마힌드라(Mahindra)의 SAP 여정 둘러보기
마힌드라 그룹(Mahindra Group)은 강력한 성능을 갖춘 최신 기술의 활용을 최우선 과제로 삼았습니다. 25년 동안 SAP 고객이었던 마힌드라(Mahindra)는 SAP와 함께 기업의 성장과 끊임없는 혁신을 이루어 왔습니다. 따라서 마힌드라(Mahindra)는 RISE with SAP 솔루션과 SAP Business Technology Platform을 통해 클라우드 기반 디지털 미래를 향해 도약하는 다음 단계를 밟게 되었습니다.
| 산업 | 지역 | 회사 규모 |
| 자동차, 첨단 기술, 기업식 농업 분야 등의 교차 산업 | 인도 뭄바이 | 임직원 26만 명 |
개발자 효율성 향상
백오더 처리 속도 향상
탄소 배출량 감축(나무 개수 기준)
마힌드라 그룹(Mahindra Group) 최고 정보 책임자(CIO)
변화하는 비즈니스 환경에 부응
70여 년 전에 설립된 마힌드라(Mahindra)는 인도를 대표하는 대기업으로 성장했습니다. 농업, 자동차, 금융 등의 분야에서 세계를 선도하는 기업인 마힌드라(Mahindra)는 20개 이상의 산업 분야에서 운영되는 80개 이상의 법인으로 구성된 다국적 기업입니다. 지역 사회에 긍정적인 변화를 가져오기 위해 최선을 다하는 마힌드라(Mahindra)는 평등한 세상을 촉진하는 동시에, 친환경적인 사업 방식에 초점을 맞춰 지구를 보호하는 여러 사회적 이니셔티브를 진행하고 있습니다.
성장 목표와 기업 비전을 달성하기 위해 마힌드라(Mahindra)는 미래에 대비하는 것을 전체적인 전략으로 삼습니다. 마힌드라(Mahindra)는 새롭게 떠오르는 동향에 대처하여 변화하는 비즈니스 환경에서 성공하기 위한 준비를 확실히 하고자 했습니다. 여기에는 제조 가치 사슬의 전체적인 디지털화 및 AI 및 머신 러닝 등 지능형 기술을 사용한 스마트 제조 지원이 포함됩니다. 예측 및 인지 분석에 기반한 정보에 입각한 의사결정 지원은 또 다른 핵심 우선 과제였습니다. 또한, 마힌드라(Mahindra)는 IT 직원이 시스템 유지보수 작업에 할애하는 시간을 줄이고 신속한 인프라 확장을 도와 비즈니스 성장을 지원하는 일을 핵심 집중 영역으로 삼았습니다.
이를 위해, 회사는 SAP S/4HANA의 온프레미스 인스턴스에 기반한 기존의 기업 IT 아키텍처를 업데이트하고자 했습니다. 클라우드 우선 전략을 따르는 마힌드라(Mahindra)는 역동적으로 변화하는 비즈니스 판도에 보다 민첩하게 대응할 수 있는 관리형 클라우드 기반 솔루션으로 전환하기로 했습니다.
마힌드라 그룹(Mahindra Group) 클라우드 COE(Centre of Excellence) 총책임자
확장형 아키텍처와 함께하는 클라우드를 향한 전환
1997년부터 SAP를 사용한 SAP 고객사 마힌드라(Mahindra)는 SAP의 로드맵을 따라 SAP의 관리형 클라우드 솔루션을 적극적으로 구현했습니다. 아시아 태평양/일본 지역에서 최대 규모에 해당하는 SAP 마이그레이션을 진행하여 대규모 확장 아키텍처를 구축한 마힌드라(Mahindra)는 RISE with SAP 배포의 일환으로 SAP S/4HANA Cloud, private edition을 사용하기로 했습니다. 여기에는 회사의 기존 SAP S/4HANA 온프레미스 인스턴스를 사용하던 28,000명 이상의 사용자를 SAP S/4HANA Cloud, private edition으로 이전하는 작업이 포함되었습니다.
또한 마힌드라(Mahindra)는SAP Business Technology Platform(SAP BTP)을 기반으로 솔루션을 배포하여 자사 IT 환경의 현대화와 통합을 지원했습니다. 구현팀은 SAP Integration Suite에서 제공하는 기능인 사전 구축된 오픈 커넥터와 API 관리 기능을 활용하여 인터페이스 309개를 마이그레이션하고 46개가 넘는 타사 시스템과 통합했습니다. 또한 SAP Build Process Automation 솔루션으로 250개의 프로세스를 자동화했는데, 이 과정에서 비즈니스 사용자가 각자 솔루션을 자체 구축할 수 있도록 로코드 툴을 제공했습니다. 그 외에도 구현팀은 SAP Business Application Studio를 사용하여 맞춤 개발 프로젝트의 신속한 진행을 도왔습니다. 이러한 솔루션은 엔터프라이즈 자동화의 기반을 마련하여 마힌드라(Mahindra)의 엔드투엔드 비즈니스 프로세스 자동화 과정을 지원합니다.
또한 마힌드라(Mahindra)는 SAP MaxAttention 프로그램의 일환으로 SAP 전문가들의 프로젝트 보호 서비스와 구현 가이드로 많은 도움을 받았습니다. 예를 들어, 성능 테스트에서 문제가 발견되면 SAP 전문가가 구현팀과 긴밀히 협력하여 SAP S/4HANA Cloud의 수평적 확장을 지원하는 배포 구조를 재설계하여 성능을 최적화했습니다.
민첩하고, 미래 경쟁력을 갖추었으며, 지속가능한 기업으로 발전
마힌드라(Mahindra)는 반복적인 거래를 간소화하고 수작업 리포트를 없애 직원들의 생산성 향상을 지원했습니다. SAP S/4HANA Cloud, private edition으로 더 나은 시스템과 자동화된 프로세스를 지원하여 의사결정권자에게 필요한 정보를 더 빠르게 제공합니다. 또한 SAP Build Process Automation을 사용함으로써 비즈니스 사용자는 자신의 자동화 요구를 스스로 충족할 수 있게 되어 9개월 동안 1,000일 이상의 IT 작업 시간을 절약할 수 있었습니다.
또한 마힌드라(Mahindra)는 미래에 대비한 기반을 갖춘 덕분에 비즈니스 성장을 지원하는 데도 도움을 받았습니다. 예를 들어, 새로운 SUV를 출시함에 따라 디지털 채널을 통해 30분 만에 10만 건의 예약이 접수되었던 당시에 고성능 IT 인프라에서 실행되는 다양한 솔루션 덕분에 판매 거래가 원활하게 진행되었습니다. 또한, 물류 및 공급망 관리 프로세스를 최적화한 덕분에 백오더 처리 시간이 20% 단축되었습니다.
관리형 클라우드 솔루션으로 전환한 덕분에 시스템 유지보수에 들던 시간이 절약되어 IT 담당자는 더 가치 있는 작업에 더 많은 시간을 할애할 수 있게 되었습니다. 또한, SAP Build Process Automation을 사용하여 스스로 자동화를 구축하도록 비즈니스 사용자들을 교육한 덕분에 IT팀은 SAP Business Application Studio를 사용하여 더욱 복잡한 개발 프로젝트에 집중할 수 있습니다. 그 결과, 개발자들은 이제 새로운 프로젝트를 35% 더 빨리 시작하여 실행할 수 있게 되었습니다.
또한, 마이그레이션은 환경에 미치는 영향을 최소화하는 지속가능한 기업을 달성하기 위한 마힌드라(Mahindra)의 여정에 도움이 되었습니다. 클라우드로 전환한 덕분에 총 194대의 서버가 릴리스되었고, 결과적으로 20,000그루의 나무를 심는 것과 같은 수준으로 탄소 배출량이 감소했습니다.
최신 기술 역량을 활용하여 새로운 당면 과제에 대처
마힌드라(Mahindra)는 RISE with SAP 및 SAP BTP에 기반한 새로운 IT 환경을 확립함으로써 미래의 당면 과제에 정면으로 맞서기 위해 민첩하게 대응할 준비를 갖추었습니다. SAP S/4HANA Cloud가 제공하는 자동 확장 기능과 내장된 고가용성 및 탄력성 덕분에 마힌드라(Mahindra)는 성장하는 과정에서 변화하는 요구사항에 신속하게 대응하는 데 많은 도움을 받습니다.
SAP BTP가 제공하는 유연한 툴을 활용하여 마힌드라(Mahindra)는 새로운 솔루션을 신속하게 통합하여 시장 변화에 대처하도록 지원받고 있습니다. 또한, 마힌드라(Mahindra)는 비즈니스 사용자가 사용하는 SAP Build Process Automation의 로코드 툴과 SAP Business Application Studio의 전문가 개발 기능을 활용하여 비즈니스 프로세스 자동화를 지속적으로 확대해 나가고 있습니다.
현재 마힌드라(Mahindra)는 여러 기타 SAP 솔루션을 배포함으로써 SAP 소프트웨어의 사용 범위를 확장하고 있습니다. SAP Integrated Business Planning for Supply Chain 솔루션을 구현하여 계획 기능을 향상하고 있습니다.
마힌드라(Mahindra)에 관해 더 자세히 알아보고 싶으신가요?
마힌드라(Mahindra): 엔터프라이즈 자동화로 더 빠른 개발 속도 달성(SAP 동영상)