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true
고객 여정에서 효율성 향상 및 경험 최적화
전체 가치 사슬에서 소매 프로세스를 연결하고 혁신하여 실시간 고객 및 판매 정보를 기반으로 탁월한 고객 경험을 제공하세요.
재무, 공급망, 제조에서 판매 및 유통에 이르기까지 ERP를 위한 광범위한 SAP S/4HANA 기능을 배포하여 상품 관리를 위한 SAP S/4HANA Retail 솔루션으로 비즈니스 프로세스를 혁신하세요.
- 온프레미스, 클라우드 또는 하이브리드 구현
- 임베디드 AI, 분석, 지능형 프로세스 자동화
- 인메모리 데이터베이스 및 간소화된 데이터 모델
- 소비자 등급 UX
주요 도입효과
비즈니스 효율성 및 민첩성 향상
비즈니스의 모든 측면을 이해하고 실시간으로 회사를 운영하여 변화하는 비즈니스 요구사항과 추세에 맞춰 빠르게 조정하고 새로운 수익 기회를 활용하세요.
직원의 실시간 정보 제공
매장 직원과 관리자가 최신 제품 및 고객 정보와 실행 가능한 통찰력으로 고객에게 효과적으로 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다.
최고 수준의 쇼핑 경험 제공
실시간 고객 및 판매 정보를 기반으로 연결된 프로세스를 통해 제품 가용성을 높이고 부가가치 서비스를 고객에게 제공합니다.
주요 기능
인스토어 운영
- 매장 관리자 대시보드와 실시간 비즈니스 통찰력으로 비즈니스 전반을 유지하세요.
- 클릭 앤 컬렉트 옵션으로 신뢰할 수 있는 옴니채널 매장 주문 처리 제공
- 실시간 재고, 제품 룩업, RFID 지원 재고 이동으로 새로운 수준의 고객 서비스 촉진
고객 중심 상품 관리
- 자동 복구 리포트를 사용하여 어소트먼트 관리 자동화
- 글로벌 데이터 동기화를 통해 공급업체에 효과적으로 연결
- 일관된 옴니채널 가격 및 프로모션 정보로 소매유통 오퍼 실행
소매 공급망 관리
- 재고 세그멘테이션 및 공급 지정을 통해 부족한 재고 관리
- 전체 제품 BOM을 사용하여 빈 용기 재고 처리
- 단일 플랫폼에서 제조, 도매 유통 및 매장 소매업과 함께 수직화된 소매 비즈니스 운영
가격
분석기관의 의견
IDC MarketScape에서 선도업체로 선정된 SAP
IDC MarketScape: 전 세계 소매 상품 운영 관리 솔루션 2020–2021 벤더 평가에서 SAP가 선도업체로 선정된 이유를 알아보세요.
기술 및 보안 리소스
SAP Help Portal
SAP Help Portal을 방문하여 SAP 제품을 구현, 구성 및 최적화하는 데 도움이 되는 자세한 문서, 가이드, 문서를 찾아보세요.
시작하기
전체 여정에 걸쳐 업계 전문가, 컨설턴트, 지원 엔지니어와 협업해 구현을 바로 시작하고 ROI를 높이세요.
서비스
SAP의 종합 서비스 및 지원 계획, 전문가 컨설팅 서비스, 사용자 정의 애플리케이션 개발, 입증된 선진사례, 깊이 있는 산업 및 기술 지식을 활용해 비즈니스를 빠르고 효과적으로 혁신하세요.
지원
장기 계획, 전담 팀, 원격 기술 지원, 셀프 서비스 포털, 혁신 전략을 비롯한 IT 전문가 및 지원 서비스로 SAP 솔루션을 최고의 성능으로 계속 운영하는 데 필요한 지원을 받아 보세요.