화하는 데 사용되는 시스템과 솔루션을 말하며, 흔히 인적 자원 관리 시스템(HRMS)이라고도 합니다.

인적 자본 관리가 중요한 이유

변화와 혁신이 증가하는 가운데 채용, 온보딩, 교육, 급여 등 HCM의 핵심 우선순위는 변함이 없습니다. 빠르게 변화하는 것은 데이터 기반 인사이트와 분석을 제공하여 비즈니스 혁신을 주도하고 글로벌 규모의 규정 준수를 주도해야 하는 HR 부서에 대한 요구입니다.

오늘날 HR 팀의 손에 쥐어진 최신 HCM 솔루션은 업무의 본질, 직원 간 소통 방식, 업무 수행 방식, 기업 관리 방식에 혁신을 일으키고 있습니다. 오늘날의 HR 팀은 다음을 사용할 수 있습니다.

• 일상적인 업무를 자동화하고 데이터 기반 비즈니스 인사이트를 제공하는 AI
• 인력 계획과 조직의 목표를 연결하는 전략적 HR 툴
• 모바일 및 클라우드 기능으로 제약 없이 협업할 수 있는 인력 역량 강화

이러한 스마트하고 연결된 기술이 함께 새로운 가능성을 만들어내고 혁신을 촉진합니다.

HCM 시스템 사용의 이점은 무엇인가요?

디지털 시대에는 인재 관리와 강력한 HCM 전략의 중요성을 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 미래를 대비하는 인력을 구축하려면 단순히 적합한 후보자를 효율적으로 유치하고 온보딩하는 것 이상의 것이 필요합니다. 치열한 경쟁 환경에서 숙련된 인력 부족에 대처하려면 조직은 총체적인 접근 방식을 취해야 합니다.

업계 최고의 HCM 소프트웨어를 사용하면 매력적인 보상 및 복리후생 패키지를 만들고 기존 인력의 직무 기술을 향상하고 재교육하며, 내부 인재 풀을 개발하고 차세대 리더를 개발하며 모든 직원이 계속 투자하도록 하는 몰입형 직원 경험을 제공할 수 있습니다.

HCM 소프트웨어의 다른 여러 이점은 다음과 같습니다.

1. 생산성 향상: 다양한 HR 워크플로와 프로세스를 간소화하고 자동화할 수 있는 인적 자본 관리 소프트웨어로 모두가 더 효율적으로 일할 수 있도록 지원하세요.
2. 데이터 기반의 의사결정 지원: 직원 데이터를 중앙 집중화하고, 인사이트를 자동화하며, 고급 계획 및 예측 분석 기능을 제공하는 시스템을 사용하여 증거에 기반한 인사 결정을 더 빠르게 내릴 수 있습니다.
3. 직원 동기 부여 및 참여 유도: 개인화된 직원 경험과 가상 직원 어시스턴트와 같은 차세대 툴을 제공하여 직원들의 동기를 부여하고 참여를 유도하여 결근과 이탈을 줄이세요.
4. 글로벌 및 현지 규제로 HR 규제 준수 강화: 고용, 사회 문제 및 포용성 법과 같이 끊임없이 변화하는 규정과 컴플라이언스를 준수하세요.

HCM은 어떻게 발전해 왔나요?

수십 년 동안 HCM은 기술 발전, 변화하는 인력 구조, 진화하는 직원 기대치에 따라 상당한 변화를 겪어왔습니다. HCM이 어떻게 진화해 왔는지 간략하게 살펴보면 다음과 같습니다.

1960년대

• 직원 능력의 가치를 강조하기 위해 '인적 자본'이라는 용어 사용
• 공정한 고용 규정의 도입
• 직원 복지와 만족도에 대한 관심 증가

인터넷 시대

• 업무 환경의 복잡성 증가를 관리하기 위한 초기 HCM 시스템의 등장
• 신속한 정보 공유의 중요성 대두

현재

• HR은 다양하고 분산된 인력으로 인해 더 많은 요구사항에 직면하고 있습니다
• 직원 경험은 채용 및 유지의 핵심입니다
• HR은 진화하는 직원의 기대치를 충족하기 위해 혁신을 수용하고 있습니다

최신 솔루션

• 이제 AI를 지원하는 고급 HCM 툴이 중요합니다
• HCM 시스템은 팀을 통합하고, 복잡한 데이터를 분석하며, HR 운영을 간소화합니다.

인적 자본 관리(HCM)와 HRMS 비교

HCM 시스템은 HR 비즈니스 관행과 경영 전략을 지원하는 기술 및 소프트웨어 툴 모음으로, 흔히 인적 자원 관리 시스템(HRMS)이라고도 합니다. HCM과 HRMS 시스템에는 각각 핵심 HR 프로세스를 지원하고 자동화하는 HRIS(인사 정보 시스템) 소프트웨어가 포함됩니다. 여기에는 복리후생 관리, 근태, 급여 및 기타 워크플로, 직원 데이터의 관리 및 저장이 포함됩니다.

HRMS에는 HRIS의 모든 기능에 더해 인재 관리 및 학습 기능, 스마트 기술, 고급 분석 기능이 추가되어 HCM 운영에 점점 더 전략적인 요소를 더합니다.

HCM 소프트웨어의 주요 구성요소 및 기능 살펴보기

포괄적인 용어인 HCM은 디지털이 아닌 광범위한 필수 HR 액티비티로 구성됩니다. 하지만 최신 HR 소프트웨어의 기능, 민첩성, 사용 편의성이 향상됨에 따라 HR 팀은 원활한 운영을 위해 통합 HCM 시스템에 대한 의존도가 점점 더 높아지고 있습니다.

• 인사 관리를 위한 AI: HR 팀의 업무 효율을 높이고 참여도와 성과를 개선하며 보다 빠르고 전략적인 인력 계획을 수립할 수 있도록 지능형 권장사항과 예측 인사이트를 제공하여 HR 운영을 개선하는 최신 HR 솔루션입니다.
• 핵심 HR 및 급여: 직원 데이터, 급여, 복리후생부터 필수 서비스에 이르기까지 일상적인 관리에 필요한 모든 관리 기능을 지원하는 핵심 HCM 기능입니다. 통합된 클라우드 기반의 HCM 시스템과 모바일 우선 접근 방식으로 관련 프로세스를 간소화할 수 있습니다. HRIS 소프트웨어를 사용하여 셀프 서비스, 단일 HR 데이터 소스에 대한 실시간 액세스, 데이터 개인정보 보호 의무 준수 등과 같은 핵심 HR 프로세스를 지원하세요.
• 인재 관리: 채용 및 온보딩, 보상, 성과 관리부터 학습 및 개발, 후임 계획에 이르기까지 직원 여정의 모든 단계를 지원하는 프로세스, 즉 비즈니스 성공에 중요한 숙련된 직원을 채용하고 유지하는 데 필요한 모든 것을 지원합니다. 통합 및 자동화된 인재 관리 툴을 통해 직원의 참여와 성장을 보장하고 진화하는 비즈니스 요구사항을 충족할 수 있도록 준비할 수 있습니다.
• 인력 관리: 변화하는 비즈니스 요구에 적응할 수 있도록 인력을 보다 효과적으로 계획, 예약, 관리하는 데 도움이 되는 툴입니다. 인력 관리 솔루션은 인력 수준, 인건비, 규정 준수 리스크에 대한 실시간 가시성을 제공하여 인사팀과 운영팀이 정보에 입각한 의사결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 자동화된 워크플로와 모바일 액세스는 관리자와 직원 모두의 역량을 강화하여 조직 전반의 생산성과 민첩성을 향상합니다.
• 근태 추적: 근태 프로세스를 간소화하여 정확한 급여, 규정 준수 및 인력 투명성을 지원하는 시간 추적 기능입니다. 직원들이 모든 장치에서 시간을 기록할 수 있도록 지원하는 동시에 관리자는 팀 가용성과 인력 동향에 대한 가시성을 확보할 수 있습니다. 승인, 알림, 내장된 보고를 자동화하여 관리를 간소화하고 오류를 줄여 규정 준수와 인력 요구사항에 대한 대응력을 유지하세요.
• 영업 성과 관리: 영업팀의 행동을 비즈니스 전략에 맞게 조정하여 수익을 창출하고 동기를 부여하는 툴입니다. 영업 성과 관리 툴은 계획 수립, 실시간 성과 추적, 자동화된 인센티브 보상을 지원합니다. 영업 데이터를 HR 인사이트와 연결하여 팀 구조를 최적화하고, 최고 성과자에게 보상을 제공하며, 예측 정확도를 개선하세요.

클라우드 HCM과 미래의 HR 시스템

규모에 관계없이 대부분의 기업은 이미 클라우드 기반 HR 솔루션을 사용하고 있습니다. 여기에는 시간 추적 애플리케이션, 급여 시스템, 다양한 독립형 HCM 애플리케이션이 포함될 수 있습니다. 하지만 클라우드에서 여러 단일 목적 애플리케이션을 운영하는 일은 통일된 클라우드 기반 솔루션 제품군을 운영하는 방식과는 전혀 같지 않습니다.

특화된 벤더가 제공하는 독립형 애플리케이션은 특정 용도로 유용할 수 있지만, 일반적으로 서로 대화하거나 ERP와 같은 코어 비즈니스 시스템과 통합되지 않습니다. 예를 들어, 근태 추적 애플리케이션의 항목은 성과 또는 급여 데이터와 함께 분석할 수 없습니다. 이 경우 관리자는 전체 인력과 관련 활동을 통일된 관점으로 파악할 수 없습니다.

오늘날 기업에 필요 없는 것은 바로 일회성 특화 애플리케이션의 확산입니다. 기업이 필요로 하는 사항은 다음과 같습니다.

• 더 많은 시간, 비효율성 감소, 사일로 감소
• 단일 컨트롤 타워에서 전체 인력을 파악하고, 통합 데이터에 액세스하고, 언제 어디서나 실시간 보고를 사용자 지정할 수 있는 기능입니다.
• 셀프 서비스 툴을 통해 직원의 역량 강화 및 HR 팀의 생산성 향상과 지원 제공

클라우드 HCM 솔루션은 민첩하고 확장성이 뛰어납니다. 점점 더 많은 애플리케이션과 임시로 통합할 필요 없이 이미 사용 중인 툴과 원활하게 통합됩니다. 클라우드 HCM은 보다 빠르고 사용자 친화적인 솔루션을 갖춘 중앙 집중식 통합 HR 서비스를 지원합니다.

HCM과 ERP의 통합: 둘의 장점

ERP 시스템은 회계, 조달, 공급망, R&D 등 주요 비즈니스 기능을 관리하는 데 도움이 됩니다.ERP는 다양한 프로세스와 데이터를 하나의 통합된 시스템으로 통합하여 조직에 명확하고 일관된 운영 현황을 파악할 수 있는 단일 데이터 소스를 제공합니다.

HCM과 ERP 시스템을 통합하면 HR과 비즈니스 목표를 더욱 긴밀하게 조율하여 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.

• 특히 계절적 또는 공급망 요구사항에 따라 더 스마트한 인력 배치 결정
• 비즈니스 데이터를 사용하여 직원 성과에 대한 인사이트 향상
• 인력 공백을 예측하고 변화하는 요구사항에 대응하는 능력 향상

HCM 솔루션을 선택할 때는 ERP와 쉽게 통합되어야 합니다. HR 데이터가 점점 더 복잡해짐에 따라 조직 전반에서 실시간 가시성과 책임성이 더욱 중요해질 것입니다.

SAP HCM 시스템에 대해 자세히 알아보기

SAP SuccessFactors HCM 소프트웨어가 어떻게 직원 라이프사이클 전반에 걸쳐 HR 프로세스와 역량을 연결하고 귀사의 고유한 요구사항에 적합한 솔루션을 찾는 데 도움을 주는지 알아보세요. SAP는 이를 HCM의 6가지 핵심 요소로 정리합니다.

• HR을 위한 AI
• 핵심 HR 및 급여 계산
• 인재 관리
• 인력 관리
• 근태 추적
• 영업 성과 관리

인적 자본 관리 FAQ