Функции SAP Service and Asset Manager
Связь с выездными техническими специалистами
Теперь вы можете подключить технических специалистов на местах к мобильным процессам, интегрированным в базовые решения SAP.
Развертывание в облаке
Развертывание, управление и расширение SAP Service and Asset Manager с помощью SAP Mobile Services.
Автономный доступ к мобильным заказам на работу
Предоставление онлайн-и офлайн-доступа к релевантным данным для выполнения работ и анализа основных средств.
Встроенная интеграция с корпоративными системами SAP
Повышайте точность данных с помощью мобильного сбора данных, поступающего непосредственно в облачные или локальные системы SAP ERP и SAP S/4HANA.
Мобильность, персонализация
Оптимизируйте взаимодействие с пользователем с помощью единого персонального приложения для ТОРО, выездного сервисного обслуживания, управления запасами и обработки отключений.
Трехмерная визуализация и цифровая нить
Увеличьте процент исправлений при первом запуске с помощью ракурсов дополненной реальности (AR) и визуальных рабочих инструкций, которые ускоряют работу по техническому обслуживанию и выездному сервисному обслуживанию.
Сотрудник техника по обслуживанию оборудования
Техническое обслуживание играет ключевую роль в оптимизации производительности активов предприятия. Предоставьте техническим специалистам необходимые им данные в режиме онлайн или офлайн.
Обработка потребности
Использование сообщений для управления заявками на ТОРО, мероприятий документов, регистрации неисправностей оборудования и планирования будущих заказов на работу.
Выполнение работ
Создание и выполнение заказов и операций, резервирование запасных частей и инструментов, ввод рабочего времени с помощью интуитивно понятного мобильного интерфейса.
Доступ и сбор данных об активах
Поиск данных оборудования и запись результатов контроля и показаний для оценки текущих условий эксплуатации.
Интеграция карт и бизнес-процессов
Используйте интеграцию с ГИС, карты и мобильные устройства для управления качеством, циклов и инспекций, управления счетчиками и т. д.
Сотрудник выездного технического специалиста
Управляемые рабочие процессы помогают выездным специалистам быстро и эффективно выполнять операции по установке, ремонту и обслуживанию клиентов.
Управляемое сервисное обслуживание на местах
Доступ к данным о сервисных заказах, заявках клиентов и установках активов с помощью управляемых потоков операций, поддерживающих своевременное выполнение заданий.
Отчеты о расходах, пробеге и обслуживании
Записывайте расходы, материалы и километраж по завершении задания, затем записывайте подписи и создавайте отчеты для просмотра онлайн или офлайн.
Трехмерные визуализации и AR
Понимание и ускорение предоставления услуг с помощью 3D-визуализаций на устройстве и визуальных рабочих инструкций на базе AR.
Интеграция SAP Field Service Management
Отслеживайте местоположение и обновляйте статус операций на панели планирования, а также используйте смарт-формы для пошагового выполнения работ.
Сотрудник отдела запасов
Управляйте перемещениями материала и складскими запасами с помощью гибких и автоматизированных процессов.
Проводка отпуска материала
Перерасчет материалов и деталей с эффективностью и отпуск запаса по заказам на работу, производству или перемещению запаса.
Проводка поступления материалов
Ведение записей входящих запасов и управление возвратами материалов, которые повреждены или не соответствуют стандартам качества.
Складирование и операции
Поиск запаса с серийными номерами или без серийных номеров и оптимизация мощности путем перераспределения запаса на заводах или внутри заводов.
Инвентаризация
Запись инвентарного подсчета материала на вашем устройстве и ведение записей запасов в соответствии с фактическими уровнями запаса.
Лицо техника безопасности
Интуитивно понятный процесс мобильного досмотра позволяет четко сообщать о рисках безопасности и определять приоритетность благополучия сотрудников во всех подразделениях.
Блокировка, отключение (LOTO)
Предотвращение несчастных случаев с физическими замками и метками, которые обесточивают оборудование перед выполнением работ ТОРО.
Тегирование и демаркирование
Просмотр подробных данных точек изоляции, статуса изменения и записи номеров блокировок с подписью технического специалиста и вложениями.
Разрешение на работу и сертификаты безопасности
Просмотр разрешений и сертификатов безопасности, которые сообщают о мерах безопасности, таких как требуемое защитное оборудование и т. д.
Утверждения работ
Просмотр утверждений работ, которые помогают техническим специалистам понять требования к безопасности и соблюдать процедуры LOTO.
SAP Dynamic Forms
Это расширенное решение для цифровых форм позволяет бизнес-пользователям создавать формы и управлять ими в цифровом формате, оптимизируя потоки операций выполнения задач и сбор данных.
Создание и редактирование форм
Для управления формами используйте дизайнер форм по модели low-code/no-code.
Присвоение формуляров объектам SAP
Вручную или автоматически присвоить формуляры оборудованию, техническим местам, заказам ТОРО и сообщениям.
Сбор данных из цифровых форм
Доступ к присвоенным формам через веб-браузер или мобильное приложение SAP Service and Asset Manager и сбор всех необходимых данных.
Мониторинг ответов
Отслеживайте распределение форм и анализируйте ответы с помощью инструмента постобработки.
Простая интеграция данных формуляров с системами SAP ERP или S/4HANA
Ведение точных данных в системе записи с использованием информации, собранной в поле.
Изучите возможности последней версии и маршрутную карту продукта
Самое интересное в новой версии
См. актуальную информацию о новых и расширенных функциях в версиях SAP Service and Asset Manager.
Маршрутная карта
Узнайте о будущих функциях, запланированных для SAP Service and Asset Manager.
Расширения приложений и набор инструментов для разработки мобильных устройств
Приложения SAP
Изучите готовые к установке расширения приложений для SAP Service and Asset Manager.
SAP Mobile Services и Mobile Development Kit
Пользовательская настройка SAP Service and Asset Manager с помощью SAP Business Application Studio в облаке для разработки полного стека и редактирования кода непосредственно в файлах метаданных.