Mikä on SAP Sales Cloud?

SAP Sales Cloud on agenttisella tekoälyllä tehostettu asiakassuhteiden hallinnan (CRM) ratkaisu myynnin automatisointiin, asiakashankintaan, opastettuun myyntiin, ennusteiden hallintaan sekä dynaamiseen analytiikkaan.

placeholder

Sales Cloud auttaa organisaatioita nopeuttamaan kasvuaan ja parantamaan suorituskykyään agenttipohjaisen tekoälyn avulla seuraavilla tavoilla:

  • Pilviratkaisun käyttöönotto. 

  • Tekoälyllä tehostetut myyntiprosessit. 

  • Optimoitu mobiilimyyntikokemus. 

  • Käytännönläheiset näkemykset, kohokohdat, suositukset ja analytiikka. 

  • Tietoon perustuva myyntiputken hallinta ja myyntiennusteet.  

Kasvata myyntiä ja paranna palvelua tekoälyn avulla

Katso tallenne vuoden 2026 Sales and Service Innovation Spotlight ‑tapahtumasta, jossa käsiteltiin uusia agenttisen tekoälyn ominaisuuksia sekä SAP Sales and Service Cloudin tiekarttaa.

Katso tallenne

SAP Sales Cloudin tiekartta

placeholder

Hyödynnä myynnin automaation innovaatioita

Hanki lisätietoja SAP Sales Cloudin suunnitelluista innovaatioista, tulevista julkaisuista ja tuotevisioista.

Keskeiset edut

Auta jokaista myyjää saamaan huipputuloksia

Auta myyjiä kasvattamaan liikevaihtoa, parantamaan myynnin suorituskykyä ja tekemään jokaisesta myyntikohtaamisesta vaikuttava tekoälyagenteilla sekä tilannekohtaisilla seuraavaksi suositeltavilla toimenpiteillä.

Tarjoa jokaiselle asiakkaalle yksilöllistä VIP-kohtelua

Löydä piileviä mahdollisuuksia, paranna myyntikohtaamisia ja rakenna kestäviä asiakassuhteita hankkimalla laaja näkymä jokaiseen asiakkaaseen hyödyntämällä agenttista tekoälyä.

Johda tietojen avulla ja toimi varmasti

Terävöitä myyntistrategioita, paranna myyntiputken tilaa, lisää ennusteiden tarkkuutta ja maksimoi tuotot tekoälyn avulla tuotettujen oivallusten, laajennettujen prosessien sekä mallinnuksen avulla.

Keskeiset ominaisuudet

placeholder

Myynnin tekoäly

Tehosta jokaisen myyntiedustajan toimintaa tekoälyavusteisilla myyntiprosesseilla sekä Joule-avustajalla. Sales Cloud nopeuttaa, parantaa ja yksinkertaistaa myynnin vuorovaikutusta tekoälyn tuottamien oivallusten ja tekoälysisällön avulla sekä automatisoimalla monimutkaisia tehtäviä tekoälyagenttien avulla.

Älykäs opastettu myynti

Opastettu myynti tarjoaa reaaliaikaisen datan avulla suosituksia seuraavaksi suositeltavista toimenpiteistä sekä kohokohtia, näkemyksiä ja sitoutumistrendejä myyntisyklien nopeuttamiseksi. Selkeät ohjeet antavat asiakkuustiimien jäsenille varmuutta.

Digitaalista myyntiä seuraava kojetaulu

Tehosta liidien tuotantoa ja paranna laajamittaisen myyntityön konversioasteita parantamalla asiakkaiden kontaktointia. Digitaalisen myynnin työtila on tekoälyä hyödyntävä digitaalisen vuorovaikutuksen komentokeskus. Käyttäjät voivat luoda sähköposteja ja käsikirjoituksia, soittaa puheluita, sopia tapaamisia ja toteuttaa myyntikampanjoita.

Myyntiputken ja ennustamisen älykäs ratkaisu

Hyödyntämällä liiketoimintatietoa myyntiputken ja ennusteiden vahvuuden arviointiin voit varmistaa, että saavutat myyntitavoitteet, ja vähentää kauppojen lykkääntymistä.Voit analysoida ennustettuja kauppoja tekoälyn ja reaaliaikaisen myyntidatan avulla eri skenaarioissa – tavoite, paras mahdollinen tulos, arvio ja muut.

Tekoälypohjainen mobiilimyynti

Sales Cloudin omat mobiilisovellukset tarjoavat myyjille optimoidun käyttökokemuksen, joka sopii nopeatempoiseen myyntityöhön missä ja milloin tahansa. Sisäänrakennettu tekoäly parantaa suorituskykyä, ja puheohjausominaisuudet lisäävät helppokäyttöisyyttä.

Kenttämyynti ja dynaaminen käyntisuunnittelu

Dynaaminen käyntisuunnittelu tarjoaa näkemyksiä ja suosituksia, joiden avulla myyntiedustajat voivat suunnitella kenttäkäyntejä, optimoida reittejä ja maksimoida kattavuuden. Kenttämyyntiedustajat voivat tehostaa kauppojen edistämistä myyntiputken eri vaiheissa. Lisäksi käyntisuunnittelu parantaa liikevaihtoa ja pienentää toimintakustannuksia.

Uudista myyntisi tekoälyn avulla

Ota selvää siitä, miten voit tehostaa myyntitoimintoja ja kasvattaa tuottoja sujuvoittamalla koko lead-to-cash-prosessia tekoälyn avulla.

Rekisteröidy, jotta voit katsoa tallenteen

Katso, miten SAP Sales Cloud auttaa asiakkaitamme menestymään

\1 / 1

Katso interaktiivinen tuote-esittely

placeholder

Tutustu myyntiautomaation tärkeimpiin ominaisuuksiin interaktiivisen SAP Sales Cloud ‑tuote-esittelymme avulla.

SAP Sales Cloud on saanut alan palkintoja

Laadi liiketoimintatapaus

placeholder

Älykästä myyntiä tekoälyn ja datan avulla

Tutustu ISG:n suosituksiin käytännöllisistä tekoäly- sekä älykkään teknologian ratkaisuista nykyaikaisen B2B-myynnin haasteisiin.

placeholder

Tekoäly ja asiakaskokemus auttavat mullistamaan myynnin

Ota selvää siitä, miten tekoäly voi mullistaa B2B-myynnin sekä parantaa tehokkuutta, yksilöllistämistä ja asiakastyytyväisyyttä automatisoimalla tehtäviä ja tarjoamalla strategisia näkemyksiä.

placeholder

Myyntiprosessin uudistaminen pilvi-ERP:n avulla

Ota selvää siitä, miten voit tehostaa koko lead-to-cash-prosessia hyödyntäen SAP Sales Cloudia, joka on saatavilla osana GROW with SAP S/4HANA Cloud Public Edition premiumia.

Katso, mitä analyytikot sanovat SAP Sales Cloudista

placeholder

IDC selvittää tekoälyn potentiaalia tuoton hallinnassa

Ota selvää siitä, miten SAP Business Suiten uusien tekoälyominaisuuksien hyödyntäminen voi auttaa tehostamaan myyntiä ja parantamaan myynnin resilienssiä.

Tutustu SAP:n ja kumppaniemme aiheeseen liittyviin ratkaisuihin

SAP Business AI asiakaskokemusta varten

Uudista myynnin, asiakaspalvelun sekä sähköisen kaupankäynnin prosessejasi generatiivisella tekoälyllä.

Tutustu tuotteeseen
SAP CPQ

Yksinkertaista hinnoittelua sekä ratkaisujen määrittämistä ja maksimoi tuotot.

Tutustu tuotteeseen
SAP Sales Cloud, kenttämyynnin lisäosa

Optimoi kenttämyynti ja myynninohjaus kaikkialla organisaatiossasi.

Tutustu tuotteeseen

Usein esitettyjä kysymyksiä

SAP Sales Cloud kokoaa mahdollisuudet, ennusteet, asiakaskohtaamiset sekä tekoälyn avulla tuotetut oivallukset yhteen paikkaan ja tarjoaa myyntitiimeille reaaliaikaisen näkymän myyntiputkeen. Sen ansiosta myyntipäälliköt voivat parantaa ennusteiden tarkkuutta ja kasvattaa voittoprosentteja tunnistamalla riskialttiit kaupat, seuraamalla myyntiputken tilaa sekä suorituskykyä ja tekemällä perustellumpia päätöksiä.

SAP Sales Cloudissa on autonomisia tekoälyagentteja, jotka auttavat automatisoimaan liidien luokittelua, myyntimahdollisuuksien hallintaa, kokouksiin valmistautumista, tarjousten luomista, sähköpostiviestien analysoimista, myyntiputken riskianalyysiä ja muita myynnin rutiinitehtäviä. Nämä ominaisuudet auttavat myyntitiimejä työskentelemään tehokkaammin, tekemään nopeampia päätöksiä ja keskittymään myyntiin.

SAP Sales Cloud voi auttaa sinua parantamaan ennusteiden tarkkuutta, tunnistamaan riskialttiit myyntimahdollisuudet sekä kasvattamaan myyntien onnistumisastetta sisäänrakennetun tekoälyn ja sen tarjoamien suositusten avulla. Sisäänrakennettu tekoäly tekee jatkuvaa korrelaatioanalyysia tunnistaakseen yhteyksiä myyjän toiminnan, myyntimahdollisuuksien onnistumisasteen sekä muiden monimutkaisten muuttujien välillä. Tämän ansiosta myyntipäälliköt voivat arvioida ennusteiden tarkkuutta ja mallintaa erilaisia mahdollisia tuloksia datapohjaisen analyysin avulla.

SAP Sales Cloud sisältää erikoistuneen "täydellisen myymälän” toiminnallisuuden, jonka avulla voit luoda myynninohjauksen toimintasuunnitelmia, optimoida käyntien logistiikkaa ja parantaa paikan päällä suoritettavien toimintojen tehokkuutta. Dynaamiset käyntikyselyt ja hyllykuvat ohjaavat myynninohjaustoimintoja ja yhdenmukaistavat myymäläauditointitiedot. Tämä mahdollistaa myynninohjauksen jatkuvan parantamisen jokaisessa toimipisteessä. Yhtenäiset KPI:t tarjoavat tietoa kehityksestä vuodesta toiseen, ja niiden avulla voidaan parantaa resurssien kohdentamista, toteutusstrategiaa sekä myymälöiden suorituskykyä laajennetuissa jakeluverkostoissa.

SAP Sales Cloud auttaa sinua tunnistamaan hyödyllisiä tietoja asiakkaista keskittämällä kriittiset tiedot, jolloin saat kattavan näkymän jokaiseen asiakastiliin. Upotettu myynnin älykäs ratkaisu tuo kriittiset tiedot esiin automaattisesti ja mahdollistaa asiakaspolun reaaliaikaisen tarkastelun myyntiputken kaikissa vaiheissa. Intuitiiviset visualisoinnit tarjoavat arvokasta tietoa ostopolusta ja auttavat tunnistamaan sekä ratkaisemaan myyntiprosessin ongelmia jo etukäteen.

Kyllä, SAP Sales Cloud muodostaa yhteyden SAP ERP:hen ja SAP S/4HANAan ja yhdistää myynti-, asiakas- sekä operationaaliset tiedot yhteen työnkulkuun. Tämä antaa myyntitiimeille suoran pääsyn asiakastileihin, tuotteiden saatavuustietoihin, hinnoitteluun, tarjouksiin, tilauksiin ja tilausten tilaan ilman, että heidän tarvitsee siirtyä järjestelmästä toiseen. Tämä tuoteintegraatio auttaa parantamaan tuottavuutta, vähentämään manuaalista työtä ja tarjoamaan yhtenäisempiä asiakaskokemuksia.

B2B-myynnin muuttuessa yhä monimutkaisemmaksi johtavat organisaatiot ovat alkaneet auttaa myyntitiimejään saamaan parempia tuloksia tarjoamalla ohjeistusta myyntimahdollisuuksien edistämiseen. SAP Sales Cloudin opastettu myyntitoiminto tarjoaa viitekehyksen, joka auttaa ymmärtämään asiakkaiden tarpeita ja vastaamaan niihin vuorovaikutteisella, arvopohjaisella lähestymistavalla, jota reaaliaikainen data ohjaa.

Kyllä, organisaatiot voivat hyödyntää dynaamisia käyntisuunnittelutoimintoja SAP Sales Cloudissa. Nämä toiminnot auttavat pienentämään yleiskustannuksia sekä tehostamaan myymälä- ja toimipistekäyntien logistiikkaa, aikataulutusta ja reititystä. Tekoäly hyödyntää reaaliaikaista sekä historiallista dataa ja optimoi jatkuvasti kenttämyynnin sekä myynninohjaustyöntekijöiden asiakaskäyntien ajankohtia ja toteutusta.

SAP Sales Cloud tukee organisaatioita monilla eri toimialoilla, kuten valmistavassa teollisuudessa, kulutustavara-alalla, vähittäiskaupassa, tukkukaupassa, autoteollisuudessa, huipputeknologiassa, biotieteissä ja asiantuntijapalveluissa. Se auttaa yrityksiä hallitsemaan monimutkaisia myyntiprosesseja, vahvistamaan asiakassuhteita ja parantamaan myynnin suorituskykyä toimialasta riippumatta.

Kyllä, SAP Sales Cloud on käytettävissä mobiililaitteilla. Se mahdollistaa myyntitiimeille asiakastietojen käytön, myyntimahdollisuuksien hallinnan, aktiviteettien päivittämisen, kokousmuistiinpanojen kirjaamisen sekä tuottavuuden säilyttämisen mistä tahansa. Online- ja offline-toimintojen ansiosta myyntiedustajat voivat jatkaa työskentelyä silloinkin, kun heillä ei välttämättä ole yhteyttä verkkoon, ja synkronoida päivityksensä, kun he ovat taas verkossa.

Jos suunnittelet siirtymistä SAP Sales Cloudin perinteisestä versiosta V2:een, SAP tarjoaa ohjeistusta ja resursseja avuksi siirtymisessä. Ne sisältävät tietoa siirron suunnittelusta, keskeisistä huomioitavista asioista, käytettävissä olevista työkaluista ja suositelluista parhaista käytännöistä. Saat uusinta ohjeistusta ja vaiheittaisia ohjeita Sales and Service Cloud V2 Evolution Journey ‑sivulta.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel