SAP Cloud Application Services

Führen Sie Ihre SAP-Lösungen mit SAP Cloud Application Services aus, damit sich Ihr Team auf wertvolle Innovationen konzentrieren kann.
Person, die Daten auf einem Tablet überprüft

Was sind die SAP Cloud Application Services?

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Erfahren Sie, wie SAP Cloud Application Services das Unternehmenswachstum unterstützen, indem sie Ihre Cloud-Betriebsabläufe mit globaler Abdeckung rund um die Uhr und technischer Expertise managen.

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Vereinfachung des durchgängigen Managements von SAP-Cloud-Lösungen

Profitieren Sie von kompetentem Cloud-Anwendungsmanagement mit festen Ergebnissen zu einem festen Preis – damit sich Ihr Team ganz auf die Transformation Ihres Unternehmens konzentrieren kann.

Transformieren Sie Ihr Anwendungsmanagement

SAP Cloud Application Services unterstützen Sie beim durchgängigen Management Ihrer SAP-Cloud-Landschaft, sodass sich Ihr Team auf das Kerngeschäft und die Transformation konzentrieren kann:

  • Von Experten geleitete Routineabläufe und Anwendungsoptimierung

  • Planbare Preise mit klar definierten Ergebnissen

  • Maßgeschneiderte Abdeckung, abgestimmt auf Ihre SAP-Lösungen und Ziele

  • SAP-Expertise, um die Anforderungen Ihres Teams zu erfüllen

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Optimieren Sie den Betrieb Ihrer SAP-Anwendungslandschaft

Zertifizierte SAP-Fachleute können durch Überwachung, kurze Reaktionszeiten und proaktive Maßnahmen zur Vermeidung von Problemen einen reibungslosen Betrieb sicherstellen.

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Qualifiziertes Anwendungsmanagement

SAP Cloud Application Services unterstützen den durchgängigen Betrieb Ihrer SAP-Lösung durch:

  • Kontinuierliche Optimierung

  • Integration von KI und SAP Joule

  • Management von Releases und Upgrades

SAP-Kunden und ihre Erfolge mit SAP Cloud Application Services

Durch die Nutzung von SAP Cloud Application Services ist es der Asahi Kasei Corporation gelungen, Systemtests und -automatisierungen effizient durchzuführen und so betriebliche Stabilität und Skalierbarkeit sicherzustellen.
Akira Suzuki
Corporate IT Management, Asahi Kasei Corporation
Kundenbericht lesen 

Aktuelle News von Fachleuten zu SAP Cloud Application Services

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Thomas Jenewein

SMA Solar setzt auf SAP Cloud Application Services, um bei der Energieversorgung unabhängiger zu sein

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Stefan KrampenLead Architect von SAP Cloud Application Services

SAP Cloud Application Services: Die verborgene Engine für zuverlässigen Cloud-Betrieb

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Häufig gestellte Fragen

SAP Cloud Application Services sind Angebote von SAP für das Anwendungsmanagement, die als Serviceabonnements bereitgestellt werden. Sie sind für SAP-Verträge für Private, Public und Hybrid Clouds konzipiert. Mit diesen Services können Sie Ihre gesamte Lösungslandschaft mit praktischem, proaktivem Support betreiben und so für reibungslosere Routineabläufe sorgen.

Kunden können für ihr Anwendungsmanagement folgenden Support erwarten:

  • Einen Anwendungsservicemanager als Hauptansprechperson, die eng mit Kunden zusammenarbeitet.

  • Einen Service Desk, der alle Anfragen beantwortet und sicherstellt, dass sie innerhalb der vereinbarten Servicezeiten bearbeitet werden. 

  • Ein Team für die Serviceerbringung, das Vorfälle und Probleme behebt, Änderungs- und Serviceanforderungen bearbeitet und Aktivitäten überwacht. 

  • Von den Vertragsbedingungen abhängiger Rund-um-die-Uhr-Support durch den Service Desk und das Team für die Serviceerbringung.

SAP Cloud Application Services unterstützen den reibungslosen Betrieb Ihrer Private-, Public- und Hybrid-Cloud-Lösungen von SAP.Kunden profitieren in Echtzeit von der Expertise und Erfahrung von SAP bei der Ausführung des digitalen Geschäfts. So können sie Cloud-Lösungen schneller und effizienter einführen und die Kundenzufriedenheit steigern.

Die Verwendung von SAP Cloud Application Services kann die Rentabilität steigern, indem die User Experience verbessert, klar definierte Services zu einem Festpreis pro Jahr bereitgestellt, das SAP Solution Management an Ihre spezifischen Anforderungen angepasst und technische und funktionale Services durchgängig abgewickelt werden. Die Services sind weltweit verfügbar und können an regionale, sprachliche, hoheitliche und branchenspezifische Anforderungen angepasst werden.

SAP Cloud Application Services sind für Unternehmen konzipiert, die SAP-Lösungen in privaten, öffentlichen oder hybriden Clouds betreiben, und die ihre Funktionen für das Anwendungsmanagement stärken, die betriebliche Effizienz verbessern und ihre Mitarbeitenden für strategisch wichtigere Tätigkeiten einsetzen möchten – darunter das Analysieren und Einführen von SAP-Innovationen.

SAP Cloud Application Services werden von zertifizierten Fachleuten erbracht, die sich an globalen Sicherheits-Frameworks orientieren. Die Angebote sind so konzipiert, dass sie regionale und branchenspezifische Compliance-Anforderungen erfüllen, darunter die DSGVO, GxP und „EU Access“. Zudem unterstützen sie die Best Practices für Revisionssicherheit und Datenschutz.

SAP Cloud Application Services unterstützen, neben der SAP Business Technology Platform, der SAP Business Data Cloud, SAP SuccessFactors und SAP Customer Experience, die meisten Anwendungsbereiche der SAP Business Suite. Zudem unterstützen diese Services SAP Business AI, einschließlich Joule. Lösungen, die in von Hyperscalern gehosteten und von SAP verwalteten Infrastrukturen bereitgestellt werden, werden global unterstützt.

Success Plans und SAP Cloud Application Services wurden so konzipiert, dass sie sich auf Ihrem gesamten Weg zur Cloud ergänzen. Success Plans bieten Beratungs- und Aktivierungsservices, einschließlich strategischer Unterstützung, definierter Ziele und Enablement. Der Schwerpunkt der SAP Cloud Application Services liegt auf dem Betrieb, der Bereitstellung des täglichen Anwendungsmanagements und auf kontinuierlicher Optimierung.

 

Gemeinsam bilden sie ein umfassendes Framework: Mit Success Plans können Sie Ihre SAP-Strategie einfacher planen und umsetzen, während SAP Cloud Application Services dazu beitragen, dass Ihre Lösungen in der Produktion reibungslos funktionieren und strategische Ziele und ein optimaler Betrieb aufeinander abgestimmt werden.

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